Плюсы: интересная программа, ребенок постоянно был занят, хорошие условия и питание, красивая ухоженная территория. Минусы: ребенок заболел, начальство лагеря об этом не уведомило родителей, узнали от другого ребенка; обещанная конюшня была однократно, хотя другие дети ходили дважды; отсутствие связи с ребенком, нет четкого времени для общения с родителями; отсуствие организации привоза/забора ребенка самостоятельно (указывают одно время приезда родителям, в итоге 2-3 часа потом ожидаешь)
Отзывы и оценки: Лагерь Оранжевая планета
Что дети и родители рассказывают про Оранжевую планету: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
Отзывы об «Оранжевой планете» в целом создают положительное впечатление: особенно часто хвалят занятия, атмосферу и отношение вожатых. В более свежих отзывах сохраняются эти сильные стороны, но также встречаются сообщения о трудностях с заботой о здоровье, безопасностью общения между детьми и отдельными бытовыми условиями.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории. Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Дети участвуют в разнообразных занятиях, проводят время на природе, осваивают туристические и творческие навыки. Родители часто описывают вожатых как добрых, внимательных и готовых помочь, а атмосферу — как дружескую и располагающую к новым знакомствам. Питание многие считают вкусным и полноценным, а территорию — красивой и хорошо оборудованной.
В отзывах родители сообщают о случаях травли, недостаточной реакции взрослых на конфликты и проблемах с контролем здоровья; также встречаются сообщения о ротавирусе. Отдельная повторяющаяся претензия касается высокой стоимости смены по сравнению с ожиданиями от программы и условий.
Цена и качество
Стоимость смены в отзывах воспринимается как высокая. Родители связывают эту оценку с тем, что часть заявленных активностей, уровень комфорта или полученные услуги не всегда соответствовали ожиданиям.
Забота и безопасность
Положительные отзывы отмечают присмотр взрослых и готовность помочь детям. В других сообщениях родители описывают несвоевременную реакцию на жалобы о здоровье, нехватку мест в изоляторе и случаи кишечных инфекций.
Правила и распорядок
Контроль гаджетов и выдача телефонов по расписанию для одних родителей становятся преимуществом. Другие считают режим слишком строгим, включая обязательный тихий час и большое количество ограничений.
Организация
Регистрацию, трансфер, чаты отрядов и публикацию фотографий родители нередко оценивают положительно. Замечания касаются ожидания при самостоятельном привозе и заборе, недостатка сведений о питании и отдельных сбоев при посещении мероприятий.
Проживание и территория
Территорию и корпуса часто хвалят за красоту, ухоженность и подходящие условия проживания. Среди бытовых замечаний упоминаются холод в комнатах, недостаточная чистота и перебои с горячей водой.
Питание
4.7Питание многие считают вкусным, полноценным и достаточно разнообразным; также упоминается шестиразовый режим. В отзывах встречаются противоположные оценки вкуса, размера порций и качества еды.
Атмосфера и отношения
Родители часто описывают атмосферу как тёплую, дружелюбную и располагающую к новым знакомствам. Одновременно в отзывах переданы сообщения о травле и напряжённых отношениях между детьми.
Вожатые и персонал
4.9Вожатых часто описывают как добрых, внимательных и увлечённых своей работой. При этом родители передают сообщения о криках, слабом контроле конфликтов и недостаточной защите детей от травли.
Программа
4.9Родители и дети чаще всего отмечают насыщенную и разнообразную программу, где сочетаются активные, творческие и туристические занятия. В отдельных отзывах некоторые активности называют скучными или не полностью соответствующими ожиданиям.
Все отзывы
Хорошее питание, очень насыщенный досуг, организация от и до на 5! Суперские вожатые! Ребенок 16ти лет, возвращается с морем положительных эмоций , воспоминаний, рассказов, новых знаний и новых друзей! Были на двух заездах, обязательно приедем ещё! Недостатков нет, однозначно!
Ребёнок хочет вернуться
Ваши отзывы - это неизменная поддержка нашего энтузиазма! Мы очень рады, что Ваша семья с нами. Будем стараться оправдывать и дальше Ваше доверие!
Доброжелательная атмосфера, разносторонние занятия для детей и конечно обратная связь, все было замечательно, не обошлось и без конфликтов, но это дети, без этого никуда, но важатые все решили, и ребята жили мирно. Огромное спасибо организаторам за такое количество возможностей для детей, они познакомились с огромным количеством новых занятий, завели новых друзей и новые положительные эмоции=)
Отличные условия проживания и программа. Супер вожатые! Привезла много поделок из дерева. Мало фотографий и отчетов от лагеря в группе. Ребёнку очень понравилась вожатая Алена, ради нее готова ехать на летнюю смену.
