Что дети и родители рассказывают про Белую Русь: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
602 отзыва
Пишут регулярно151 отзыв за последний год
Хотят вернутьсясказано в 21 отзыве
Отвечают на отзывы90% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о санатории «Белая Русь» в подавляющем большинстве положительные: гости отмечают стабильно высокое качество территории, питания и персонала. Критика встречается заметно реже и касается преимущественно ограничений по времени посещения бассейна и отдельных недочётов в номерах. Картина последних лет остаётся устойчивой: санаторий продолжает обновляться, и постоянные гости фиксируют улучшения от приезда к приезду.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Лесопарковая территория с богатой растительностью, беседками, качелями и видовыми площадками на море неизменно вызывает восхищение. Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется как одно из главных достоинств. Питание по системе шведского стола оценивается как разнообразное и вкусное, а персонал в большинстве отзывов характеризуется как приветливый и внимательный.
Какие замечания встречаются
Ряд гостей указывает на ограниченное бесплатное время посещения бассейна и на то, что после определённого часа доступ становится платным. В части номеров отмечаются мелкие недочёты — запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость между комнатами.
Наиболее часто упоминаемое ограничение — лимит бесплатного посещения бассейна (как правило, один час в день до определённого времени), после которого доступ становится платным. Ряд гостей считает это неудобным с учётом стоимости путёвки.
Мнения о соотношении цены и качества расходятся: часть гостей считает санаторий одним из лучших вариантов на черноморском побережье по этому показателю, другие полагают, что стоимость путёвки высока, особенно с учётом дополнительной платы за бассейн и ряд услуг. Цены на территории санатория ряд гостей называет завышенными по сравнению с городскими.
Трансфер на электрокарах от корпуса до пляжа работает по расписанию и в целом оценивается удобным, хотя в отдельные часы интервалы кажутся гостям слишком длинными. Процесс заселения в большинстве случаев проходит быстро, однако несколько гостей сообщали о затруднениях при бронировании или изменении условий на ресепшене.
Санаторий позиционируется гостями как тихое, спокойное место, подходящее для семейного отдыха и лечения. Часть гостей упоминает дискомфорт от шумных групп или детских лагерей, размещающихся на территории.
Территория санатория — один из главных поводов для похвалы: гости описывают её как огромный ухоженный лесопарк с цветами, беседками, качелями и видовыми площадками на море. Номера в большинстве отзывов оцениваются как чистые и после ремонта, хотя в отдельных комнатах упоминаются запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость.
Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется гостями как ключевое преимущество. Досуговая программа включает анимацию для детей и взрослых, спортивные площадки и культурные мероприятия, хотя часть гостей считает вечернюю программу недостаточно насыщенной.
Персонал санатория в подавляющем большинстве отзывов характеризуется как приветливый, вежливый и готовый помочь. Отдельные гости упоминают безразличие или грубость конкретных сотрудников, однако такие случаи остаются в меньшинстве на фоне общей положительной картины.
Питание по системе шведского стола получает стабильно высокие оценки: гости отмечают разнообразие блюд, свежесть продуктов и наличие диетических позиций. Критика встречается реже и касается главным образом нехватки мест в столовой в часы пик и ограниченного выбора фруктов у части гостей.
Лечебная база оценивается как разнообразная и современная: гости отмечают широкий перечень процедур, внимательных врачей и отсутствие очередей. Отдельные гости указывают на сокращение бесплатных медицинских услуг и сложности с записью на платные процедуры.
Отдыхаем здесь семьёй. Всё очень нравится. Номер, территория, бассейн, пляж всё аккуратно, ухожено, красиво. Еда разнообразная и вкусная. Людей очень много, но всем хватает. На территории санатория проходят различные мероприятия для детей и взрослых. В медицинском корпусе можно приобрести различные оздоровительные процедуры.
Проживание и территория
Питание
Атмосфера и отношения
Программа
Забота и безопасность
С
Светлана Тюрикова
5.0
Фантастическое место где тебя с самой первой минуты окружают такой заботой и проффесиональнализмом, а чудные скважины с водой , для здоровья об этом , мечтает каждый человек, уют в каждом шаге
Персонал
Забота и безопасность
Проживание и территория
Светлана, благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали именно наш санаторий!
