Что дети и родители рассказывают про Оранжевую планету: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.6из 5.0
245 отзывов
Пишут регулярно15 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 87 отзывах
22% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.5 против 4.4 годом ранее
Отзывы об «Оранжевой планете» в целом создают положительное впечатление: особенно часто хвалят занятия, атмосферу и отношение вожатых. В более свежих отзывах сохраняются эти сильные стороны, но также встречаются сообщения о трудностях с заботой о здоровье, безопасностью общения между детьми и отдельными бытовыми условиями.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Дети участвуют в разнообразных занятиях, проводят время на природе, осваивают туристические и творческие навыки. Родители часто описывают вожатых как добрых, внимательных и готовых помочь, а атмосферу — как дружескую и располагающую к новым знакомствам. Питание многие считают вкусным и полноценным, а территорию — красивой и хорошо оборудованной.
Какие замечания встречаются
В отзывах родители сообщают о случаях травли, недостаточной реакции взрослых на конфликты и проблемах с контролем здоровья; также встречаются сообщения о ротавирусе. Отдельная повторяющаяся претензия касается высокой стоимости смены по сравнению с ожиданиями от программы и условий.
Стоимость смены в отзывах воспринимается как высокая. Родители связывают эту оценку с тем, что часть заявленных активностей, уровень комфорта или полученные услуги не всегда соответствовали ожиданиям.
Положительные отзывы отмечают присмотр взрослых и готовность помочь детям. В других сообщениях родители описывают несвоевременную реакцию на жалобы о здоровье, нехватку мест в изоляторе и случаи кишечных инфекций.
Контроль гаджетов и выдача телефонов по расписанию для одних родителей становятся преимуществом. Другие считают режим слишком строгим, включая обязательный тихий час и большое количество ограничений.
Регистрацию, трансфер, чаты отрядов и публикацию фотографий родители нередко оценивают положительно. Замечания касаются ожидания при самостоятельном привозе и заборе, недостатка сведений о питании и отдельных сбоев при посещении мероприятий.
Территорию и корпуса часто хвалят за красоту, ухоженность и подходящие условия проживания. Среди бытовых замечаний упоминаются холод в комнатах, недостаточная чистота и перебои с горячей водой.
Питание многие считают вкусным, полноценным и достаточно разнообразным; также упоминается шестиразовый режим. В отзывах встречаются противоположные оценки вкуса, размера порций и качества еды.
Родители часто описывают атмосферу как тёплую, дружелюбную и располагающую к новым знакомствам. Одновременно в отзывах переданы сообщения о травле и напряжённых отношениях между детьми.
Вожатых часто описывают как добрых, внимательных и увлечённых своей работой. При этом родители передают сообщения о криках, слабом контроле конфликтов и недостаточной защите детей от травли.
Родители и дети чаще всего отмечают насыщенную и разнообразную программу, где сочетаются активные, творческие и туристические занятия. В отдельных отзывах некоторые активности называют скучными или не полностью соответствующими ожиданиям.
146+137≈5−15
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Организованно, красиво, безопасно. Ребёнок в восторге!
Организация
Проживание и территория
Забота и безопасность
А
Алиса Германовна
5.0
мама · ребёнку 8 лет
Потрясающий лагерь! Умеренная удаленность от города. Оперативная обработка документов по почте, доброжелательно отвечали на все, даже на самые глупые мои вопросы, живая и информативная группа в ВК. За 9 дней осенних каникул 2020 года ребенок и полазал на скалодроме, и повыжигала, и познакомилась с виар-пространством, и атмосферно отметила Хеллоуин и много-много еще чего! При продлении каникул, в связи с карантином, оперативно продлили смену. Для нашей семьи недостатков нет) Буду отправлять еще раз туда :) Дочери очень понравилось. Взахлеб счастливые рассказы событий))
Проживание и территория
5
Организация
Программа
5
M
Milana Zhuravleva
1.0
Оставила заявку на сайте , в течении трёх недель пыталась самостоятельно связаться с представителями . Три недели без ответа! Почти через месяц удалось дозвониться ( телефон постоянно недоступен ) . Девушка по телефону сказала мест нет , конечно мест нет осталось за такой промежуток времени .Возможно в лист ожидания .Предложила связаться со мной через неделю. Никто со мной так и не связался . И так раза три … На задаваемые вопросы ответы не однозначные. Если на этапе бронирования столько проблем , смею предположить в период пребывания ребёнка в данном месте их будет еще больше .
Организация
Н
Наталья Федорова
5.0
мама · ребёнку 10 лет
Сын (10 лет) находился в данном лагере вторую летнюю смену 2023г. В лагере первый раз. Ежедневные разнообразные занятия с фотоотчётами. Питанием ребёнок доволен, коллектив хороший, сказал ещё поедет. Я побаивалась "дедовщины", но общение детей построено на уважении, с хулиганистыми "аккуратно" беседуют вожатые/нач. дружина. Территория очень ухоженная, чистая. Родительский день один раз за 3 недели ~30 мин., мы пробыли почти час, никто не выгонял. Для первого раза у нас и у ребёнка эмоции положительные, мы не пожалели.
Ребёнок хочет вернуться
Программа
Питание
Атмосфера и отношения
Проживание и территория
Организация
И
Ирина Николаевна
5.0
мама · ребёнку 13 лет
Не надо самостоятельно везти ребенка до лагеря. Дети постоянно были заняты. Дочь в восторге. Говорит, что лучший лагерь и теперь постоянно будет туда ездить. Питание понравилось. Недостатков нет.
Ирина, здравствуйте! Большое спасибо за добрые слова! Мы рады стараться! Ждем в лагере снова!
