Отзывы и оценки: Лагерь Улыбка

Что дети и родители рассказывают про Улыбку: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.

165 отзывов
Пишут регулярно 19 отзывов за последний год
Хотят вернуться сказано в 47 отзывах
Отвечают на отзывы 75% отзывов с ответом
Рейтинг растёт 4.8 против 4.4 годом ранее

Отзывы об отдыхе в центре «Улыбка» в целом положительные: родители оценивают бытовые условия и заботу о детях, а дети делятся впечатлениями от смены и общения. В отзывах последних двух лет сохраняются хорошие оценки питания и программы. При этом рассказы о контроле гигиены, доступности медицинской помощи и условиях проживания дают основания уточнить эти вопросы перед поездкой.

О чём пишут в отзывах

Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории. Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.

Что особенно отмечают родители

Дети и родители хвалят вкусную еду, а также разнообразное и сытное питание. В программе отмечают сочетание спорта, творчества и музыки, отдельно выделяют вечерние мероприятия и дискотеки. Вожатых описывают как доброжелательных и готовых поддержать ребёнка, а среди результатов смены называют новые знакомства и дружбу. В отзывах также отмечают чистоту корпусов и ухоженную территорию.

Какие замечания встречаются

В отзывах встречаются сообщения о недостаточном контроле детской гигиены и трудностях с получением медицинской помощи в нужный момент. В описаниях бытовых условий повторяются жалобы на холодную воду в душе и недостаточную уборку.

Забота и безопасность

О медицинской помощи пишут по-разному: есть похвала лечению и сообщения о недоступности врача или задержке осмотра. Также родители жалуются на недостаточный контроль гигиены ребёнка.

26 +9 ≈0 −17

Правила и распорядок

Распорядок в отзывах описывают как насыщенный и соблюдаемый. Для посещения детей, по рассказу родителя, предусмотрены определённые дни и проход через пост охраны.

18 +6 ≈3 −10

Проживание и территория

В отзывах хвалят чистоту корпусов и ухоженность территории, но есть и жалобы на грязь в местах проживания. В более ранних рассказах упоминается холодная вода в душе.

63 +39 ≈3 −22

Организация

Родители положительно оценивают организацию отдыха и сопровождение детей в дороге. В одном отзыве отмечают страницу центра во «ВКонтакте», где можно следить за занятиями.

9 +7 ≈0 −2

Атмосфера и отношения

Дети рассказывают о новых друзьях и дружном коллективе. В одном более раннем отзыве родитель также сообщает об унижениях и рукоприкладстве в отношении младших детей со стороны старших.

24 +19 ≈0 −5

Вожатые и персонал

Вожатых и сотрудников описывают как доброжелательных и готовых поддержать детей. Вместе с тем в отзывах есть утверждения об употреблении алкоголя вожатыми, в том числе в рассказе об оставленных без присмотра детях.

83 +68 ≈2 −14

Питание

Родители и дети хвалят вкус еды, а меню описывают как разнообразное. В более ранних отзывах есть и противоположные оценки приготовления блюд.

84 +72 ≈1 −12

Программа

По отзывам, программа сочетает разные занятия и мероприятия, позволяя детям пробовать себя в спорте и творчестве. Отдельную похвалу получают дискотеки.

80 +75 ≈1 −8
Понравились отзывы? Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Посмотреть смены и цены
Екатерина Буланова 1.0
мама · ребёнку 8 лет

Это ужасный лагерь!!! Ребёнок 8 лет был 3 дня, забрала бы раньше, но не было связи и не знала правды, директор поёт хорошо, воспитатель тоже. Организации никакой нет, развлечения только дискотека вечером, дети предоставлены сами по себе, из площадки 2 качели и то одна сломана, воспитатель молодая, справиться с детьми не может, они её не слушают ( мат, драки) это никак не пресекается, питание плохое, продукты которые давала с собой всё отобрали даже яблоки и конфеты, тараканы ходят строем, полная анти санитария, очень холодно. В душ детям велено ходить по 3 человека за один раз ( я вообще обалдела). На территорию не пустили, прикрываясь законом. Сейчас понятно почему, чтобы родители ничего не увидели. В общем там нужна проверка и закрывать его надо, наводить порядок. После этого не знаю как мой ребёнок захочет в лагерь.

Организация Программа Забота и безопасность Проживание и территория Вожатые и персонал Питание Правила и распорядок
Улыбка
Улыбка Официальный ответ

Спасибо за отзыв. Сожалеем, что вашему ребенку не понравилось в нашем лагере. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но описанная ситуация не соответсвует действительности. Лагерь работает и контролируется гос.органами в соответствии с действующим законодательством. Для решения вашей проблемы Вы всегда можете связаться с администрацией лагеря удобным для вас способом.