Мы действительно стремимся, чтобы с первой минуты пребывания гости чувствовали уют и внимание к каждой детали. Особые природные ресурсы, в том числе наши скважины с целебной водой, — важная часть оздоровительной программы: мы бережно используем их, чтобы каждый гость мог укрепить здоровье.
Будем рады видеть вас снова!
18 августа 2026
E
Elizaveta Vadimovna
5.0
Замечательное место! Лечение хорошее, красивая территория! Очень приятная атмосфера! Мед персонал отличается профессионализмом!
Забота и безопасность
Проживание и территория
Атмосфера и отношения
Elizaveta, благодарим Вас за приятный, положительный отзыв о нашем санатории ! Будем рады видеть Вас снова!
10 июля 2026
А
Андрей Г.
5.0
Очень хороший санаторий. Вкуснейшая еда, огромная территория, свой оборудованный пляж и набережная. Много разных процедур. Бассейны с морской водой и закрытый рекоменбую
Питание
Проживание и территория
Забота и безопасность
Благодарим вас за ваш замечательный отзыв о нашем санатории "Белая Русь"! Мы очень рады, что вам понравился ваш отдых у нас.
Ваши теплые слова о вкусной еде, большой ухоженной территории, оборудованном пляже и набережной, а также разнообразии процедур и бассейнов с морской водой очень важны для нас. Мы стремимся предоставлять нашим гостям только лучшие условия для отдыха и оздоровления, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути.
Спасибо за вашу рекомендацию! Мы будем рады видеть вас снова в нашем санатории и сделаем все возможное, чтобы ваш следующий визит был еще более приятным и комфортным.
С уважением,
Администрация санатория "Белая Русь"
9 августа 2024
А
Алеся горелова
5.0
Самый лучший отдых в шикарном санатории.Номер чистый,с красивым видом на горы. Питание отличное. Лечение хорошее,никаких очередей. Территория большая,есть детская игровая площадка,открытый бассейн ,попугайня. Досуг организован на высшем уровне. Масленица и 8 Марта 2025г запомнится надолго. Большое спасибо Маджиду и Маргарите за их старания. Очень интересные конкурсы,веселые дискатеки,игры.
Проживание и территория
Питание
Забота и безопасность
Программа
Персонал
Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что вам понравился отдых в нашем санатории и вы остались довольны номером, питанием и лечением. Приятно слышать, что вы оценили организацию досуга и мероприятия. Обязательно передадим ваши слова благодарности Маджиду и Маргарите. Будем рады видеть вас снова и сделать ваш отдых еще более запоминающимся!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
31 марта 2025
E
Elena Akulova
3.0
Бываю регулярно, т к там работает великолепный врач диагност. Уровень высокий. Очень доктору благодарна.
В это раз напишу о ситуации связанной с тем, что мобильный интернет работает плохо. И вот ситуация в бухгалтерии - пришла оплатить. Прошу у женщин, раздайте вай-фай, пожалуйста. Реакцию отвратительная, безразличие полное. Пошла к администратору, девушка дала прямо распечатку на бумаге. Я подключилась и все легко оплатила...
Ну, почему такое безразличие у работников бухгалтерии??? Ну, ведь я заинтересована оплачивать, почему им все равно, как это люди будут делать???
Забота и безопасность
Проживание и территория
Персонал
Elena, благодарим Вас за оставленный комментарий. Мы внимательно ознакомились с ним и приняли всю указанную Вами информацию к сведению.
Нам искренне важно мнение каждого клиента, именно поэтому мы стремимся оперативно реагировать на любые замечания и пожелания. Ваш отклик позволит повысить качество предоставляемых услуг.
Мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Еще раз благодарим Вас за обратную связь и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением санатории «Белая Русь».
1 июня 2026
А
Анастасия Гавриш
5.0
Хочу выразить огромную Благодарность за отдых ,проведённый в санатории Белая Русь,в Спа -центре Луна!!!это Восторг и Восхищение,начиная от входа и первых слов и заканчивая отдыхом !А теперь про сеансы массажа!!!Я приобрела сеансы вакуумного массажа!Мастера по массажу:Олег и Наиль!Прекрасные специалисты,каждый со своей техникой,индивидуальным подходом,тактикой проведения сеанса,с учётом индивидуальных особенностей и строением тела!
Провести вакуумный массаж так,чтобы реально улететь на Луну способен не каждый!
