Отзывы и оценки: Детский лагерь в Подмосковье Next Camp (Некст Кэмп)

Отдыхал сын 6 лет. Это один из немногих лагерей, где взяли ребенка 6 лет. Директор лагеря постоянно на связи. Приятная грамотная и волевая женщина. Главное достоинство - база размещения, прекрасный санаторий в удобной транспортной доступности. Питание отличное - шведский стол. Разнообразные программы, интересные занятия, которые были нам не по возрасту. В некоторых мой сын участвовал, был лазертаг. А вот недостатков (хочу подчеркнуть) именно! для нашего сына было намного больше! 1) Вожатые были совсем юные молодые люди! У которых совсем нет опыта общения с таким маленьким ребенком. Ведь ему требуется особое внимание, помощь, даже в элементарных моментах самообслуживания. 2) Моего сына сильно обижали! При чем, я приезжала сама в лагерь и разговаривала и вожатыми и с методистами. Просила заняться ситуацией. Ребенок мой был в стрессе. Говорил, что его бьют, встают ногами на голову, ночью не дают ходить в туалет, пугают и издеваются. На мои просьбы разобраться в ситуации я получила от вожатого Ивана исчерпывающий ответ : это малыши! Они друг друга обижают, это они так играют, я была в шоке. 3) Итог: сын вернулся из лагеря с заболевание, которое лечим месяц после возвращения, с нестриженными длиннющими ногтями с грязью под ними, и с подорванной психикой! В сад ходить отказывается, в туалет ночью боится, от меня не отходит. Вывод: мне был обещан отряд с одновозрастными детьми, и вожатые, которые понимают специфику возраста. Не было ни того ни другого. Мой компанейский ребенок уже 1,5 месяца сидит дома и даже гулять выходит с трудом Не хочет! Реабилитирую после смены до сих пор. Жаль. Отзывы о лагере были великолепные. Может нам не повезло.

Next Camp Официальный ответ

Здравствуйте! Сначала не могла поверить, что это про наш лагерь. Прочитала несколько раз. Взяла таймаут на несколько дней. Чувство, что «это не про нас» так и не ушло. В течение двух дней после получения Вашего отзыва я много раз пыталась до Вас дозвониться, но Вы не отвечаете на мои звонки. Очень жаль, что об этих, без сомнения, вопиющих случаях я узнаю из Вашего отзыва на этом сайте, через два месяца, после окончания смены, а не из Вашего прямого звонка мне в момент возникновения проблемы, то есть тогда, когда я могу решить ее и не допустить повторного возникновения. К сожалению, задач, решаемых в прошедшем времени, не существует. Но я обещаю провести максимально возможное объективное расследование по данному отзыву. Пока хочу прокомментировать «небольшие» некоторые неточности в нем. 1. На отряд с младшими детьми мы никогда не ставим «юных молодых». Вожатой у вашего ребёнка был не Иван, к которому Вы почему-то обращались с вопросами, а Валерия, в «нелагерной» жизни уже много лет работающая воспитателем старшей группы детского сада. 2. Плохо, что, отправляя такого маленького ребенка в лагерь, Вы не объяснили ему, что в случае возникновения любой проблемы необходимо обращаться взрослым сотрудникам лагеря. От вашего сына ни разу не поступало жалоб ни воспитателям, ни мне на то, что его обижают. У Вас, как, впрочем, у всех родителей наших детей, есть мой личный мобильный телефон. И родители мне звонят в гораздо менее серьезных случаях, чем «сильно обижают, избивают, пугают и издеваются». Почему Вы не сочли нужным позвонить мне, когда «вожатые и методисты» не смогли разрешить ситуацию для меня, остается загадкой. Я могу в лагере решить любую задачу. Быстро, а при необходимости радикально. И я всегда на связи. 3. Любые заболевания -это конечно плохо.. Желаю ребенку скорейшего выздоровления, однако обращаю Ваше внимание на то, что он уехал из лагеря здоровым. За всю смену зафиксировано 4 его обращения в медпункт, из них все 4 были связаны с пищеварением. Последний раз его водили в мед.пункт, снова по вопросу пищеварения, за день до отъезда домой. После каждой детской жалобы доктор в лагере в обязательном порядке проводит полный осмотр ребенка. Никаких признаков простудных заболеваний у него обнаружено не было и жалоб от него не поступало. По поводу ногтей. Насколько мне известно, Вы несколько раз за смену приезжали навестить ребенка. Почему Вы не подстригли ногти самостоятельно или хотя бы не попросили вожатых помочь ему с этой задачей для меня также остается загадкой. 4. Оба Ваших вывода неверны. Дети в нашем лагере распределяются исключительно по возрастному и половому признаку. В комнате жили мальчики его возраста. Двум его соседям 8 лет, одному – 6. Вожатые и воспитатели, работающие с детьми этого, как, впрочем, и любого другого возраста, прекрасно понимают специфику, имеют педагогическое образование и дополнительную специальную подготовку. Мне правда жаль, что вам не понравилось у нас в лагере, я искренне сожалею о том, что возникали проблемы, омрачавшие отдых. Мы всегда просим родителей быть с нами на связи, всегда сообщать обо всех случаях, мешающих комфортному отдыху их детей и всегда прикладываем усилия для того, чтобы детям у нас было хорошо. С уважением, Екатерина Никишина, директор детского лагеря Next Camp