Ю
Юлия
3.2
мама · ребёнку 9 лет
Много занятий для детей. Отвратительная организация и руководство. Всем понятно, ситуация с отдыхом в этом году нестандартная. Но я никак не могла ожидать, что за немалые деньги (40 000 р. за две недели) получу хамское отношение и угрозы.Мы с мужем люди работающие и при выборе летнего лагеря для ребёнка для меня принципиальное значение имеет отъезд и приезд в выходной день. Так случилось, что отдых ребёнка из-за пандемии был под угрозой и мы согласились на короткую смену и отъезд/приезд в будний день. Из-за необходимости отпрашиваться с работы я за неделю звонила в лагерь с целью выяснить время приезда.Разговаривала с вожатой моего ребёнка, которая указала примерное время и сказала, что вся информация будет у ребенка накануне отъезда. Накануне мы созванивались. Моя дочь сказала, что выезжать они планируют в 12.00 и ехать 2-3 часа, с учётом пробок. При отправлении из лагеря дочь ещё раз связалась с нами и сказала, что выехали не в 12.00, а в 12.20. Отправившись с работы с обеда, мой муж выехал на встречу. Был на месте в 14 часов. Но до этого мне поступил звонок от, как потом выяснилось, директора лагеря. С возмущениями о том, что они уже 30 мин. ждут с нашим ребёнком, что делать этого они не обязаны, а обязаны прямо сейчас сдать мою 9-ти летнюю дочь в детскую комнату милиции (цитирую дословно). Как она мне объяснила, информации которая появилась на сайте лагеря за несколько часов до приезда детей достаточно для того, чтобы мы вовремя приехали и забрали ребенка. Почему-то директор лагеря считает нормальным, не доведя должным образом до родителей информацию (я не обязана отслеживать новости на сайте постоянно), угрожать и хамить родителям ребенка, при этом ребенок стоял рядом и слушал этот бред про комнату милиции. Я уже не говорю о том, что путевка была на 14 дней и этот День, по договору лагерь обязался присматривать за ребенком. Ни мы, ни наши знакомые в Оранжевую планету ни ногой! Ребёнку плохая еда, добрые и отзывчивые вожатые. Занятий много разных, но понемногу. Говорит не успеваешь получить удовольствие в полной мере, поскольку дальше уже очередь
Программа
5
Вожатые и персонал
3
Цена и качество
3
Организация
Питание
1
Мы стараемся сделать так, чтобы ребенку понравился отдых. Что-то очевидно пошло не так в Вашем случае. Я сожалею об этом. Дарья Конт
Д
Дмитрий Сергеевич
4.8
ребёнку 12 лет
Ребенок доволен лагерем. Была замена ребенка за день до выезда. Организаторы справились на отлично. Не совсем относится к лагерю, но предвыездной медосмотр надо как-то разносить по датам/времени. Огромная толпа детей в сжатые сроки - это не хорошо.
Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вашего ребенка снова!
Н
Наталья
5.0
мама · ребёнку 13 лет
Моя дочь - общительная, самостоятельная, но, в то же время, очень домашняя. Ей 13 , и это была первая поездка в лагерь. Приехала в восторге.
Условия проживания дочери понравились. Путешествуем много. Привыкла к хорошим условиям. Ни разу не сказала, что ее что-то не устраивает 🙂. 6 девочек в комнате. И всё отлично.
К тому, что дочь будет плохо есть, были готовы заранее. Здесь объективной оценки быть не может. В еде - привередлива. Предпочитает есть только то, что готовлю я)
Очень хорошая организация досуга детей. Они постоянно были заняты. При этом не воспринимали занятия как повинность. Было интересно.
И главное - Сотрудники!!! Только профессионалы высокого уровня, включая очень молодых вожатых, могут не только организовать развлечения, но и режим, в том числе выполнение обязанностей (уборка, дежурство и т. д.) , детям, многие из которых к этому просто не привыкли. В частности - мой ребёнок 🙂. При этом
сделали это за короткое время и без негативных эмоций со стороны детей.
Организация - на самом высоком уровне. Начиная с момента бронирования и до передачи детей после окончания смены. Постоянная, оперативная обратная связь, помощь, ответы на вопросы. Организаторы интересуются впечатлениями ребёнка об отдыхе не только тогда, когда он закончился для получения отзывов. Звонят родителям в начале смены, интересуются состоянием ребёнка (у детей всегда есть возможность связаться с родственниками, хоть в лагере и есть контроль использования гаджетов. И это очень здорово!!!)
Огромное СПАСИБО 🌸 ! Удачи и процветания!
Программа
Вожатые и персонал
Организация
Правила и распорядок
К
Кабышев
4.7
ребёнку 9 лет
Хорошая организация. Удобное взаимодействие. Качественное своевременное информирование родителей. Чуткие и отзывчивые сотрудники. Ребёнок хочет поехать снова. Не могу указать каких-то ощутимых недостатков. Погода была не очень )))
Большое спасибо за Ваш отзыв и особенно - за помощь. Ребенку поначалу было непросто привыкнуть к новой обстановке и преодолеть тоску по близким, и мы очень благодарны Вам за нацеленность на сотрудничество. Ждем Вашего сына на следующее лето!
С
Светлана Сиротина
5.0
Дети с удовольствием провели три недели в Оранжевой планете. Каждый день были разные мероприятия. Дети все время заняты. Особенно понравился рафтинг и катание на лошадях. Нас родителей пригласили в лагерь на празднование дня России. Было душевно. Дети просились остаться на следующую смену, не хотели уезжать, но не было мест. Вожатая Вита - лучшая 🧡🧡🧡
