Добрый день, Марина!
Ознакомились с вашим отзывом. Ответим вам на него также компетентно и взвешенно,
как относимся к своей работе и безопасности детей и своих сотрудников.
1. Наш лагерь рассчитан абсолютно на всех детей. К нам приезжают как раскрепощенные и общительные дети, так и стеснительные. Мы стараемся и, как правило, находим общий язык со всеми.
2. Именно стеснительным детям мы помогаем найти те сферы, в которых они могут себя проявить. Особенно, это касается выступлений на сцене и проявления себя в различных играх. За 25-летнюю историю мы помогли многим детям раскрыться. Перестать бояться сцены и обрести новых друзей. Это не для красного словца написано – это факт.
3. Телефон действительно выдаём один раз в день в обязательном порядке. Но, при этом, связь с ребенком возможна и в течение дня, как через номера телефонов администрации лагеря, так и по просьбе ребенка, мы выдаем телефон для созвона с родителями, при необходимости. Когда мы даем свой телефон для разговора, мы просим ребенка выйти из кабинета, чтобы он мог спокойно разговаривать, и не испытывал дискомфорта при общении (если стесняется говорить при посторонних).
4. Ситуация с вашим сыном обсуждалась с вами по телефону и в переписке каждый день его пребывания. И, напомню, что проблема заключалась в том, что он целенаправленно убегал от вожатых, прятался от них, тем самым вносил деструктив в их работу и отдых всего отряда. Не слушался преподавателей, срывал уроки английского. Ваш сын игнорировал распорядок дня и агитировал других детей поступать также.
5. Мы занимаемся воспитанием детей в рамках организации программы отдыха, но не перевоспитанием, поэтому Анна написала вам, что мы «не исправительное учреждение и не воспитательная организация". Лагерь – это коллективное место отдыха с установленным распорядком дня (которого нужно придерживаться), а не двор, где ребенок может делать то, что ему захочется в данный момент времени.
6. В анкете есть пункт «пожелание по расселению». Каждый родитель, который хочет, чтобы его ребенок жил с кем-то из своих друзей или родственников, ставит там отметку и указывает ФИО ребенка/детей, с кем поселить. Все пожелания мы учитываем. Вы, почему-то проигнорировали данную возможность, а ответственность пытаетесь переложить на нас.
7. Мы неоднократно связывались с вами по вопросу поведения вашего сына. Ни один ваш разговор с ним не возымел никаких результатов. Становилось лишь хуже. Понимая, что его поведение может нанести вред его здоровью и психологическому здоровью как вожатых, так и других детей из отряда, мы вынуждены были попросить вас забрать ребенка домой досрочно.
8. Корпус и жилые комнаты не место для игр с шариками с водой, на наш взгляд. Мало того, что это может поспособствовать повреждению имущества лагеря, это, в первую очередь, может быть небезопасно для детей. (шарик может попасть в источник электроэнергии, на мокром полу дети могут поскользнуться). Об этом вам и сообщили. А
9. Что касается ситуации, когда вы забирали ребенка: т.к. вы отказались подписывать какие-либо документы (в том числе документ о досрочном прерывании нахождения ребенка в лагере), в подтверждении чего имеется переписка с вами, мы (представители администрации) вынуждены были пойти втроем на встречу с вами.
Сделано это не для того, как вы выразились, чтобы «держать оборону», а для соблюдения юридических тонкостей (наличие не менее двух взрослых свидетелей при общении с родителем, который отказывается подписать документы).
У КПП вам в вежливой и корректной форме еще раз предложили оформить документы, на что, вы ответили отказом очередной раз.
В связи с этим, после предупреждения вас, мы начали фиксировать на видео факт передачи вам ребенка, а также, еще раз предложили вам оформить документы должным образом, под запись. Нам необходимо иметь подтверждения, что ребенок передан законному представителю. В ситуации с вашим правовым нигилизмом, пришлось использовать видеозапись.
Мужчина, который общался с вами, это директор лагеря, который представился вам. Но вы, почему-то, этот факт упустили. Общался с вами вежливо и корректно, без надменности и высокоподнятого подбородка))) (что подтверждает как видео с телефона, так и с камер видеонаблюдения с КПП, которые мы будем бережно хранить для «истории»).
А что касается разговоров о воспитании, то да, стоит научить ребенка бережно относиться к природе, так как он погубил 2 дерева на территории лагеря, срезав с них кору по кругу. Об этом мы вам и сказали, и обратили ваше внимание на данный факт, который вы, к сожалению, проигнорировали, переведя беседу в другое русло.
Искренне надеемся на то, что ваш ребенок, во время отдыха в других лагерях и местах, будет наделен таким же вниманием к нему, как в нашем лагере. Т.к. если он останется без должного внимания вожатых и администрации места отдыха, это может привести к негативным последствиям для его здоровья и безопасности.
Желаем вам и вашему сыну, чтобы у вас все сложилось благополучно!!!