ребенок (7 лет) доволен, много игр, много раз ходили в бассейн, лазертаг, хорошее питание, нашел друзей (общались все дети вместе и не ругались - это видимо заслуга вожатых), вожатые внимательные и спокойные, всегда можно поговорить с ребенком по телефону - я звонила много раз и всегда звали ребенка. День рождения ребенок справлял в лагере и остался доволен - был праздник, подарки. После лагеря приехал спокойный, веселый, уравновешенный, повзрослевший. За гигиеной более-менее следили. Очень хорошая зеленая удобная чистая территория, далеко от дорог, свежий воздух, деревья - там очень приятно погулять. Не очень следили за одеждой - одевался сам как попало - то пижаму забудет где лежит, то куртку в жару наденет, то сапоги вместо босоножек, но это мелочи, научится.

Next Camp Официальный ответ

Ольга, спасибо за столько приятных слов в наш адрес! Ждем Дениса снова. Обещаем быть только лучше :)

- хорошая еда - бассейн - интересные мастер-классы по рисованию и изготовлению поделок. - Комары в комнате!!! Ребенок приехал весь искусанный. Кусали комары не на улице, а в комнате. В комнате их были стаи. Двери в комнату (по технике безопасности лагеря) должны быть открыты, это равносильно тому, что ты живешь не в комнате, а в холле, двери холла тоже открыты, т.е. все комары, что на улице, летят в комнаты. При таком раскладе комаров в комнате не вывести, они прилетают через открытые двери. В москитной сетке на окне была дыра. Фумигаторы для всех комнат были закуплены только на 5 день смены (хотя это 6 смена!), до этого всем фумигаторов не хватало. Хотя дочь говорит, что фумигаторы им не помогали. Считаю такие условия пребывания детей совершенно некомфортными! Я сама была в детском лагере более 20 лет назад, комаров не было, дверь в комнату всегда была закрыта, и ни с кем ничего не произошло. - При заезде в лагерь у ребенка вожатые забрали НА ХРАНЕНИЕ "запрещенные" вещи: маникюрные ножницы и спрей от комаров, при отъезде их дочке не вернули, сказали, что не нашли. Мы с мужем в шоке от такой безалаберности. Это не ребенок потерял, а вожатые!!! Если не можете хранить, не надо забирать. Или можно открыть маникюрный салон, тогда дети не будут привозить свои "запрещенные" ножницы. - Лагерь не ориентирован на маленьких детей, хотя заявлен возраст 6-16 лет. Дочке 8 лет, она была одной из самых маленьких. Сказала, что младше 8 лет детей не было. Да и 8-летних она насчитала 2 человека. Были какие-то викторины, в которых она участвовать не могла, потому что они для более старших. Рисовали плакаты, ей не дали, сказали, что нет места. На улице когда старшие ребята играли в волейбол и пионербол, младшие развлекали себя сами (кто-то телефоном?!). Почему нельзя сводить их на детскую площадку или провести детские игры вроде хали-хало? На вопрос понравилось в лагере или нет дочь отвечает: "Что-то понравилось (мастер-классы по рисованию), что-то нет (комары, кусающие по ночам, не все игры для ее возраста, постоянные танцы на всех мероприятиях и репетиции этих танцев)". Забрать из лагеря не просила, но и восторга и слёз при отъезде домой нет, в лагерь больше не просится.

Ребёнок не хочет возвращаться

Next Camp Официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв, благодаря критическим замечаниям мы можем стать лучше. К сожалению, есть вещи, на которые лагерь повлиять не может. Например, популяция комаров в месте проведения. Есть правила безопасности, которые придуманы не нами, но мы обязаны их соблюдать. А вот фумигаторы в стоимость путевок не входят. Они были куплены сотрудниками лагеря на СВОИ личные деньги. В конце лета – потому что с нашествием комаров мы столкнулись именно в конце августа. Чтобы у детей не забирали запрещенные вещи – необходимо перед поездкой в лагерь читать памятку. В ней есть список того, что давать в лагерь запрещено. Лагерь не несет ответственности за сохранность детских вещей, в том числе тех, которые запрещены. Особенно тех, которые запрещены. Программа лагеря предназначена для детей от 6 до 16 лет. На смене были и шести, и семи и восьмилетние дети. Малыши активно и с интересом принимали участие во всех мероприятиях. Это отлично видно на фотографиях и отчетных видеороликах. Мне жаль, что Вашей дочери не подошла наша программа. Искренне желаю Вам найти в следующем сезоне хороший лагерь, который Вам подойдет.

