Отзывы и оценки: Лагерь Смарт кэмп (Smart camp) Подмосковье

Что дети и родители рассказывают про SMARTCAMP: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.

83 отзыва
Пишут регулярно 6 отзывов за последний год
Хотят вернуться сказано в 34 отзывах
10% отзывов с ответом
Рейтинг снижается 4.7 против 4.9 годом ранее

Отзывы о SMARTCAMP в целом положительные: родители и дети хвалят разнообразие активностей, атмосферу и персонал. Вместе с тем встречаются замечания к соответствию программы заявленному описанию и к соотношению цены и качества. Среди недавних отзывов преобладают положительные впечатления, хотя отдельные вопросы к организации и содержанию некоторых лиг сохраняются.

О чём пишут в отзывах

Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории. Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.

Что особенно отмечают родители

Дети отмечают, что в лагере всегда есть чем заняться: лиги по туризму, спорту и творчеству, ежедневные игры и возможность самому выбирать направление. Вожатые описываются как энергичные, дружелюбные и по-настоящему вовлечённые — многие дети подружились с ними. Питание по системе шведского стола получает хорошие оценки: даже привередливые в еде дети находили подходящие блюда. Территория лагеря — просторная и зелёная, с отдельным корпусом и бассейном.

Какие замечания встречаются

Несколько родителей указывают, что стоимость смены воспринимается как высокая, особенно с учётом дополнительных платных развлечений. Содержание отдельных лиг, по словам родителей, не всегда совпадало с тем, что было заявлено заранее.

Цена и качество

Стоимость смены — одна из наиболее частых тем в отзывах: многие родители считают её высокой. Дополнительные платные развлечения воспринимаются как увеличение итоговых расходов сверх цены путёвки.

14 +1 ≈0 −13

Правила и распорядок

Несколько родителей отмечают вопросы с распределением детей по отрядам по возрасту: дети 14 лет оказывались в группах, где большинству было 11–13 лет. Отсутствие обязательного родительского дня часть родителей восприняла как удобство.

24 +7 ≈2 −17

Проживание и территория

Территория лагеря описывается как большая и зелёная, с отдельным корпусом, бассейном и крытым пространством для мероприятий в непогоду. В одном отзыве упоминается, что в номере были сломаны кровати и протекал душ.

41 +32 ≈2 −20

Организация

Трансфер на автобусе и своевременные напоминания об организационных вопросах родители оценивают положительно. Несколько человек указывают на трудности с дозвоном в лагерь и на перегруженность КПП в день отъезда.

22 +16 ≈3 −10

Забота и безопасность

Данные по этой категории частично опираются на более ранние отзывы. Родители в целом описывают присутствие персонала рядом с детьми и доступность медицинской помощи как плюсы. Вместе с тем в ряде отзывов упоминается, что в перерывах между занятиями дети оставались без присмотра вожатых.

17 +12 ≈1 −6

Питание

4,5

Питание организовано по системе шведского стола, что позволяет детям выбирать подходящие блюда. Несколько родителей остались недовольны разнообразием и вкусом еды на отдельных сменах.

38 +28 ≈0 −12

Атмосфера и отношения

Дети, по словам родителей, заводят в лагере друзей из разных городов и в целом описывают атмосферу как тёплую. Один родитель упомянул, что среди детей встречались те, чьё поведение его насторожило.

17 +13 ≈0 −5

Программа

4,8

Программа лагеря строится вокруг лиг — туризма, спорта и творчества — и дополняется ежедневными играми и состязаниями. Дети могут выбирать занятия по интересам, однако несколько родителей отмечают, что реальное содержание отдельных лиг отличалось от заявленного, а бассейн был доступен реже, чем ожидалось.

67 +65 ≈2 −15

Вожатые и персонал

4,8

Вожатые получают высокие оценки: родители описывают их как активных, дружелюбных и по-настоящему включённых в жизнь отряда. В двух отзывах упоминается, что отношение персонала к детям не всегда было одинаково внимательным.

50 +46 ≈0 −8
Понравились отзывы? Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Посмотреть смены и цены
Ирина 4,0
ребёнку 14 лет

Изумительная команда. Занятость детей стопроцентная - восторг нескончаемый. По наполнению мероприятиями это было даже больше, чем ожидалось. Хотелось бы подольше. Питание безобразное.

