Отзывы и оценки: Лагерь Смарт кэмп (Smart camp) Подмосковье

Хорошая программа для маленьких. Дети под присмотром весь день . Возможно, летом будет неплохо,если лагерь арендует хорошее место. Каждый день выкладывают фото детей. Лагерь испортился по сравнению с предыдущими посещениями. Раньше лагерь арендовал детский санаторий, где было замечательно и с безопасностью и и с едой, и с лечением. Сейчас, видимо, экономят. На зимнюю смену детей вывозили в пансионат . Условия удручающие. Ребёнок вернулся голодный. В номере был телевизор. Пульт отобрали на 3 день. После отбоя дети играли в телефоны, их никто не отбирал. Хотя предполагалось, что телефоны выдают один раз в день для звонка родителям. За всю смену не было ни овощей ни фруктов. Одни сосиски на завтрак. Зато давали много сладостей. Вожатая была со своим ребёнком, я считаю это большим минусом. Через 3 дня ребёнок активно просился домой. Говорит, что в лагере было не очень и больше не поедет. Хотя перед поездкой просилась в лагерь. На балкон номера залезали взрослые ребята из другого лагеря. Дороговато за 6 дней. В прошлом году у ребёнка были более интересные впечатления от лагеря.

Ребёнок не хочет возвращаться

SMARTCAMP Ответ лагеря

Добрый день, Елена Владимировна. благодарим Вас за отзыв, Ваша оценка качества нашей работы действительна очень важна для нас! Санаторий, в котором отдыхали дети официально открыт Роспотребнадзором и имеет права принимать детские группы. Там мы отдыхаем не один сезон. 5-ти разовое питание предполагает следующие меню. На завтрак всегда предлагается несколько блюд: каша (обязательно), запеканка творожная, омлет, масло, хлеб, чай, какао. Обед состоит обязательно из овощного салата, первого и второго блюда и напитка. Полдник – чай, выпечка, фрукт (яблоко, груша, апельсин, мандарин). Ужин - салат, второе блюдо, напиток. Вечерний ужин – кефир, йогурт, сок. Сосиски действительно были в меню,но один раз в смену. Охрана присутствует на нашем этаже (первом) круглосуточно. Также охрана на въезде в санаторий. Пульт от телевизора всегда убираются в первый час после поселения детей в номер. Телефоны у детей мы не отбираем, а берем на хранение. В эту смену, только у двух девочек, самых старших 8-9 лет, которые не один раз были в нашем лагере имели с собой телефоны. В первый же день мы с ними договорились, что оставим телефоны у них, и они будут вечером созваниваться с родителями. Допускаем, что в тихий час девочки успевали поиграть с телефоном. Ребенок вожатой действительно был в лагере, но это никак не отразилось на отдыхе всех других отдыхающих детей. Так как он тоже участвовал в программе. Параллельно с нами, на базе отдыхали дети из других лагерей нашей компании. Ситуация с балконом единоразовая, поскольку у детей была спортивная игра, маршрут которой проходил около детских балконов. Мы сожалеем, что в этой смене у Вашего ребенка остались менее интересные впечатления. Учтем все Ваши замечания и надеемся встретиться летом.