Ребёнок хочет вернуться
Ребенку лагерь очень понравился, даже в первые несколько дней дочь домой не просилась, а уезжали в буквальном смысле со слезами. Попросила в следующем году бронировать путевку туда же. Понравилось все: вожатые, еда, развлечения и даже отправка в лагерь безопасная - большие автобусы в сопровождении машины ГИБДД. Нам даже футболку и галстук подарили. Созванивались каждый вечер, дочь рассказывала как весело у неё прошел день, по её словам не скучали ни минуты. Спасибо вожатым и руководству лагеря! В следующий раз только к вам! Недостатков нет.
Ребёнок хочет вернуться
Моя дочь Яна , 6 лет, отдыхала в лагере с 26.10-03.11, впервые в своей жизни) было много переживаний на счет привыкания, как там она справится, НО оказалась , что все организовано в лагере очень четко, с учетом детских потребностей, начиная от трансфера, заканчивая отзывчивостью администратора, и много еще чем! Дочь совсем не плакала, хотя и созванивалась я с ней каждый день , грустить было некогда) по ее словам питание было вкусное, вожатая Олеся суперрр, во всем помогали, фото в чат выкладывали, что очень приятно, администратор очень контактная девушка, всегда помогала решить вопросы 👍👍👍надеемся , что приедем снова 🤗
Ребёнок хочет вернуться
На связи сотрудник был только до момента оплаты, после оплаты на связь не выходил по несколько дней, в итоге отправил всю информацию искать в группе ВК! Отвратительный сервис!
Здравствуйте Ольга.
Мы с коллегами очень старались собрать в один документ - памятку для заезжающих на смену - всю самую важную информацию, чтобы она была под рукой: и сроки медосмотра, и список документов, и список вещей на смену, и правила лагеря, и родительские дни, и режим дня и много всего. Эту памятку разместили и в группе, и на сайте, чтобы родитель всегда мог найти информацию, не дожидаясь ответа в чате, тем более, когда перебои с интернетом происходят всё чаще.
На Ваш вопрос в чате о медосмотре выслали Вам эту памятку ссылкой, потому что именно в памятке официальная информация.
И, честно, не ожидали, что присылка документа вызовет у Вас ощущение игнорирования с нашей стороны.
Не хотели причинить Вам дискомфорт.
Понимаем, что наши представления о сервисе расходятся. Будем работать над сервисом по мере сил своих.
Лагерь отличный! Всегда интересная и разнообразная программа. Видно, что вожатые заинтересованы в том, что делают) Дети заняты тем, что им действительно интересно и полезно. Если возникают вопросы, то отвечают быстро, вежливо и чётко) Добротные тёплые корпуса, питание сбалансированное! В общем, мы довольны!
Ребенку все понравилось. Это первый опыт. Страшно было, мальчик домашний. Но все обошлось. После возвращения на следующий день обратно просился. Отличная еда, развлечения со смыслом. Сын за 3 недели узнал и попробовал то, что не все взрослые пробовали! Рафтинг, веревочный городок, байдарки и т.п. Замечательно! Еда вообще без претензий. Знаю по знакомым, что не везде хорошо кормят. А мой сын вообще привереда. Но в "Оранжевой планете" ел почти все и говорил, что кормят вкусно! Спасибо организаторам!🤩 В следующем году - только в "Оранжевую планету"👍🥰 Маловато информации в группе vk. Было бы неплохо выкладывать больше фото и видео. Простите, что пишу это, но думаю санузлы надо мыть чаще, чем 2 раза в день.
Ребёнок хочет вернуться
Большое спасибо за отзыв! Обязательно передадим Факел+ пожелания по более частой уборке. Мы сами с вожатыми - только за!
Хотим всей семьей сказать огромное спасибо Оранжевой Планете! У этой планеты своя душа - чистая, добрая, активная, любознательная, полная любви и тепла! Мы с мужем то и дело делились впечатлениями от фотографий: нам бы в такой лагерь)) Дети (у нас двое мальчишек, они были в разных отрядах) не просились домой, а это очень важный показатель. Они были заинтересованы, вовлечены, и нам практически не звонили =) Всё продумано до мелочей, скучать детям в лагере некогда. Столько активностей, нового опыта, впечатлений! Мальчишки вернулись повзрослевшими! с желанием поехать в лагерь вновь в следующем году! И такой приятный бонус - профессиональные фото как в режиме онлайн, так и после окончания смены. Спасибо!
Ребёнок хочет вернуться