Лесной городок
4.4 Пансионат

Отзывы и оценки: Пансионат Лесной городок

Что дети и родители рассказывают про Лесной городок: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.

322 отзыва
Пишут регулярно 36 отзывов за последний год
Хотят вернуться сказано в 4 отзывах
Отвечают на отзывы 92% отзывов с ответом
Рейтинг снижается 4.3 против 4.5 годом ранее

Отзывы о Лесном городке в целом положительные, хотя критика в адрес состояния номерного фонда звучит заметно. Кухня и персонал получают похвалу практически единодушно, тогда как оценки проживания расходятся: часть гостей принимает советский стиль как атмосферный, другие указывают на конкретные неисправности и холод в помещениях. Среди недавних отзывов критических замечаний по состоянию номеров стало больше, что отражает нисходящую динамику оценок.

О чём пишут в отзывах

Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории. Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.

Что особенно отмечают родители

Столовая с шведским столом — главный козырь пансионата: гости описывают еду как вкусную, сытную и разнообразную, нередко называя её главным приятным сюрпризом. Персонал отмечается как доброжелательный, отзывчивый и готовый помочь — это подчёркивается в отзывах самых разных групп. Территория с прудом, беседками, спортивными площадками и зеленью нравится многим гостям, а чистота в номерах упоминается как стабильный плюс.

Какие замечания встречаются

Состояние номеров вызывает нарекания: гости сообщают об изношенной мебели, неисправной сантехнике, нерабочих лифтах и проблемах с отоплением в холодное время года. Ряд отзывов указывает на то, что окна в некоторых номерах не открываются, а душевые требуют ремонта.

Проживание и территория

Пансионат выдержан в советском стиле, и отношение к этому у гостей расходится: одни ценят атмосферность и функциональность, другие указывают на изношенность мебели, сантехники и отделки. Чистота в номерах упоминается как стабильный плюс, тогда как холод в помещениях и неисправности — наиболее повторяющиеся претензии.

217 +136 ≈39 −94

Забота и безопасность

Данные по этой категории опираются на более ранние отзывы. В них упоминается медпункт с положительной оценкой работы персонала; из бытовых замечаний — сообщение о нерегулярной смене полотенец и пополнении принадлежностей в душе.

3 +2 ≈0 −1

Программа

Отзывы о программе немногочисленны и относятся к конкретным мероприятиям, организованным сторонними организаторами. Пансионат располагает залами, спортивными площадками и оборудованием, которые гости используют для собственных активностей.

18 +11 ≈2 −5

Цена и качество

Большинство упоминающих цену гостей считают её адекватной для данного уровня условий. Несколько отзывов выражают сомнение в том, что стоимость соответствует качеству проживания или питания.

21 +16 ≈1 −4

Питание

Питание по системе шведского стола — один из самых устойчивых плюсов пансионата: подавляющее большинство гостей описывают еду как вкусную, сытную и разнообразную. Критические отзывы о скудости или невысоком качестве блюд встречаются заметно реже.

189 +170 ≈9 −12

Организация

Расположение пансионата вблизи Москвы и доступность на МЦД и электричке отмечаются как очевидное удобство. Из практических замечаний — сообщение о том, что заявленный Wi-Fi работал только у стойки администрации.

19 +18 ≈0 −1

Персонал

Персонал пансионата получает высокие оценки практически во всех отзывах: гости отмечают доброжелательность, готовность помочь и внимательное отношение. Единственное критическое замечание касается невежливости отдельных сотрудников в конкретной ситуации.

108 +105 ≈0 −4

Атмосфера и отношения

Гости описывают обстановку в пансионате как тихую, спокойную и душевную. Атмосфера советского дома отдыха воспринимается частью гостей как самостоятельная ценность.

14 +13 ≈1 −0
Разбор обновлён 13 октября 2026.
Позитивные Нейтральные Негативные
Андрей Свистунов 4.0

Требуется ремонт номеров. Если хотите попробовать машину времени, то это место может перенести вас в 70-80гг т.к. там ничего не изменилось с тех времён.

Проживание и территория
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Здравствуйте, Андрей!

Косметический ремонт в номерах проводится на постоянной основе. Некоторые элементы декора внутри здания сохранены непросто так. Мы ценим историю пансионата и поддерживем его в надлежащем состоянии. В нашем пансионате прекрасно сочетается цена и качество предоставляемых услуг.

29 апреля 2024
Владимир Лемешев 5.0

Самый лучший впечатления я там получил там очень круто Советую всем ехать

Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Ждём Вас снова.

