Отзывы и оценки: Детский лагерь в Подмосковье Next Camp (Некст Кэмп)

Отдыхал сын 6 лет. Это один из немногих лагерей, где взяли ребенка 6 лет. Директор лагеря постоянно на связи. Приятная грамотная и волевая женщина. Главное достоинство - база размещения, прекрасный санаторий в удобной транспортной доступности. Питание отличное - шведский стол. Разнообразные программы, интересные занятия, которые были нам не по возрасту. В некоторых мой сын участвовал, был лазертаг. А вот недостатков (хочу подчеркнуть) именно! для нашего сына было намного больше! 1) Вожатые были совсем юные молодые люди! У которых совсем нет опыта общения с таким маленьким ребенком. Ведь ему требуется особое внимание, помощь, даже в элементарных моментах самообслуживания. 2) Моего сына сильно обижали! При чем, я приезжала сама в лагерь и разговаривала и вожатыми и с методистами. Просила заняться ситуацией. Ребенок мой был в стрессе. Говорил, что его бьют, встают ногами на голову, ночью не дают ходить в туалет, пугают и издеваются. На мои просьбы разобраться в ситуации я получила от вожатого Ивана исчерпывающий ответ : это малыши! Они друг друга обижают, это они так играют, я была в шоке. 3) Итог: сын вернулся из лагеря с заболевание, которое лечим месяц после возвращения, с нестриженными длиннющими ногтями с грязью под ними, и с подорванной психикой! В сад ходить отказывается, в туалет ночью боится, от меня не отходит. Вывод: мне был обещан отряд с одновозрастными детьми, и вожатые, которые понимают специфику возраста. Не было ни того ни другого. Мой компанейский ребенок уже 1,5 месяца сидит дома и даже гулять выходит с трудом Не хочет! Реабилитирую после смены до сих пор. Жаль. Отзывы о лагере были великолепные. Может нам не повезло.

Next Camp Ответ лагеря

Здравствуйте! Сначала не могла поверить, что это про наш лагерь. Прочитала несколько раз. Взяла таймаут на несколько дней. Чувство, что «это не про нас» так и не ушло. В течение двух дней после получения Вашего отзыва я много раз пыталась до Вас дозвониться, но Вы не отвечаете на мои звонки. Очень жаль, что об этих, без сомнения, вопиющих случаях я узнаю из Вашего отзыва на этом сайте, через два месяца, после окончания смены, а не из Вашего прямого звонка мне в момент возникновения проблемы, то есть тогда, когда я могу решить ее и не допустить повторного возникновения. К сожалению, задач, решаемых в прошедшем времени, не существует. Но я обещаю провести максимально возможное объективное расследование по данному отзыву. Пока хочу прокомментировать «небольшие» некоторые неточности в нем. 1. На отряд с младшими детьми мы никогда не ставим «юных молодых». Вожатой у вашего ребёнка был не Иван, к которому Вы почему-то обращались с вопросами, а Валерия, в «нелагерной» жизни уже много лет работающая воспитателем старшей группы детского сада. 2. Плохо, что, отправляя такого маленького ребенка в лагерь, Вы не объяснили ему, что в случае возникновения любой проблемы необходимо обращаться взрослым сотрудникам лагеря. От вашего сына ни разу не поступало жалоб ни воспитателям, ни мне на то, что его обижают. У Вас, как, впрочем, у всех родителей наших детей, есть мой личный мобильный телефон. И родители мне звонят в гораздо менее серьезных случаях, чем «сильно обижают, избивают, пугают и издеваются». Почему Вы не сочли нужным позвонить мне, когда «вожатые и методисты» не смогли разрешить ситуацию для меня, остается загадкой. Я могу в лагере решить любую задачу. Быстро, а при необходимости радикально. И я всегда на связи. 3. Любые заболевания -это конечно плохо.. Желаю ребенку скорейшего выздоровления, однако обращаю Ваше внимание на то, что он уехал из лагеря здоровым. За всю смену зафиксировано 4 его обращения в медпункт, из них все 4 были связаны с пищеварением. Последний раз его водили в мед.пункт, снова по вопросу пищеварения, за день до отъезда домой. После каждой детской жалобы доктор в лагере в обязательном порядке проводит полный осмотр ребенка. Никаких признаков простудных заболеваний у него обнаружено не было и жалоб от него не поступало. По поводу ногтей. Насколько мне известно, Вы несколько раз за смену приезжали навестить ребенка. Почему Вы не подстригли ногти самостоятельно или хотя бы не попросили вожатых помочь ему с этой задачей для меня также остается загадкой. 4. Оба Ваших вывода неверны. Дети в нашем лагере распределяются исключительно по возрастному и половому признаку. В комнате жили мальчики его возраста. Двум его соседям 8 лет, одному – 6. Вожатые и воспитатели, работающие с детьми этого, как, впрочем, и любого другого возраста, прекрасно понимают специфику, имеют педагогическое образование и дополнительную специальную подготовку. Мне правда жаль, что вам не понравилось у нас в лагере, я искренне сожалею о том, что возникали проблемы, омрачавшие отдых. Мы всегда просим родителей быть с нами на связи, всегда сообщать обо всех случаях, мешающих комфортному отдыху их детей и всегда прикладываем усилия для того, чтобы детям у нас было хорошо. С уважением, Екатерина Никишина, директор детского лагеря Next Camp

