Отзывы и оценки: Лагерь Смарт кэмп (Smart camp) Подмосковье

Хорошая программа для маленьких. Дети под присмотром весь день . Возможно, летом будет неплохо,если лагерь арендует хорошее место. Каждый день выкладывают фото детей. Лагерь испортился по сравнению с предыдущими посещениями. Раньше лагерь арендовал детский санаторий, где было замечательно и с безопасностью и и с едой, и с лечением. Сейчас, видимо, экономят. На зимнюю смену детей вывозили в пансионат . Условия удручающие. Ребёнок вернулся голодный. В номере был телевизор. Пульт отобрали на 3 день. После отбоя дети играли в телефоны, их никто не отбирал. Хотя предполагалось, что телефоны выдают один раз в день для звонка родителям. За всю смену не было ни овощей ни фруктов. Одни сосиски на завтрак. Зато давали много сладостей. Вожатая была со своим ребёнком, я считаю это большим минусом. Через 3 дня ребёнок активно просился домой. Говорит, что в лагере было не очень и больше не поедет. Хотя перед поездкой просилась в лагерь. На балкон номера залезали взрослые ребята из другого лагеря. Дороговато за 6 дней. В прошлом году у ребёнка были более интересные впечатления от лагеря.

Ребёнок не хочет возвращаться

SMARTCAMP Ответ лагеря

Добрый день, Елена Владимировна. благодарим Вас за отзыв, Ваша оценка качества нашей работы действительна очень важна для нас! Санаторий, в котором отдыхали дети официально открыт Роспотребнадзором и имеет права принимать детские группы. Там мы отдыхаем не один сезон. 5-ти разовое питание предполагает следующие меню. На завтрак всегда предлагается несколько блюд: каша (обязательно), запеканка творожная, омлет, масло, хлеб, чай, какао. Обед состоит обязательно из овощного салата, первого и второго блюда и напитка. Полдник – чай, выпечка, фрукт (яблоко, груша, апельсин, мандарин). Ужин - салат, второе блюдо, напиток. Вечерний ужин – кефир, йогурт, сок. Сосиски действительно были в меню,но один раз в смену. Охрана присутствует на нашем этаже (первом) круглосуточно. Также охрана на въезде в санаторий. Пульт от телевизора всегда убираются в первый час после поселения детей в номер. Телефоны у детей мы не отбираем, а берем на хранение. В эту смену, только у двух девочек, самых старших 8-9 лет, которые не один раз были в нашем лагере имели с собой телефоны. В первый же день мы с ними договорились, что оставим телефоны у них, и они будут вечером созваниваться с родителями. Допускаем, что в тихий час девочки успевали поиграть с телефоном. Ребенок вожатой действительно был в лагере, но это никак не отразилось на отдыхе всех других отдыхающих детей. Так как он тоже участвовал в программе. Параллельно с нами, на базе отдыхали дети из других лагерей нашей компании. Ситуация с балконом единоразовая, поскольку у детей была спортивная игра, маршрут которой проходил около детских балконов. Мы сожалеем, что в этой смене у Вашего ребенка остались менее интересные впечатления. Учтем все Ваши замечания и надеемся встретиться летом.

Отличное размещение и инфраструктура. Ребенок привередлив в еде, но на еду не жаловался и всегда находил что поесть. Шведской стол решает)) В комнате всего трое и ребята подобрались очень хорошие. Гусь- обнимусь идея прекрасна)) На территории крытый шатер/строение, что даже в плохую погоду позволяло проводить мероприятия и не сидеть в номерах. Интересная тематика лиг. Действительно до этого в лагере у ребенка были стандартные развлечения в виде футбола, макраме, лепки… Все это ребенку было уже неинтересно. Спасибо смарт Кэмп за основы оказания медицинской помощи, что учили работать пилой на лиге туризма, общались лично и делились мнениями на лиге общения, что очень важно. У сына проявилась аллергия- медик был со мной на связи, если что сразу звонили. В день отъезда много машин родителей собрались у КПП, где и встать-то негде, при этом на машины родителей другого лагеря информация была у сотрудников и их пропустили, а нам пришлось дергать куратора, что конечно было неудобно ни нам, ни ей. Думаю можно еще раз проговорить с Олимпом этот организационный момент. Дословно от сына: Лучший лагерь из всех, что он был (а был он до этого в 2 лагерях и это был его 6 раз в летнем лагере). Персонал на 10 из 5)) отличные вожатые и хорошие ребята все.

Отправляли 7 летнего ребёнка в лагерь впервые. Отряды маленькие, вожатые отзывчивые и ответственные. Фото выкладываются ежедневно. Еда в столовой отличная - все свежее и есть выбор. Ежедневные занятия действительно включают и активные (бассейн, игры и квесты на природе) и образовательные игры (робототехника, 3D ручки). Большой комплекс, есть где побегать и погулять. Сторож в комплексе круглосуточно. Наша дочь осталась на лишние 3 дня по своему желанию, чего мы не ожидали при первой поездке в лагерь. В общем, не жалеем и надеемся вернуться в следующем году. Спасибо главному педагогу Людмиле Михайловне и отношение к детям - нельзя не заметить. В жилом комплексе, особенно ванных комнатах, требуется ремонт. Все чистенько, но некоторые недостатки не отмоешь, надо обновлять.

