Отзывы и оценки: Лагерь Улыбка

Что дети и родители рассказывают про Улыбку: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.

165 отзывов
Пишут регулярно 19 отзывов за последний год
Хотят вернуться сказано в 47 отзывах
Отвечают на отзывы 75% отзывов с ответом
Рейтинг растёт 4.8 против 4.4 годом ранее

Отзывы об отдыхе в центре «Улыбка» в целом положительные: родители оценивают бытовые условия и заботу о детях, а дети делятся впечатлениями от смены и общения. В отзывах последних двух лет сохраняются хорошие оценки питания и программы. При этом рассказы о контроле гигиены, доступности медицинской помощи и условиях проживания дают основания уточнить эти вопросы перед поездкой.

О чём пишут в отзывах

Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории. Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.

Что особенно отмечают родители

Дети и родители хвалят вкусную еду, а также разнообразное и сытное питание. В программе отмечают сочетание спорта, творчества и музыки, отдельно выделяют вечерние мероприятия и дискотеки. Вожатых описывают как доброжелательных и готовых поддержать ребёнка, а среди результатов смены называют новые знакомства и дружбу. В отзывах также отмечают чистоту корпусов и ухоженную территорию.

Какие замечания встречаются

В отзывах встречаются сообщения о недостаточном контроле детской гигиены и трудностях с получением медицинской помощи в нужный момент. В описаниях бытовых условий повторяются жалобы на холодную воду в душе и недостаточную уборку.

Забота и безопасность

О медицинской помощи пишут по-разному: есть похвала лечению и сообщения о недоступности врача или задержке осмотра. Также родители жалуются на недостаточный контроль гигиены ребёнка.

26 +9 ≈0 −17

Правила и распорядок

Распорядок в отзывах описывают как насыщенный и соблюдаемый. Для посещения детей, по рассказу родителя, предусмотрены определённые дни и проход через пост охраны.

18 +6 ≈3 −10

Проживание и территория

В отзывах хвалят чистоту корпусов и ухоженность территории, но есть и жалобы на грязь в местах проживания. В более ранних рассказах упоминается холодная вода в душе.

63 +39 ≈3 −22

Организация

Родители положительно оценивают организацию отдыха и сопровождение детей в дороге. В одном отзыве отмечают страницу центра во «ВКонтакте», где можно следить за занятиями.

9 +7 ≈0 −2

Атмосфера и отношения

Дети рассказывают о новых друзьях и дружном коллективе. В одном более раннем отзыве родитель также сообщает об унижениях и рукоприкладстве в отношении младших детей со стороны старших.

24 +19 ≈0 −5

Вожатые и персонал

Вожатых и сотрудников описывают как доброжелательных и готовых поддержать детей. Вместе с тем в отзывах есть утверждения об употреблении алкоголя вожатыми, в том числе в рассказе об оставленных без присмотра детях.

83 +68 ≈2 −14

Питание

Родители и дети хвалят вкус еды, а меню описывают как разнообразное. В более ранних отзывах есть и противоположные оценки приготовления блюд.

84 +72 ≈1 −12

Программа

По отзывам, программа сочетает разные занятия и мероприятия, позволяя детям пробовать себя в спорте и творчестве. Отдельную похвалу получают дискотеки.

80 +75 ≈1 −8
Понравились отзывы? Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Посмотреть смены и цены
Юлия К. 2.0
мама · ребёнку 9 лет

То, что пишут ниже об отсутствии контроля со стороны руководства и вожатых-полная правда. У нас 9-летних детей поселили в палату к 11-летним. В палате, как позже выяснилось, царила детовщина. Отборный мат, унижения и рукоприкладство, по отношению к младшим. Вожатые на жалобы детей не реагировали. Директор лагеря мер не принимала. Как сказал её помощник: "Ну..синяков же никаких не видно".!!!!!!!!..ЭТО ЧТО??? Со скандалом забрали детей домой. Буду обращаться в другие органы по вопросу профпригодности педагогического состава. К теме: на 10-й день прибывания наш отряд покинуло 6 человек...

Забота и безопасность Правила и распорядок Атмосфера и отношения Вожатые и персонал
Улыбка
Улыбка Официальный ответ

Спасибо за отзыв. Сожалеем, что вашему ребенку не понравилось в нашем лагере. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но описанная ситуация не соответствует действительности. Отряды в лагере формируются на момент заезда детей на смену в соответствии с возрастом. Лагерь оказывает услугу по отдыху детей, ежесменно контролируется гос.органами в соответствии с действующим законодательством. Для решения вашей проблемы Вы всегда можете связаться с администрацией лагеря удобным для вас способом.

1 июля 2024
Helen 1.0
ребёнку 10 лет

Были на 3 смене, ребёнку 10 лет. С детьми не занимались от слова СОВСЕМ!!! Воспитатели занимались своими делами (похоже, для пиара лагеря, ролики снимали целыми днями), инвентаря нет, дети целый день сами по себе. Последней каплей стало массовое отравление детей, пришлось забрать раньше. Из отряда в 40 человек сразу ухало больше 20. Ужас! Не советую!

Вожатые и персонал Программа Забота и безопасность