Я прошла 5 сеансов и даже после пяти есть эффект со стороны кожи и тела,а что говорить про состояние общее -это умиротворение,восхищение и наслаждение!
Огромная благодарность организаторам СПА -салона «Луна»,Вы создали место,где можно почувствовать себя Королевой в атмосфере красоты и наслаждения!
И Всегда следует помнить,что самое ценное-это специалисты,мастера-люди,которые умеют так квалифицированно,качественно,не механически,а с душой выполнять свою работу!!!
Благодарю!
Желаю Здоровья и Процветания!
С уважением и любовью Ваш клиент врач-физиотерапевт ,Анастасия!!!(Республика Беларусь),декабрь 2025 года
Отдельная благодарность от моей дочери за прекрасную возможность провести приятно время ожидания и насладиться красотой и очарованием Спа-салона Луна
Персонал
Забота и безопасность
Проживание и территория
Анастасия, благодарим Вас за такой шикарный отзыв о нашем санатории! Мы очень счастливы, что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас снова!
22 января 2026
А
Андрей К.
5.0
папа
Отличное место. Приезжаем 3 года подряд с маленькими детьми, никаких проблем с питанием и здоровьем не было, отличный закрытый пляж и бассейны с морской водой
Питание
Забота и безопасность
Проживание и территория
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем санатории. Мы рады узнать, что вы и ваша семья наслаждаетесь нашим местоположением, удобствами и заботой о детях. Ваши отзывы и постоянная поддержка очень ценны для нас. Мы стремимся и впредь обеспечивать вам и вашим близким прекрасный отдых и незабываемые воспоминания. Спасибо, что выбрали нас для своего отпуска, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
25 июля 2024
И
Инна Самарина
4.0
мама
Отдыхали в августе 2024 года. В целом всё понравилось, за исключением некоторых нюансов... Плюсы. Несомненно большая, ухоженная территория с красивейшим ландшафтным дизайном. Вежливый персонал. Во всём санатории очень чисто. Смена белья каждые три дня. Горничные- отдельная благодарность!Свой галечный пляж, на котором достаточно мест на шезлонгах, в шатрах, лежаках для комфортного размещения. Детский водный комплекс тоже заслуживает особого внимания, впрочем как и все остальные бассейны с морской водой. Питание очень вкусное и разнообразное! Шведская линия. Но, пожалуй, отсюда начнутся минусы, поскольку нет возможности отказаться от какого- либо приёма. Включено всё! Но большое количество отдыхающих питается правильно, соблюдают культуру того самого питания, да и особого желания нет переплачивать за неуёмный аппетит некоторых сограждан. Огромное количество еды просто в помои! Много остаётся от приготовленного и оплаченного отдыхающими. Фрукты резаные,недоспелые и невкусные.В столовой были замечены тараканы неоднократно...
В закрытом бассейне разрешен к посещению только 45 минут! Гидромассаж только утром!
Отдыхала с ребёнком. Заболел. Мне предложили оплатить 1700 ₽ за осмотр педиатром! Возникла неприятная конфликтная ситуация, поскольку по омс мед. помощь без оплаты. В результате нас всё- таки приняли, но неприятный осадок остался.
Анимация средненькая, в основном в формате приглашённых местных звёзд и просмотров кинофильмов, детская слабенькая. Вечером вообще нет! За время нашего отдыха приезжали клоуны за доп. плату 500-1000₽ за билет.
В общем, есть над чем работать. Но отдыхающих много, и нет свободных мест, поскольку в сложившейся ситуации многие вынуждены выбирать Черноморское побережье Краснодарского края.
Проживание и территория
Персонал
Питание
Забота и безопасность
Программа
А
Андрей Жилков
5.0
Ну что сказать . Шикарный санаторий с «совковым» подходом, в хорошем смысле слова! Всегда следят за качеством!
И на текущий день одни из немногих, кто постоянно расширяет ассортимент и улучшает качество услуг! Постоянно обновляют номерной фонд. Появились домики у моря, облагораживают! Новый директор творит чудеса!
Инсайдерская инфа: скоро будет отапливаемый бассейн!
Забота и безопасность
Цена и качество
Проживание и территория
Андрей, благодарим Вас за такой шикарный и подробный отзыв о нашем санатории! Мы очень счастливы, что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас снова!