Недалеко от Москвы. Шведский стол на завтрак/обед/ужин. Большая территория. Сын ездил летом второй раз в этот лагерь, до этого был на каникулах. Поехали, так как ему все понравилось и хотел еще. Но не повезло. То ли смена неудачная, то ли еще что-то.. Во-первых, дети - по словам сына много ругались матом, ругались и посылали вожатых, ужасно себя вели. Некоторых ребят хотели выгнать, но вроде пожалели...Пара детей звонили родителям и слезно просили забрать. Мой сын держался до последнего, хотя я предлагала в родительский день его забрать, но через три дня после моего приезда позвонил и попросил забрать: опять началось ужасное поведение ребят, наезды на вожатых и прочее. В итоге продержался до конца. Во-вторых, с его слов очень мало гуляли, хотя погода была в основном хорошая. По большей части репетировали выступления вечерние в зале. В-третьих, территория большая, но не ухоженная, не аккуратная, разбитая. Корпуса старые, в комнатах пахнет пылью. Ребенок жаловался, что туалеты грязные, мыться неприятно. В общем цена-качество, если хотите за 15-18 тыс. отправить ребенка в лагерь на две недели не ждите спа курорта. Но спасибо вожатым за терпение и старания как-то занять детей!

Ребёнок хочет вернуться

Next Camp Ответ лагеря

Добрый день! Очень приятно, что Даня отказался поехать домой, когда Вы на этом настаивали, в родительский день, а остался до конца смены. Для меня это самая объективная оценка качества программы, профессионализма вожатых и вообще лагеря. Ребенок, который не просится домой из лагеря и отказывается уехать до конца смены - это не "продержался". Это "ему все нравится". Впрочем, Даня очень классный, жизнерадостный мальчик, которому вообще обычно все нравится. По поводу программы. Вожатые не "как-то пытались занять детей", а традиционно для нашего лагеря, очень хорошо работали со своими подопечными, а программа смены была насыщенной и интересной. Я как руководитель лагеряо чень довольна результатами первой смены, вожатыми и детьми. Между тем, на смене действительно было несколько детей, которые время от времени нарушали правила лагеря и мешали другим детям. Вожатые всегда пресекали такое поведение, по итогам первой смены 2 ребенка добавлены во внутренний "стоп лист" лагеря, путевки этим детям больше продаваться не будут. Ситуация неприятная, но общий комфорт на смене для нас важнее. По поводу качества уборки территории и корпусов. Еще во время первой смены мы обратились к руководству отдела размещения базы и качество уборки значительно улучшилось. Сейчас у нас претензий к работе горничных нет. Надеюсь, что их нет и у наших детей. Большое спасибо Вам за отзыв и выявленные недостатки. Буду очень рада, если еще раз доверите нам Даню. С уважением, Екатерина Никишина, директор детского лагеря Next Camp

