Отзывы и оценки: Лагерь Смарт кэмп (Smart camp) Подмосковье

Что дети и родители рассказывают про SMARTCAMP: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.

83 отзыва
Пишут регулярно 6 отзывов за последний год
Хотят вернуться сказано в 34 отзывах
10% отзывов с ответом
Рейтинг снижается 4.7 против 4.9 годом ранее

Отзывы о SMARTCAMP в целом положительные: родители и дети хвалят разнообразие активностей, атмосферу и персонал. Вместе с тем встречаются замечания к соответствию программы заявленному описанию и к соотношению цены и качества. Среди недавних отзывов преобладают положительные впечатления, хотя отдельные вопросы к организации и содержанию некоторых лиг сохраняются.

О чём пишут в отзывах

Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории. Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.

Что особенно отмечают родители

Дети отмечают, что в лагере всегда есть чем заняться: лиги по туризму, спорту и творчеству, ежедневные игры и возможность самому выбирать направление. Вожатые описываются как энергичные, дружелюбные и по-настоящему вовлечённые — многие дети подружились с ними. Питание по системе шведского стола получает хорошие оценки: даже привередливые в еде дети находили подходящие блюда. Территория лагеря — просторная и зелёная, с отдельным корпусом и бассейном.

Какие замечания встречаются

Несколько родителей указывают, что стоимость смены воспринимается как высокая, особенно с учётом дополнительных платных развлечений. Содержание отдельных лиг, по словам родителей, не всегда совпадало с тем, что было заявлено заранее.

Цена и качество

Стоимость смены — одна из наиболее частых тем в отзывах: многие родители считают её высокой. Дополнительные платные развлечения воспринимаются как увеличение итоговых расходов сверх цены путёвки.

14 +1 ≈0 −13

Правила и распорядок

Несколько родителей отмечают вопросы с распределением детей по отрядам по возрасту: дети 14 лет оказывались в группах, где большинству было 11–13 лет. Отсутствие обязательного родительского дня часть родителей восприняла как удобство.

24 +7 ≈2 −17

Проживание и территория

Территория лагеря описывается как большая и зелёная, с отдельным корпусом, бассейном и крытым пространством для мероприятий в непогоду. В одном отзыве упоминается, что в номере были сломаны кровати и протекал душ.

41 +32 ≈2 −20

Организация

Трансфер на автобусе и своевременные напоминания об организационных вопросах родители оценивают положительно. Несколько человек указывают на трудности с дозвоном в лагерь и на перегруженность КПП в день отъезда.

22 +16 ≈3 −10

Забота и безопасность

Данные по этой категории частично опираются на более ранние отзывы. Родители в целом описывают присутствие персонала рядом с детьми и доступность медицинской помощи как плюсы. Вместе с тем в ряде отзывов упоминается, что в перерывах между занятиями дети оставались без присмотра вожатых.

17 +12 ≈1 −6

Питание

4,5

Питание организовано по системе шведского стола, что позволяет детям выбирать подходящие блюда. Несколько родителей остались недовольны разнообразием и вкусом еды на отдельных сменах.

38 +28 ≈0 −12

Атмосфера и отношения

Дети, по словам родителей, заводят в лагере друзей из разных городов и в целом описывают атмосферу как тёплую. Один родитель упомянул, что среди детей встречались те, чьё поведение его насторожило.

17 +13 ≈0 −5

Программа

4,8

Программа лагеря строится вокруг лиг — туризма, спорта и творчества — и дополняется ежедневными играми и состязаниями. Дети могут выбирать занятия по интересам, однако несколько родителей отмечают, что реальное содержание отдельных лиг отличалось от заявленного, а бассейн был доступен реже, чем ожидалось.

67 +65 ≈2 −15

Вожатые и персонал

4,8

Вожатые получают высокие оценки: родители описывают их как активных, дружелюбных и по-настоящему включённых в жизнь отряда. В двух отзывах упоминается, что отношение персонала к детям не всегда было одинаково внимательным.

