Что дети и родители рассказывают про Оранжевую планету: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.6из 5.0
245 отзывов
Пишут регулярно15 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 87 отзывах
22% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.5 против 4.4 годом ранее
Отзывы об «Оранжевой планете» в целом создают положительное впечатление: особенно часто хвалят занятия, атмосферу и отношение вожатых. В более свежих отзывах сохраняются эти сильные стороны, но также встречаются сообщения о трудностях с заботой о здоровье, безопасностью общения между детьми и отдельными бытовыми условиями.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Дети участвуют в разнообразных занятиях, проводят время на природе, осваивают туристические и творческие навыки. Родители часто описывают вожатых как добрых, внимательных и готовых помочь, а атмосферу — как дружескую и располагающую к новым знакомствам. Питание многие считают вкусным и полноценным, а территорию — красивой и хорошо оборудованной.
Какие замечания встречаются
В отзывах родители сообщают о случаях травли, недостаточной реакции взрослых на конфликты и проблемах с контролем здоровья; также встречаются сообщения о ротавирусе. Отдельная повторяющаяся претензия касается высокой стоимости смены по сравнению с ожиданиями от программы и условий.
Стоимость смены в отзывах воспринимается как высокая. Родители связывают эту оценку с тем, что часть заявленных активностей, уровень комфорта или полученные услуги не всегда соответствовали ожиданиям.
Положительные отзывы отмечают присмотр взрослых и готовность помочь детям. В других сообщениях родители описывают несвоевременную реакцию на жалобы о здоровье, нехватку мест в изоляторе и случаи кишечных инфекций.
Контроль гаджетов и выдача телефонов по расписанию для одних родителей становятся преимуществом. Другие считают режим слишком строгим, включая обязательный тихий час и большое количество ограничений.
Регистрацию, трансфер, чаты отрядов и публикацию фотографий родители нередко оценивают положительно. Замечания касаются ожидания при самостоятельном привозе и заборе, недостатка сведений о питании и отдельных сбоев при посещении мероприятий.
Территорию и корпуса часто хвалят за красоту, ухоженность и подходящие условия проживания. Среди бытовых замечаний упоминаются холод в комнатах, недостаточная чистота и перебои с горячей водой.
Питание многие считают вкусным, полноценным и достаточно разнообразным; также упоминается шестиразовый режим. В отзывах встречаются противоположные оценки вкуса, размера порций и качества еды.
Родители часто описывают атмосферу как тёплую, дружелюбную и располагающую к новым знакомствам. Одновременно в отзывах переданы сообщения о травле и напряжённых отношениях между детьми.
Вожатых часто описывают как добрых, внимательных и увлечённых своей работой. При этом родители передают сообщения о криках, слабом контроле конфликтов и недостаточной защите детей от травли.
Родители и дети чаще всего отмечают насыщенную и разнообразную программу, где сочетаются активные, творческие и туристические занятия. В отдельных отзывах некоторые активности называют скучными или не полностью соответствующими ожиданиям.
146+137≈5−15
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Добрый день. В этом году отправила ребенка в третий раз в данный лагерь, надеялась , что будет все ок, но в этом году нас настигло полное разочарование. Про бытовые вещи и организацию досуга писать не буду, мы не привередливые, НО, что касается санитарных условий и контроль за здоровьем детей, в данном лагере оно просто отсутствует. В середины смены большое количество детей заразилось кишечной инфекцией. Сотрудники звонили родителям и говорили забрать детей домой, тк в изоляторе мест нет, дети сидели в коридоре, лежать неначем. Ребенок из палаты слышал разговор взрослых о том, чтобы поскорее всех разобрали. Такое отношение к детям. Моего ребенка приаезли с температурой 39, вследствии чего сейчас он находится в больнице с вирусной пневмонией. Позвонив в лагерь для уточнения, что с ребенком происходило, мне сказали, что температуру детям не измеряют, если только ребенок сам не попросит. Те кто то ходил с вирусной температурой, например, 37-37.4 и хорошо себя чувствовал, а кто то заразился и никто за эти не следил. Очень жаль, что ранее хороший лагерь стал таким безобразным. Медосмотра как такового не было. Был нанят фотограф, стоимость которого заложена в путевке, а у ребенка из 500 с линим фото только одна. Это моя ситуация, теперь этот лагерь никому не советую.
Педагоги Оранжевой планеты сразу же информируют родителей о любом ухудшении самочувствия у детей.
В последний день смены Ваш ребенок не жаловался на недомогание и не проявлял признаков вялости и болезненности.
Требования о ежедневной термометрии в лагере отсутствуют — это были нормы коронавирусного СанПиН. Если Вас не устраивает качество медицинской помощи в лагере, просим обращаться к руководству ДОЛ Факел+.
Услуги фотографа не входят в стоимость путевки. Съемка на смене носит исключительно репортажный характер. Индивидуальной фотосъемки не предусмотрено. После обработки фотографом выйдет альбом "лица смены", в котором есть каждый ребенок.
Благодарим Вас за обратную связь! Желаем скорейшего выздоровления Вашему ребенку.