Майские каникулы. Расположение рядом с домом. Тематическая программа.50% возврат оплаты. Ежедневные фото проведенных мероприятий. Небольшая смена, можно было начать раньше 1 мая и продлить до 8 мая. Ребёнок говорит: «Бабушка, хочу еще раз провести время в лагере в августе. Теоне 8 лет, впервые провела пять дней коллективного отдыха.»

Ребёнок хочет вернуться

Next Camp Официальный ответ

Огромное спасибо за отзыв. Это была первая майская смены в нашей истории. Она очень понравилась детям, поэтому на майские праздники 2023 года мы решили сделать смену с 28 апреля по 9 мая :-) Забронировать можно уже сейчас :-)

Множество мероприятий, дружный коллектив, территория. Собираемся на зимнюю смену. Ребёнок не нашёл недостатков, кроме как то, что не выпускали одних гулять по территории. Но я считаю, что это плюс.

Ребёнок хочет вернуться

Next Camp Официальный ответ

Екатерина, большое спасибо за доверие и отзыв! Ждём Полину зимой, и в другие сезоны тоже! Мы очень трепетно относимся к детской безопасности, поэтому самостоятельные прогулки детьми по территории лагеря в нашем представлении недопустимы.

Хороший закрытый бассейн, включен в стоимость путевки. Есть еще открытый, но детей в него не водили, несмотря на жаркую погоду, хотя обещали. Условия совсем средние. Считаю, что при цене путевки 50 тысяч за две недели сломанные ручки и рваные занавески это недопустимо. Странная организация игрового пространства: все завешано какими-то мятыми драпировками, прям тоску навевает. Программа примитивная. Раскраски и гравюры можно и дома пораскрашивать, то же с покупными оригами по инструкции. Мало активностей на свежем воздухе, хотя погода способствовала. Никаких квестов и зажигательных лагерных танцев. Даже зарядку не смогли сделать весёлой. В общем, непрофессионально как-то всё, дилетантски. Странно что так много восторженных отзывов, на которые и опиралась при выборе места отдыха для дочери. Наверное, этот организатор использует разные площадки и разные вожатские составы. Наверное, нам просто не повезло. Отдыхали с 1 по 14 августа 2021 в Зеленом городке. Плохо и дорого. За такую цену ожидали совсем другого. Дочери (8 лет) не понравилось, она не первый раз в лагере и всегда ездит с удовольствием. Сказала этот пока худший, было скучно. На мои расспросы, что же все-таки понравилось, ответила бассейн. И все((

Ребёнок не хочет возвращаться

Next Camp Официальный ответ

Приветствую! Условия проживания хорошие. Это детский лагерь, а не пятизвездочный отель. К сожалению не все дети приучены заботится о чужой собственности. Именно поэтому появляются рваные занавеси и оторванные ручки. Плотники, горничные и прочие сотрудники базы незамедлительно устраняют все, что дети успели поламать и порезать. Но иногда дети быстрее. В "Зеленом городке" мы с середины 2017 года, базу эту не меняем и наши программы проходят исключительно здесь. Вожатский штат постоянный, методисты и руководители смен одни и те же из года в год. Собственно говоря и дети тоже, как правило, одни и те же. Более 80% детей возвращаются к нам снова и снова. Как раз потому что нравятся вожатые, программа и вообще лагерь. Мне искренне жаль, что Оливии не подошла наша программа и не понравился наш лагерь. Уверен, что в следующем сезоне Вы обязательно подберете другой лагерь, который будет соответствовать Вашим ожиданиям. Спасибо за отзыв. Бассейн хороший, да.

Отличная территория, креативные, внимательные вожатые, ежедневные фотоотчеты. Дочь снова очень довольна и снова хочет вернуться, а это главное! Незначительные.

Ребёнок хочет вернуться

Next Camp Официальный ответ

Ольга, большое спасибо за отзыв! С нетерпением ждем Таю на будущих сменах!

Отправила двух детей 8 и 10 лет. Оба просятся снова поехать в лагерь. Я сама лагерь не видела, но, вспоминая своё пионерское детство, понимаю, что главное- это вожатые и друзья. Раз детям понравилось, значит всё хорошо. Большой плюс-бассейн. Дети постоянно чем-то заняты. Ну и вкусный шведский стол. Мальчишкам нужно футбольное поле и мяч.

Ребёнок хочет вернуться

Next Camp Официальный ответ

Наталья, спасибо за отзыв! Будем ждать вновь и Федю, и Соню! В распоряжении детей были все возможные спортивные поля (футбольное, баскетбольное, несколько волейбольно-теннисных), но на этой смене детям больше по душе пришлись занятия по волейболу и пионерболу, футбол и баскетбол ушли на второй план.

Было весело детям 12 и 8 лет. Бассейн - это плюс. Детям ежедневно было чем заняться. Недостатков нет. Ребёнку понравилось)

Next Camp Официальный ответ

Большое спасибо за доверие и за отзыв