Что дети и родители рассказывают про Улыбку: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.3из 5.0
165 отзывов
Пишут регулярно19 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 47 отзывах
Отвечают на отзывы75% отзывов с ответом
Рейтинг растёт4.8 против 4.4 годом ранее
Отзывы об отдыхе в центре «Улыбка» в целом положительные: родители оценивают бытовые условия и заботу о детях, а дети делятся впечатлениями от смены и общения. В отзывах последних двух лет сохраняются хорошие оценки питания и программы. При этом рассказы о контроле гигиены, доступности медицинской помощи и условиях проживания дают основания уточнить эти вопросы перед поездкой.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Дети и родители хвалят вкусную еду, а также разнообразное и сытное питание. В программе отмечают сочетание спорта, творчества и музыки, отдельно выделяют вечерние мероприятия и дискотеки. Вожатых описывают как доброжелательных и готовых поддержать ребёнка, а среди результатов смены называют новые знакомства и дружбу. В отзывах также отмечают чистоту корпусов и ухоженную территорию.
Какие замечания встречаются
В отзывах встречаются сообщения о недостаточном контроле детской гигиены и трудностях с получением медицинской помощи в нужный момент. В описаниях бытовых условий повторяются жалобы на холодную воду в душе и недостаточную уборку.
О медицинской помощи пишут по-разному: есть похвала лечению и сообщения о недоступности врача или задержке осмотра. Также родители жалуются на недостаточный контроль гигиены ребёнка.
Распорядок в отзывах описывают как насыщенный и соблюдаемый. Для посещения детей, по рассказу родителя, предусмотрены определённые дни и проход через пост охраны.
В отзывах хвалят чистоту корпусов и ухоженность территории, но есть и жалобы на грязь в местах проживания. В более ранних рассказах упоминается холодная вода в душе.
Родители положительно оценивают организацию отдыха и сопровождение детей в дороге. В одном отзыве отмечают страницу центра во «ВКонтакте», где можно следить за занятиями.
Дети рассказывают о новых друзьях и дружном коллективе. В одном более раннем отзыве родитель также сообщает об унижениях и рукоприкладстве в отношении младших детей со стороны старших.
Вожатых и сотрудников описывают как доброжелательных и готовых поддержать детей. Вместе с тем в отзывах есть утверждения об употреблении алкоголя вожатыми, в том числе в рассказе об оставленных без присмотра детях.
По отзывам, программа сочетает разные занятия и мероприятия, позволяя детям пробовать себя в спорте и творчестве. Отдельную похвалу получают дискотеки.
80+75≈1−8
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Это ужасный лагерь!!! Ребёнок 8 лет был 3 дня, забрала бы раньше, но не было связи и не знала правды, директор поёт хорошо, воспитатель тоже. Организации никакой нет, развлечения только дискотека вечером, дети предоставлены сами по себе, из площадки 2 качели и то одна сломана, воспитатель молодая, справиться с детьми не может, они её не слушают ( мат, драки) это никак не пресекается, питание плохое, продукты которые давала с собой всё отобрали даже яблоки и конфеты, тараканы ходят строем, полная анти санитария, очень холодно. В душ детям велено ходить по 3 человека за один раз ( я вообще обалдела). На территорию не пустили, прикрываясь законом. Сейчас понятно почему, чтобы родители ничего не увидели. В общем там нужна проверка и закрывать его надо, наводить порядок. После этого не знаю как мой ребёнок захочет в лагерь.
Организация
Программа
Забота и безопасность
Проживание и территория
Вожатые и персонал
Питание
Правила и распорядок
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что вашему ребенку не понравилось в нашем лагере. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но описанная ситуация не соответсвует действительности. Лагерь работает и контролируется гос.органами в соответствии с действующим законодательством. Для решения вашей проблемы Вы всегда можете связаться с администрацией лагеря удобным для вас способом.
14 июля 2023
А
Андрей И
1.0
папа
Ребёнок в лагере выдержал три дня и его забрали, не кушал потому что не вкусно, мат перемат, вожатые не справляются! после отбоя шум и гам спать не возможно! В лагере началась ротавирусная инфекция, детей рвало...у моего ребёнка заболел живот его напичкали таблетками на следующий день уже дома вызвал скорую, температура, тошнота! диагноз ротавирусная инфекция!!! Как так то, вы куда смотрите!??? Где проверяющие организации???Закрыть лагерь на карантин!
Питание
Атмосфера и отношения
Вожатые и персонал
Правила и распорядок
Забота и безопасность
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что вашему ребенку не понравилось в нашем лагере. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но описанная ситуация не соответсвует действительности. Лагерь работает и контролируется гос.органами в соответствии с действующим законодательством. Для решения вашей проблемы Вы всегда можете связаться с администрацией лагеря удобным для вас способом.
3 августа 2023
М
машина
3.0
пишет сам подросток
жёсткие кровати,плесень,много неуравновешенных важатых,в медпункте не помогают,только в экстренных случаях,в самом лагере скучно,нет интересных мероприятий,диджей валентин включает старую музыку,орёт на детей,дискатеки были крутые,когда приезжал диджей алекс.питание среднее,дети не наедаются,гороховый суп такой крутой!!приеду ещё раз ради друзей.