Выбрали этот лагерь в качестве первого лагеря в жизни сына (6 лет). Сам выбрал смену "Юные Химики". Все понравилось. Лагерь на базе детского санатория, а значит там круглосуточно врачи и медоборудование, что естественно успокаивает материнскую душу. Территория очень зеленая, просто утопает. Очень понравилось, что почти каждый день выкладываются фото, сразу можно видеть, как там твой ребенок. Сыну очень понравилось - проводили опыты, различные игры и соревнования. Ему не понравилась еда, но он и в саду у меня почти ничего не ест, так что это не объективно. Условия проживания отличные - 4 человека в палате, тут же свой санузел. Большое спасибо вожатой Юле за терпение и труд при работе с моим гиперактивным мальчиком :) на следующий год постараемся приехать еще, сын просится и в этом, но все-таки дороговато две смены за один сезон выходит. Была пара бытовых мелочей, но это именно что мелочи

Ребёнок хочет вернуться

Удобная организация бронирования, хорошая рекламная кампания лагеря, живописная природа вокруг. 1. Условия проживания вызвали полнейший дискомфорт у ребёнка, не единожды бывавшего ранее в поездках- картонные стены и перегородки в номерах парк-отеля «Олимп» (дети жили не в том большом здании, что на фото в описании лагеря, а в бараках справа от него). Отсутствие замков в санузле и на дверях в номере, а также мало-мальской вентиляции, делает, мягко говоря, неудобными все интимные моменты туалета для проживающих вместе ребят в маленькой комнате. 2. Самое неприятное разочарование от лагеря - это неспособность вожатых и кураторов настроить доверительные отношения с детьми. Мой ребёнок не смог поделиться с ними проблемами, так как взрослые в лагере имеют практику рассказов и высмеивания детей с предыдущих смен, с указанием имен-фамилий- тех, кто ошибся или что-то не так делал. 3. Мы ехали в лагерь Лига киберспорта смена Overwatch. Киберспорта, как такового, не было. Это ещё один факт, почему сын попросил забрать его досрочно. Весь киберспорт заключался в вечерних играх на компьютере "кто во что горазд", никакого разбора игры или сбора команды не было. Вожатые сказали, что все было в планах и что мы зря уезжаем. Однако по отчетам лагеря и инфо от ребят, кто остался, чуда так и не состоялось. Слабый wi-fi, недостаток компьютеров и отсутствие киберпрограммы точно разочарует тех парней, кто серьезно увлечён киберспортом. 4. По поводу экстрима и активностей- да, их в лагере действительно много. И вожатые там активно занимаются этим направлением, однако кто бы еще обеспечил безопасность этих мероприятий... Есть в программе такое развлечение, как геокэшинг с одним из вожатых. Дети носятся с ним по колдобинам и дорогам в битком набитой развалюхе- машине, "у которой дно падает и которая была куплена вожатым за 30 тысяч" (цена, видимо, отдельный предмет гордости молодого человека). В общем, я в полном разочаровании от этого лагеря. Одна красивая реклама... Ребёнок говорит: «Зря потратил время, а вы- деньги.»

