Отзывы и оценки: Лагерь Смарт кэмп (Smart camp) Подмосковье

Что дети и родители рассказывают про SMARTCAMP: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.

83 отзыва
Пишут регулярно 6 отзывов за последний год
Хотят вернуться сказано в 34 отзывах
10% отзывов с ответом
Рейтинг снижается 4.7 против 4.9 годом ранее

Отзывы о SMARTCAMP в целом положительные: родители и дети хвалят разнообразие активностей, атмосферу и персонал. Вместе с тем встречаются замечания к соответствию программы заявленному описанию и к соотношению цены и качества. Среди недавних отзывов преобладают положительные впечатления, хотя отдельные вопросы к организации и содержанию некоторых лиг сохраняются.

О чём пишут в отзывах

Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории. Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.

Что особенно отмечают родители

Дети отмечают, что в лагере всегда есть чем заняться: лиги по туризму, спорту и творчеству, ежедневные игры и возможность самому выбирать направление. Вожатые описываются как энергичные, дружелюбные и по-настоящему вовлечённые — многие дети подружились с ними. Питание по системе шведского стола получает хорошие оценки: даже привередливые в еде дети находили подходящие блюда. Территория лагеря — просторная и зелёная, с отдельным корпусом и бассейном.

Какие замечания встречаются

Несколько родителей указывают, что стоимость смены воспринимается как высокая, особенно с учётом дополнительных платных развлечений. Содержание отдельных лиг, по словам родителей, не всегда совпадало с тем, что было заявлено заранее.

Цена и качество

Стоимость смены — одна из наиболее частых тем в отзывах: многие родители считают её высокой. Дополнительные платные развлечения воспринимаются как увеличение итоговых расходов сверх цены путёвки.

14 +1 ≈0 −13

Правила и распорядок

Несколько родителей отмечают вопросы с распределением детей по отрядам по возрасту: дети 14 лет оказывались в группах, где большинству было 11–13 лет. Отсутствие обязательного родительского дня часть родителей восприняла как удобство.

24 +7 ≈2 −17

Проживание и территория

Территория лагеря описывается как большая и зелёная, с отдельным корпусом, бассейном и крытым пространством для мероприятий в непогоду. В одном отзыве упоминается, что в номере были сломаны кровати и протекал душ.

41 +32 ≈2 −20

Организация

Трансфер на автобусе и своевременные напоминания об организационных вопросах родители оценивают положительно. Несколько человек указывают на трудности с дозвоном в лагерь и на перегруженность КПП в день отъезда.

22 +16 ≈3 −10

Забота и безопасность

Данные по этой категории частично опираются на более ранние отзывы. Родители в целом описывают присутствие персонала рядом с детьми и доступность медицинской помощи как плюсы. Вместе с тем в ряде отзывов упоминается, что в перерывах между занятиями дети оставались без присмотра вожатых.

17 +12 ≈1 −6

Питание

4,5

Питание организовано по системе шведского стола, что позволяет детям выбирать подходящие блюда. Несколько родителей остались недовольны разнообразием и вкусом еды на отдельных сменах.

38 +28 ≈0 −12

Атмосфера и отношения

Дети, по словам родителей, заводят в лагере друзей из разных городов и в целом описывают атмосферу как тёплую. Один родитель упомянул, что среди детей встречались те, чьё поведение его насторожило.

17 +13 ≈0 −5

Программа

4,8

Программа лагеря строится вокруг лиг — туризма, спорта и творчества — и дополняется ежедневными играми и состязаниями. Дети могут выбирать занятия по интересам, однако несколько родителей отмечают, что реальное содержание отдельных лиг отличалось от заявленного, а бассейн был доступен реже, чем ожидалось.

67 +65 ≈2 −15

Вожатые и персонал

4,8

Вожатые получают высокие оценки: родители описывают их как активных, дружелюбных и по-настоящему включённых в жизнь отряда. В двух отзывах упоминается, что отношение персонала к детям не всегда было одинаково внимательным.

50 +46 ≈0 −8
Понравились отзывы? Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Посмотреть смены и цены
Anna 5,0
мама · ребёнку 14 лет

Отличное размещение и инфраструктура. Ребенок привередлив в еде, но на еду не жаловался и всегда находил что поесть. Шведской стол решает)) В комнате всего трое и ребята подобрались очень хорошие. Гусь- обнимусь идея прекрасна)) На территории крытый шатер/строение, что даже в плохую погоду позволяло проводить мероприятия и не сидеть в номерах. Интересная тематика лиг. Действительно до этого в лагере у ребенка были стандартные развлечения в виде футбола, макраме, лепки… Все это ребенку было уже неинтересно. Спасибо смарт Кэмп за основы оказания медицинской помощи, что учили работать пилой на лиге туризма, общались лично и делились мнениями на лиге общения, что очень важно. У сына проявилась аллергия- медик был со мной на связи, если что сразу звонили. В день отъезда много машин родителей собрались у КПП, где и встать-то негде, при этом на машины родителей другого лагеря информация была у сотрудников и их пропустили, а нам пришлось дергать куратора, что конечно было неудобно ни нам, ни ей. Думаю можно еще раз проговорить с Олимпом этот организационный момент. Дословно от сына: Лучший лагерь из всех, что он был (а был он до этого в 2 лагерях и это был его 6 раз в летнем лагере). Персонал на 10 из 5)) отличные вожатые и хорошие ребята все.

