Отзывы и оценки: Лагерь Смарт кэмп (Smart camp) Подмосковье
Что дети и родители рассказывают про SMARTCAMP: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4,6из 5,0
83 отзыва
Пишут регулярно6 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 34 отзывах
10% отзывов с ответом
Рейтинг снижается4.7 против 4.9 годом ранее
Отзывы о SMARTCAMP в целом положительные: родители и дети хвалят разнообразие активностей, атмосферу и персонал. Вместе с тем встречаются замечания к соответствию программы заявленному описанию и к соотношению цены и качества. Среди недавних отзывов преобладают положительные впечатления, хотя отдельные вопросы к организации и содержанию некоторых лиг сохраняются.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Дети отмечают, что в лагере всегда есть чем заняться: лиги по туризму, спорту и творчеству, ежедневные игры и возможность самому выбирать направление. Вожатые описываются как энергичные, дружелюбные и по-настоящему вовлечённые — многие дети подружились с ними. Питание по системе шведского стола получает хорошие оценки: даже привередливые в еде дети находили подходящие блюда. Территория лагеря — просторная и зелёная, с отдельным корпусом и бассейном.
Какие замечания встречаются
Несколько родителей указывают, что стоимость смены воспринимается как высокая, особенно с учётом дополнительных платных развлечений. Содержание отдельных лиг, по словам родителей, не всегда совпадало с тем, что было заявлено заранее.
Стоимость смены — одна из наиболее частых тем в отзывах: многие родители считают её высокой. Дополнительные платные развлечения воспринимаются как увеличение итоговых расходов сверх цены путёвки.
Несколько родителей отмечают вопросы с распределением детей по отрядам по возрасту: дети 14 лет оказывались в группах, где большинству было 11–13 лет. Отсутствие обязательного родительского дня часть родителей восприняла как удобство.
Территория лагеря описывается как большая и зелёная, с отдельным корпусом, бассейном и крытым пространством для мероприятий в непогоду. В одном отзыве упоминается, что в номере были сломаны кровати и протекал душ.
Трансфер на автобусе и своевременные напоминания об организационных вопросах родители оценивают положительно. Несколько человек указывают на трудности с дозвоном в лагерь и на перегруженность КПП в день отъезда.
Данные по этой категории частично опираются на более ранние отзывы. Родители в целом описывают присутствие персонала рядом с детьми и доступность медицинской помощи как плюсы. Вместе с тем в ряде отзывов упоминается, что в перерывах между занятиями дети оставались без присмотра вожатых.
Питание организовано по системе шведского стола, что позволяет детям выбирать подходящие блюда. Несколько родителей остались недовольны разнообразием и вкусом еды на отдельных сменах.
Дети, по словам родителей, заводят в лагере друзей из разных городов и в целом описывают атмосферу как тёплую. Один родитель упомянул, что среди детей встречались те, чьё поведение его насторожило.
Программа лагеря строится вокруг лиг — туризма, спорта и творчества — и дополняется ежедневными играми и состязаниями. Дети могут выбирать занятия по интересам, однако несколько родителей отмечают, что реальное содержание отдельных лиг отличалось от заявленного, а бассейн был доступен реже, чем ожидалось.
Вожатые получают высокие оценки: родители описывают их как активных, дружелюбных и по-настоящему включённых в жизнь отряда. В двух отзывах упоминается, что отношение персонала к детям не всегда было одинаково внимательным.
50+46≈0−8
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Хорошая программа для маленьких. Дети под присмотром весь день . Возможно, летом будет неплохо,если лагерь арендует хорошее место. Каждый день выкладывают фото детей. Лагерь испортился по сравнению с предыдущими посещениями. Раньше лагерь арендовал детский санаторий, где было замечательно и с безопасностью и и с едой, и с лечением. Сейчас, видимо, экономят. На зимнюю смену детей вывозили в пансионат . Условия удручающие. Ребёнок вернулся голодный. В номере был телевизор. Пульт отобрали на 3 день. После отбоя дети играли в телефоны, их никто не отбирал. Хотя предполагалось, что телефоны выдают один раз в день для звонка родителям. За всю смену не было ни овощей ни фруктов. Одни сосиски на завтрак. Зато давали много сладостей. Вожатая была со своим ребёнком, я считаю это большим минусом. Через 3 дня ребёнок активно просился домой. Говорит, что в лагере было не очень и больше не поедет. Хотя перед поездкой просилась в лагерь. На балкон номера залезали взрослые ребята из другого лагеря. Дороговато за 6 дней. В прошлом году у ребёнка были более интересные впечатления от лагеря.
