Что дети и родители рассказывают про Лицо: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4,8из 5,0
112 отзывов
Пишут регулярно7 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 46 отзывах
10% отзывов с ответом
Отзывы о «Счастливых лицах» в целом положительные: родители хвалят программу, персонал и питание. Там, где звучат оговорки, они касаются главным образом стоимости путёвки и качества мобильной связи на территории. Свежие отзывы последних двух лет сохраняют тот же настрой и не фиксируют заметного ухудшения по ключевым аспектам.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Родители из разных смен отмечают, что программа была насыщенной и разнообразной: квесты, игры, кружки и ежедневные прогулки не давали детям скучать. Вожатых называют внимательными и увлечёнными, а питание — вкусным и с достаточным выбором блюд даже для привередливых детей. Небольшое число детей в группах, по словам родителей, позволяло уделять каждому ребёнку достаточно внимания.
Какие замечания встречаются
Стоимость путёвки несколько родителей назвали высокой, и не все сочли её полностью соответствующей ожиданиям.
Стоимость путёвки несколько родителей назвали высокой. Оценки расходятся: одни считают, что результат оправдал затраты, другие сомневались в соответствии цены и полученного.
Родители отмечают, что администрация держала их в курсе событий: руководитель отправляла видеосообщения в родительский чат, а сотрудники помогали с организационными вопросами. Лагерь расположен недалеко от Москвы, что родители считают удобным.
Родители положительно отзываются об условиях проживания: небольшие комнаты, порядок и крытый бассейн упоминаются как заметные плюсы. Из замечаний — в бассейне был только один фен.
Большинство родителей остались довольны питанием: дети передавали, что еда была вкусной, а выбор блюд — достаточно широким. Один родитель отметил, что ребёнку не хватило разнообразия.
Родители отмечают, что небольшое число детей в группах позволяло вожатым уделять каждому ребёнку достаточно внимания. В лагере также было предусмотрено психологическое сопровождение детей.
Программа лагеря получила единодушно высокие оценки в свежих отзывах: родители описывают насыщенные дни с квестами, играми и кружками. Дети, по словам родителей, возвращались домой с поделками и яркими воспоминаниями.
Родители описывают атмосферу в лагере как дружескую: дети, по их словам, ладили между собой и никто никого не обижал. Расставание в конце смены несколько родителей назвали трогательным.
Вожатых в отзывах называют внимательными и работающими с полной отдачей. Родители отмечают, что персонал активно участвовал в жизни детей и развлекал их на протяжении всей смены.
77+74≈1−5
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Понравились расположение, программа для детей. Не понравились питание, медицинское сопровождение. Программа активностей дочке понравилась в «СЛ», были мастер классы, английский язык, бассейн через день с теплой!!! водой, квесты, казино, дискотеки, в том числе пенная дискотека, лазертаг, вечерний костер, тайный друг с сюрпризиками положительных впечатлений достаточно. Единственное, очень ждали пижамную вечеринку, но на нашей смене ее не случилось. Обратная связь с родителями 6 звезд из 5 (ни в одном лагере не было ежедневной отчетности о питании и досуге детей). «СЛ» каждое утро в чате выкладывают распорядок дня каждого отряда (младший, средний, старший) и меню на весь день. Вечером вместе с подробным отчетом фото и видео (правда найти на них своего ребенка сложно) . Если вы хотите на память фото своего ребенка с отдыха - это за отдельную плату (2500 рублей) я сделала, но мне они не понравились, потому что это фото моего ребенка, а не фото за всеми мероприятиями, которые проводились в лагере. Портреты мы и сами можем нащелкать. Как и многие родители долго выбираю лагерь для ребенка, поэтому постараюсь подробно рассказать о лагере «Счастливые лица». Так получилось, что в этом году ребенок съездил в него в этом году дважды, и я постараюсь для родителей, выбирающих лагерь подробно рассказать о плюсах и минусах. До этого ребенок был в лагерях English Club, ДОЛ «Березка», «Академия звезд» и «Робин Гуд». На мой взгляд любой отдых в лагере складывается из составляющих: программа, питание, условия проживания, медицинское обслуживание, руководство лагеря. Рассказывать буду про смену с 19 июня по 1 июля (стоимость 67500 р), а затем про смену на неделю с 7 августа по 14 августа (39800). Обе смены покупала с кэшбеком по карте МИР. Итак директор лагеря Бессонова Елена Александровна. Наиприятнейший человек, всех детей встречает, провожает, молода, активна, перед каждой сменой проводит видеособрание с родителями, подробно рассказывая обо всем. После собрания вопросов ни у кого не остается, кроме «дурацких вопросов» некоторых родителей. Смены отправка детей в 10 часов утра в воскресенье (дорога без пробок за 40 минут), возврат в 17:40, т.