Отзывы и оценки: Лагерь Смарт кэмп (Smart camp) Подмосковье

Что дети и родители рассказывают про SMARTCAMP: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.

83 отзыва
Пишут регулярно 6 отзывов за последний год
Хотят вернуться сказано в 34 отзывах
10% отзывов с ответом
Рейтинг снижается 4.7 против 4.9 годом ранее

Отзывы о SMARTCAMP в целом положительные: родители и дети хвалят разнообразие активностей, атмосферу и персонал. Вместе с тем встречаются замечания к соответствию программы заявленному описанию и к соотношению цены и качества. Среди недавних отзывов преобладают положительные впечатления, хотя отдельные вопросы к организации и содержанию некоторых лиг сохраняются.

О чём пишут в отзывах

Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории. Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.

Что особенно отмечают родители

Дети отмечают, что в лагере всегда есть чем заняться: лиги по туризму, спорту и творчеству, ежедневные игры и возможность самому выбирать направление. Вожатые описываются как энергичные, дружелюбные и по-настоящему вовлечённые — многие дети подружились с ними. Питание по системе шведского стола получает хорошие оценки: даже привередливые в еде дети находили подходящие блюда. Территория лагеря — просторная и зелёная, с отдельным корпусом и бассейном.

Какие замечания встречаются

Несколько родителей указывают, что стоимость смены воспринимается как высокая, особенно с учётом дополнительных платных развлечений. Содержание отдельных лиг, по словам родителей, не всегда совпадало с тем, что было заявлено заранее.

Цена и качество

Стоимость смены — одна из наиболее частых тем в отзывах: многие родители считают её высокой. Дополнительные платные развлечения воспринимаются как увеличение итоговых расходов сверх цены путёвки.

14 +1 ≈0 −13

Правила и распорядок

Несколько родителей отмечают вопросы с распределением детей по отрядам по возрасту: дети 14 лет оказывались в группах, где большинству было 11–13 лет. Отсутствие обязательного родительского дня часть родителей восприняла как удобство.

24 +7 ≈2 −17

Проживание и территория

Территория лагеря описывается как большая и зелёная, с отдельным корпусом, бассейном и крытым пространством для мероприятий в непогоду. В одном отзыве упоминается, что в номере были сломаны кровати и протекал душ.

41 +32 ≈2 −20

Организация

Трансфер на автобусе и своевременные напоминания об организационных вопросах родители оценивают положительно. Несколько человек указывают на трудности с дозвоном в лагерь и на перегруженность КПП в день отъезда.

22 +16 ≈3 −10

Забота и безопасность

Данные по этой категории частично опираются на более ранние отзывы. Родители в целом описывают присутствие персонала рядом с детьми и доступность медицинской помощи как плюсы. Вместе с тем в ряде отзывов упоминается, что в перерывах между занятиями дети оставались без присмотра вожатых.

17 +12 ≈1 −6

Питание

4,5

Питание организовано по системе шведского стола, что позволяет детям выбирать подходящие блюда. Несколько родителей остались недовольны разнообразием и вкусом еды на отдельных сменах.

38 +28 ≈0 −12

Атмосфера и отношения

Дети, по словам родителей, заводят в лагере друзей из разных городов и в целом описывают атмосферу как тёплую. Один родитель упомянул, что среди детей встречались те, чьё поведение его насторожило.

17 +13 ≈0 −5

Программа

4,8

Программа лагеря строится вокруг лиг — туризма, спорта и творчества — и дополняется ежедневными играми и состязаниями. Дети могут выбирать занятия по интересам, однако несколько родителей отмечают, что реальное содержание отдельных лиг отличалось от заявленного, а бассейн был доступен реже, чем ожидалось.

67 +65 ≈2 −15

Вожатые и персонал

4,8

Вожатые получают высокие оценки: родители описывают их как активных, дружелюбных и по-настоящему включённых в жизнь отряда. В двух отзывах упоминается, что отношение персонала к детям не всегда было одинаково внимательным.