50 +46 ≈0 −8
Понравились отзывы? Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Посмотреть смены и цены
Елена Владимировна 2,0
мама · ребёнку 8 лет

Хорошая программа для маленьких. Дети под присмотром весь день . Возможно, летом будет неплохо,если лагерь арендует хорошее место. Каждый день выкладывают фото детей. Лагерь испортился по сравнению с предыдущими посещениями. Раньше лагерь арендовал детский санаторий, где было замечательно и с безопасностью и и с едой, и с лечением. Сейчас, видимо, экономят. На зимнюю смену детей вывозили в пансионат . Условия удручающие. Ребёнок вернулся голодный. В номере был телевизор. Пульт отобрали на 3 день. После отбоя дети играли в телефоны, их никто не отбирал. Хотя предполагалось, что телефоны выдают один раз в день для звонка родителям. За всю смену не было ни овощей ни фруктов. Одни сосиски на завтрак. Зато давали много сладостей. Вожатая была со своим ребёнком, я считаю это большим минусом. Через 3 дня ребёнок активно просился домой. Говорит, что в лагере было не очень и больше не поедет. Хотя перед поездкой просилась в лагерь. На балкон номера залезали взрослые ребята из другого лагеря. Дороговато за 6 дней. В прошлом году у ребёнка были более интересные впечатления от лагеря.

Ребёнок не хочет возвращаться

Программа 3 Забота и безопасность 1 Организация Проживание и территория 2 Питание 1 Правила и распорядок Вожатые и персонал 3 Цена и качество 2
SMARTCAMP
SMARTCAMP Ответ лагеря

Добрый день, Елена Владимировна. благодарим Вас за отзыв, Ваша оценка качества нашей работы действительна очень важна для нас! Санаторий, в котором отдыхали дети официально открыт Роспотребнадзором и имеет права принимать детские группы. Там мы отдыхаем не один сезон. 5-ти разовое питание предполагает следующие меню. На завтрак всегда предлагается несколько блюд: каша (обязательно), запеканка творожная, омлет, масло, хлеб, чай, какао. Обед состоит обязательно из овощного салата, первого и второго блюда и напитка. Полдник – чай, выпечка, фрукт (яблоко, груша, апельсин, мандарин). Ужин - салат, второе блюдо, напиток. Вечерний ужин – кефир, йогурт, сок. Сосиски действительно были в меню,но один раз в смену. Охрана присутствует на нашем этаже (первом) круглосуточно. Также охрана на въезде в санаторий. Пульт от телевизора всегда убираются в первый час после поселения детей в номер. Телефоны у детей мы не отбираем, а берем на хранение. В эту смену, только у двух девочек, самых старших 8-9 лет, которые не один раз были в нашем лагере имели с собой телефоны. В первый же день мы с ними договорились, что оставим телефоны у них, и они будут вечером созваниваться с родителями. Допускаем, что в тихий час девочки успевали поиграть с телефоном. Ребенок вожатой действительно был в лагере, но это никак не отразилось на отдыхе всех других отдыхающих детей. Так как он тоже участвовал в программе. Параллельно с нами, на базе отдыхали дети из других лагерей нашей компании. Ситуация с балконом единоразовая, поскольку у детей была спортивная игра, маршрут которой проходил около детских балконов. Мы сожалеем, что в этой смене у Вашего ребенка остались менее интересные впечатления. Учтем все Ваши замечания и надеемся встретиться летом.

Евгения Александровна 4,8
мама · ребёнку 7 лет

Отправляли 7 летнего ребёнка в лагерь впервые. Отряды маленькие, вожатые отзывчивые и ответственные. Фото выкладываются ежедневно. Еда в столовой отличная - все свежее и есть выбор. Ежедневные занятия действительно включают и активные (бассейн, игры и квесты на природе) и образовательные игры (робототехника, 3D ручки). Большой комплекс, есть где побегать и погулять. Сторож в комплексе круглосуточно. Наша дочь осталась на лишние 3 дня по своему желанию, чего мы не ожидали при первой поездке в лагерь. В общем, не жалеем и надеемся вернуться в следующем году. Спасибо главному педагогу Людмиле Михайловне и отношение к детям - нельзя не заметить. В жилом комплексе, особенно ванных комнатах, требуется ремонт. Все чистенько, но некоторые недостатки не отмоешь, надо обновлять.