Хорошая программа для детей, наличие круглогодичного бассейна, лесной массив. Размещение оказалось по 5 человек в номере, хотя заявлено ДО 4. И на самом деле, места в номере мало, а там ещё 5 кроватей поставили, ходить негде было от слова ВООБЩЕ. Собирали три тонны справок о здоровье ребенка, старались хранить иммунитет и оберегать от заболеваний до отъезда в лагерь, потому что было строго сказано, что детей с признаками ОРВИ не принимают в лагерь, но на деле каждый вечерний созвон с ребенком сопровождался жуткими кашлями на заднем фоне, а по приезду я забирала уже совершенно больного СВОЕГО ребёнка. Он рассказал, что за 7 дней прибывания половина детей заболели из-за болеющего мальчика с температурой. Выбирали лагерь с бассейном, но ребенок успел сходить в него 1 раз, потому что забыл шапочку для бассейна дома,о чем я узнала только в конце смены . Никто из вожатых не стал сообщать родителям о такой ситуации, хотя этот вопрос можно было решить СРАЗУ и не лишать ребёнка посещения бассейна. Спасибо. На этом всё. По словам ребёнка, играли хорошо, кормили хорошо, несколько детей ругались матом и несколько детей отказались от развлечений в лагере в пользу игр в телефоне.

Next Camp Ответ лагеря

Добрый день! В количество кроватей в номерах соответствует метражу номеров и санитарным правилам. В приложении к договору на организацию детского отдыха на вашу смену указано фактическое количество кроватей в номерах. Список справок, установлен действующим законодательством, лагерь на этот список никак повлияет не может. Мы не имеем права принять ребенка без них. Но даже несмотря на наличие справок, отсутствие симптомов ОРВИ при заезде, и другие предосторожности, дети иногда болеют. Медики в лагере предпринимают все необходимые меры для оказания помощи в случае заболевания, а если есть такая необходимость, оставляют ребенка на несколько дней в медицинском пункте. Информация о списке необходимых в лагере вещей (в том числе шапочки для бассейна) есть в памятке для родителей, которую мы всегда направляем родителям на электронную почту при подтверждении заявки бронирование. Спасибо за обратную связь. Благодаря вашим замечаниям, теперь мы знаем на что следует обращать внимание родителей дополнительно. Искренне рады, что Алексею понравилась программа лагеря и вожатые.

Окружен природой, вкусное питание, интересная программа, внимательные "режиссеры отряда", есть бассейн, лазертаг, робототехника. Детьми действительно занимаются. Есть общий трансфер, удобное место сдачи детей. Очень малюсенькая душевая, тонкие стенки между комнатами, нет "материнского" взгляда на ребенка: сын только на третий день сменил футболку - ему просто некогда было об этом подумать, а напомнить некому. Не удается найти видео со смены в вк на странице лагеря. Мало очень. По словам ребёнка, лагерь полный восторг, вкусная еда, быстро знакомят с чем-то новым и начинаешь это делать сам. Классно ехать вместе в автобусе. Совсем некогда было сидеть в телефоне. Не удобный душ, вода заливается наружу. Очень слышно соседние комнаты когда тихо. Строгие уборщицы.

Next Camp Ответ лагеря

Добрый день! Спасибо за доверие и за обратную связь. Ваши замечания по нашей работе обязательно учтем, а горничным поставим на вид :-) Ждем Савелия в лагере на следующих сменах :-)

Отправляли ребенка 10 лет первый раз в лагерь. Ребенку очень понравилось! Звонила и взахлеб рассказывала впечатления.Переживали, что будет голодная, так как много чего ребенок не ест, но наши опасения были напрасны. Нам с точки зрения родителей понравилось то, 1) что первый раз ребенок поехал на небольшой срок, 2) что и по деньгам было для нас посильно, 3) что были трансляции и фото (можно было посмотреть как самостоятельно ребенок одевается, в каком виде он там без постоянного присутствия родителей), 4)огромное спасибо за памятки по сбору вещей и документов в лагерь. 5) в целом порадовало отношение организаторов к своей работе, вожатые супер (со слов детей), особенно Настя. Дочка уже скучает и ждет когда еще можно будет поехать в лагерь. После супер организации по отправлению в лагерь (документы, встречу я имею ввиду) неприятно удивил раздолбаный автобус. также ребенок сказал, что не было зеркал в комнате и был сломан шкафчик, но это конечно мелочи, которые компенсировались основной программой. Также при оплаченной игре в лазерград был выдан сломанный автомат, но потом ребенка пригласили на следующий день еще раз играть, так что все закончилось хорошо. Еще немного расстроило дочь, что в памятке по сбору вещей было написано взять красивое платье для бала, но самого бала не было.Заменить автобус при транспортировке детей и перед сменой тщательнее проверять готовность помещений самого лагеря. Все остальное замечательно! Вы молодцы! Спасибо вам большое!