Проживание и территория 5 Питание 5 Атмосфера и отношения Программа 5 Забота и безопасность 5 Организация Вожатые и персонал 5
Евгения Александровна 4,8
мама · ребёнку 7 лет

Отправляли 7 летнего ребёнка в лагерь впервые. Отряды маленькие, вожатые отзывчивые и ответственные. Фото выкладываются ежедневно. Еда в столовой отличная - все свежее и есть выбор. Ежедневные занятия действительно включают и активные (бассейн, игры и квесты на природе) и образовательные игры (робототехника, 3D ручки). Большой комплекс, есть где побегать и погулять. Сторож в комплексе круглосуточно. Наша дочь осталась на лишние 3 дня по своему желанию, чего мы не ожидали при первой поездке в лагерь. В общем, не жалеем и надеемся вернуться в следующем году. Спасибо главному педагогу Людмиле Михайловне и отношение к детям - нельзя не заметить. В жилом комплексе, особенно ванных комнатах, требуется ремонт. Все чистенько, но некоторые недостатки не отмоешь, надо обновлять.

Правила и распорядок Вожатые и персонал 5 Организация Питание 5 Программа 5 Проживание и территория 4 Забота и безопасность 5
Александра Владимировна 4,6
мама · ребёнку 6 лет

Выбрали этот лагерь в качестве первого лагеря в жизни сына (6 лет). Сам выбрал смену "Юные Химики". Все понравилось. Лагерь на базе детского санатория, а значит там круглосуточно врачи и медоборудование, что естественно успокаивает материнскую душу. Территория очень зеленая, просто утопает. Очень понравилось, что почти каждый день выкладываются фото, сразу можно видеть, как там твой ребенок. Сыну очень понравилось - проводили опыты, различные игры и соревнования. Ему не понравилась еда, но он и в саду у меня почти ничего не ест, так что это не объективно. Условия проживания отличные - 4 человека в палате, тут же свой санузел. Большое спасибо вожатой Юле за терпение и труд при работе с моим гиперактивным мальчиком :) на следующий год постараемся приехать еще, сын просится и в этом, но все-таки дороговато две смены за один сезон выходит. Была пара бытовых мелочей, но это именно что мелочи

Ребёнок хочет вернуться

Забота и безопасность Проживание и территория 5 Организация Программа 5 Питание 4 Вожатые и персонал 5 Цена и качество 4
Чебаевская 5,0
мама · ребёнку 8 лет

Сын Андрей (8 лет) ездил в первый раз на последнюю, шестую смену, программа Сокровища Бэбикемпа. Понравилось все, сказал, что остался бы еще. Много игр, разнообразный досуг, за такую короткую смену успели подготовить небольшой концерт. Питание понравилось. Спасибо вожатой Ирине, сказал, что очень бы хотел к ней снова попасть. Условия проживания хорошие - по три человека в палате, туалет, душ отдельно для мальчиков и девочек. Няня помогает мыться, за детьми следят, чтобы помылись, почистили зубы. Телефоны хранятся у вожатой, дети звонят вечером и днем на звонки не отвлекаются. Трансфер до лагеря в хороших автобусах с полицейским сопровождением. Территория замечательная. Есть и большая детская площадка, и футбольное поле, и асфальтированные дорожки и шатры, где дети занимаются творчеством. Т.е.есть территории для любых игр и видов деятельности. По окончании смены выдали диск с фотографии. Для детей был обещанный аукцион с розыгрышем призов. Не уверена, что были арома - и фитотерапия, ингаляции (ребенок не упоминал). Банданы не было.

Ребёнок хочет вернуться

Программа 5 Питание 5 Вожатые и персонал 5 Проживание и территория 5 Забота и безопасность Правила и распорядок Организация
Алексей Андреевич 4,5
ребёнку 12 лет

1. Коллективный отъезд/приезд на автобусах. 2. Отсутствие необходимости ехать на родительский день. 3. Постоянные напоминания о справках, отъезде и др. организационных вопросах. 4. Просторная территория лагеря. 5. Постоянная кайфовая движуха. 6. Занятия по интересам (выбор по душе). 7. Интересные состязания. 8. Шведский стол. 9. Наличие бассейна. 1. Плохая мобильная связь. 2. Замороченный договор, с вездесущими тезисом, что туроператор ни за что не отвечает. 3. Наличие загадочных детей. Ребёнок говорит: «Поеду ещё.»

