Отзывы и оценки: Санаторий Белая Русь Туапсе

Здравствуйте! Мои родители ездят в Белку наверное лет 25! В этом году мы решили ее посетить! Отдыхали на 9 мая! Сделан хороший ремонт в номерах! Отличные удобные номера со всеми удобствами! Нет только одноразовых зубных щеток)) За эти года санаторий очень хорошо преобразился! Шведский стол очень хорош! Еда реально очень вкусная! Есть постные и диетические столы! По бассейну: есть внутри большой бассейн, хамам, финская и соленая сауна, также сделали из выхода из бассейна 2 зоны джакузи, оч круто! Есть уличный большой бассейн ( но он не подогреваемый) . Я очень надеюсь, что скоро вы это измените)) этого прям не хватает. Мои родители каждый год здесь сдают все анализы/узи/ сердце проверяют! Оборудование хорошее! Спасибо вам за это! Парковка большая и БЕСПЛАТНАЯ!!!! Территория охраняемая! И выход к морю с огромнейшей и великолепнейшей территорией СВОЙ! А не так как практически везде, выходишь из отеля идешь к морю, и там огражденнная территория! Тут все свое! Есть беседки , монгальные зоны! Очень много редких растений! Есть бар у моря! 2 уровня мест для загара! Футбольное поле, баскетбольное поле, большая детская площадка! Прудики с рыбками и кувшинками! Мест для фотозон сотни!!!! Также запускают в этом году небольшой аквапарк взрослый и детский прям возле моря! Цены для проживания очень комфортные! Ребята спасибо большое за такой крутой феирверк в честь победы! Это космос!!! Пожелания: сделать бассейн с подогревом! Для детей есть все и караоке и развлекательные программы, и кинозал! Для взрослых хотелось бы дискотек, музыки ! Этого прям сильно не хватает (( Ну и побольше сладостей на шведском столе! Ну и жаль, что убрали барную стойку ( надеюсь она где-то да появится скоро) Ну и посещение бассейна 1 раз в день, хотя в принципе нам этого хватает. А тем людям, кто ставит 1 звезду, поезжайте в Летоотель ( 20 тыс в сутки с видом на другое здание, со скудной кухней, и выходом к морю на проезжую часть ( это просто ужас)) Так, что спасибо администрации, персоналу! Развития вам и процветания! Увидимся)

Белая Русь Официальный ответ

Спасибо, мы старались

19 июня 2025

ранее бывали мимиходом в этом санатории 20 лет назад, тогда это казалось просто супер (и сейчас отлично!), спустя это время побывали в 2022 году в марте-начале апреля, семьей, выбирали санаторий для отдыха на период каникул дочи, вспомнили про Белую Русь!!! и слава Богу! отлично отдохнули, помимо общего высокого уровня обслуживания, большой , чистой территории, приятной планировки - большим бонусом стал шикарный бассейн с морской водой! Там даже два крытых теплых бассейна для взрослых и детей, 4 (четыре !!!) сауны. Питание (разнообразное, продукты свежие и д.т.) номера отличные, сотрудники отзывчивие, порядок и чистота везде, можно подлечиться, есть свой бювет с минералкой. территория располагает к семейному отдыху. В общем мы довольны на все 100% (бывали ко где на Черном море). Из небольших минусов: если вне сезона - детям особо негде общаться т.к. детская игровая комната работает до обеда и на выходные тоже закрыта. Отдых в межесезонье очень доступный по средствам. спасибо Братской Республике и ее уважаемуому главе - А.Г. Лукашенко за предоставленную возможность отдохнуть в этом санатории!!! Приеду еще!!

