Что дети и родители рассказывают про Оранжевую планету: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.6из 5.0
245 отзывов
Пишут регулярно15 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 87 отзывах
22% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.5 против 4.4 годом ранее
Отзывы об «Оранжевой планете» в целом создают положительное впечатление: особенно часто хвалят занятия, атмосферу и отношение вожатых. В более свежих отзывах сохраняются эти сильные стороны, но также встречаются сообщения о трудностях с заботой о здоровье, безопасностью общения между детьми и отдельными бытовыми условиями.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Дети участвуют в разнообразных занятиях, проводят время на природе, осваивают туристические и творческие навыки. Родители часто описывают вожатых как добрых, внимательных и готовых помочь, а атмосферу — как дружескую и располагающую к новым знакомствам. Питание многие считают вкусным и полноценным, а территорию — красивой и хорошо оборудованной.
Какие замечания встречаются
В отзывах родители сообщают о случаях травли, недостаточной реакции взрослых на конфликты и проблемах с контролем здоровья; также встречаются сообщения о ротавирусе. Отдельная повторяющаяся претензия касается высокой стоимости смены по сравнению с ожиданиями от программы и условий.
Стоимость смены в отзывах воспринимается как высокая. Родители связывают эту оценку с тем, что часть заявленных активностей, уровень комфорта или полученные услуги не всегда соответствовали ожиданиям.
Положительные отзывы отмечают присмотр взрослых и готовность помочь детям. В других сообщениях родители описывают несвоевременную реакцию на жалобы о здоровье, нехватку мест в изоляторе и случаи кишечных инфекций.
Контроль гаджетов и выдача телефонов по расписанию для одних родителей становятся преимуществом. Другие считают режим слишком строгим, включая обязательный тихий час и большое количество ограничений.
Регистрацию, трансфер, чаты отрядов и публикацию фотографий родители нередко оценивают положительно. Замечания касаются ожидания при самостоятельном привозе и заборе, недостатка сведений о питании и отдельных сбоев при посещении мероприятий.
Территорию и корпуса часто хвалят за красоту, ухоженность и подходящие условия проживания. Среди бытовых замечаний упоминаются холод в комнатах, недостаточная чистота и перебои с горячей водой.
Питание многие считают вкусным, полноценным и достаточно разнообразным; также упоминается шестиразовый режим. В отзывах встречаются противоположные оценки вкуса, размера порций и качества еды.
Родители часто описывают атмосферу как тёплую, дружелюбную и располагающую к новым знакомствам. Одновременно в отзывах переданы сообщения о травле и напряжённых отношениях между детьми.
Вожатых часто описывают как добрых, внимательных и увлечённых своей работой. При этом родители передают сообщения о криках, слабом контроле конфликтов и недостаточной защите детей от травли.
Родители и дети чаще всего отмечают насыщенную и разнообразную программу, где сочетаются активные, творческие и туристические занятия. В отдельных отзывах некоторые активности называют скучными или не полностью соответствующими ожиданиям.
146+137≈5−15
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Ротавирус бушует уже несколько смен, администрация почти ничего не делает и скрывает от родителей правду об инфекции. Страшно ребёнка отправлять. При этом детей следопытов ( в лагере есть следопытское движение) отчитывают за то что они не хотят спать в палатках, хотя что то администрация лагеря в палатках не ночует. Лагерь очень хороший, но с каждым годом теряет свою душевность и теплоту. 😡😡
Забота и безопасность
Вожатые и персонал
Атмосфера и отношения
Д
Дмитрий Сергеевич
4.8
ребёнку 12 лет
Ребенок доволен лагерем. Была замена ребенка за день до выезда. Организаторы справились на отлично. Не совсем относится к лагерю, но предвыездной медосмотр надо как-то разносить по датам/времени. Огромная толпа детей в сжатые сроки - это не хорошо.
Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вашего ребенка снова!
Л
ли м
1.0
ЭТО ПРОСТО КАКОЙ ТО УЖАС!
У ребёнка отсутствует горячая вода.
Полина Лезина кричит на детей, из-за куска хлеба, который лежал в миске которая принадлежала спортивному отряду. Полина ругала детей, из-за того что девочки помыли голову в раковине, так как в корпусном душе была огромная очередь, а в общем душе была ЛЕДЯНАЯ вода. У всех детей был стоматит. Кто там вообще следит за чистотой посуды!? За такие деньги можно легко найти лагерь намного лучше, где в первую очередь думают о комфорте.
Проживание и территория
Вожатые и персонал
Забота и безопасность
Цена и качество
О
Олеся Л.
2.0
мама · ребёнку 11 лет
Дети были в 3 смену 2024 г Оранжевой планете. И это самый возмутительный лагерь за 4 года, в который ездили дети. Цена немаленькая, около 70к, заявлено куча активностей в рекламной программе смены, про которые заранее уточняла, будут ли они, сказали, что будут все. По факту не было примерно четверти. И стрельба из лука и арбалета, и VR-очки, игра на гитаре, какие-то стратегические игры, всего этого не было вообще. Рафтинг был, но без выбора плавсредства, а обещали с выбором, и даже одному ребенку весло не дали, чтоб грести, типа не хватило! Конные прогулки и общение с лошадьми тоже профанация, 2 мин покатали и все. Зато 3 раза на двоих дети пробыли в лазарете по 2-3 дня и не выпускали, даже если причин лежать вот реально не было, а типа нужно 3 дня по правилам и все тут, новый закон. Выпускали досрочно только с боем. Может только нам так не повезло, у всех остальных все ок. Но вот очень обидно, и осадочек остался.
