Отзывы и оценки: Детский лагерь в Подмосковье Next Camp (Некст Кэмп)

Хорошая программа для детей, наличие круглогодичного бассейна, лесной массив. Размещение оказалось по 5 человек в номере, хотя заявлено ДО 4. И на самом деле, места в номере мало, а там ещё 5 кроватей поставили, ходить негде было от слова ВООБЩЕ. Собирали три тонны справок о здоровье ребенка, старались хранить иммунитет и оберегать от заболеваний до отъезда в лагерь, потому что было строго сказано, что детей с признаками ОРВИ не принимают в лагерь, но на деле каждый вечерний созвон с ребенком сопровождался жуткими кашлями на заднем фоне, а по приезду я забирала уже совершенно больного СВОЕГО ребёнка. Он рассказал, что за 7 дней прибывания половина детей заболели из-за болеющего мальчика с температурой. Выбирали лагерь с бассейном, но ребенок успел сходить в него 1 раз, потому что забыл шапочку для бассейна дома,о чем я узнала только в конце смены . Никто из вожатых не стал сообщать родителям о такой ситуации, хотя этот вопрос можно было решить СРАЗУ и не лишать ребёнка посещения бассейна. Спасибо. На этом всё. По словам ребёнка, играли хорошо, кормили хорошо, несколько детей ругались матом и несколько детей отказались от развлечений в лагере в пользу игр в телефоне.

Next Camp Ответ лагеря

Добрый день! В количество кроватей в номерах соответствует метражу номеров и санитарным правилам. В приложении к договору на организацию детского отдыха на вашу смену указано фактическое количество кроватей в номерах. Список справок, установлен действующим законодательством, лагерь на этот список никак повлияет не может. Мы не имеем права принять ребенка без них. Но даже несмотря на наличие справок, отсутствие симптомов ОРВИ при заезде, и другие предосторожности, дети иногда болеют. Медики в лагере предпринимают все необходимые меры для оказания помощи в случае заболевания, а если есть такая необходимость, оставляют ребенка на несколько дней в медицинском пункте. Информация о списке необходимых в лагере вещей (в том числе шапочки для бассейна) есть в памятке для родителей, которую мы всегда направляем родителям на электронную почту при подтверждении заявки бронирование. Спасибо за обратную связь. Благодаря вашим замечаниям, теперь мы знаем на что следует обращать внимание родителей дополнительно. Искренне рады, что Алексею понравилась программа лагеря и вожатые.

Окружен природой, вкусное питание, интересная программа, внимательные "режиссеры отряда", есть бассейн, лазертаг, робототехника. Детьми действительно занимаются. Есть общий трансфер, удобное место сдачи детей. Очень малюсенькая душевая, тонкие стенки между комнатами, нет "материнского" взгляда на ребенка: сын только на третий день сменил футболку - ему просто некогда было об этом подумать, а напомнить некому. Не удается найти видео со смены в вк на странице лагеря. Мало очень. По словам ребёнка, лагерь полный восторг, вкусная еда, быстро знакомят с чем-то новым и начинаешь это делать сам. Классно ехать вместе в автобусе. Совсем некогда было сидеть в телефоне. Не удобный душ, вода заливается наружу. Очень слышно соседние комнаты когда тихо. Строгие уборщицы.

Next Camp Ответ лагеря

Добрый день! Спасибо за доверие и за обратную связь. Ваши замечания по нашей работе обязательно учтем, а горничным поставим на вид :-) Ждем Савелия в лагере на следующих сменах :-)

Отправляли ребенка 10 лет первый раз в лагерь. Ребенку очень понравилось! Звонила и взахлеб рассказывала впечатления.Переживали, что будет голодная, так как много чего ребенок не ест, но наши опасения были напрасны. Нам с точки зрения родителей понравилось то, 1) что первый раз ребенок поехал на небольшой срок, 2) что и по деньгам было для нас посильно, 3) что были трансляции и фото (можно было посмотреть как самостоятельно ребенок одевается, в каком виде он там без постоянного присутствия родителей), 4)огромное спасибо за памятки по сбору вещей и документов в лагерь. 5) в целом порадовало отношение организаторов к своей работе, вожатые супер (со слов детей), особенно Настя. Дочка уже скучает и ждет когда еще можно будет поехать в лагерь. После супер организации по отправлению в лагерь (документы, встречу я имею ввиду) неприятно удивил раздолбаный автобус. также ребенок сказал, что не было зеркал в комнате и был сломан шкафчик, но это конечно мелочи, которые компенсировались основной программой. Также при оплаченной игре в лазерград был выдан сломанный автомат, но потом ребенка пригласили на следующий день еще раз играть, так что все закончилось хорошо. Еще немного расстроило дочь, что в памятке по сбору вещей было написано взять красивое платье для бала, но самого бала не было.Заменить автобус при транспортировке детей и перед сменой тщательнее проверять готовность помещений самого лагеря. Все остальное замечательно! Вы молодцы! Спасибо вам большое!

