Отзывы и оценки: Детский лагерь в Подмосковье Next Camp (Некст Кэмп)

Здравствуйте! Дети иногда болеют, основная причина - некачественное мытье рук после туалета и перед едой. По поводу питания. В лагере организовано качественное пятиразовое питание в формате "шведский стол". Каждый ребёнок может найти себе блюда по вкусу, и никто не голодает. Большинство детей довольны тем, как готовят на этой базе. Безусловно, если от "шведского стола" в детском лагере ждать "шведки" пятизвездочного отеля - возможно разочарование. Тоже самое касается "обшарпанных стен". Косметический ремонт на базе делается ежегодно, перед летней оздоровительной кампанией. Чаще делать нельзя. По поводу санитарии: все помещения в лагере соответствуют нормам САН ПИН, в туалетах нет ржавчины и грязи, а влажная уборка производится ежедневно. Территория базы чистая, ухоженная, аккуратная. Все это видно на фотографиях. Увы, в межсезонье это не так очевидно, как летом и зимой. По поводу Ваших финансовых претензий - я не вижу ни одной причины для каких-либо компенсаций. Все условия договора по организации детского отдыха перед Вами выполнены. Никаких отклонений между заявленными и оказанными услугами и их качеством не было. Заболевание ребенка во время смены не является основанием для пересмотра стоимости путевки. Спасибо за отзыв. Такие отзывы нам тоже нужны, они заставляют нас становиться еще лучше. Генеральный директор ООО "Тин Медиа Тим" (Детский лагерь Next Camp) Владимир Попов.

В отношении вожатого Мартина будет проведена служебная проверка и, если перечисленные Вами факты подтвердятся, он будет отстранен от работы. По остальным пунктам: напор воды в корпусе очень хороший. За все лето ни разу не было ситуации, чтобы вода текла "тоненькой струйкой". Все дети летом моются ежедневно, если у ребенка в анкете написано "требуется помощь в соблюдении правил гигиены" - воспитатели помогают детям. Если такой отметки родителей нет - значит родители считают, что ребенок достаточно взрослый и самостоятельный для того, чтобы самостоятельно мыться. Вне зависимости от возраста вожатые всем детям ежедневно напоминают о необходимости принять душ. Сами понимаете насильно мыть 12 летнего мальчика никто не будет. К этому возрасту у ребенка должны быть сформированы стойкие гигиенические привычки. Бассейн совсем не маленький, он, конечно, не олимпийских стандартов, но просторный и глубокий, рассчитан на 50-55 детей. За время сеанса его ни разу не посещало более 20 детей одновременно. За смену было 3 обязательных посещения бассейна, а также дополнительные (через день). Если ребенок был в бассейне всего 1 раз - значит больше он не захотел. Еда на мой, весьма придирчивый взгляд, очень вкусная, хотя, это действительно дело вкуса. Программа смены была насыщенная и интересная, тематические мастер-классы были ежедневно. Спасибо за Ваш отзыв. Мне искренне жаль, что мы не оправдали Ваши ожидания. Приношу свои извинения. Директор лагеря, Екатерина Никишина.

Добрый день! Да, к сожалению погода в этот раз подвела. Увы, повлиять на нее мы не можем, но делаем все возможное для того, чтобы детям было комфортно. Как только на улице похолодало, в лагере сразу было включено центральное отопление, все равно было достаточно прохладно. По поводу наушников и любой другой техники: мы всегда просим родителей давать детям только недорогие телефоны для связи и ничего более. Если вы даете ребенку собой другую технику, тем более дорогую, обязательно объясните ребенку, что он и только он отвечает за сохранность этой техники. К сожалению, у вожатых нет физической возможности заниматься поиском пропавших вещей, тем более, в последний день смены, даже если очень хочется помочь что-то найти. Будем думать, как в дальнейшем усилить педсостав в дни заезда-выезда детей. Спасибо за обратную связь по смене.

Добрый день! Большое спасибо за доверие. В медпункте лагеря работает 6 врачей и несколько медиков среднего звена. Пожалуйста, напишите нам о каком конкретно медработнике идет речь и почему сложилось такое мнение? Спасибо.

Дети иногда болеют, да, однако случаев ротавируса этим летом на территории нашей базы зафиксировано не было. Ни в нашем лагере, ни в других, расположенных на этой территории. Мне жаль, что Вам пришлось забрать детей до окончания смены – но таковы были в этом году правила. Есть респираторные симптомы – ребенок едет домой. Территория лагеря красивая и отлично благоустроенная. Это видно на всех фотографиях и в видеороликах. Программы Next Energy классные и увлекательные. Почти 80% детей и подростков к нам возвращаются снова и снова. Как раз потому, что нравится программа. Мне жаль, что Вашим детям у нас не понравилось, уверен, что в следующем сезоне Вы найдете хороший лагерь, в котором им будет не скучно.

Юлия Анатольевна, Детский лагерь не является лечебным учреждением. Должностные обязанности врача детского лагеря не предусматривают оказания медицинских услуг по лечению хронических заболеваний. Врачи в лагере нужны для того, чтобы оказывать медицинскую помощь детишкам которые заболели находясь в лагере. Однако, по возможности врач лагеря контролирует прием препаратов, назначенных ребенку до поездки в лагерь. Весь период нахождения в лагере ваш ребёнок получал все препараты, перечисленные в его анкете. Пожалуйста, напишите мне почему Вы считаете, что ребенок не принимал таблетки. Заранее спасибо. Что касается синяков - это мальчишки, иногда они передвигаются быстрее молнии. Увы, в этом возрасте без синяков и шишек не обходится, однако мы предпринимаем всевозможные усилия для того, чтобы их было как можно меньше. Спасибо за отзыв.

Огромное спасибо за доверие и за оставленный отзыв. Ждем Сергея на следующих сменах :-) По поводу пенки разберусь почему забрали и напишу, чуть позже, ответ на почту. С уважением, Владимир Попов, генеральный директор МФЦ "НЕКСТ"