Ребёнок не хочет возвращаться
Программа
3
Забота и безопасность
1
Организация
Проживание и территория
2
Питание
1
Правила и распорядок
Вожатые и персонал
3
Цена и качество
2
Добрый день, Елена Владимировна. благодарим Вас за отзыв, Ваша оценка качества нашей работы действительна очень важна для нас! Санаторий, в котором отдыхали дети официально открыт Роспотребнадзором и имеет права принимать детские группы. Там мы отдыхаем не один сезон. 5-ти разовое питание предполагает следующие меню. На завтрак всегда предлагается несколько блюд: каша (обязательно), запеканка творожная, омлет, масло, хлеб, чай, какао. Обед состоит обязательно из овощного салата, первого и второго блюда и напитка. Полдник – чай, выпечка, фрукт (яблоко, груша, апельсин, мандарин). Ужин - салат, второе блюдо, напиток. Вечерний ужин – кефир, йогурт, сок. Сосиски действительно были в меню,но один раз в смену. Охрана присутствует на нашем этаже (первом) круглосуточно. Также охрана на въезде в санаторий. Пульт от телевизора всегда убираются в первый час после поселения детей в номер. Телефоны у детей мы не отбираем, а берем на хранение. В эту смену, только у двух девочек, самых старших 8-9 лет, которые не один раз были в нашем лагере имели с собой телефоны. В первый же день мы с ними договорились, что оставим телефоны у них, и они будут вечером созваниваться с родителями. Допускаем, что в тихий час девочки успевали поиграть с телефоном. Ребенок вожатой действительно был в лагере, но это никак не отразилось на отдыхе всех других отдыхающих детей. Так как он тоже участвовал в программе. Параллельно с нами, на базе отдыхали дети из других лагерей нашей компании. Ситуация с балконом единоразовая, поскольку у детей была спортивная игра, маршрут которой проходил около детских балконов. Мы сожалеем, что в этой смене у Вашего ребенка остались менее интересные впечатления. Учтем все Ваши замечания и надеемся встретиться летом.
О
Ольга
3,8
мама · ребёнку 14 лет
Большая более-менее ухоженная охраняемая территория, очень далеко от Москвы. Номера маленькие, внутрь родителей не пускали, но по фотографиям судя - не был закончен ремонт. В фойе корпуса тоже ремонт не окончен. Хороший шведский стол, ребенок был доволен. Очень хорошая вожатая. Много различных игр и конкурсов, правда не все интересные, девочка часто скучала. Самый большой недостаток - очень забюрократизированный лагерь. предлагается много дополнительных платных развлекаловок - аэротруба, аквапарк. Чтобы не давать ребенку большую сумму, отдали куратору лагеря. Он взял со словами - что будет не потрачено - вернем. Расписки никакой не дал, правда я не просила. А когда дело дошло до возврата - было заявлено, что возврат производится только после написания заявления у них в офисе. После разговора с менеджером по продажам - пришлось звонить по телефонам лагеря- выяснилось, что заявление можно написать и по электронной почте. И непотраченную сумму они могут положить на телефон или отдать в офисе. Спрашивается, почему не предупредили о таких сложностях, я могла бы эти деньги отдать ребенку. Получается, что берут без документов на доверии - а отдают после кучи сложностей. На мой взгляд, это очень большой минус лагеря. Еще о фактах - в принципе ребенок отзывался о лагере вяло-положительно, но как родитель могу сказать, что никаких новых умений или знаний она не привезла. Мне есть с чем сравнивать и пока в моем родительском рейтинге лидирует лагерь "Дубравушка" - после пребывания там был приобретен огромный багаж знаний и умений. По соотношению цена-качество я не очень довольна. Возможно, лагерь рассчитан больше на мальчиков.
Проживание и территория
4
Организация
Правила и распорядок
Питание
4
Вожатые и персонал
4
Программа
3
Цена и качество
4
Ю
Юлия Евгеньевна
4,8
мама · ребёнку 15 лет
Отдыхали в этом лагере в первый раз. Все очень понравилось, отношение к детям, программа, развлечение, питание,размещение,персонал и безопасность детей продумана на 5. Так как природа вокруг прекрасная, можно добавить какие-нибудь туристические моменты в программу, типа похода с ночевкой в палатках, думаю детям будет интересно.В следующий раз приедем еще.Спасибо за прекрасный отдых. К недостаткам могу отнести только одно,в лагере очень короткие смены, 11 дней для летних смен это очень мало, хотелось бы к следующему сезону, чтобы организаторы пересмотрели этот вопрос и по возможности увеличили смены до 14 дней.Думаю и родители и дети будут только благодарны.