Ребёнок хочет вернуться

Next Camp Ответ лагеря

Ольга, здравствуйте! Спасибо за доверие и за отзыв. Мы обязательно станем еще лучше и будем требовать повышения качества услуг от наших транспортных и других партнеров.

Отвратительный лагерь. Отвратительный лагерь, санитарные условия ужасные, в туалетах грязь, ржавчина,ободранные стены, трое детей там заболели, деньги возвращать отказываются, питание не соответствует заявленному, не вкусное и столовского образца, программа рассчитана на детей младшего возраста, группы по возрасту не подобраны, 7ми леток и 13 леток поместили вместе. Территория лагеря заброшенная.

Next Camp Ответ лагеря

Здравствуйте! Дети иногда болеют, основная причина - некачественное мытье рук после туалета и перед едой. По поводу питания. В лагере организовано качественное пятиразовое питание в формате "шведский стол". Каждый ребёнок может найти себе блюда по вкусу, и никто не голодает. Большинство детей довольны тем, как готовят на этой базе. Безусловно, если от "шведского стола" в детском лагере ждать "шведки" пятизвездочного отеля - возможно разочарование. Тоже самое касается "обшарпанных стен". Косметический ремонт на базе делается ежегодно, перед летней оздоровительной кампанией. Чаще делать нельзя. По поводу санитарии: все помещения в лагере соответствуют нормам САН ПИН, в туалетах нет ржавчины и грязи, а влажная уборка производится ежедневно. Территория базы чистая, ухоженная, аккуратная. Все это видно на фотографиях. Увы, в межсезонье это не так очевидно, как летом и зимой. По поводу Ваших финансовых претензий - я не вижу ни одной причины для каких-либо компенсаций. Все условия договора по организации детского отдыха перед Вами выполнены. Никаких отклонений между заявленными и оказанными услугами и их качеством не было. Заболевание ребенка во время смены не является основанием для пересмотра стоимости путевки. Спасибо за отзыв. Такие отзывы нам тоже нужны, они заставляют нас становиться еще лучше. Генеральный директор ООО "Тин Медиа Тим" (Детский лагерь Next Camp) Владимир Попов.

1. Отличная организация. 2. Прекрасные вожатые. 3. Отличное питание. 4. Много различных мероприятий. 5. Отличные условия проживания. Дочке 11 лет. Была в этом лагере на майской смене. Смена еще не закончилась, а она уже позвонила мне и попросила купить путевку на следующую смену в этот лагерь (купила на август), т.к. на июнь и июль путевки закончились((( Дочь в восторге, очень все понравилось. Отличные, веселые, внимательные вожатые, много мероприятий, прогулки на свежем воздухе, отличное питание, хорошие номера. От себя хочу сказать огромное спасибо всей команде лагеря за отличный отдых ребенка. Будем вашими постоянными гостями)))))

Ребёнок хочет вернуться

Next Camp Ответ лагеря

Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы :-) Обязательно ждём Аню на наших следующих сменах :-) Бронирование путёвок на летние смены будет открыто в декабре :--) А пока можно купить путевку в лагерь на осенние и зимние каникулы :-)

Вожатые старались, как могли. Но программа была "сырая", сделанная "на коленке". Неухоженная, убогая территория, нескошенная трава во дворе, дети заболели ротавирусом, в каждой комнате кого-нибудь рвало, администрация данный факт скрывала. Пришлось забрать детей с температурой раньше времени. Было скучновато подросткам.

