Отзывы и оценки: Лагерь Объединенное Королевство (uk camp)

Добрый день, Ирина Анатольевна! Печально осознавать тот факт, что Вы решили написать столь негативный отзыв о нашем лагере. При личном общении мы дали Вам все разъяснения по ситуации, сложившейся вокруг пребывания Вашего ребенка в нашем лагере. Попробуем донести до Вас истину в письменном виде. Мы организуем отдых детей уже 16 лет и с огромной ответственностью и трепетом относимся к работе с детьми. У нас очень жёсткие требования к работе вожатых и постоянный контроль за их деятельностью. Мы (учредитель компании, Генеральный директор, 4 старших администратора-организатора программы) круглосуточно находимся в лагере, и контролируем, чтобы отдых детей был интересным, полноценным и безопасным. Программа лагеря построена таким образом, чтобы у детей не было времени скучать. Вожатые круглосуточно находятся с детьми и постоянно занимаются с ними, стараясь создать дружескую, "тёплую" атмосферу. Касаемо Ваших претензий, изложенных выше, хотим сказать следующее: 1. детьми занимаются постоянно, и не только развлекая их, но и помогая разобраться в конфликтах ( если они случаются), объясняя детям что правильно, а что не правильно в их поведении или отношении друг к другу. 2. Уроки английского, как и заявлено на сайте и при продаже путевок, проходят ежедневно по 1,5-2 академ. часа, за исключением дня заезда и дня отъезда детей. 3. К сожалению, во второй половине первого заезда сильно испортилась погода, и мы вынуждены были перенести занятия, игры и другие мероприятия в корпус (глупо и безответственно было бы выводить на улицу детей в проливной дождь). Но при этом дети не сидели у себя в комнатах, а были вовлечены в процесс проведения программы. 4. Действительно, Ваш ребенок был участником конфликта между детьми её ордена (отряда). Администрация лагеря незамедлительно реагирует на подобные ситуации. Мы собираем детей, участвующих в конфликте, выслушиваем мнение всех сторон и разбираемся в ситуации, объясняем детям в чем и кто из них не прав и почему; как в дальнейшем избегать подобных ситуаций. Мы общались и с Вашим ребенком, когда она была инициатором конфликтов, и незамедлительно принимали меры, когда Вы звонили нам с просьбой разобраться в ситуации, в связи с жалобами Вашей дочки. 5. Что касается Ваших претензий относительно условий пребывания, то хотим сказать, что мы на территории данного пансионата находимся второй год. Но за это время мы сделали косметический ремонт во всех комнатах, полностью закупили новую мебель ( кровати с ортопедическим основанием, матрасы, тумбочки, шкафы), новое постельное бельё и полотенца, полностью заменили всю сантехнику ( унитазы, раковины, краны и смесители), отремонтировали фасады зданий, положили новый асфальт и плитку вокруг пруда и многое другое. Да наша территория не идеальна, но мы постоянно стремимся и делаем так, чтобы она стала лучше. И мы честно приглашаем всех родителей перед покупкой путевки приехать к нам в гости ( а еще лучше с ребенком ) и лично ознакомиться с условиями проживания. Очень надеемся на то, что наши ответы удовлетворят Вас. А если мы что-то упустили, звоните, пишите. Мы всегда открыты для диалога и заинтересованы в разрешении любых ситуаций.

Спасибо за ваш отзыв! Мы учли ваши пожелания и обновили номерной фонд, отремонтировали корпус и территорию. Стоимость путевок у нас ниже, чем в других лагерях, нашего уровня. Мы стараемся становиться лучше для вас!

Большое спасибо за ваш отзыв. Для нас очень важно знать ваше мнение! Благодарность нашему чудо-доктору Антонине передадим обязательно, спасибо! В данный момент все кровати в лагере и все матрацы - новые. Матрацы ортопедические. Что касается замков, по технике безопасности детские комнаты не должны закрываться. Во всех коридорах на этажах установлена система видео наблюдения. Дети в группах распределяются по результатам тестирования на уровень знаний английского языка. Занятия проходят в игровой форме и на них основное внимание уделяется разговорному английскому, пополнению словарного запаса, снятию языкового барьера. Мы всегда рады ответить на ваши вопросы и стараемся стать для ваших детей еще лучше! Ждем вашего ребенка у нас снова!

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Хотелось бы отметить, что на территории имеется все необходимое для полноценного активного отдыха детей: крытый бассейн, площадки для игровых видов спорта: футбольное и волейбольные поля, крикет, петанк, крытый спортзал. Надеемся, что ваш ребёнок на будущих легадах будет пользоваться всей спортивной инфраструктурой лагеря, которая есть в свободном доступе у всех детей.

Здравствуйте, Кристина! Спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что Вашему ребенку понравилось у нас. Рады сообщить, что мы провели косметический ремонт как фасада здания, так и детских комнат. Совсем недавно закупили новую мебель. Приезжайте к нам!

Здравствуйте, Юлия! Большое спасибо за Ваш отзыв! Благодаря обратной связи мы становимся только лучше. Английские занятия у нас проходят в игровой форме, на короткой весенней легаде нашей главной задачей было снятие языкового барьера и изучение английского через игры по коммуникативной методике. Мы тоже надеемся, что в ближайшее время вопрос с бассейном будет решен! Будем ждать Вас на легадах "Объединённого Королевства"!

Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо за Ваш положительный отзыв! Нам очень приятно, что отдых получился запоминающимся для Вашего ребенка. Посещение бассейна зависит от количества желающих., если набирается группа не менее 10 человек. Также в дни празднования Нового Года, Рождества, а также в день заезда программа работу бассейна не подразумевает. Мы обязательно учтём и примем к сведению Ваши пожелания! Будем ждать Вас снова в "Объединенном Королевстве"!

Спасибо за ваш отзыв. Мы постарались учесть все ваши замечания. Рады сообщить, что корпус и территория отремонтированы. Занятия английским языком проходят в игровой форме, на них много времени посвящено общению на английском языке.

Спасибо за ваш отзыв. Рады сообщить, что мы поменяли базу и теперь наша программа проходит в живописном месте Одинцовского района на базе пансионата "Лесной городок". Дети проживают в 2-3-х местных номерах со всеми удобствами. Питанием все дети очень довольны тк. кормим мы их по системе "Шведский стол". Помимо занятий английским языком, теперь есть возможность выбора для изучения другого языка, например китайского, французского или немецкого. Будем рады видеть вашего ребенка у нас снова!