Ребёнок хочет вернуться

Организация Правила и распорядок Проживание и территория 5 Программа 5 Питание 4 Атмосфера и отношения
Юлия Евгеньевна 4,8
мама · ребёнку 15 лет

Отдыхали в этом лагере в первый раз. Все очень понравилось, отношение к детям, программа, развлечение, питание,размещение,персонал и безопасность детей продумана на 5. Так как природа вокруг прекрасная, можно добавить какие-нибудь туристические моменты в программу, типа похода с ночевкой в палатках, думаю детям будет интересно.В следующий раз приедем еще.Спасибо за прекрасный отдых. К недостаткам могу отнести только одно,в лагере очень короткие смены, 11 дней для летних смен это очень мало, хотелось бы к следующему сезону, чтобы организаторы пересмотрели этот вопрос и по возможности увеличили смены до 14 дней.Думаю и родители и дети будут только благодарны.

Ребёнок хочет вернуться

Вожатые и персонал 5 Программа 5 Питание 5 Проживание и территория 5 Забота и безопасность 5 Правила и распорядок
Наталья Михайловна 2,8
мама · ребёнку 7 лет

дочка отдыхала в лагере с 6 по 16 августа 2013г,на программе винкс клуб.польстились именно на программу про фей,но про фей практически ничего не было - ни костюмов, ни специальных игр.но дочке все равно все очень понравилось,там большая детская площадка,они там много гуляют, бассейн крытый,но разрешают плавать на ограниченной территории 1-2 дорожек,маленьким деткам нравится плавать, а вот тем, кто постарше - им скучно.лагерь находится на территории дома отдыха.можно оплатить номер и отдыхать рядом со своими детьми.вожатый 1 отряда Роман очень подвижный и деятельный, дочке очень понравился.лагерь на возраст от 3 до 9 лет,для маленьких реально как хороший детский садик,очень по-домашнему.хорошее место для первого раза в лагере. не было программы винкс, адекватной возрасту питание дочке не понравилось

Программа 2 Проживание и территория 4 Правила и распорядок Вожатые и персонал 4 Атмосфера и отношения Питание 1
Олеся Дмитриевна 5,0
мама · детям 13 и 14 лет

Понравились атмосфера, вожатые, питание, локация, развлечения и досуг. Недостатков нет. Это первый опыт моей дочери в посещении лагеря, она просто в диком восторге!!!! Обязательно собирается ещё! Вожатые, атмосфера, отношение и конечно шикарный шведский стол! По приезду ещё 2 дня плакала по вожатым, ребятам и по лагерю(

Ребёнок хочет вернуться

Атмосфера и отношения Вожатые и персонал 5 Питание 5 Проживание и территория 5 Программа 5
Наталья 5,0
мама · ребёнку 14 лет

В общем, довольный ребенок приехал, говорит, что все хорошо было. Был один инцидент, дочка потеряла папку с документами и обратилась к вожатым, а они не отреагировали. Я думала вожатые ей помогут, но они не обратили на это внимание. В итоге через несколько дней ребенок сам нашел папку. Мне кажется, вожатый, как минимум, должен был помочь ребенку. Программа веселая, дискотеки классные. Ребенок ходил на разрисовку камней, на творческие кружки, всем доволен. Вожатые понравились. Размещение ребенку понравилось. Единственное в шкафу полки были поломаны, а так чисто и комфортно. Питание хорошее

Забота и безопасность Программа Вожатые и персонал Проживание и территория Питание
SMARTCAMP
SMARTCAMP Ответ лагеря

Наталья, благодарим за Ваш отзыв, с вожатыми проведена работа.

Ольга 3,8
мама · ребёнку 14 лет

Большая более-менее ухоженная охраняемая территория, очень далеко от Москвы. Номера маленькие, внутрь родителей не пускали, но по фотографиям судя - не был закончен ремонт. В фойе корпуса тоже ремонт не окончен. Хороший шведский стол, ребенок был доволен. Очень хорошая вожатая. Много различных игр и конкурсов, правда не все интересные, девочка часто скучала. Самый большой недостаток - очень забюрократизированный лагерь. предлагается много дополнительных платных развлекаловок - аэротруба, аквапарк. Чтобы не давать ребенку большую сумму, отдали куратору лагеря. Он взял со словами - что будет не потрачено - вернем. Расписки никакой не дал, правда я не просила. А когда дело дошло до возврата - было заявлено, что возврат производится только после написания заявления у них в офисе. После разговора с менеджером по продажам - пришлось звонить по телефонам лагеря- выяснилось, что заявление можно написать и по электронной почте. И непотраченную сумму они могут положить на телефон или отдать в офисе. Спрашивается, почему не предупредили о таких сложностях, я могла бы эти деньги отдать ребенку. Получается, что берут без документов на доверии - а отдают после кучи сложностей. На мой взгляд, это очень большой минус лагеря. Еще о фактах - в принципе ребенок отзывался о лагере вяло-положительно, но как родитель могу сказать, что никаких новых умений или знаний она не привезла. Мне есть с чем сравнивать и пока в моем родительском рейтинге лидирует лагерь "Дубравушка" - после пребывания там был приобретен огромный багаж знаний и умений. По соотношению цена-качество я не очень довольна. Возможно, лагерь рассчитан больше на мальчиков.

Проживание и территория 4 Организация Правила и распорядок Питание 4 Вожатые и персонал 4 Программа 3 Цена и качество 4