Next Camp Ответ лагеря

Дети иногда болеют, да, однако случаев ротавируса этим летом на территории нашей базы зафиксировано не было. Ни в нашем лагере, ни в других, расположенных на этой территории. Мне жаль, что Вам пришлось забрать детей до окончания смены – но таковы были в этом году правила. Есть респираторные симптомы – ребенок едет домой. Территория лагеря красивая и отлично благоустроенная. Это видно на всех фотографиях и в видеороликах. Программы Next Energy классные и увлекательные. Почти 80% детей и подростков к нам возвращаются снова и снова. Как раз потому, что нравится программа. Мне жаль, что Вашим детям у нас не понравилось, уверен, что в следующем сезоне Вы найдете хороший лагерь, в котором им будет не скучно.

Первый раз отправила дочку 11 лет на весеннюю смену, вернулась довольная и счастливая, с желанием поехать снова в NEXT CAMP )), до этого посещали и другие лагеря, поэтому есть с чем сравнивать. Оплатили путевку на вторую летнюю смену, база на приличном расстоянии от Москвы, место красивое, собственный пляж, правда погода этим летом подкачала... развлечений для детей очень много, постоянно чем-то заняты, все участвуют в конкурсах и очень активно к ним готовятся! Ведутся прямые трансляции концертов, которые подготовили дети и вожатые) есть возможность постоянно просматривать новые фото, которые выкладывают регулярно в контакте. Дочка звонит оооочень редко )) т.к. про дом видимо не вспоминает)) в лагере очень комфортная и дружелюбная атмосфера! Отдельное спасибо директору лагеря Екатерине и вожатым!!! Обязательно приедем еще и не раз) Недостатки отсутствуют)

Ребёнок хочет вернуться

Next Camp Ответ лагеря

Светлана, спасибо большое за такой приятный отзыв! Мы рады стараться! :) Ждем Дашу на наших будущих сменах, будет еще интереснее! ;)

Ребенок приехал очень довольный, второй раз поехал встречать Новый Год в лагере, теперь уже с другом. Периодически хулиганил и бывал наказан, поэтому звонил с просьбой забрать его, но это вообще не связано с самим лагерем. Отличная организация досуга, всегда были заняты, много активностей - бассейн 2 раза, лазер-таг, прогулки и командные игры. Немного разочарована Новогодним столом - сосиски в тесте, бутерброды с докторской колбасой + море газировки - это правда праздничный детский стол? На мой взгляд должно быть вкусно, празднично и полезно, в первую очередь! Уж, морс и пирожки хотя бы вместо выше описанного набора.

Next Camp Ответ лагеря

Здравствуйте! Спасибо за доверие и за отзыв. По поводу новогоднего стола у Вас точная информация. Докторской колбасы на столе не было. Были сосиски в тесте, были булочки с сыром, были бутерброды с сервелатом в.к и с.к, были конфеты, огромное количество фруктов, соки, минеральная вода и газировка. Было очень даже празднично и красиво. Фотографии новогоднего вечера, на котором есть праздничной стол, можно увидеть на сайте лагеря. А полезная, но не менее вкусная еда была всю оставшуюся смену.

Хорошие условия проживания, Зеленая красивая территория лагеря, Отзывчивые вожатые и организаторы, Шведский стол: ребенок сам может выбрать то, что он хочет съесть и в любом количестве, сытый и довольный. Это огромный плюс! Творческие активности и фото/видео трансляция для родителей - это замечательно. У детей постоянный доступ к своим телефонам и открытый wi-fi. Для родителей это минус, для детей большая радость. Довольно дорогой трансфер (1900р). В целом не самый бюджетный лагерь в плане стоимости путевок. Сын очень хочет поехать на осенние и зимние смены, но за 6 дней более 20 тысяч путевка на мой взгляд перебор. Мы уже 2 раза ездили, хотелось бы скидок. Ребенок очень доволен, хочет ехать на все смены подряд.