Удобная организация бронирования, хорошая рекламная кампания лагеря, живописная природа вокруг. 1. Условия проживания вызвали полнейший дискомфорт у ребёнка, не единожды бывавшего ранее в поездках- картонные стены и перегородки в номерах парк-отеля «Олимп» (дети жили не в том большом здании, что на фото в описании лагеря, а в бараках справа от него). Отсутствие замков в санузле и на дверях в номере, а также мало-мальской вентиляции, делает, мягко говоря, неудобными все интимные моменты туалета для проживающих вместе ребят в маленькой комнате. 2. Самое неприятное разочарование от лагеря - это неспособность вожатых и кураторов настроить доверительные отношения с детьми. Мой ребёнок не смог поделиться с ними проблемами, так как взрослые в лагере имеют практику рассказов и высмеивания детей с предыдущих смен, с указанием имен-фамилий- тех, кто ошибся или что-то не так делал. 3. Мы ехали в лагерь Лига киберспорта смена Overwatch. Киберспорта, как такового, не было. Это ещё один факт, почему сын попросил забрать его досрочно. Весь киберспорт заключался в вечерних играх на компьютере "кто во что горазд", никакого разбора игры или сбора команды не было. Вожатые сказали, что все было в планах и что мы зря уезжаем. Однако по отчетам лагеря и инфо от ребят, кто остался, чуда так и не состоялось. Слабый wi-fi, недостаток компьютеров и отсутствие киберпрограммы точно разочарует тех парней, кто серьезно увлечён киберспортом. 4. По поводу экстрима и активностей- да, их в лагере действительно много. И вожатые там активно занимаются этим направлением, однако кто бы еще обеспечил безопасность этих мероприятий... Есть в программе такое развлечение, как геокэшинг с одним из вожатых. Дети носятся с ним по колдобинам и дорогам в битком набитой развалюхе- машине, "у которой дно падает и которая была куплена вожатым за 30 тысяч" (цена, видимо, отдельный предмет гордости молодого человека). В общем, я в полном разочаровании от этого лагеря. Одна красивая реклама... Ребёнок говорит: «Зря потратил время, а вы- деньги.»

SMARTCAMP Ответ лагеря

Добрый день! Очень жаль, что Вы забрали ребёнка на следующий день после заезда! Отвечаем на Ваши вопросы: 1. Всех клиентов информируют, что дети будут жить в отдельном 2-х этажном корпусе, построенном специально для пребывания детских групп, условия в котором соответствуют требованиям СанПин. Номера достаточно уютные, рассчитаны на 3 человека, со всеми удобствами в номере. Все фотографии номеров выложены на сайте. Касательно запирания туалетных комнат - да, они действительно не запираются, поскольку это официальное требование пожарной безопасности! Шумоизоляция номеров средняя, однако, за три года проведения наших программ на этой базе не было ни одной подобной жалобы. Учтем. 2. Наши вожатые имеют педагогическое образование и проходят полугодичные курсы "Школы вожатых". Многие из них работают много лет, куратор провел более 100 смен. Ваш ребенок провел в лагере полтора дня, после чего Вы забрали его. Поскольку первые 2-3 дня являются адаптационными для детей, то создать в день заезда "доверительные отношения" - невыполнимая задача. Отношения в отряде, как и отношения с вожатыми строятся в течение всей смены. Конечно, дети разные, с разным темпераментом и характером, но если ребёнок ни в какой форме не прислушивается к старшим, не соблюдает распорядок дня, заведенный в лагере и тайком проводит родителей в корпус на второй день пребывания в лагере - возникает вопрос его готовности находиться на подобной программе. Обычно, вожатые и преподаватели находят подход к самым сложным подросткам в течение нескольких дней. Но это невозможно сделать, если ребёнка забрали из лагеря. 3. Да, это лагерь Киберспорта, но это не означает, что дети будут круглосуточно играть в компьютерные игры. Помимо мероприятий направления "Киберспорт" есть также другие активные мероприятия и подвижные игры, которые запланированы на всю смену. Мы не можем нести ответственности за ожидания ребенка о том, что 24 часа в сутки он будет находиться за компьютером. На смене было 46 детей и более 40 единиц компьютерной техники - ноутбуки, компьютеры и приставки. Дети распределяются по группам для занятий в компьютерных классах так, чтобы всем хватило оборудования, иначе подобные занятия просто не имеют смысла. В киберклассе установлен выделенный интернет по спутниковой тарелке, со скоростью, достаточной для проведения запланированных мероприятий киберспортивного направления. WI-FI в корпусе имеет слабый сигнал, поскольку он не рассчитан на проведение игр и турниров - это гостевая сеть, доступная в номерах. 4. Мероприятие "Геокешинг" - это навигация и ориентирование на местности, поиск предметов с помощью металлоискателя и т.д. Да, в лагере есть автомобиль для перевозки необходимого тяжелого оборудования (в том числе металлоискателей) от корпуса проживания детей до место проведения данного мастер-класса (расстояние порядка 300-400 метров). В дождь детей также везут на данном автомобиле, пристёгнутыми и не более разрешенного максимального числа пассажиров. Автомобиль прошел необходимое ТО и находится в нормальном состоянии. Также, для всех желающих проводился мастер-класс по знакомству со строением автомобиля. Вся информация публично выкладывается в группы социальных сетей и все желающие могут увидеть, как проходят смены и чем занимаются дети. С уважением, SMARTCAMP.