Ребёнок хочет вернуться
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Питание
5
Проживание и территория
5
Забота и безопасность
5
Правила и распорядок
Н
Наталья Михайловна
2,8
мама · ребёнку 7 лет
дочка отдыхала в лагере с 6 по 16 августа 2013г,на программе винкс клуб.польстились именно на программу про фей,но про фей практически ничего не было - ни костюмов, ни специальных игр.но дочке все равно все очень понравилось,там большая детская площадка,они там много гуляют, бассейн крытый,но разрешают плавать на ограниченной территории 1-2 дорожек,маленьким деткам нравится плавать, а вот тем, кто постарше - им скучно.лагерь находится на территории дома отдыха.можно оплатить номер и отдыхать рядом со своими детьми.вожатый 1 отряда Роман очень подвижный и деятельный, дочке очень понравился.лагерь на возраст от 3 до 9 лет,для маленьких реально как хороший детский садик,очень по-домашнему.хорошее место для первого раза в лагере. не было программы винкс, адекватной возрасту питание дочке не понравилось
Программа
2
Проживание и территория
4
Правила и распорядок
Вожатые и персонал
4
Атмосфера и отношения
Питание
1
Н
Наталья Михайловна
5,0
ребёнку 14 лет
Организация процесса,вожатые,отстаивание интересов детей.Все просто супер!!! маленькие смены, дороговато
Организация
Вожатые и персонал
5
Забота и безопасность
Правила и распорядок
Цена и качество
5
А
Александр Анатольевич
4,8
папа · ребёнку 11 лет
Ребенок 11 лет наконец-то отвлекся от планшета, компа, хотя в тихий час было искушение поиграть на компьютере - часть группы, по его словам, играла Ребенок был занят все время и под присмотром. По его словам, было интересно. Понравились вожатые. Еда хорошая, наш каприза не был голодным - всегда на выбор несколько вариантов первых и вторых блюд и т.д. Все понравилось так, что хочет на следующую смену. Ребенок назвал один существенный недостаток - в комнатах перетоплено (осень) - очень жарко, практически без возможности проветрить. Второй момент - больше касается общения с ровесниками. Конечно, нечего ожидать высококультурных товарищей по комнате. Образованную речь и пр. Но все-таки должно быть какое-то влияние на подростков, уменьшающее число нелитературных оборотов и пр. Ребенок был в шоке от речи товарищей по комнате. Хотя, к сожалению, это печальная реальность наших современных школ и воспитания в семье. Тут претензии к педагогам могут быть самые минимальные... Присутствуют дети, которых ничего не интересует, только телефон или планшет - их ничто не интересуют, они не умеют общаться со своими ровесниками, не идут на контакт даже с вожатыми - непонятно зачем таких отправляют в лагерь, в котором предусмотрена своя программа! Те дети, кто не взял планшеты и не сидели в телефонах, были по-настоящему увлечены! Спасибо вожатым и педагогам!
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Правила и распорядок
Забота и безопасность
5
Вожатые и персонал
5
Питание
5
Проживание и территория
4
Атмосфера и отношения
А
Анонимно
4,8
ребёнку 14 лет
Территория, хорошая развлекательная и спортивная программа, мероприятия. Молодые веселые вожатые на одной волне с детьми. Однообразное питание, не всегда вкусно. Описание творческой лиги не соответствовало действительности. В номере были сломаны две кровати, тек душ. Ребенок 14.5 лет попал в средний отряд (11-14 лет, но именно в ее отряде старше 13 никого не было), а не в старший (15-17). Вожатые (даже мужского пола) часто входили без стука в комнату девочек. Дочери, несмотря на все недостатки, лагерь очень понравился и есть желание вернуться, особенно к вожатой Нике. Интересные лиги. Классные вожатые.
Ребёнок хочет вернуться
Проживание и территория
5
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Питание
4
Правила и распорядок
И
Ирина
4,0
ребёнку 14 лет
Изумительная команда. Занятость детей стопроцентная - восторг нескончаемый. По наполнению мероприятиями это было даже больше, чем ожидалось. Хотелось бы подольше. Питание безобразное.
Вожатые и персонал
5
Программа
5
Правила и распорядок
Питание
1
И
Ирина Викторовна
4,2
ребёнку 15 лет
Плюсами в посещении данного лагеря являются хорошо распланированные и подготовленные мероприятия, вожатые лагеря готовые помочь и просто поговорить, хорошее и разнообразное питание, из которого можно что-то выбрать. Не большое кол-во посещений бассейна, мало ходили в буфет, высокие цены в буфете, на некоторых мероприятиях было много правил для соблюдения, иногда персонал относился не очень хорошо. По мнению ребёнка, в целом хороший лагерь, было интересно.
Программа
5
Вожатые и персонал
3
Питание
4
Цена и качество
4
Правила и распорядок
Ю
Юлия Сергеевна
5,0
ребёнку 13 лет
Большая зеленая территория, большое разнообразие программ, активно- позитивные вожатые, разнообразный вид блюд в столовой. Был один инцидент по размещению. Детей 14 лет поселили с 10 летними. Недочет. Но все решилось и девочки остались с 10 летними. Ребёнку все понравилось.
Проживание и территория
5
Программа
5
Вожатые и персонал
5
Питание
5
Правила и распорядок