И еще хочу добавить про самый маразм. Детей буквально заставляли спать на тихом часу. То есть лежать молча на кровати с закрытыми глазами, запрещали разговаривать. В 11 лет! На мое возмущение ответили, что это только первые 3 дня. Но мне кажется, это слишком.
Цена и качество
Программа
Забота и безопасность
Правила и распорядок
А
Алекс Шу
1.0
папа
Мой сын отдыхал в этом лагере во второй смене 2022 года. Досуг в лагере великолепный, условия и питание тоже.. НО! Мой ребёнок стал свидетелем сексуального насилия над другим ребёнком и лагерь(о удивление!!!) разбираться с этим не хочет! Следственный комитет сейчас будет разбираться!
Подумайте захотите ли вы отправлять своих детей в такой лагерь?!
Программа
Проживание и территория
Питание
Забота и безопасность
Н
Нади Т
1.0
мама
Добрый день. В этом году отправила ребенка в третий раз в данный лагерь, надеялась , что будет все ок, но в этом году нас настигло полное разочарование. Про бытовые вещи и организацию досуга писать не буду, мы не привередливые, НО, что касается санитарных условий и контроль за здоровьем детей, в данном лагере оно просто отсутствует. В середины смены большое количество детей заразилось кишечной инфекцией. Сотрудники звонили родителям и говорили забрать детей домой, тк в изоляторе мест нет, дети сидели в коридоре, лежать неначем. Ребенок из палаты слышал разговор взрослых о том, чтобы поскорее всех разобрали. Такое отношение к детям. Моего ребенка приаезли с температурой 39, вследствии чего сейчас он находится в больнице с вирусной пневмонией. Позвонив в лагерь для уточнения, что с ребенком происходило, мне сказали, что температуру детям не измеряют, если только ребенок сам не попросит. Те кто то ходил с вирусной температурой, например, 37-37.4 и хорошо себя чувствовал, а кто то заразился и никто за эти не следил. Очень жаль, что ранее хороший лагерь стал таким безобразным. Медосмотра как такового не было. Был нанят фотограф, стоимость которого заложена в путевке, а у ребенка из 500 с линим фото только одна. Это моя ситуация, теперь этот лагерь никому не советую.
Педагоги Оранжевой планеты сразу же информируют родителей о любом ухудшении самочувствия у детей.
В последний день смены Ваш ребенок не жаловался на недомогание и не проявлял признаков вялости и болезненности.
Требования о ежедневной термометрии в лагере отсутствуют — это были нормы коронавирусного СанПиН. Если Вас не устраивает качество медицинской помощи в лагере, просим обращаться к руководству ДОЛ Факел+.
Услуги фотографа не входят в стоимость путевки. Съемка на смене носит исключительно репортажный характер. Индивидуальной фотосъемки не предусмотрено. После обработки фотографом выйдет альбом "лица смены", в котором есть каждый ребенок.
Благодарим Вас за обратную связь! Желаем скорейшего выздоровления Вашему ребенку.
25 июля 2024
А
Анна Малахова
3.0
мама
Остались недовольны некорректным отношением персонала!
У ребенка начал шататься зуб, во время смены.
Мы были в отъезде и решить оперативно данный вопрос не получалось.
Связались с лагерем и просили помочь в решении вопроса, так как опасались, что зуб может выпасть в ночное время.
В лагере помочь отказались. Так как стоматолога в лагере нет.
Сначала начальник дружины сама принимала решение, как быть. Бедного ребенка затюкали расшатывай зуб, не трогай и по кругу.
С десятой попытки разобраться, ребенка всё же отвели в мед. Пункт и медсестра объяснила, что зуб сидит ещё глубоко в лунке и нет смысла его трогать.
По телефону девушка Полина и её коллега откровенно насмехались на до мной, как над родителем: «Ни у кого зуб не выпадает, а у них выпадет…и раскатистый смех».
Так же мне объясняли, что стоматолога нет и зуб вырвать некому, и что ребенок должен сам его вырвать. Ну т.е. ребенок стоматолог, а их мед. Персонал с такой проблемой помочь не может.
Никогда не думала, что для лагеря это в целом проблема - молочный маленький зуб.
Печально и то, что вместо того чтобы все сделать грамотно отвести ребенка к доктору, показать, решить, что делать и успокоить родителей. Всё совсем наоборот! Причём на мой вопрос показали ли ребенка доктору, откровенно лгали, так как доктора 3 дня вообще не было в лагере только медсестры.
Вожатые и персонал
Забота и безопасность
П
Пётр Сумкин
1.0
папа
Мой ребёнок второй раз отдыхает в этом лагере, и каких-то минусов и нареканий до это замечено не было.
Но в этом году поездка в лагерь для моей дочери закончилась в реанимации с тяжелейшим энтеритом!
С 04.07.24. находится в больнице по сей день. Блаодаря нашим врачам её жизи больше не чего не угрожает, и она идёт на поправку! Я глубоко надеюсь, что руководство лагеря, понимает что родители доверяют им самое дорогое что у них есть, своих детей! И примут все необходимые меры чтобы такого больше не повторилось!
Нам очень жаль, что Ваша дочь заболела. Мы искренне сочувствуем ей и желаем скорейшего выздоровления. Мы с вожатыми предпринимали все усилия, чтобы дети на смене не заболели. Но некоторые вещи неподвластны нашей программе. Совместно с ДОЛ мы разработали и оперативно ввели в действие меры по улучшению медицинского обслуживания и профилактики заболеваний, возникших после родительского дня.
Благополучие детей для нас очень важно. Как и спокойствие родителей, доверивших нам самое ценное. Просим Вас встретиться с нами или позвонить, если мы что-то можем сделать для Вас в данной ситуации.