Территория, хорошая развлекательная и спортивная программа, мероприятия. Молодые веселые вожатые на одной волне с детьми. Однообразное питание, не всегда вкусно. Описание творческой лиги не соответствовало действительности. В номере были сломаны две кровати, тек душ. Ребенок 14.5 лет попал в средний отряд (11-14 лет, но именно в ее отряде старше 13 никого не было), а не в старший (15-17). Вожатые (даже мужского пола) часто входили без стука в комнату девочек. Дочери, несмотря на все недостатки, лагерь очень понравился и есть желание вернуться, особенно к вожатой Нике. Интересные лиги. Классные вожатые.

Ребёнок хочет вернуться

Вкусный компотик. Хорошие вожатые кроме куратора. Питание ужасное, выбора мало. Никакого 5-ти разового питания как написано на сайте. Дети всё время хотели есть. Инвентарь сильно поношенный, игры и мероприятия организованны коряво. По мнению ребёнка, кислород лучше

Прекрасно организованы и проведены робототехнические занятия. Посещение бассейна на территории лагеря - огромный плюс! Площадка для пейнтбола - на территории лагеря, игры для желающих проводятся! Много дополнительных выездов: аквапарк, Экспериментаниум, Детская железная дорога в Кратово. По-настоящему хорошее питание. Очень зелёная и ухоженная территория. В перерывах между занятиями дети остаются без присмотра вожатых, старшие дети обижают младших, и это никак не пресекается взрослыми - они этого попросту не видят. Хотелось бы большей вовлечённости взрослых в создание общей доброжелательной атмосферы в лагере, создание модели поддержки и взаимопомощи, а не противостояния.

Плюсами в посещении данного лагеря являются хорошо распланированные и подготовленные мероприятия, вожатые лагеря готовые помочь и просто поговорить, хорошее и разнообразное питание, из которого можно что-то выбрать. Не большое кол-во посещений бассейна, мало ходили в буфет, высокие цены в буфете, на некоторых мероприятиях было много правил для соблюдения, иногда персонал относился не очень хорошо. По мнению ребёнка, в целом хороший лагерь, было интересно.

В июле 2016 мой ребенок в первый раз поехал в лагерь, очень волновались. Но и место, и организация детского отдыха оказались очень хорошими. Поскольку ребенок увлекается робототехникой ему было интересно на занятиях и остальная программа со спортивными и др. мероприятиями т.к. пэйнтболл, бассейн, боулинг и т.д. не давали возможности заскучать. С едой тоже проблем не было, готовят вкусно и сытно. Условия проживания на хорошую 4, дети жили в блоке из двух комнат по 2 человека. Комнаты небольшие, но,поскольку дети в номерах только спали,а все остальное время на улице и на занятиях - этого пространства вполне достаточно. Чистый санузел, как я поняла, раз в 2 дня убирает горничная. Территория лагеря Призыв большая и зеленая, лагерь расположен в Малаховке, в лесу- прекрасный свежий воздух. Не заметили. Разве что вожатых ребят мало, одни девчонки. А дети в робокэмпе - одни мальчишки.

Мой ребенок был в лагере в конце июля 2015 году. В общем и целом в лагере ему очень понравилось. Были интересные занятия и мероприятия. Хочет снова поехать в лагерь в следующем году. Старый жилой фонд, можно бы было сделать ремонт. Помощь ребенку в выборе обучающих программ (наш как-то вначале запутался, особенно ничего не выбрал, считаю, что вожатые должны привлекать детей на занятия, давать больше дополнительной информации)

Ребёнок хочет вернуться