Вожатые и персонал 5 Программа 5 Правила и распорядок Питание 1
Екатерина Борисовна 4,4
мама · ребёнку 12 лет

Мои сыновья провели в Робокэмпе две незабываемых недели с 29.07.14 по 11.08.14. Это был их первый летний лагерь. Хотя могу сказать,что до этого имели опыт обучения за границей. Во-первых, все занятия спланированы и прекрасно организованы. Здмоделирование, физика, какие-то легороботы. У детей ни минуты свободного и праздношатающегося времени. Я звонила и постоянно слышала в трубке: " мам, мне некогда я на сцене, на занятии, у нас игра". Во-вторых, молодые, адекватные" правильные" вожатые. В нашей смене подобрались очень хорошие,умненькие, но не ботаники, ребята( правда с девчонками не повезло). Видимо промышленные роботы не их профиль. Вполне приличная еда. Да и погодой очень повезло. Одним словом забирала мальчишек со слезами. Умоляют на следующий год туда же поехать. В номерах можно провести ремонт. Стоимость путевок далеко не бюджетная.

Ребёнок хочет вернуться

Программа 4 Вожатые и персонал 5 Атмосфера и отношения Питание 5 Проживание и территория 4 Цена и качество 4
Юлия Сергеевна 5,0
ребёнку 13 лет

Большая зеленая территория, большое разнообразие программ, активно- позитивные вожатые, разнообразный вид блюд в столовой. Был один инцидент по размещению. Детей 14 лет поселили с 10 летними. Недочет. Но все решилось и девочки остались с 10 летними. Ребёнку все понравилось.

Проживание и территория 5 Программа 5 Вожатые и персонал 5 Питание 5 Правила и распорядок
Ольга Михайловна 5,0
мама · ребёнку 14 лет

Классный лагерь, потрясающие вожатые. Никто из детей не сидит без дела, вожатые выкладываются на 100500, развлекают, общаются, поддерживают. Также очень хорошее питание по системе шведский стол, моя дочь капризная в выборе еды, в этом лагере голодной не оставалась никогда. Дети живут по 3 в комнате, это тоже плюс. Недостатков нет. По мнению ребёнка, лучший лагерь. Обязательно вернется в следующем году.

Ребёнок хочет вернуться

Вожатые и персонал 5 Питание 5 Проживание и территория 5
Ирина Викторовна 4,2
ребёнку 15 лет

Плюсами в посещении данного лагеря являются хорошо распланированные и подготовленные мероприятия, вожатые лагеря готовые помочь и просто поговорить, хорошее и разнообразное питание, из которого можно что-то выбрать. Не большое кол-во посещений бассейна, мало ходили в буфет, высокие цены в буфете, на некоторых мероприятиях было много правил для соблюдения, иногда персонал относился не очень хорошо. По мнению ребёнка, в целом хороший лагерь, было интересно.

Программа 5 Вожатые и персонал 3 Питание 4 Цена и качество 4 Правила и распорядок
Татьяна Вячеславовна 4,5
ребёнку 15 лет

Через сайт incamp ездим не первый раз. Всегда отдых на отличном уровне, ребенок счастлив. Лагерь располагается в отдалении от отдыхающих в отеле. У них свой отдельный корпус, бассейн, лес, просторная беседка. У детей каждый день - новая игра, вожатые переодеваются в костюмы и увлекают всех ребят в свой игровой мир. Кроме того, у детей есть обязательные активности "лиги": туризм, спорт, творчество, общение, ДНД, экстрим (лайт), СНБ бои. Днем есть 2 часа для личного отдыха. Я бы сказала, что подходит для детей 10-13 лет. Я ожидала заявленного изучения языка программирования, но его не было. Тут мой просчет, нужно было уточнять заранее. На вопрос поедешь в следующий раз сюда или в другой лагерь, сказал "я бы сюда поехал"и лицо от такого предложения засияло.

Ребёнок хочет вернуться

Проживание и территория 5 Программа 4 Вожатые и персонал 5 Правила и распорядок
Сергей Яковлевич 4,3
ребёнку 12 лет

Хорошие вожатые, большая территория, прекрасная еда, интересная программа "Индейцы". Душные номера, размещение на 4 этаже без лифта, пульт от кондиционера хранится у вожатого.

