SMARTCAMP
4,6 Туроператор детского отдыха

Отзывы и оценки: Лагерь Смарт кэмп (Smart camp) Подмосковье

Что дети и родители рассказывают про SMARTCAMP: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.

83 отзыва
Пишут регулярно 6 отзывов за последний год
Хотят вернуться сказано в 34 отзывах
10% отзывов с ответом
Рейтинг снижается 4.7 против 4.9 годом ранее

Отзывы о SMARTCAMP в целом положительные: родители и дети хвалят разнообразие активностей, атмосферу и персонал. Вместе с тем встречаются замечания к соответствию программы заявленному описанию и к соотношению цены и качества. Среди недавних отзывов преобладают положительные впечатления, хотя отдельные вопросы к организации и содержанию некоторых лиг сохраняются.

О чём пишут в отзывах

Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории. Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.

Что особенно отмечают родители

Дети отмечают, что в лагере всегда есть чем заняться: лиги по туризму, спорту и творчеству, ежедневные игры и возможность самому выбирать направление. Вожатые описываются как энергичные, дружелюбные и по-настоящему вовлечённые — многие дети подружились с ними. Питание по системе шведского стола получает хорошие оценки: даже привередливые в еде дети находили подходящие блюда. Территория лагеря — просторная и зелёная, с отдельным корпусом и бассейном.

Какие замечания встречаются

Несколько родителей указывают, что стоимость смены воспринимается как высокая, особенно с учётом дополнительных платных развлечений. Содержание отдельных лиг, по словам родителей, не всегда совпадало с тем, что было заявлено заранее.

Цена и качество

Стоимость смены — одна из наиболее частых тем в отзывах: многие родители считают её высокой. Дополнительные платные развлечения воспринимаются как увеличение итоговых расходов сверх цены путёвки.

14 +1 ≈0 −13

Правила и распорядок

Несколько родителей отмечают вопросы с распределением детей по отрядам по возрасту: дети 14 лет оказывались в группах, где большинству было 11–13 лет. Отсутствие обязательного родительского дня часть родителей восприняла как удобство.

24 +7 ≈2 −17

Проживание и территория

Территория лагеря описывается как большая и зелёная, с отдельным корпусом, бассейном и крытым пространством для мероприятий в непогоду. В одном отзыве упоминается, что в номере были сломаны кровати и протекал душ.

41 +32 ≈2 −20

Организация

Трансфер на автобусе и своевременные напоминания об организационных вопросах родители оценивают положительно. Несколько человек указывают на трудности с дозвоном в лагерь и на перегруженность КПП в день отъезда.

22 +16 ≈3 −10

Забота и безопасность

Данные по этой категории частично опираются на более ранние отзывы. Родители в целом описывают присутствие персонала рядом с детьми и доступность медицинской помощи как плюсы. Вместе с тем в ряде отзывов упоминается, что в перерывах между занятиями дети оставались без присмотра вожатых.

17 +12 ≈1 −6

Питание

4,5

Питание организовано по системе шведского стола, что позволяет детям выбирать подходящие блюда. Несколько родителей остались недовольны разнообразием и вкусом еды на отдельных сменах.

38 +28 ≈0 −12

Атмосфера и отношения

Дети, по словам родителей, заводят в лагере друзей из разных городов и в целом описывают атмосферу как тёплую. Один родитель упомянул, что среди детей встречались те, чьё поведение его насторожило.

17 +13 ≈0 −5

Программа

4,8

Программа лагеря строится вокруг лиг — туризма, спорта и творчества — и дополняется ежедневными играми и состязаниями. Дети могут выбирать занятия по интересам, однако несколько родителей отмечают, что реальное содержание отдельных лиг отличалось от заявленного, а бассейн был доступен реже, чем ожидалось.

67 +65 ≈2 −15

Вожатые и персонал

4,8

Вожатые получают высокие оценки: родители описывают их как активных, дружелюбных и по-настоящему включённых в жизнь отряда. В двух отзывах упоминается, что отношение персонала к детям не всегда было одинаково внимательным.

50 +46 ≈0 −8
Разбор обновлён 7 сентября 2026.
Позитивные Нейтральные Негативные
Понравились отзывы? Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Посмотреть смены и цены
Александра Васильевна 4,7
мама · ребёнку 11 лет

Креативно, насышенная программа, внимательный персонал. Маленькая смена и не понравились условия размещения.

Программа 5 Вожатые и персонал 5 Правила и распорядок Проживание и территория 3
Виктория Викторовна 5,0
ребёнку 10 лет

Самое главное в лагере впечатления ребенка. Все отлично, интересная программа, хорошее питание, прекрасные вожатые, а самое главное море впечатлений. Возникли вопросы по здоровью ребенка, куратор незамедлительно связался, проинформировал и согласовал дальнейшие действия. Спасибо большое Валентину и Ник Нику за довольного и "заряженного" ребенка. Недостатков не нашли

Программа 5 Питание 5 Вожатые и персонал 5 Забота и безопасность 5
Евгений Владимирович 4,4
ребёнку 9 лет

Отличная насыщенная программа, заботливые вожатые,интересная программа, хорошие условия проживания. Питание без выбора

Программа 4 Вожатые и персонал 5 Проживание и территория 4 Питание 4
Анастасия Вячеславовна 4,8
мама · ребёнку 7 лет