е. полноценные 14 дней отдыха. С первого до последнего дня дети заняты на 100%. Далее медицина. У соседки по комнате заболело горло, поднялась температура 38, ее никто не изолировал от остальных детей, дали жаропонижающие и вожатые наблюдали, что будет дальше вместе со здоровыми детьми в комнате. Из медперсонала к ребенку никто не пришел. К счастью, все обошлось. У моей дочки заболело горло, попросила проконтролировать, чтоб она его полоскала. Старший воспитатель обещала проконтролировать, но на деле ничего сделано не было. Дочка даже подошла к вожатым, но те ей ответили: у нас ничего нет, иди ищи по этажу. Вторая смена у нас была куплена короткая с 7 августа по 15 августа, подкупила тема: «Мир профессий». Если вашему ребенку больше 11 лет, на короткую смену отправлять не рекомендую. В основной массе возраст детей на неделю оказался 8-11 лет и моей 13 летней не нашлось компании. При покупке путевки меня об этом никто не проинформировал. Насколько знаю, один мальчик 14 лет уехал с этой смены. Далее условия: короткие недельные смены заселяют в другое здание, и когда я увидела фото проживания детей, к меня был шок, ровно как и у всех моих знакомых, которым я их показала. Вопрос был один: почему ты не забрала оттуда ребенка?! Неделя за 39000 рублей в комнате, напоминающей дешевый хостел для мигрантов (фото здесь не загружаются) это выше моего понимания. Матрас на втором ярусе кровати провален в рейки, можете представить, как удобно спать на такой кровати. А покрывала такие были у моей бабушки лет 30 40 назад. И это не самый худший номер в этом корпусе. Питание, со слов дочки стало еще хуже, чем было в июне. Программа не такая насыщенная и интересная, как в двухнедельной смене. Дочь звонила и говорила, что в первой половине дня сидят в номере, в то время, как двухнедельная смена, которая также параллельно проводилась в лагере, постоянно занята активностями. Были какие то мастер классы по записи!!! на которые она записаться не смогла - нет мест!! Просматривая ежедневные сторис, которые лагерь выкладывает в интернет, я и сама поняла, что недельная смена это потерянное время и деньги. Нашу смену не показывали, потому что показать особо и нечего было. Так получилось, что со второй смены, я ребенка забирала из лагеря сама, поэтому мне еще удалось его увидеть лагерь из-за забора. Лагерь в лесу, чистый воздух в соснах, большая территория, Елена Александровна лично встречает подъехавших детей в лагерь, четко решает вопросы по рации, на позитиве с родителями, она мне также приятна, несмотря на плохой второй отдых. Я верю, что у такого руководителя эти косяки к следующему сезону исправятся. Ребенок сел в машину и сказал: « На неделю я в этот лагерь больше не поеду никогда, только на две, потому что там интересно». Очень хотелось бы, чтоб поменяли повара. Питание в платных лагерях на мой скромный взгляд должно приближаться к питанию в кафе, а не в школьной столовой. От всей души желаю лагерю СЛ продолжать свою сложную, но так нужную всем детям и родителям работу. Есть весь потенциал стать лагерем 5 звезд, но пока 4. Если бы были только на второй короткой смене, поставила бы 3 звезды. Проживание: дети живут в трехэтажном здании. Первый этаж занимают младшие, второй средние, третий старшие дети. Ремонт сделан на третьем этаже. Условиями проживания мы остались довольны, так как у нас был старший отряд . Фото, которые вы видите на сайте лагеря сделаны на нем. На первом и втором этажах такой красоты нет, имейте это в виду. У старших отрядов телефоны не забирают, средним и младшим отрядам телефоны выдают в обед. Питание моей дочери не нравилось ни в одном из лагерей, но с ее слов в СЛ оно было самым невкусным. Питание в лагере по СанПин. Нисколько в этом не сомневаюсь, но оно дешевое. Мне казалось, что при стоимости путевки в 67000 рублей суп должен вариться не на суповом наборе, а на курочке на зерновом откорме, и в летний период дети должны получать фрукты ЕЖЕДНЕВНО на завтрак, обед и ужин, а не два раза в неделю на полдник. Впервые встречаю, что вечером дети не могут попить чая, горячей воды в кулерах нет, и вожатые также не дают кипятка. Очень надеюсь, что руководство лагеря заложит на питание бОльшую сумму денег.