50 +46 ≈0 −8
Понравились отзывы? Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Посмотреть смены и цены
Елена Владимировна 2,0
мама · ребёнку 8 лет

Хорошая программа для маленьких. Дети под присмотром весь день . Возможно, летом будет неплохо,если лагерь арендует хорошее место. Каждый день выкладывают фото детей. Лагерь испортился по сравнению с предыдущими посещениями. Раньше лагерь арендовал детский санаторий, где было замечательно и с безопасностью и и с едой, и с лечением. Сейчас, видимо, экономят. На зимнюю смену детей вывозили в пансионат . Условия удручающие. Ребёнок вернулся голодный. В номере был телевизор. Пульт отобрали на 3 день. После отбоя дети играли в телефоны, их никто не отбирал. Хотя предполагалось, что телефоны выдают один раз в день для звонка родителям. За всю смену не было ни овощей ни фруктов. Одни сосиски на завтрак. Зато давали много сладостей. Вожатая была со своим ребёнком, я считаю это большим минусом. Через 3 дня ребёнок активно просился домой. Говорит, что в лагере было не очень и больше не поедет. Хотя перед поездкой просилась в лагерь. На балкон номера залезали взрослые ребята из другого лагеря. Дороговато за 6 дней. В прошлом году у ребёнка были более интересные впечатления от лагеря.

Ребёнок не хочет возвращаться

Программа 3 Забота и безопасность 1 Организация Проживание и территория 2 Питание 1 Правила и распорядок Вожатые и персонал 3 Цена и качество 2
SMARTCAMP
SMARTCAMP Ответ лагеря

Добрый день, Елена Владимировна. благодарим Вас за отзыв, Ваша оценка качества нашей работы действительна очень важна для нас! Санаторий, в котором отдыхали дети официально открыт Роспотребнадзором и имеет права принимать детские группы. Там мы отдыхаем не один сезон. 5-ти разовое питание предполагает следующие меню. На завтрак всегда предлагается несколько блюд: каша (обязательно), запеканка творожная, омлет, масло, хлеб, чай, какао. Обед состоит обязательно из овощного салата, первого и второго блюда и напитка. Полдник – чай, выпечка, фрукт (яблоко, груша, апельсин, мандарин). Ужин - салат, второе блюдо, напиток. Вечерний ужин – кефир, йогурт, сок. Сосиски действительно были в меню,но один раз в смену. Охрана присутствует на нашем этаже (первом) круглосуточно. Также охрана на въезде в санаторий. Пульт от телевизора всегда убираются в первый час после поселения детей в номер. Телефоны у детей мы не отбираем, а берем на хранение. В эту смену, только у двух девочек, самых старших 8-9 лет, которые не один раз были в нашем лагере имели с собой телефоны. В первый же день мы с ними договорились, что оставим телефоны у них, и они будут вечером созваниваться с родителями. Допускаем, что в тихий час девочки успевали поиграть с телефоном. Ребенок вожатой действительно был в лагере, но это никак не отразилось на отдыхе всех других отдыхающих детей. Так как он тоже участвовал в программе. Параллельно с нами, на базе отдыхали дети из других лагерей нашей компании. Ситуация с балконом единоразовая, поскольку у детей была спортивная игра, маршрут которой проходил около детских балконов. Мы сожалеем, что в этой смене у Вашего ребенка остались менее интересные впечатления. Учтем все Ваши замечания и надеемся встретиться летом.

Александра Владимировна 4,6
мама · ребёнку 6 лет

Выбрали этот лагерь в качестве первого лагеря в жизни сына (6 лет). Сам выбрал смену "Юные Химики". Все понравилось. Лагерь на базе детского санатория, а значит там круглосуточно врачи и медоборудование, что естественно успокаивает материнскую душу. Территория очень зеленая, просто утопает. Очень понравилось, что почти каждый день выкладываются фото, сразу можно видеть, как там твой ребенок. Сыну очень понравилось - проводили опыты, различные игры и соревнования. Ему не понравилась еда, но он и в саду у меня почти ничего не ест, так что это не объективно. Условия проживания отличные - 4 человека в палате, тут же свой санузел. Большое спасибо вожатой Юле за терпение и труд при работе с моим гиперактивным мальчиком :) на следующий год постараемся приехать еще, сын просится и в этом, но все-таки дороговато две смены за один сезон выходит. Была пара бытовых мелочей, но это именно что мелочи

Ребёнок хочет вернуться

Забота и безопасность Проживание и территория 5 Организация Программа 5 Питание 4 Вожатые и персонал 5 Цена и качество 4
Наталья Михайловна 2,8
мама · ребёнку 7 лет

