Отзывы и оценки: Лагерь Лаборатория Приключений

Спасибо большое за ваш отзыв. Очень рады, что понравилась программа и наши вожатые! У нас действительно присутствует дисциплина, но при этом мы даем детям время и возможность для реализации своего потенциала. На игре мастера работают как сценаристы и режиссеры, позволяя детям вжиться в роль и самостоятельно принимать решения. На счет условий размещения и питания – мы всегда рассматриваем новые варианты для размещения и проведения программ и работаем с уже существующими базами над улучшениями условий. Надеемся, что нам получится повысить качество. Будем ждать Михаила на наших сменах :)

Добрый день! Большое спасибо за такой подробный и искренний отзыв! Обратная связь от участников смены особенно ценна! Рады, что от смены, вожатых, распорядке и правилах остались положительные впечатления. Понимаем, что процедура получения дополнительной справки отняла время, и это могло вызвать неудобства. Но безопасность и здоровье детей — один из главных приоритетов. Отдельное спасибо за обратную связь по бытовым вопросам. Информация передана руководству и мы занимаемся устранением проблем. До встречи на новых сменах!

Спасибо большое за ваш отзыв. Будем ждать на новых сменах!

Спасибо большое за ваш отзыв. Очень рады, что ребенку очень понравилась программа – мы старались! Будем ждать на новых сменах!

Спасибо за отзыв! Очень рады, что ребёнку понравились вожатые и программа — это для нас главное. Еду и борьбу с комарами обязательно обсудим — спасибо, что обратили внимание. Ваши замечания помогут нам стать лучше! Ждём в гости снова 😊

Спасибо за отзыв! Очень рады, что дочка осталась довольна — особенно приятно, что отметила вкусную еду и интересные приключения! Что касается размещения и сушилки — в этот раз мы действительно впервые использовали другой корпус, так как наш основной (№1), где проходят все наши программы, был занят под фестиваль на эти даты. Это было исключением из обычной практики. К сожалению, одна из сушилок в другом корпусе во время проведения программы вышла из строя. Руководитель программы усиленно просил вожатых ежедневно следить за тем, чтобы вещи и обувь были сухими. Мы также специально выстраивали расписание так, чтобы основные приключения проходили во второй половине дня — чтобы всё успевало просохнуть за ночь. Спасибо за честную обратную связь — обязательно всё учтём и сделаем лучше!

Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вашему ребенку понравилась наша программа! По поводу домиков. Там действительно могут быть неполадки, как и при заезде в любой номер/коттедж. Мы акцентируем внимание всех сопровождающих на то, чтобы они обращали внимание на недочеты, которые там есть. Для нас важно доносить до базы отдыха эту информацию первыми, чтобы они могли исправить/починить/заменить то, что в этом нуждается. Помимо этого, если эта информация не донесена до работников базы отдыха, то после выезда к нам будут придираться и говорить, что это сломали участники наших программ. К сожалению, не все сопровождающие доносят эту информацию вовремя, хотя мы напоминаем об этом. В связи с этим происходят недопонимания со стороны базы, со стороны вожатого, со стороны родителя и со стороны руководства 🙂 Мы приносим свои извинения за то, что недосмотрели за этим. Сопровождающего штрафуют только в том случае, если он ничего не предпринял, то есть сам не донес информацию ни до руководства ни до базы, а также если база выставила акт об ущербе. В последние годы мы никому штрафы не выписывали, потому что урегулировали все моменты, поэтому, к сожалению, вожатая до Вас донесла неверно информацию про штрафы. Спасибо за понимание, Ждем Вас на наших программах!

Добрый день! Большое спасибо за обратную связь по смене! Рады, что Вашему ребенку в целом все понравилось. Мы постарались, чтобы это лето для каждого участника нашей программы прошло полезно и интересно. В этом году мы организовывали подмосковные наши программы на территории базы отдыха "Зеленый Городок". Еду и проживание предоставляет база отдыха, которая каждый год проходит множество проверок со стороны разных органов, в том числе СЭС и Роспотребнадзора. Еда полностью соответствует СанПину. Очень жаль, что Вашему ребенку она не понравилась. В основном ребята довольны едой и считают ее вкусной и разнообразной, поэтому на кухню базы отдыха мы не обращались, но обязательно передадим туда Ваши рекомендации. Буфет относится к базе отдыха "Зеленый городок". Цены устанавливает руководство базы. По поводу того, что летом было холодно. Информация к нам поступила впервые, от участников выезда она не приходила. Сопровождающие каждый день проводят собрания с ребятами, на которых те могут делиться проблемами и высказываться. Еще в первый день выезда мы просим ребят не стесняться и говорить своему вожатому о всех моментах. Это позволяет нам оперативно и быстро все решать. Также у всех родителей есть телефон куратора программы, который проживает в том же корпусе, что и дети. Куратор доступен 24/7 и готов всегда помочь в той или иной ситуации. В любом случае мы проведем работу над всеми ошибками, передадим информацию базе отдыха и постараемся улучшить качество будущих программ.

Спасибо вам за такой тёплый и подробный отзыв! Мы искренне рады, что вам понравилась атмосфера, программа и работа нашей команды — для нас это самая важная обратная связь. 😊 Особенно приятно, что девочки оценили тематику, лаборатории и активности, а также вожатых — Андрею и Максиму обязательно передадим ваши добрые слова! Они действительно вкладывают душу в то, чтобы детям было интересно и комфортно. Что касается моментов, которые вызвали вопросы: Бассейн: К сожалению, его расположение действительно не всегда удобно, но мы постараемся в будущем либо оптимизировать время в воде. Столовая: Спасибо за замечание! Обсудим с персоналом, чтобы еду убирали без лишней спешки. Очень ценно, что ребёнок увёз с собой море впечатлений и желание вернуться — это лучшая награда для нас! Будем рады видеть вас снова в следующем сезоне, постараемся сделать программу ещё круче. 🌟 Спасибо, что выбрали наш лагерь!

Спасибо большое за ваш отзыв. Очень рады, что понравилась программа и наши квесты! Над условиями размещения работаем 💪, будем рады видеть на других наших сменах.