Ребёнок хочет вернуться
Проживание и территория
Программа
Питание
Забота и безопасность
Организация
Цена и качество
Вожатые и персонал
Атмосфера и отношения
Правила и распорядок
А
Анна Игоревна
2,0
мама · ребёнку 8 лет
Недалеко от Москвы. 1. Питание несбалансированно. В полдник бесконечные булки с соком. Каждый день. Фруктов в меню за 2 недели я так и не увидела. И это летом. 2. Скудные развлечения: несколько вечеринок, а все остальные развлечения построены по принципу "слепи дракона из пластилина", "раскрась картонный щит" и т.д. Возможно мой ребенок избалован впечатлениями, но ей в 9 лет было скучно. За 60 тысяч за 2 недели хотелось чего-то более интересного. 3. Перед отъездом собрали "на руки" по 2500 с тех, кто хотел бы получить фотосессию своего ребенка. Когда я получила фото, то была в шоке. Фото сняты на телефон, человеком, неумеющим фотографировать. 2/3 фото ребенка еще найти надо было, а на оставшихся она с перекошенным лицом, открытым ртом и т.д. Надо отдать должное - деньги вернули. 4. Ну и самое шокирующее. Неделю ребенка унижали и обижали, обзывали, давали пинки и подзатыльники в комнате. Вожатые реагировали фразой "так нельзя!" (Это подросткам-то, еще пальцем погрозили бы). В четверг, перед выездом, информацию донесли таки до руководителей (либо те наконец на нее среагировали), провели беседу ("давайте жить дружно, хотите разъехаться в разные комнаты?, нет?, ну и славно). К счастью, в пятницу смена закончилась. Ребенок рассказал только дома о произошедшем. Когда я задала вполне логичные вопросы руководителю, то получила получасовой непрофессиональный разбор моей личности и психологических проблем, которые у меня есть с точки зрения Елены, и которые виновны в том, что случилось с моим ребенком. Если бы у меня не было проблем, по мнению Елены, то и ребенок бы кричал на всех углах о том, что над ней издеваются. Что умеет Елена, так это перекладывать вину с себя и своих сотрудников на родителя. Когда я обратилась за консультацией к детскому психологу (настоящему), то оказалось, что молчать это нормальная реакция для ребенка, который никогда не сталкивался с насилием. Дети не знают как реагировать на такое. Судите сами о компетентности данных сотрудников, если они неделю не замечали, что ребенок находится в подавленном настроении и с ним что-то происходит. Дочка говорит: «Больше никогда не поеду в лагерь.»
Ребёнок не хочет возвращаться
Организация
Питание
3
Программа
2
Цена и качество
1
Атмосфера и отношения
Забота и безопасность
2
Вожатые и персонал
1
Л
Лейла
4,8
мама · ребёнку 14 лет
Отдыхала дочка 14 лет, все понравилось, завела много знакомств. Интересная разнообразная программа. Питание хорошее. Круглосуточный медпункт. Связь, плохо ловит теле2. Дочке очень понравился бассейн, жалко удалось поплавать всего два раза за всю смену.
Атмосфера и отношения
Программа
5
Питание
5
Забота и безопасность
5
Организация
Проживание и территория
5
Р
Роман
5,0
папа · ребёнку 7 лет
Хочется сказать спасибо всем, кто обеспечил отдых нашим детям! Спасибо вожатым, руководителям и всему персоналу!! Мы сами частенько приезжаем отдыхать сюда на турбазу, поэтому знаем, какое здесь отношение к гостям. В этот раз отправили своих ребят на летнюю смену “Поколение Z” в детский лагерь «Счастливые лица». Территория просторная, воздух свежий, спортивные игры на улице. Что ещё нужно для счастья?😂 Сын повредил ногу на территории об какой-то камень, но ему оказали медицинскую помощь, все хорошо. Дочке было мало дискотек 😂 Дети хотят ещё раз поехать зимой. Сказали, что «атмосфера тут приятная».