25 июля 2024
А
Анна Малахова
3.0
мама
Остались недовольны некорректным отношением персонала!
У ребенка начал шататься зуб, во время смены.
Мы были в отъезде и решить оперативно данный вопрос не получалось.
Связались с лагерем и просили помочь в решении вопроса, так как опасались, что зуб может выпасть в ночное время.
В лагере помочь отказались. Так как стоматолога в лагере нет.
Сначала начальник дружины сама принимала решение, как быть. Бедного ребенка затюкали расшатывай зуб, не трогай и по кругу.
С десятой попытки разобраться, ребенка всё же отвели в мед. Пункт и медсестра объяснила, что зуб сидит ещё глубоко в лунке и нет смысла его трогать.
По телефону девушка Полина и её коллега откровенно насмехались на до мной, как над родителем: «Ни у кого зуб не выпадает, а у них выпадет…и раскатистый смех».
Так же мне объясняли, что стоматолога нет и зуб вырвать некому, и что ребенок должен сам его вырвать. Ну т.е. ребенок стоматолог, а их мед. Персонал с такой проблемой помочь не может.
Никогда не думала, что для лагеря это в целом проблема - молочный маленький зуб.
Печально и то, что вместо того чтобы все сделать грамотно отвести ребенка к доктору, показать, решить, что делать и успокоить родителей. Всё совсем наоборот! Причём на мой вопрос показали ли ребенка доктору, откровенно лгали, так как доктора 3 дня вообще не было в лагере только медсестры.
Вожатые и персонал
Забота и безопасность
А
Анастасия К.
5.0
Отличный лагерь . Внимательные вожатые , огромное количество занятий для детей . Отличное питание, хороший персонал в медкабинете (когда ребенок заболел, тут же отзвонились и поставили на ноги за сутки )
Ребенок в лагере первый раз , первые дни было непривычно, без родного дома, потом даже перестал звонить ) так как некогда и всегда весело )))
Вожатые и персонал
Программа
Питание
Забота и безопасность
А
Алекс Шу
1.0
папа
Мой сын отдыхал в этом лагере во второй смене 2022 года. Досуг в лагере великолепный, условия и питание тоже.. НО! Мой ребёнок стал свидетелем сексуального насилия над другим ребёнком и лагерь(о удивление!!!) разбираться с этим не хочет! Следственный комитет сейчас будет разбираться!
Подумайте захотите ли вы отправлять своих детей в такой лагерь?!
Программа
Проживание и территория
Питание
Забота и безопасность
М
Мария С.
5.0
мама · детям 8 и 13 лет
Огромное спасибо за отдых, 4 смена 25 г., дети отдохнули замечательно (8, 13 л), очень довольные, остались яркие впечатления об отдыхе, дети всегда были при деле и под присмотром взрослых, не скучали, не похудели))) огромное спасибо персоналу лагеря, а так же замечательным вожатым Ксении и Серафиме. Очень переживали за младшую дочку 8 лет, но все прошло прекрасно. Еще раз огромное спасибо. Приедем к вам в следующем году!
Ребёнок хочет вернуться
Забота и безопасность
Вожатые и персонал
Д
Дмитрий Сергеевич
4.8
ребёнку 12 лет
Ребенок доволен лагерем. Была замена ребенка за день до выезда. Организаторы справились на отлично. Не совсем относится к лагерю, но предвыездной медосмотр надо как-то разносить по датам/времени. Огромная толпа детей в сжатые сроки - это не хорошо.
Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вашего ребенка снова!
П
Пётр Сумкин
1.0
папа
Мой ребёнок второй раз отдыхает в этом лагере, и каких-то минусов и нареканий до это замечено не было.
Но в этом году поездка в лагерь для моей дочери закончилась в реанимации с тяжелейшим энтеритом!
С 04.07.24. находится в больнице по сей день. Блаодаря нашим врачам её жизи больше не чего не угрожает, и она идёт на поправку! Я глубоко надеюсь, что руководство лагеря, понимает что родители доверяют им самое дорогое что у них есть, своих детей! И примут все необходимые меры чтобы такого больше не повторилось!
Нам очень жаль, что Ваша дочь заболела. Мы искренне сочувствуем ей и желаем скорейшего выздоровления. Мы с вожатыми предпринимали все усилия, чтобы дети на смене не заболели. Но некоторые вещи неподвластны нашей программе. Совместно с ДОЛ мы разработали и оперативно ввели в действие меры по улучшению медицинского обслуживания и профилактики заболеваний, возникших после родительского дня.
Благополучие детей для нас очень важно. Как и спокойствие родителей, доверивших нам самое ценное. Просим Вас встретиться с нами или позвонить, если мы что-то можем сделать для Вас в данной ситуации.
12 июля 2024
У
Ульяна
5.0
пишет сам подросток
Прекрасный лагерь, незабываемый опыт. Все еще хочу вновь вернуться. Очень Велесе вожатые. Программа каждый день разная. Все еще общаюсь со всеми из отряда. Когда появились вопросы или что-то не так вожатые и начальники дружин всегда готовы были помочь
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
Программа
Забота и безопасность