14 июля 2023
Светдана Смирнова 5.0
мама

Уютно, свежий чистый воздух, дочь довольна организацией, по еде есть косяки не правильно сварены макароны) это не беда, хорошие вожатые, есть плюсы что ребенок стал организованным. В лагере она первый раз и ни на минуту не попросилась домой. Когда я приезжала я видела что детьми занимаются и все по расписанию мне понравилось

Проживание и территория Организация Питание Вожатые и персонал Забота и безопасность
Улыбка
Улыбка Официальный ответ

Спасибо за приятный отзыв

6 января 2025
Андрей И 1.0
папа

Ребёнок в лагере выдержал три дня и его забрали, не кушал потому что не вкусно, мат перемат, вожатые не справляются! после отбоя шум и гам спать не возможно! В лагере началась ротавирусная инфекция, детей рвало...у моего ребёнка заболел живот его напичкали таблетками на следующий день уже дома вызвал скорую, температура, тошнота! диагноз ротавирусная инфекция!!! Как так то, вы куда смотрите!??? Где проверяющие организации???Закрыть лагерь на карантин!

Питание Атмосфера и отношения Вожатые и персонал Правила и распорядок Забота и безопасность
Улыбка
Улыбка Официальный ответ

Спасибо за отзыв. Сожалеем, что вашему ребенку не понравилось в нашем лагере. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но описанная ситуация не соответсвует действительности. Лагерь работает и контролируется гос.органами в соответствии с действующим законодательством. Для решения вашей проблемы Вы всегда можете связаться с администрацией лагеря удобным для вас способом.

3 августа 2023
машина 3.0
пишет сам подросток

жёсткие кровати,плесень,много неуравновешенных важатых,в медпункте не помогают,только в экстренных случаях,в самом лагере скучно,нет интересных мероприятий,диджей валентин включает старую музыку,орёт на детей,дискатеки были крутые,когда приезжал диджей алекс.питание среднее,дети не наедаются,гороховый суп такой крутой!!приеду ещё раз ради друзей.

Ребёнок хочет вернуться

Проживание и территория Вожатые и персонал Забота и безопасность Программа Питание
Ксения Сальникова 4.0

смену вывезли только вожатые и 123 отряд. 25 человек в отряде, душ надется на 30 минут с холодной водой. еда чаще всего холодная. из плюсов мероприятия проходят каждый день. Валентин, продолжайте собирать шишки!

Вожатые и персонал Проживание и территория Питание Программа
Улыбка
Улыбка Официальный ответ

Спасибо, учтём

1 июля 2024
Инкогнито 8982 1.0

ПОЧЕМУ посещение детей дистанционно!!! В июле 2022 года?!?! Всё ограничения по Каваду сняты?! Охрану надо на цепь сажать(как собаки) дети просят хотябы БП привести, чтобы было чем перекусить!!! Ни кому не советую своих детей туда отправлять!!!

Правила и распорядок Вожатые и персонал Питание
Инна Надежина 2.0
мама

Ребенок был в этом году в первую смену. Живописное место,природа,мероприятия,хорошие вожатые.Но,питание в столовой оставляет желать лучшего.Меню составлено правильно,но приготовлено НЕ ВКУСНО.Еда оставалась на тарелках.Дети в столовой почти не ели.Перебивались тем,что привезли из дома.Питание в лагере,на свежем воздухе должно быть полноценным! Руководство,обратите внимание на качество еды в столовой! Ребенок за смену похудел на 3.5 кг .Был случай,моего ребенка вырвало, жаловался на боли в животе.Врача не было с 13 до 17.Целую неделю после лагеря,болит живот.

Проживание и территория Программа Вожатые и персонал Питание Забота и безопасность
Татьяна С. 1.0
пишет сам подросток

Была там в том году, впечатления ужасное . В первый день начали переворачивать и вычищать грязь песок из под матраса , с прошлой смены ничего не убрано и не поменяно . На дискотеку диджей включал не лагерные песни, а свои любимые годов 90х , Питание более менее , но из за того что на стол в частности накрывают дети которым все равно на то кто как будет есть, то не хватало ложек , вилок и тд Вожатые забывали про наши мероприятия и пили к вожатской , а мы должный были быть сами по себе . Плюс предвзятое отношение к детям, те кто были там уже не первый год были в фаворитах у вожатых , на свечках их хвалили , везде пихали в главные роли . Многие не ходили на мероприятия , и вожатым было все равно , в отряде было много конфликтов которые вожатые не решали. В общем так себе лагерь , и в него многие начали ездить только из за того что в других лагерях не было места , поэтому можно смело сказать то что как только в других появятся месьапро улыбку забудут

Проживание и территория Программа Питание Вожатые и персонал
Маришка. 1.0
мама

Моя дочь поехала в этот лагерь 2.06.2022 года , пришлось забрать её раньше, т.к. не нравилось питание, грязь с тараканами в корпусе, а в остальном вроде бы ничего, терпимо. Но в этот лагерь она больше не хочет ехать (((, мы в нём разочаровались (((((((

Ребёнок не хочет возвращаться

Питание Проживание и территория
Р. Р 1.0

Не рекомендую! В этом лагере всё выглядит печально, старей не придумать (, кормят плохо, вода воняет, персонал неадекватный ((

Проживание и территория Питание Вожатые и персонал