Отзывы и оценки: Детский лагерь в Подмосковье Next Camp (Некст Кэмп)

Анна, большое спасибо за отзыв! Качество питания улучшаем от смены к смене, требуем от базы кормить наших детей вкусно и полезно, а не просто "много". Бытовые вопросы решаем быстро, заранее обговариваем с базой возможность включения отопления, резервное электроснабжение и т.д. Мальчикам разъединено, что шкафы предназначены для хранения одежды, а не для других целей. Контроль нецелевого использования мебели вменен в обязанность вожатых:-)

Добрый день! Спасибо за отзыв, благодаря критическим замечаниям мы можем стать лучше. К сожалению, есть вещи, на которые лагерь повлиять не может. Например, популяция комаров в месте проведения. Есть правила безопасности, которые придуманы не нами, но мы обязаны их соблюдать. А вот фумигаторы в стоимость путевок не входят. Они были куплены сотрудниками лагеря на СВОИ личные деньги. В конце лета – потому что с нашествием комаров мы столкнулись именно в конце августа. Чтобы у детей не забирали запрещенные вещи – необходимо перед поездкой в лагерь читать памятку. В ней есть список того, что давать в лагерь запрещено. Лагерь не несет ответственности за сохранность детских вещей, в том числе тех, которые запрещены. Особенно тех, которые запрещены. Программа лагеря предназначена для детей от 6 до 16 лет. На смене были и шести, и семи и восьмилетние дети. Малыши активно и с интересом принимали участие во всех мероприятиях. Это отлично видно на фотографиях и отчетных видеороликах. Мне жаль, что Вашей дочери не подошла наша программа. Искренне желаю Вам найти в следующем сезоне хороший лагерь, который Вам подойдет.

Ирина, спасибо за доверие и отзыв! По фотографиям: в основном альбоме смены в группе лагеря в ВК (ссылка у Вас есть в письме с документацией и в памятке к заезду) более 1,5 тыс. фото со смены, и дети на них отнюдь не одни и те же. Во время смены выкладывались в основном фотографии из фотодневника лагеря из Инстаграмма - там и фото с мероприятий, и фото из столовой. Мы всегда выкладывает фотоотчеты о том, что и как едят дети - для многих родителей это очень важный вопрос. По поводу деления по возрастам - да, с учетом принципов построения лагерной "коронавирусной" жизни, номинально в отряде были дети от 8 до 12 лет (детей 7 лет на смене не было). Фактически же отряды делились на 2 группы, в которых проходило 90% взаимодействия на смене. В Алисиной группе были дети 10-12 лет. Нам жаль, что Алисе программа показалась скучной, хотя она показала себя очень активным ребенком и участвовала во всех мероприятиях. По поводу задействования детей на мероприятиях Алиса что-то путает. Вожатые всегда стараются задействовать всех детей по максимуму, в первые дни втягиваются самые активные, более стеснительным же помогают втянуться. Плюс на этой смене в Алисином отряде почти все дети были у нас в первый раз и никогда не приезжали до этого. С уважением, директор детского лагеря Next Camp Никишина Екатерина.

Елена, спасибо большое за столько положительных слов в адрес лагеря и наших сотрудников! Мы рады, что и Лере, и Вам очень понравилось! :) Будем ждать ее снова в нашем лагере! Мы обязательно будем стремиться к совершенству, спасибо за конструктивную критику! :)

Здравствуйте, Ирина! Лагерь всегда сообщает исключительно точную и достоверную информацию по размещению детей. Уже более 10 лет у нас существует два типа размещения. Стандарт, это двухккомнатные номера с удобствами с проживанием по 3-4 ребенка в комнате. Комфорт Плюс, это номера с двухместным размещением. Летом используется только размещение Стандарт. Информация об условиях проживания всегда есть на странице описания смены, с которой родители бронируют путевку. Также, условия размещения подробно расписаны в договоре на организацию детского отдыха. Ситуация, когда "обещали одно, а по факту было другое" в нашем лагере исключена. Мы дорожим своей репутацией и не считаем нужным вводить родителей в заблуждение. Про питание. В лагере организовано очень вкусное и разнообразное питание в формете "шведского стола". Как правило, дети нахваливают качество еды в Next Camp, а некоторые даже хотят забрать шеф-повара с собой домой. При этом я готова признать, что из-за индивидуальных пищевых привычек, сформированных родителями дома, некоторым детям оздоровительное питание может казаться пресным и невкусным. Таких детей немного, но они есть. Чем именно мы кормим детей, ежедневно расказывается и показывается в социальных сетях лагеря. Большое спасибо за высокую оценку нашей программы. Не согласна с вашей оценкой работы вожатых. У нас в команде нет случайных людей. Все вожатые детского лагеря Next Camp имеют профессиональную подготовку и опыт работы с детьми разных возрастных групп. В любом случае я обязательно доведу всего педагогического коллектива Ваш отзыв и мы вместе подумаем, как можно улучшить работу лагеря на будущих сменах. Спасибо за такую полную и подробную обратную связь. Она очень важна для нас. С уважением, заместитель директора лагеря по воспитательной работе Анна Егорова.

Благодарим за ваш отзыв, Сергей! Очень любим Ваших ребят и всегда рады видеть их в лагере! Спасибо за доверие :-)

Спасибо за добрый отзыв о нашей работе и за доверие.

Спасибо за доверие! Мы тоже хотим, чтобы дополнительные услуги стоили дешевле, но к сожалению, не мы устанавливаем цены на них, а поставщики услуг. Мы стараемся ориентироваться на цены, которые предлагают транспортные компании и другие партнеры, но основное внимание обращаем на качество и безопасность услуг. Мы стараемся выбирать те фирмы, которые зарекомендовали себя как лучшие. Иногда их цены чуть выше, чем средние по рынку. Например, наш официальный перевозчик, с которым мы сотрудничаем уже несколько лет, просит за транспортные услуги немного больше, чем "нонэйм" перевозчики, однако при этом выбранная нами ТК обеспечивает максимально комфортные и безопасные условия перевозки детей, автобусы всегда новые, чистые и технически исправные, а водители не только имеют многолетний опыт безаварийной езды, но и прошли спецподготовку по организации детских перевозок. Мы исходим из того, что детская безопасность как для нас, так и для родителей важнее пары сотен рублей "переплачиваемых" за трансфер. Стоимость игры в лагертаг у клуба, с котором мы сотрудничаем, соответствует низшей ценовой границе. За 1500 рублей дети играют 3 часа, при этом время инструктажа не входит в игру, а сами игры проходят по оригинальным, интересным сценариям, которые меняются от смены к смене. В любом случае, от смены к смене мы работаем над тем, чтобы путевки к нам и дополнительные услуги были дешевле.

Алина, спасибо за обратную связь. В изоляторе достаточно мест для комфортного выздоровления ребенка в лагере. И хороший медицинский персонал. В 2021-2023 годах мы действительно отправляли детей домой, даже с небольшой повышенной температурой, поскольку этого требовали "антиковидные" санитарные правила. Сейчас они отменены. В этом году мы не отправляли детей по болезни домой.

Елена Михайловна, спасибо за доверие и за отзыв о нашей работе. Обязательно ждем Настю в следующем году:-) А также на осенние, зимние и весенние каникулы! Кол-во сеансов бассейна попробуем увеличить.