Отзыв 2025г. Много лет ездим в этот санаторий, но после поездки в этом году, появились сомнения в его выборе. Стоимость путевки не маленькая и хотелось бы, что бы услуги, оказываемые санаторием, были соответствующие. Когда то в санатории была хорошая лечебная база, работали хорошие специалисты, всегда ехали, что бы пройти специалистов, обследоваться, в том числе были отличные специалисты УЗИ, ЭКГ, сейчас этого нет. Каждый год вынуждены смотреть на врача пенсионерку и кланяться ей, которая и до пенсии не работала, а сейчас совсем все ей безразлично, что бы выпросить платную процедуру, сдать анализ крови за свои деньги, уж не знаешь, как и просить, хотя приезжаем с назначением врача и санаторно-курортной картой. Ежегодное повышение цен, а медицинские услуги, которые раньше входили в стоимость путевки стали в большинстве платные. С приходом нового руководителя, перечень мед.услуг, входящих в стоимость путевки еще больше уменьшился. Такое впечатление, что скоро бесплатно будет только фито чай из трав в фито баре. Вот и возникает вопрос в целесообразности посещения этого санатория, за эти деньги можно отдохнуть более качественно. Вопросы и к питанию, стало однообразно, многое не вкусно. Остается только ностальгировать по былым временам. Новый руководитель в цену путевок ввел стоимость за номер с видом на море. Готовьтесь к тому, что доплатив за эту роскошь, вы будете созерцать деревья, либо боковой вид, в общем море можно увидеть только с пятого этажа и то, если вам повезет. Территория санатория великолепна, всегда радует глаз, каждый год благоустраивается. Шокировало распоряжение нового руководителя, сотрудникам написать заявления, о том, что они обязуются не кормить животных! Ну разве это не позор?! А что же делать с отдыхающими, которые подкармливают животных, наверное запретить въезд в санаторий… Хочется спросить: «А вы господин директор, кушаете каждый день?». Расположение санатория такое, вокруг лес, естественно, что на территории много птиц, ежей, которые никуда никогда не денутся, есть несколько кошек, которые здоровы, ухоженные, стерилизованы, вакцинированы, которые в санатории уже много лет и никому не мешали. Гости санатория, особенно родители с детьми всегда радуются при виде ежей и других животных, много положительных эмоций. Всегда восхищало отношение к животным в санатории. Вместо борьбы за существование животных, лучше бы позаботились о прямом назначении санатория, его лечебной базе, профессиональному персоналу. Кто давно ездит в этот санаторий, меня поймут. На территории санатория находится детский санаторий, для детей отведено специально место для купания, но это не соблюдается от слова "совсем", и вместо того, что бы спокойно отдыхать и купаться, приходится печально наблюдать за оравой детей, которые сносят тебя с ног. Табло на пляже не исправно, показывало все время температуру 85 градусов. Администратор открытого бассейна не понятно для чего вообще, дети и взрослые прыгают с бортов в бассейн, дети на кругах и матрацах по всему бассейну, с водными пистолетами, безумные папы подкидывают детей, забрызгивая всех вокруг, компании играют в мяч в самом бассейне, не давая возможности плавать остальным. В санаторий едут люди не только, что бы отдохнуть, но большинство, которые проходят санаторное лечение, много людей в взрослом возрасте и всем им приходится сидеть на лежаках и печально наблюдать и ждать, когда же нарезвятся другие. Отведите место для купания детей, пусть администраторы на открытом бассейне следят за порядком. Отдельно хочется отметить нововведение нового руководителя, платное время купания в бассейне обязательно оплачивается не менее чем за два часа пребывания! Почему? Мы несколько раз пытались там провести два часа, это не возможно. Во всем мире стоимость абонемента оплачивается за час и более по желанию, почему же в санатории ввели обязаловку оплаты не менее двух часов?! Кафе на пляже отдельная история. Про цены уже не говорю, но хотя бы съедобно было. Сотрудники делают что хотят, на работу приходят с задержкой и по часу и по два, еда такого качества, как будто ее готовит тот, кто посуду моет. Может мой отзыв получился сумбурным, но в этом году перебор отрицательных эмоций. Хочется процветания санаторию, всего хорошего сотрудникам, доброго отношения к людям и всему живому. Отзыв дополнен после поездки 2026г. Прошу всех неравнодушных, откликнетесь, собираем с другими гостями санатория факты жестокого обращения с животными в отношении директора санатория, на территории санатория ставят кошколовки, отлавливают всех живых, единичные кошки, которых не отловили еще, которые вакцинированы, обработаны, стерилизованы, так же и тех, которые попадают на территорию санатория с соседнего поселка Майского, домашних питомцев, такие случаи уже были, отлавливаются и вывозятся в лес, в поселке Майском были отравлены питомцы. Прошу всех неравнодушных гостей санатория откликнуться, помочь в сборе материалов, факты, свидетельства, фото, видео для обращения в соответствующие органы на руководителя санатория «Жестокое обращение с животными» УК РФ ст. 245, «Об ответственном обращении с животными» №498-ФЗ. Все это происходит после того, как вся страна спасала животных пострадавших в Туапсе, люди со всей страны ехали на помощь, отмывали животных, лечили, выкармливали, искали им дом, сутками спасали без сна и отдыха! Возможно, директор не знает Российских Законов, которые надо ему разъяснить и лучше всего это сделают соответствующие органы.