Ребёнок хочет вернуться

Next Camp Ответ лагеря

Ольга, здравствуйте! Спасибо за доверие и за отзыв. Мы обязательно станем еще лучше и будем требовать повышения качества услуг от наших транспортных и других партнеров.

Я бы назвал детский лагерь Next Camp по-настоящему семейным. Команда лагеря делает все для того, чтобы детям было комфортно, интересно и чтобы каждый день, проведенный в лагере, шел на пользу ребенку в плане отдыха и развития. Программа очень интересная, дети заняты с подъема до отбоя. Директор лагеря постоянно на связи, любые вопросы решаются мгновенно. Еда заслуживает отдельного признания. Ребенок не переставая хвалил поваров и меню лагеря. На самом деле сейчас я зашел, чтобы забронировать путевку на смену выходного дня в Next Camp, а не отзыв писать, но не удержался. Вместе с ребенком рекомендуем лагерь! А они должны быть? Не нашли. Ребёнок говорит: «Папа, купи путёвку, я буду хорошо учиться!»

Ребёнок хочет вернуться

Next Camp Ответ лагеря

Спасибо за доверие и за добрый отзыв!

Замечательные вожатые и организаторы. Питание. Развлечения. Отсутствие территории для встреч с ребёнком при посещении. Знаю, что родительских дней нет, но хотелось бы иметь возможность обнять ребёнка и пообщаться хотя бы 10 минут не через забор. Дочь очень довольна!

Next Camp Ответ лагеря

Спасибо за доверие и за добрый отзыв! Лелеем надежду, что новом сезоне нам разрешат родительские дни :-)

Хорошие условия проживания, Зеленая красивая территория лагеря, Отзывчивые вожатые и организаторы, Шведский стол: ребенок сам может выбрать то, что он хочет съесть и в любом количестве, сытый и довольный. Это огромный плюс! Творческие активности и фото/видео трансляция для родителей - это замечательно. У детей постоянный доступ к своим телефонам и открытый wi-fi. Для родителей это минус, для детей большая радость. Довольно дорогой трансфер (1900р). В целом не самый бюджетный лагерь в плане стоимости путевок. Сын очень хочет поехать на осенние и зимние смены, но за 6 дней более 20 тысяч путевка на мой взгляд перебор. Мы уже 2 раза ездили, хотелось бы скидок. Ребенок очень доволен, хочет ехать на все смены подряд.

Ребёнок хочет вернуться

Next Camp Ответ лагеря

Анна, здравствуйте! Большое спасибо за доверие, за отзыв и за высокую оценку нашей работы. Мы очень стараемся, чтобы детям нравилось в нашем лагере. Лучшей наградой для нас является желание ребенка вернутся к нам снова. Телефоны в нашем лагере разрешены, при условии соблюдения ребенком правил из использования в лагере. Если Вы считаете, что ребенок много времени проводит с телефоном (кстати, за Вашим такого я не замечал), то просто не давайте телефон с собой в лагерь. Для связи с родителями в лагере есть дежурный телефон. По поводу скидок. Нам тоже очень хочется, чтобы услуги базы, где мы размещаемся стоили дешевле, чтобы безопасность обеспечивалась сама, чтобы «канцелярку», технику для проведения мероприятий и прочее-прочее нам дарили добрые люди. Но увы, все обстоит иначе. Мы ничего не получаем бесплатно, мы за все платим. Путевка в лагерь стоит именно столько, потому что она столько стоит. Способов получить скидку на путёвку существует всего два: купить путевку через данный сайт и получить бонус за рекомендации. Информация о том, как получать бонусы есть на сайте лагеря. С уважением, Владимир Попов, Руководитель службы информации Next Camp