Дочь была в лагере первый раз в жизни, но ей очень все понравилось. Дети постоянно чем-то заняты, никто не гуляет по территории без присмотра! Ребенок просится в лагерь еще - это говорит о хорошей работе всей команды лагеря! Спасибо! дороговато, за 11 дней в подмосковье

Ребёнок хочет вернуться

Программа 5 Забота и безопасность Вожатые и персонал 5 Цена и качество 4
Алла Сергеевна 5,0
мама · ребёнку 14 лет

Лагерь ребенку понравился. Много активностей, дети целый день заняты кружками по интересам. Мой сын был в лиге туризма, каждый день они строили забор и плот. Дополнительно можно было посещать любые понравившиеся направления, например, IT, ДНД, различные спортивные мероприятия (волейбол, баскетбол, бадминтон). Еда вкусная, всё понравилось, особенно блинчики и сендвичи на завтрак. Несколько раз на ужин была пицца. В целом, всё было хорошо. Лагерь рекомендуем. Хотелось бы больше танцевальной музыки на дискотеках для детей постарше. По мнению ребёнка, вожатые хорошие, ответственные и вмеру строгие.

Программа 5 Питание 5 Вожатые и персонал 5
Александра 3,0
мама · ребёнку 13 лет

Перед началом сезона детских лагерей хочу рассказать о нашем опыте и возможно кого-то предостеречь. В прошлом году по рекомендации друзей дочь выбрала лагерь в Крыму Смарт-Кэмп, вокально-теаиральную смену. В январе мы оплатили 70% путевки, а потом шарахнула пандемия... Смарт-Кэмп сначала обещали вернуть деньги, но потом пошли на попятную и перенесли наш залог на следующий год. Заключили официальное доп. соглашение к договору, где обязались предоставить место в том же лагере в той же смене, но уже летом 2021 г. На прошлой неделе пишу им как обстоят дела с нашим лагерем, мне отвечают, что к сожалению мест в Смарт-Кэмп не осталось!!!! И предлагают другие лагеря их сети (Мандарин и i-кэмп), и другие тематические смены! Т.е. фактически они продали наше предоплаченное место повторно, что вообще-то можно характеризовать как мошенничество. Но ни другой лагерь, ни другая (из предложенных) тематика смены ребенку не интересны, о чем я и написала менеджеру. Мне ответили: "без проблем, аннулирует вашу заявку, деньги вернём как и указано в доп. соглашении до 31.12.2021"! Вернут по хорошему или нет, пока вопрос . Сумма приличная т.к. лагерь не из дешёвых... Самое неприятное конечно то, что ребенок расстроился.. Будьте аккуратнее, если эти лагеря позволяют себе такую непорядочность и безответственность, кто знает в чем ещё она проявится..

Программа Организация Цена и качество
SMARTCAMP
SMARTCAMP Ответ лагеря

Александра, добрый день! Пандемия очень жестко повлияла на индустрию детского отдыха в целом. Однако наши детские лагеря "Мандарин"; "Ай-Кэмп" и "Смарт Кэмп" действуют безусловно в правовом поле, и вы защищены договором. Действительно, на лето-2021 в лагере Смарт Кэмп мест уже нет, так как мы выполняем свои обязательства перед корпоративным заказчиком. Однако согласно договору, при отсутствии мест в одном лагере мы имеем право предложить клиенту лагерь того же уровня за ту же цену. В данном случае мы предлагаем или отправить ребенка в лагерь "Мандарин", при этом не потеряв языковую программу, которую предлагает Смарт Кэмп и программу робототехники. или отказаться от путевки, в таком случаем мы возвращаем вам денежные средства в полном объеме до 31 декабря 2021 года. Мы понимаем, что вашему ребенку особенно приглянулся лагерь Смарт Кэмп, однако уверены, что все ожидания будут оправданы в полном объеме, если вы выберете один из двух лагерей для самого лучшего летнего отдыха!

Наталья Владимировна 3,7
ребёнку 11 лет

Интересная программа и полная занятость детей. Условия проживания не соответствуют цене! При этом, реклама и первичные сведения об этом вводят в заблуждение.

Программа 4 Цена и качество 4 Организация
Александр Николаевич 4,0
папа · ребёнку 8 лет

Хорошая программа, возможность выбирать занятия в свободное время, либо бассейн либо другие виды отдыха. Маленькая смена, вечером контроль за ребятами можно усилить,чтоб придерживались режима.

Программа 4 Правила и распорядок Забота и безопасность 4
Нbна 5,0
мама · ребёнку 11 лет

Лагерь отличный. Ездил сын 11 лет в июле. Приехал довольный. Много различных мероприятий, условия проживания хорошие. Не смотря на постоянные дожди и плохую погоду, дети все время были чем-то заняты, не скучали по своим комнатам. Короткие смены. 12 дней включая день заезда и отъезда, всего полных 10 дней отдыха. Хотелось бы, чтобы смена была минимум 2 недели, 14 полных дней

Программа 5 Проживание и территория 5 Правила и распорядок
Анжелика Юрьевна 4,0
мама · ребёнку 8 лет

Задумка очень хорошая с робототехникой, ребёнок в восторге от программирования. При оплате мне сказали, что будут ровесники моего сына, ему 8,5 лет, однако по факту не было ни одного, в результате старшие дети объединились в кучи и не дружили вместе, более того обижали и специально разбили телефон, в тот момент , когда им нужно было пользоваться в специальной игре. Боулинга , пейнтбола и аквапарка тоже не было,

Программа 4 Организация Атмосфера и отношения