25 января 2024
Маша Кабанова 1.0
пишет сам подросток

Ставлю 1 звезду только за еду. Ужастное место. Ездили со школой ниукого почти не работал душ, только нижний кран. Окна не открываются только форточка. Пыль и чайников два на этаж, подогрев в куллерах почти нигде не работает, вместо стены потом стенки шкафа стена шкафа это и есть стена. Дыры в стенах душа

Питание Проживание и территория
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Здравствуйте, Мария!

Перед каждым заездом номера проверяются. Если в момент пребывания в пансионате в номере что-то перестало работать или сломалось, вам достаточно было бы сообщеть об этом на ресепшен или через руководителя вашей группы. Любые вопросы такого характера решаются в кратчайший срок, наши сотрудники всегда готовы помочь и своевременно отреагировать на любую проблему.

Вы верно заметили, что в номерах большие окна закрыты. На период размещения детских групп, это делается с целью безопасности. Для проветривания в холодный период форточки вполне достаточно.

К сожалению, информация по поводу неисправности душа, куллеров, а также замечания по качеству уборки не были озвучены ни вами, ни другими гостями. Хотя Вы утверждаете, что «ни у кого почти не работал душ», «подогрев в куллерах почти нигде не работает» и т.д. Нам удивительно, что никто к нам не обратился с этим вопросом. Отсюда делаем вывод, что данное заявление не соответствует действительности.

Мы были в ежедневном постоянном контакте с руководителем группы и никаких замечаний не было и жалоб не поступало.

17 марта 2025
Ко Х 4.0

Остатки былой роскоши - в Советское время, видимо, был хорошим пансионатом... Большая территория, пруд с рыбками, беседки создают уют размеренного отдыха. Хорошая столовая, кормят вкусно. В номерах не останавливались, но ощущение, что за 30 лет мало что было сделано.

Проживание и территория Питание
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Добрый день, Ко Х!

Благодарим вас за оценку

За последние 8 лет в пансионате была поменяна вся сантехника, мебель в комнатах. Сделаны ремонты в жилых комнатах и местах общего пользования. Неизменными остались только деревянная отделка холла на первом этаже и в столовой, из-за наличия которых у вас. видимо, сложилось такое впечатление.

Ждем вас снова!!!

27 октября 2024
Алекс М. 5.0

Отличное место!!! Да на первый взгляд может отпугнуть внешний вид. Но сотрудники точно знают что делать, стараясь максимально выжимать из материальной базы которая есть. Еда заслуживает отдельной похвалы - "Как у мамы, дома! " Очень вкусно и с огромным сердцем. Мои рекомендации, думаю мы вернёмся сюда ни один раз. Заезд был группой 300+человек.

Ребёнок хочет вернуться

Персонал
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Спасибо Вам, Алекс, за отзыв!

Благодарим за высокую оценку нашей работы. Будем ждать Вас снова!

15 февраля 2024
Таисия Ладилова нейропсихолог 3.0

Ну так себе местечко, на любителей совкового отдыха или пионерских лагерей

Проживание и территория
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв.

Пансионат имеет категорию "без звёзд" и специализируется только на групповых заездах.

10 ноября 2023
Леонид Песегов 5.0

топовый лагерь

Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Спасибо за Вашу оценку!

16 сентября 2023
Александра К. 5.0

Еда ооочень вкусная! Все что ни ели - все понравилось. Номера со стареньким ремонтом, но аккуратные, почти никто не ползал :) Везде чисто. Вообщем, если не привередливые люди, то отдыхать можно.

Питание Проживание и территория
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв! Ваше мнение позволяет нам не стоять на месте и постоянно развиваться.

11 февраля 2025
Андрей 5.0

Хорошее место. В целом всё понравилось. Дорожки для прогулок, небольшой пруд. Ухоженные деревья. Беседки со скамейками. Футбольное поле и волейбольная площадка. Просторная столовая, вкусная еда. Уютные номера. Хорошая акустика концертного зала. Сауна и бассейн. Вполне приличное место, несмотря на советский период строительства гостиницы.

Проживание и территория Питание
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Спасибо, Андрей!

Мы рады, что Вам у нас понравилось.

Будем рады видеть Вас снова!

29 апреля 2024
Гарик Князев 5.0

хороший добрый отзывчивый персонал.

Персонал
Лесной городок
Лесной городок Официальный ответ

Спасибо за вашу оценку

26 января 2024