Здравствуйте, Татьяна Олеговна!
С организацией в лагере все хорошо. Об этом говорит, как минимум, тот факт, что более 80% детей возвращаются к нам снова и снова. Ресурсов более чем достаточно. Все вожатые в лагере имеют то количество выходных дней, которое им гарантирует трудовой кодекс. В этот момент дети не остаются без внимания. Вместо вожатого, который отдыхает, с отрядом работает подменный вожатый или кто-то из руководителей-организаторов.
Нам очень жаль, что ребенок не получал лекарства, переданные Вами. Это произошло потому, что вместе с таблетницей, Вы не передали выписку из истории болезни с врачебными назначениями или копию рецепта. Увы, но мы не имеем права давать детям лекарства, "назначенные родителями", а не врачом. Документом, согласно которому, медперсонал лагеря дает детям лекарства, является копия рецепта или выписка из истории болезни, а не "бумажка с инструкциями в таблетнице от родителей". Информация о том, что медикаменты не будут даваться детям без врачебных назначений, есть в памятке для родителей и правилах лагеря, которые Вы подписали перед отправкой Златы в лагерь.
Что касается звонка из изолятора, то его не было, поскольку для этого не было повода. Всю смену Злата чувствовала себя хорошо. Несмотря на то, что её водили в изолятор по ее просьбе, практически ежедневно, у нее не было ни повышения температуры, ни воспаления слизистых, ни рвоты, про которую Вы пишете. Медицинская документация врачами лагеря ведется исправно, все обращения детей и назначения в обязательном порядке фиксируются.
В любом случае, я еще раз проговорю с педагогическим составом необходимость уведомлять родителей об обращениях детей к врачу. Большое спасибо за обратную связь. Благодаря таким отзывам мы не расслабляемся и становимся еще лучше.
С уважением, Владимир Попов,
генеральный директор "МФЦ "НЕКСТ"