SMARTCAMP Ответ лагеря

Добрый день! Очень жаль, что Вы забрали ребёнка на следующий день после заезда! Отвечаем на Ваши вопросы: 1. Всех клиентов информируют, что дети будут жить в отдельном 2-х этажном корпусе, построенном специально для пребывания детских групп, условия в котором соответствуют требованиям СанПин. Номера достаточно уютные, рассчитаны на 3 человека, со всеми удобствами в номере. Все фотографии номеров выложены на сайте. Касательно запирания туалетных комнат - да, они действительно не запираются, поскольку это официальное требование пожарной безопасности! Шумоизоляция номеров средняя, однако, за три года проведения наших программ на этой базе не было ни одной подобной жалобы. Учтем. 2. Наши вожатые имеют педагогическое образование и проходят полугодичные курсы "Школы вожатых". Многие из них работают много лет, куратор провел более 100 смен. Ваш ребенок провел в лагере полтора дня, после чего Вы забрали его. Поскольку первые 2-3 дня являются адаптационными для детей, то создать в день заезда "доверительные отношения" - невыполнимая задача. Отношения в отряде, как и отношения с вожатыми строятся в течение всей смены. Конечно, дети разные, с разным темпераментом и характером, но если ребёнок ни в какой форме не прислушивается к старшим, не соблюдает распорядок дня, заведенный в лагере и тайком проводит родителей в корпус на второй день пребывания в лагере - возникает вопрос его готовности находиться на подобной программе. Обычно, вожатые и преподаватели находят подход к самым сложным подросткам в течение нескольких дней. Но это невозможно сделать, если ребёнка забрали из лагеря. 3. Да, это лагерь Киберспорта, но это не означает, что дети будут круглосуточно играть в компьютерные игры. Помимо мероприятий направления "Киберспорт" есть также другие активные мероприятия и подвижные игры, которые запланированы на всю смену. Мы не можем нести ответственности за ожидания ребенка о том, что 24 часа в сутки он будет находиться за компьютером. На смене было 46 детей и более 40 единиц компьютерной техники - ноутбуки, компьютеры и приставки. Дети распределяются по группам для занятий в компьютерных классах так, чтобы всем хватило оборудования, иначе подобные занятия просто не имеют смысла. В киберклассе установлен выделенный интернет по спутниковой тарелке, со скоростью, достаточной для проведения запланированных мероприятий киберспортивного направления. WI-FI в корпусе имеет слабый сигнал, поскольку он не рассчитан на проведение игр и турниров - это гостевая сеть, доступная в номерах. 4. Мероприятие "Геокешинг" - это навигация и ориентирование на местности, поиск предметов с помощью металлоискателя и т.д. Да, в лагере есть автомобиль для перевозки необходимого тяжелого оборудования (в том числе металлоискателей) от корпуса проживания детей до место проведения данного мастер-класса (расстояние порядка 300-400 метров). В дождь детей также везут на данном автомобиле, пристёгнутыми и не более разрешенного максимального числа пассажиров. Автомобиль прошел необходимое ТО и находится в нормальном состоянии. Также, для всех желающих проводился мастер-класс по знакомству со строением автомобиля. Вся информация публично выкладывается в группы социальных сетей и все желающие могут увидеть, как проходят смены и чем занимаются дети. С уважением, SMARTCAMP.

Отдыхали в этом лагере в первый раз. Все очень понравилось, отношение к детям, программа, развлечение, питание,размещение,персонал и безопасность детей продумана на 5. Так как природа вокруг прекрасная, можно добавить какие-нибудь туристические моменты в программу, типа похода с ночевкой в палатках, думаю детям будет интересно.В следующий раз приедем еще.Спасибо за прекрасный отдых. К недостаткам могу отнести только одно,в лагере очень короткие смены, 11 дней для летних смен это очень мало, хотелось бы к следующему сезону, чтобы организаторы пересмотрели этот вопрос и по возможности увеличили смены до 14 дней.Думаю и родители и дети будут только благодарны.

Ребёнок хочет вернуться

дочка отдыхала в лагере с 6 по 16 августа 2013г,на программе винкс клуб.польстились именно на программу про фей,но про фей практически ничего не было - ни костюмов, ни специальных игр.но дочке все равно все очень понравилось,там большая детская площадка,они там много гуляют, бассейн крытый,но разрешают плавать на ограниченной территории 1-2 дорожек,маленьким деткам нравится плавать, а вот тем, кто постарше - им скучно.лагерь находится на территории дома отдыха.можно оплатить номер и отдыхать рядом со своими детьми.вожатый 1 отряда Роман очень подвижный и деятельный, дочке очень понравился.лагерь на возраст от 3 до 9 лет,для маленьких реально как хороший детский садик,очень по-домашнему.хорошее место для первого раза в лагере. не было программы винкс, адекватной возрасту питание дочке не понравилось

Понравились атмосфера, вожатые, питание, локация, развлечения и досуг. Недостатков нет. Это первый опыт моей дочери в посещении лагеря, она просто в диком восторге!!!! Обязательно собирается ещё! Вожатые, атмосфера, отношение и конечно шикарный шведский стол! По приезду ещё 2 дня плакала по вожатым, ребятам и по лагерю(

Ребёнок хочет вернуться

В общем, довольный ребенок приехал, говорит, что все хорошо было. Был один инцидент, дочка потеряла папку с документами и обратилась к вожатым, а они не отреагировали. Я думала вожатые ей помогут, но они не обратили на это внимание. В итоге через несколько дней ребенок сам нашел папку. Мне кажется, вожатый, как минимум, должен был помочь ребенку. Программа веселая, дискотеки классные. Ребенок ходил на разрисовку камней, на творческие кружки, всем доволен. Вожатые понравились. Размещение ребенку понравилось. Единственное в шкафу полки были поломаны, а так чисто и комфортно. Питание хорошее

SMARTCAMP Ответ лагеря

Наталья, благодарим за Ваш отзыв, с вожатыми проведена работа.

Вкусный компотик. Хорошие вожатые кроме куратора. Питание ужасное, выбора мало. Никакого 5-ти разового питания как написано на сайте. Дети всё время хотели есть. Инвентарь сильно поношенный, игры и мероприятия организованны коряво. По мнению ребёнка, кислород лучше