Ребёнок хочет вернуться

Next Camp Ответ лагеря

Анна, здравствуйте! Большое спасибо за доверие, за отзыв и за высокую оценку нашей работы. Мы очень стараемся, чтобы детям нравилось в нашем лагере. Лучшей наградой для нас является желание ребенка вернутся к нам снова. Телефоны в нашем лагере разрешены, при условии соблюдения ребенком правил из использования в лагере. Если Вы считаете, что ребенок много времени проводит с телефоном (кстати, за Вашим такого я не замечал), то просто не давайте телефон с собой в лагерь. Для связи с родителями в лагере есть дежурный телефон. По поводу скидок. Нам тоже очень хочется, чтобы услуги базы, где мы размещаемся стоили дешевле, чтобы безопасность обеспечивалась сама, чтобы «канцелярку», технику для проведения мероприятий и прочее-прочее нам дарили добрые люди. Но увы, все обстоит иначе. Мы ничего не получаем бесплатно, мы за все платим. Путевка в лагерь стоит именно столько, потому что она столько стоит. Способов получить скидку на путёвку существует всего два: купить путевку через данный сайт и получить бонус за рекомендации. Информация о том, как получать бонусы есть на сайте лагеря. С уважением, Владимир Попов, Руководитель службы информации Next Camp

Понравились - хорошая еда - бассейн - интересные мастер-классы по рисованию и изготовлению поделок. - Комары в комнате!!! Ребенок приехал весь искусанный. Кусали комары не на улице, а в комнате. В комнате их были стаи. Двери в комнату (по технике безопасности лагеря) должны быть открыты, это равносильно тому, что ты живешь не в комнате, а в холле, двери холла тоже открыты, т.е. все комары, что на улице, летят в комнаты. При таком раскладе комаров в комнате не вывести, они прилетают через открытые двери. В москитной сетке на окне была дыра. Фумигаторы для всех комнат были закуплены только на 5 день смены (хотя это 6 смена!), до этого всем фумигаторов не хватало. Хотя дочь говорит, что фумигаторы им не помогали. Считаю такие условия пребывания детей совершенно некомфортными! Я сама была в детском лагере более 20 лет назад, комаров не было, дверь в комнату всегда была закрыта, и ни с кем ничего не произошло. - При заезде в лагерь у ребенка вожатые забрали НА ХРАНЕНИЕ "запрещенные" вещи: маникюрные ножницы и спрей от комаров, при отъезде их дочке не вернули, сказали, что не нашли. Мы с мужем в шоке от такой безалаберности. Это не ребенок потерял, а вожатые!!! Если не можете хранить, не надо забирать. Или можно открыть маникюрный салон, тогда дети не будут привозить свои "запрещенные" ножницы. - Лагерь не ориентирован на маленьких детей, хотя заявлен возраст 6-16 лет. Дочке 8 лет, она была одной из самых маленьких. Сказала, что младше 8 лет детей не было. Да и 8-летних она насчитала 2 человека. Были какие-то викторины, в которых она участвовать не могла, потому что они для более старших. Рисовали плакаты, ей не дали, сказали, что нет места. На улице когда старшие ребята играли в волейбол и пионербол, младшие развлекали себя сами (кто-то телефоном?!). Почему нельзя сводить их на детскую площадку или провести детские игры вроде хали-хало? На вопрос понравилось в лагере или нет дочь отвечает: "Что-то понравилось (мастер-классы по рисованию), что-то нет (комары, кусающие по ночам, не все игры для ее возраста, постоянные танцы на всех мероприятиях и репетиции этих танцев)". Забрать из лагеря не просила, но и восторга и слёз при отъезде домой нет, в лагерь больше не просится.

Next Camp Ответ лагеря

Добрый день! Спасибо за отзыв, благодаря критическим замечаниям мы можем стать лучше. К сожалению, есть вещи, на которые лагерь повлиять не может. Например, популяция комаров в месте проведения. Есть правила безопасности, которые придуманы не нами, но мы обязаны их соблюдать. А вот фумигаторы в стоимость путевок не входят. Они были куплены сотрудниками лагеря на СВОИ личные деньги. В конце лета – потому что с нашествием комаров мы столкнулись именно в конце августа. Чтобы у детей не забирали запрещенные вещи – необходимо перед поездкой в лагерь читать памятку. В ней есть список того, что давать в лагерь запрещено. Лагерь не несет ответственности за сохранность детских вещей, в том числе тех, которые запрещены. Особенно тех, которые запрещены. Программа лагеря предназначена для детей от 6 до 16 лет. На смене были и шести, и семи и восьмилетние дети. Малыши активно и с интересом принимали участие во всех мероприятиях. Это отлично видно на фотографиях и отчетных видеороликах. Мне жаль, что Вашей дочери не подошла наша программа. Искренне желаю Вам найти в следующем сезоне хороший лагерь, который Вам подойдет.