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Проживание и территория
5
Программа
5
Забота и безопасность
5
Атмосфера и отношения
А
Алина Александровна
4,5
мама · ребёнку 10 лет
Отдыхал мальчик 11 лет с очень критическим складом ума. Очень интересная тематическая программа. Бассейн. 5-разовое питание, мой малоежка тоже находил для себя всегда что-то поесть. В этом лагере ребенок был впервые, первые 2-3 дня шла адаптация, и он звонил в расстроенных чувствах, во всем искал минусы. Педсостав лагеря всегда на связи, написала о проблеме старшему педагогу, чтоб обратили внимание на состояние конкретного ребенка. Начиная со следующего дня ребенок стал звонить в восторгах. Под конец смены даже перестал подробно описывать день, а просто говорил "у меня все хорошо, пока-пока, мне пора, я занят, меня ждут!" - показатель того, что некогда ему там по дому скучать, весело у них там. По приезду несколько дней ходил и благодарил за путевку в такое замечательное место. Просится поехать еще. Сыну достался самый неблагоустроенный номер на всем этаже, потому и первое впечатление было отрицательное. У всех ковер - а у нас неееету (подозреваю, что убрали испачканный прошлой сменой?), у всех шкафчики с узорчиками, а у нас нет... Первые пару дней было также много ничем неразбавленных творческих занятий типа рисования и прочих тематических поделок, а он это очень не любит... а вот после - понеслось интересное. Пожелание - как-то надо заинтересовывать "сходу" не только "лириков", но и "физиков". Сын говорит: «"Это ТОП! Вожатые крутые, особенно Денис - он полный отвал башки!"»
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Проживание и территория
4
Питание
4
Организация
Вожатые и персонал
5
О
Оксана Владимировна
4,4
детям 15 и 9 лет
Смена "Последний геррой".Отдыхали 2-ое детей(9ти и 15ти лет).Очень понравилось обоим. Немногочисленный состав детского лагеря не позволяет ребенку затеряться среди участников программы.все на виду. Питание в лагере детям очень понравилось.остались довольны. в нашей смене не было выездных экскурсий
Забота и безопасность
Питание
5
Программа
4
Ю
Юлия Александровна
4,2
мама · ребёнку 9 лет
очень внимательный директор и педагог,тонко чувствующий и понимающий психологию детей-это было очень приятно!хорошая база-дочке понравился и корпус,и бассейн и еда:она такая разнообразная,что "можно попить чаек с лимончиком,хвалила грибной суп и пр."все-таки наши дети сами живут в хороших условиях и в "счастливых лицах" все было на высоте!из мероприятий говорила были игра "тайны племени майя","мафия"...кружок пения и поделки из соленого теста.Настенька была счастлива,что вспомнила коньки и много каталась и все были много на свежем воздухе!лагерь полностью соответствует названию:дети отдохнули,порадовались себе и др. это наш 10 лагерь,есть с чем сравнить..дочка в восторге,хочет еще!жалела,что была лишь 1 раз дискотека.и от себя,я ей в захлеб рассказывала,что у них будет и постановка мультика,и театр теней(после общения с директором и знакомства с сайтом лагеря),но в зимнюю смену не случилось...и почему-то со слов детей было много свободного времени и они много смотрели телевизор( НО ДОЧЬ ОТ ВСЕГО В ВОСТОРГЕ!СВОБОДА ЕЙ ПО ДУШЕ!
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
4
Проживание и территория
5
Питание
5
Программа
3
Правила и распорядок
Н
Наталия Андреевна
4,0
ребёнку 10 лет
Есть бассейн. Оправили в лагерь двух мальчиков 10 лет на зимние каникулы 2018г. Оба вернулись недовольные, сказали, что больше туда не поедут. До этого 2 раза были в другом лагере ("Радуга"), возвращались довольные. Претензии: не очень дружелюбные вожатые, забирали на весь день телефон (выдавали на 30 мин вечером), не очень интересная программа, в бассейне купались по 20 мин. Я, как человек, выросший в советских лагерях, отнеслась к их недовольству философски. Но повторно в "Счастливые лица" их не отправлю. Так как физиономии детей по возвращении счастливыми совсем не выглядели...
Ребёнок не хочет возвращаться
Проживание и территория
5
Вожатые и персонал
3
Правила и распорядок
Программа
3
Добрый день, Наталья Андреевна! Спасибо за отзыв. По правилам лагеря младшему отряду телефоны выдаются один раз в день, чтобы дети максимально отдохнули от электронных гаджетов и чтобы они не мешали игровому процессу. Действительно, существуют лагеря, в которых детям разрешено пользоваться телефонами/планшетами в любое время, обычно это делается, когда вожатым нечем занять детей (а дети и рады этому). Сожалеем, что ребенку не понравилась программа, хотя программа была насыщена различными мастер-классами, квестами и играми, возможно у детей другие интересы. Что касается бассейна, то дети купались в бассейне не 45 мин., как обычно, а 30 мин, так как зимой требуется больше времени на то, чтобы просушить волосы, остыть, и избежать простуды. --- С уважением, Администрация детского лагеря "Счастливые лица"