дочка отдыхала в лагере с 6 по 16 августа 2013г,на программе винкс клуб.польстились именно на программу про фей,но про фей практически ничего не было - ни костюмов, ни специальных игр.но дочке все равно все очень понравилось,там большая детская площадка,они там много гуляют, бассейн крытый,но разрешают плавать на ограниченной территории 1-2 дорожек,маленьким деткам нравится плавать, а вот тем, кто постарше - им скучно.лагерь находится на территории дома отдыха.можно оплатить номер и отдыхать рядом со своими детьми.вожатый 1 отряда Роман очень подвижный и деятельный, дочке очень понравился.лагерь на возраст от 3 до 9 лет,для маленьких реально как хороший детский садик,очень по-домашнему.хорошее место для первого раза в лагере. не было программы винкс, адекватной возрасту питание дочке не понравилось

Программа 2 Проживание и территория 4 Правила и распорядок Вожатые и персонал 4 Атмосфера и отношения Питание 1
Анонимно 4,8
ребёнку 14 лет

Территория, хорошая развлекательная и спортивная программа, мероприятия. Молодые веселые вожатые на одной волне с детьми. Однообразное питание, не всегда вкусно. Описание творческой лиги не соответствовало действительности. В номере были сломаны две кровати, тек душ. Ребенок 14.5 лет попал в средний отряд (11-14 лет, но именно в ее отряде старше 13 никого не было), а не в старший (15-17). Вожатые (даже мужского пола) часто входили без стука в комнату девочек. Дочери, несмотря на все недостатки, лагерь очень понравился и есть желание вернуться, особенно к вожатой Нике. Интересные лиги. Классные вожатые.

Ребёнок хочет вернуться

Проживание и территория 5 Программа 5 Вожатые и персонал 5 Питание 4 Правила и распорядок
Наталья 4,7
ребёнку 12 лет

Вовлеченные вожатые. Большой выбор активностей. Совместные занятия, направленные на коммуникацию между детьми. Это скорее не к самому лагерю, а к принимающей стороне- невкусная еда со скудным выбором. Да, никто не травился, но есть было невкусно. Ребёнок говорит: «В лагерь приеду снова уже зимой.»

Ребёнок хочет вернуться

Вожатые и персонал 5 Программа 5 Питание 3 Забота и безопасность 5
Николай 5,0
папа · детям 6 и 4 лет

Очень здоровский лагерь - отправляли двух детей. Сын - 6,5 лет. Дочь - 4,5 года Оба очень довольны Здорово, что каждый день много фото - были во многих лагерях, в других, обычно этому внимания мало уделяют, тут каждый день каждого ребенка по нескольку раз видишь в разных мероприятиях. Насыщенная разнообразная программа - игры, квесты, поход в музей и т.д. Хорошее размещение. Каждый день бассейн, соляная комната, массаж - супер. На наш взгляд, избыточное количество сладостей - слишком много дают по любому поводу. Мы стараемся ограничивать. Пожелания заменить часть например на фрукты.

Организация Программа 5 Проживание и территория 5 Питание 5
Ольга 2,8
ребёнку 13 лет

Вкусный компотик. Хорошие вожатые кроме куратора. Питание ужасное, выбора мало. Никакого 5-ти разового питания как написано на сайте. Дети всё время хотели есть. Инвентарь сильно поношенный, игры и мероприятия организованны коряво. По мнению ребёнка, кислород лучше

Питание 1 Вожатые и персонал 4 Программа 2
Ирина Викторовна 4,2
ребёнку 15 лет

Плюсами в посещении данного лагеря являются хорошо распланированные и подготовленные мероприятия, вожатые лагеря готовые помочь и просто поговорить, хорошее и разнообразное питание, из которого можно что-то выбрать. Не большое кол-во посещений бассейна, мало ходили в буфет, высокие цены в буфете, на некоторых мероприятиях было много правил для соблюдения, иногда персонал относился не очень хорошо. По мнению ребёнка, в целом хороший лагерь, было интересно.

Программа 5 Вожатые и персонал 3 Питание 4 Цена и качество 4 Правила и распорядок
Ирина 4,0
ребёнку 14 лет

Изумительная команда. Занятость детей стопроцентная - восторг нескончаемый. По наполнению мероприятиями это было даже больше, чем ожидалось. Хотелось бы подольше. Питание безобразное.

Вожатые и персонал 5 Программа 5 Правила и распорядок Питание 1
Наталья Ильинична 4,7
мама · ребёнку 12 лет

Отдыхал сын 12.5 лет. Ему было интересно. Больше всего нравилось, что есть несколько альтернатив занятий. Всегда найдется дело по душе. Питание типа шведский стол, но макароны коронное блюдо ((( В номере разваливающаяся мебель. Вообще-то это травмоопасно. Хорошо, что ребята были спокойные и все обошлось без происшествий.

Программа 5 Питание 4 Проживание и территория 4 Забота и безопасность 5