ребенок (7 лет) доволен, много игр, много раз ходили в бассейн, лазертаг, хорошее питание, нашел друзей (общались все дети вместе и не ругались - это видимо заслуга вожатых), вожатые внимательные и спокойные, всегда можно поговорить с ребенком по телефону - я звонила много раз и всегда звали ребенка. День рождения ребенок справлял в лагере и остался доволен - был праздник, подарки. После лагеря приехал спокойный, веселый, уравновешенный, повзрослевший. За гигиеной более-менее следили. Очень хорошая зеленая удобная чистая территория, далеко от дорог, свежий воздух, деревья - там очень приятно погулять. Не очень следили за одеждой - одевался сам как попало - то пижаму забудет где лежит, то куртку в жару наденет, то сапоги вместо босоножек, но это мелочи, научится.

Next Camp Ответ лагеря

Ольга, спасибо за столько приятных слов в наш адрес! Ждем Дениса снова. Обещаем быть только лучше :)

Дочь приехала с первой смены очень довольная, разговоры только о лагере! Лагерь прекрасен во всех отношениях: отличное местоположение, оптимальная удаленность от столицы, комфортные корпуса, вся инфраструктура полностью устроена для отдыха детей. Хорошая материально-техническая база, лагерь оснащен всем необходимым для работы с детским коллективом. Питание(шведский стол) заслуживает отдельной похвалы, все было просто, вкусно и питательно, выбор блюд основательный, голодным никто из столовой не выходил (что немаловажно для родителей).Браво поварам! Ежедневные фотоотчеты давали возможность заглянуть в особый мир детского лагеря и убедиться, что с твоим ребенком все хорошо, он по погоде одет, обут, накормлен, доволен и весел, как и положено в хорошем лагере! Ну и конечно, самое главное, в лагере отлично организованный, дружный, креативный, молодой педагогический коллектив! Вожатые неистощимы в придумывании и применении на практике своих затей! Свободного времени у детей практически не было, звонила Варя нам очень редко, говорила, что у них какое-то занятие, репетиция, квест и т.п. Результаты работы мы могли смотреть в ВК, где велись трансляции игр, конкурсов, праздников. Дети очень привязались к своим вожатым; особой популярностью у детворы пользуется директор лагеря Екатерина, помимо чисто административной работы она активно включается во все детские мероприятия, она энергичный, добрый, знающий все о детях человек, видно, что работа с детьми для неё в радость! Немаловажно, что численный состав лагеря не очень большой (три отряда). Все дети у педагогов, как на ладони, практически индивидуальный подход к каждому. Моя дочь очень сильно плакала, что приходится уезжать. Ей показалось, что дней в смене маловато!) Так ей понравилось в лагере! Так же, с ее слов, хотелось бы побольше плавать в бассейне, за смену они плавали 4 раза. Понимаю, что в бассейне плавали еще и другие, соседние лагеря. Но в такую жару (25-30°) неплохо было бы организовать за доплату детям бассейн. Для детей в конце смены была организована долгожданная игра лазертаг; день, правда, выдался очень жарким и дети после игры были сильно вспотевшие и уставшие. Считаю,что подобные игры нужно устраивать только по прохладце. Также отдельное спасибо медикам лагеря, они подлечили дочке охрипшее горло, сейчас долечиваем дома, это(увы) наше "слабое место", в связи с чем далеко от дома не отправляем дочь на отдых. Спасибо огромное всем сотрудникам лагеря за прекрасный отдых моего ребёнка, за доброту, заботу и понимание, за чудесные моменты детства, которые не забываются! Не замечены

Next Camp Ответ лагеря

Лариса, большое Вам спасибо за доверие, оказанное нам, за Варю, и за столько чудесных слов в наш адрес! Будем стараться и впредь, и будем очень рады видеть Вашу дочку на наших будущих сменах! По бассейну и лазертагу Ваши замечания обязательно учтем! Однако, погода - штука очень непредсказуемая. В день лазертага обещали грозу весь день, мы даже боялись, что игру придется вовсе отменять, но солнышко сделало свое дело.. :)