Правила и распорядок Вожатые и персонал 5 Организация Питание 5 Программа 5 Проживание и территория 4 Забота и безопасность 5
Александра Владимировна 4,6
мама · ребёнку 6 лет

Выбрали этот лагерь в качестве первого лагеря в жизни сына (6 лет). Сам выбрал смену "Юные Химики". Все понравилось. Лагерь на базе детского санатория, а значит там круглосуточно врачи и медоборудование, что естественно успокаивает материнскую душу. Территория очень зеленая, просто утопает. Очень понравилось, что почти каждый день выкладываются фото, сразу можно видеть, как там твой ребенок. Сыну очень понравилось - проводили опыты, различные игры и соревнования. Ему не понравилась еда, но он и в саду у меня почти ничего не ест, так что это не объективно. Условия проживания отличные - 4 человека в палате, тут же свой санузел. Большое спасибо вожатой Юле за терпение и труд при работе с моим гиперактивным мальчиком :) на следующий год постараемся приехать еще, сын просится и в этом, но все-таки дороговато две смены за один сезон выходит. Была пара бытовых мелочей, но это именно что мелочи

Ребёнок хочет вернуться

Забота и безопасность Проживание и территория 5 Организация Программа 5 Питание 4 Вожатые и персонал 5 Цена и качество 4
Николай 5,0
папа · детям 6 и 4 лет

Очень здоровский лагерь - отправляли двух детей. Сын - 6,5 лет. Дочь - 4,5 года Оба очень довольны Здорово, что каждый день много фото - были во многих лагерях, в других, обычно этому внимания мало уделяют, тут каждый день каждого ребенка по нескольку раз видишь в разных мероприятиях. Насыщенная разнообразная программа - игры, квесты, поход в музей и т.д. Хорошее размещение. Каждый день бассейн, соляная комната, массаж - супер. На наш взгляд, избыточное количество сладостей - слишком много дают по любому поводу. Мы стараемся ограничивать. Пожелания заменить часть например на фрукты.

Организация Программа 5 Проживание и территория 5 Питание 5
Сандуленко 4,0
мама · ребёнку 8 лет

Красивое место Воздвиженское, заботливый вожатый Роман,всегда с радостью отвечал на телефонные звонки и сообщал об актуальном состоянии дел:) Были в лагере в первый раз,так что внимание и поддержка вожатого была очень важна. В первую смену съездили с мужем в лагерь, посмотрели на условия размещения, поговорили о программе. Было сказано, что в конце смены все дети получают диск, где записаны наиболее интересные моменты их жизни. К сожалению, на шестой смене, куда уже привезли ребенка, вожатые даже не знали об этом обещании, т.е. диск никто не записывал...Получили только общее фото детей.

Проживание и территория 4 Вожатые и персонал 4 Организация
Чебаевская 5,0
мама · ребёнку 8 лет

Сын Андрей (8 лет) ездил в первый раз на последнюю, шестую смену, программа Сокровища Бэбикемпа. Понравилось все, сказал, что остался бы еще. Много игр, разнообразный досуг, за такую короткую смену успели подготовить небольшой концерт. Питание понравилось. Спасибо вожатой Ирине, сказал, что очень бы хотел к ней снова попасть. Условия проживания хорошие - по три человека в палате, туалет, душ отдельно для мальчиков и девочек. Няня помогает мыться, за детьми следят, чтобы помылись, почистили зубы. Телефоны хранятся у вожатой, дети звонят вечером и днем на звонки не отвлекаются. Трансфер до лагеря в хороших автобусах с полицейским сопровождением. Территория замечательная. Есть и большая детская площадка, и футбольное поле, и асфальтированные дорожки и шатры, где дети занимаются творчеством. Т.е.есть территории для любых игр и видов деятельности. По окончании смены выдали диск с фотографии. Для детей был обещанный аукцион с розыгрышем призов. Не уверена, что были арома - и фитотерапия, ингаляции (ребенок не упоминал). Банданы не было.

Ребёнок хочет вернуться

Программа 5 Питание 5 Вожатые и персонал 5 Проживание и территория 5 Забота и безопасность Правила и распорядок Организация
Анжелика Юрьевна 4,0
мама · ребёнку 8 лет

Задумка очень хорошая с робототехникой, ребёнок в восторге от программирования. При оплате мне сказали, что будут ровесники моего сына, ему 8,5 лет, однако по факту не было ни одного, в результате старшие дети объединились в кучи и не дружили вместе, более того обижали и специально разбили телефон, в тот момент , когда им нужно было пользоваться в специальной игре. Боулинга , пейнтбола и аквапарка тоже не было,

Программа 4 Организация Атмосфера и отношения
Николай 5,0
папа · детям 7 и 5 лет

Отличный лагерь, 2-й раз отправляем двоих детей - 5 и 7 лет. Очень довольны оба - бассейн + игры, квесты, роботы и многое другое. Хорошо что фото каждый день выкладывают. Недостатков нет.

Программа 5 Организация