Ребёнок хочет вернуться
Проживание и территория
Вожатые и персонал
Забота и безопасность
Программа
Питание
К
Ксения Сальникова
4.0
смену вывезли только вожатые и 123 отряд. 25 человек в отряде, душ надется на 30 минут с холодной водой. еда чаще всего холодная.
из плюсов мероприятия проходят каждый день.
Валентин, продолжайте собирать шишки!
Вожатые и персонал
Проживание и территория
Питание
Программа
То, что пишут ниже об отсутствии контроля со стороны руководства и вожатых-полная правда. У нас 9-летних детей поселили в палату к 11-летним. В палате, как позже выяснилось, царила детовщина. Отборный мат, унижения и рукоприкладство, по отношению к младшим. Вожатые на жалобы детей не реагировали. Директор лагеря мер не принимала. Как сказал её помощник: "Ну..синяков же никаких не видно".!!!!!!!!..ЭТО ЧТО???
Со скандалом забрали детей домой.
Буду обращаться в другие органы по вопросу профпригодности педагогического состава.
К теме: на 10-й день прибывания наш отряд покинуло 6 человек...
Забота и безопасность
Правила и распорядок
Атмосфера и отношения
Вожатые и персонал
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что вашему ребенку не понравилось в нашем лагере. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но описанная ситуация не соответствует действительности. Отряды в лагере формируются на момент заезда детей на смену в соответствии с возрастом. Лагерь оказывает услугу по отдыху детей, ежесменно контролируется гос.органами в соответствии с действующим законодательством. Для решения вашей проблемы Вы всегда можете связаться с администрацией лагеря удобным для вас способом.
1 июля 2024
И
Инкогнито 8982
1.0
ПОЧЕМУ посещение детей дистанционно!!! В июле 2022 года?!?! Всё ограничения по Каваду сняты?! Охрану надо на цепь сажать(как собаки) дети просят хотябы БП привести, чтобы было чем перекусить!!! Ни кому не советую своих детей туда отправлять!!!
Правила и распорядок
Вожатые и персонал
Питание
Т
Татьяна С.
1.0
пишет сам подросток
Была там в том году, впечатления ужасное .
В первый день начали переворачивать и вычищать грязь песок из под матраса , с прошлой смены ничего не убрано и не поменяно .
На дискотеку диджей включал не лагерные песни, а свои любимые годов 90х ,
Питание более менее , но из за того что на стол в частности накрывают дети которым все равно на то кто как будет есть, то не хватало ложек , вилок и тд
Вожатые забывали про наши мероприятия и пили к вожатской , а мы должный были быть сами по себе .
Плюс предвзятое отношение к детям, те кто были там уже не первый год были в фаворитах у вожатых , на свечках их хвалили , везде пихали в главные роли .
Многие не ходили на мероприятия , и вожатым было все равно , в отряде было много конфликтов которые вожатые не решали.
В общем так себе лагерь , и в него многие начали ездить только из за того что в других лагерях не было места , поэтому можно смело сказать то что как только в других появятся месьапро улыбку забудут
Проживание и территория
Программа
Питание
Вожатые и персонал
О
Ольга
1.0
мама
Лагерь ужасный начиная с руководства! Ребёнок заболел почти сразу , как и большинство детей ( насморк , кашель ,горло).Попросила директора (по телефону )посмотреть что с ребёнком, так как жаловался на сильную головную боль , к нему даже никто не подошёл ( хотя по телефону заверили , что положат в изолятор). Выспаться возможности нет , потому что старшие дети из соседней комнаты приходили вытворяли что хотели до часа ночи, где в это время находились воспитали и вожатые не известно , не говоря уже про тихий час . Дети предоставлены сами себе .После этого кошмара ребёнок вообще никогда никуда ехать не хочет !
Ребёнок не хочет возвращаться
Вожатые и персонал
Забота и безопасность
Правила и распорядок
Е
Елена Горелова
1.0
Это не лагерь,это исправительная колония,грязища,холодища,не мытые дети .все разваливается,вожатые которые по большей части пьют ,это просто кошмар.надо привлекать вышестоящие организации,чем я лично займусь.
Проживание и территория
Забота и безопасность
Вожатые и персонал
Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но описанная ситуация не соответствует действительности. Лагерь оказывает услугу по организации отдыха детей на основании сан-эпид. заключения и акта приемки межведомственной комиссией, и ежесменно контролируется гос.органами в соответствии с действующим законодательством. О жизни лагеря вы можете ознакомиться в соц.сети в VK. Для решения вашей проблемы Вы всегда можете связаться с администрацией лагеря удобным для вас способом.
1 июля 2024
H
Helen
1.0
ребёнку 10 лет
Были на 3 смене, ребёнку 10 лет. С детьми не занимались от слова СОВСЕМ!!! Воспитатели занимались своими делами (похоже, для пиара лагеря, ролики снимали целыми днями), инвентаря нет, дети целый день сами по себе. Последней каплей стало массовое отравление детей, пришлось забрать раньше. Из отряда в 40 человек сразу ухало больше 20. Ужас! Не советую!
Вожатые и персонал
Программа
Забота и безопасность