Вожатые и персонал 5 Проживание и территория 3 Питание 5
Ольга 5,0
мама · ребёнку 13 лет

Разные лиги, дети сами выбирают, что им ближе и даже выбрав одну лигу, можно посещать некоторые занятия из других лиг. Вожатые на одной волне с детьми, веселые и общительные. Организация бронирования. Отдельное спасибо за понимающий подход в разных обстоятельствах. Организация: Нет информации от вожатых/организаторов о выезде детей из лагеря, о времени прибытия (только по моему запросу мне сообщили). Нет информации о том, что все хорошо у детей, занимаемся сегодня этим и этим. Никакой обратной связи от людей, которым мы доверили детей на две недели. Нет фотографий в течение всей смены (выкладывали очень мало, с моим ребенком ни одной) Нет сопровождения автобусов. Ребенок был в лиге спорта и посещал лигу общения-это только игра в Мафию и другие настольные игры. Бассейн только один раз. Телефоны у детей не забирают! Можно же давать раз в день для звонка родителям и всё. Лагерь не для того, чтобы ребенок залипал в телефоне каждую свободную минуту и вдоволь на тихом часу и после отбоя. Ребёнок 13 лет остался очень доволен, просится еще и именно в этот лагерь. Сказал, что оценивает на 10 из 10)) Понравились вожатые, ребята, атмосфера и т.д Только поэтому все 5 звезд)

Ребёнок хочет вернуться

Программа 5 Вожатые и персонал 5 Организация Правила и распорядок Атмосфера и отношения
SMARTCAMP
SMARTCAMP Ответ лагеря

Ольга, добрый день! Мы очень рады, что ваш ребёнок остался доволен поездкой в наш лагерь - мы делаем всё возможное, чтобы увлечь ребят и насытить их отдых яркими красками! Хотели бы прокомментировать ваши замечания: 1. Информация о времени возвращения из лагеря высылалась в информационной рассылке перед отъездом в лагерь. Также, после поступления нескольких запросов от родителей, мы продублировали эту информацию накануне возвращения. Возможно, письмо попало в спам? 2. Касательно публикации репортажей из жизни лагеря - мы обязательно учтем ваше мнение и изменим подход к публикации фото, добавим больше описаний происходящего за день. Благодарим, что вы обратили на это наше внимание! Ссылку на архив всех фото со смены мы высылаем в течение недели после завершения смены. 3. Касательно сопровождения автобусов: в обязательном порядке мы направляем уведомление в ГИБДД на каждый рейс автобусов. По общим регламентам ГИДББ сопровождение машиной автобусов - это обязательная опция, когда следует именно колонна автобусов (колонна - это 3 и более автобуса). У нас этим летом заезды проходят по 2 автобуса. В этом случае ГИБДД может инициативно выделить машину сопровождения по каким-то внутренним регламентам, но это решение обычно связано с режимами повышенной опасности региона, ландшафта, перекрестков и т.д. В нашем случае такого нет. Все автобусы имеют необходимый пакет документов и принимаются для постановки на маршрут соответствующими органами. 4. По поводу телефонов - в современном мире наша задача это не ограничить ребят от гаджетов в формате запрета, а научить их делать свой свободный выбор в пользу других занятий. Именно поэтому наши занятия и мероприятия так разнообразны! Мы благодарны вам за развернутый отзыв и постараемся исправить все недочеты. Хорошего дня!

Екатерина Леонидовна 4,5
ребёнку 12 лет

Дети вернулись счатливые! Хорошие условия проживания, замечательная программа, внимательный персонал.Спасибо. Маленькая смена, хотя бы полных 14 дней.

Проживание и территория 4 Программа 5 Вожатые и персонал 5 Правила и распорядок
Ольга 4,8
мама · ребёнку 14 лет

Все хорошо. Вожатые интересные и веселые ребята.. Очень насыщенная программа, скучно не будет. Современный спрортивный инвентарь. Чистая зеленая территория (Воздвиженское). Моему сыну 14 лет, заинтересовать чем либо в таком возрасте сложно, но ему очень понравилось и в следующем году обязательно поедет. Хотелось еще и на зимнюю смену попасть. Огромное спасибо всем вожатым, особенно Алине. И магу Даниле. Очень маленький номер.

Ребёнок хочет вернуться

Вожатые и персонал 5 Программа 5 Проживание и территория 4