Отзывы и оценки: Детский лагерь в Подмосковье Next Camp (Некст Кэмп)

В отношении вожатого Мартина будет проведена служебная проверка и, если перечисленные Вами факты подтвердятся, он будет отстранен от работы. По остальным пунктам: напор воды в корпусе очень хороший. За все лето ни разу не было ситуации, чтобы вода текла "тоненькой струйкой". Все дети летом моются ежедневно, если у ребенка в анкете написано "требуется помощь в соблюдении правил гигиены" - воспитатели помогают детям. Если такой отметки родителей нет - значит родители считают, что ребенок достаточно взрослый и самостоятельный для того, чтобы самостоятельно мыться. Вне зависимости от возраста вожатые всем детям ежедневно напоминают о необходимости принять душ. Сами понимаете насильно мыть 12 летнего мальчика никто не будет. К этому возрасту у ребенка должны быть сформированы стойкие гигиенические привычки. Бассейн совсем не маленький, он, конечно, не олимпийских стандартов, но просторный и глубокий, рассчитан на 50-55 детей. За время сеанса его ни разу не посещало более 20 детей одновременно. За смену было 3 обязательных посещения бассейна, а также дополнительные (через день). Если ребенок был в бассейне всего 1 раз - значит больше он не захотел. Еда на мой, весьма придирчивый взгляд, очень вкусная, хотя, это действительно дело вкуса. Программа смены была насыщенная и интересная, тематические мастер-классы были ежедневно. Спасибо за Ваш отзыв. Мне искренне жаль, что мы не оправдали Ваши ожидания. Приношу свои извинения. Директор лагеря, Екатерина Никишина.

Здравствуйте! Дети иногда болеют, основная причина - некачественное мытье рук после туалета и перед едой. По поводу питания. В лагере организовано качественное пятиразовое питание в формате "шведский стол". Каждый ребёнок может найти себе блюда по вкусу, и никто не голодает. Большинство детей довольны тем, как готовят на этой базе. Безусловно, если от "шведского стола" в детском лагере ждать "шведки" пятизвездочного отеля - возможно разочарование. Тоже самое касается "обшарпанных стен". Косметический ремонт на базе делается ежегодно, перед летней оздоровительной кампанией. Чаще делать нельзя. По поводу санитарии: все помещения в лагере соответствуют нормам САН ПИН, в туалетах нет ржавчины и грязи, а влажная уборка производится ежедневно. Территория базы чистая, ухоженная, аккуратная. Все это видно на фотографиях. Увы, в межсезонье это не так очевидно, как летом и зимой. По поводу Ваших финансовых претензий - я не вижу ни одной причины для каких-либо компенсаций. Все условия договора по организации детского отдыха перед Вами выполнены. Никаких отклонений между заявленными и оказанными услугами и их качеством не было. Заболевание ребенка во время смены не является основанием для пересмотра стоимости путевки. Спасибо за отзыв. Такие отзывы нам тоже нужны, они заставляют нас становиться еще лучше. Генеральный директор ООО "Тин Медиа Тим" (Детский лагерь Next Camp) Владимир Попов.

Анна, большое спасибо за отзыв! Качество питания улучшаем от смены к смене, требуем от базы кормить наших детей вкусно и полезно, а не просто "много". Бытовые вопросы решаем быстро, заранее обговариваем с базой возможность включения отопления, резервное электроснабжение и т.д. Мальчикам разъединено, что шкафы предназначены для хранения одежды, а не для других целей. Контроль нецелевого использования мебели вменен в обязанность вожатых:-)

Замечания по бытовым вопросам и питанию переданы руководству принимающей базы, обязательно будем решать их. Спасибо за отзыв и Ваши замечания.

Здравствуйте, Карина! Перьевые подушки используются почти во всех лагерях. Именно поэтому мы обязательно просим родителей сообщать нам о наличии у ребенка аллергии на пух/перо. Вне зависимости от того на какой базе мы работаем, мы в обязательном порядке возим с собой несколько гипоаллергенных подушек специально для таких детей. На еду Макс не жаловался, хотя да, он ел достаточно вяло. Мы старались компенсировать это подсовывая ему дополнительные яблоки и прочие вкусняшки.

Здравствуйте! К сожалению, иногда дети болеют. Изначально вы под подпись были предупреждены о том, что в период действия особых мер по предупреждению эпидемии CОVID-19 с случае заболевания ребенка - его придется забрать из лагеря. Программа лагеря предназначена для детей от 16 до 6 лет. Как правило, детям интересно. Это подтверждается количеством повторных поездок в наш лагерь. С едой в лагере все тоже очень хорошо. Фотографии того, что именно едят дети в лагере, несколько раз в день публикуются в наших социальных сетях. Мы пристально следим за работой кухни. Недожаренные котлеты и холодная еда - исключены. Что касается соли - стандарты детского питания исключают избыточное потребление соли. Если ребенок привык дома к хорошо посоленной еде, то блюда в лагере ему могут показаться недосоленными. Мне жаль, что вашим детям не понравилось в нашем лагере. Надеюсь, что Вы обязательно найдете тот детский лагерь, который подойдет :-) С уважением, директор детского лагеря Next Camp Элина Масимова

Елена Борисовна, нам Ваш ребёнок тоже очень понравился. С нетерпением ждем его на других сменах. Замечания по поводу питания переданы руководителям базы. К зимней смене нам пообещали полностью пересмотреть меню. Спасибо за доверие и за отзыв о Next Camp.

Спасибо за доверие и Ваш отзыв о нашей работе. Пожелания по меню принимаются. У нас есть возможность договариваться с базой по питанию. Главное, чтобы все запрошенное нами, не было вредным и вписывалось в стоимость. Мебель в нашем корпусе скорее мрачная, чем старая - она широкая, прямоугольная из темного дерева. Но очень добротная. Матрасы мягкие, удобные. По словам руководителей базы, всю мебель меняли в 2015 году. Приезжайте к нам еще, будем рады.

Анастасия, больше спасибо за неоднократно оказываемое нам доверие и отзыв! Ждем Андрея на следующих каникулах :) По питанию - все горячие блюда стоят на подогреваемых марметках. Но передали Ваши замечания администрации столовой, усилим контроль!