Давно присматривались к данному санаторию и вот в этом году решили отдохнуть в нем. Забронировали через сайт номер, имейте ввиду что при бронировании обязательна 100% предоплата. Прибыли на автомобиле в день заезда к КПП - с трудом связались с охраной через переговорное устройство, запускать отказались сославшись на отсутствие в списках, еще подождали пока охранник решил выйти из своего помещения и вписать машину себе в список, после чего запустили на территорию. Рецепшн - квест продолжается, начали искать бронь... деньги нашлись, брони нет🤨 оказалось был переход в новую систему и что-то там пошло не так. В итоге бронь потерялась. Через полчаса разобрались и предложили номер категорией выше. Выдали браслеты, которые являются ключом от номера и от всей инфраструктуры санатория: получение полотенец, отметка о питании и т.д., что очень удобно, не нужно носить с собой карту гостя и ключ от номера. Заселились и пошли обедать, благо по времени еще успевали. Сразу о питании: шведский стол, все очень вкусно и разнообразно. Множество первых блюд, овощных салатов, овощей, фруктов, выпечки, рыба, котлеты, каши, драники😬 соки, чаи, молочное и т.п. поварам низкий поклон за их работу, за неделю попробовали множество различных блюд, ни по одному не было вопросов по качеству. Есть вопросы по работе в зале - слабо организована уборка грязной посуды со столов, в связи с чем бывают моменты по отсутствию свободных мест, т.е. столы вроде бы освободились, но грязная посуда на них стоит. Еще по залу хотелось бы нормальной работы кофе машин, ну и чашек чайных… в наше посещение были только маленькие кофейные чашечки, грамм по 100, из которых чай пить было просто мучение, в итоге пользовались стаканами.. Номер отличный, ремонт свежий, матрас практически новый, подушки на любителя конечно, очень мягкие. Уборка ежедневная, смена полотенец и постельного через 5 дней, хотя полотенца можно поменять в любое время. Халаты, гель, мыло в наличии. Хотелось бы конечно чтобы 4 звездочный санаторий предоставлял гостям минеральную воду, а не кулер в коридоре на этаже и кувшин со стаканами в номере😏 да и чайная пара в номере, при отсутствии чайника в номере выглядит как-то странно. Территория: не сказать что огромна, но достаточно большая и ухоженная. Неимоверное количество беседок, лавочек, качелей, кресел, стульчиков установлено по всей территории, с отличным видом на море или просто в тени деревьев. Есть ощущение что можно всех постояльцев рассадить по этим местам😬 очень приятно прогуляться после обеда по территории, посидеть на лавочке под деревьями и понаблюдать за морем. Пляж: галечный, очень чистый, ребята спасатели доброжелательные и общительные, свою работу выполняют на отлично. Огромное количество шезлонгов, под навесами, вне навесов, каждый найдет где разместится. Душевые, кабинки для переодевания, фонтанчик с питьевой водой, вообщем все необходимое в наличии. Можно взять напрокат сап-борд, катамаран. Мы отдыхали со своим сапом, при этом чтобы заниматься его транспортировкой нам предложили его оставлять в помещении для выдачи полотенец, что тоже было очень удобно. Имеется детский миниаквапарк со своим бассейном. Полотенца выдают на пляже также по браслету. От корпуса к пляжу и обратно трансфер по графику на электрокарах - быстро, комфортно и экологично😬 Также на территории в наличии бассейны закрытый, для гостей ( бесплатное посещение 1 час) работает до 18:00, потом только платные услуги🤨 и открытый - работает до 18, что также вызывает недоумение… Множество спортивный площадок: для мини-футбола, волейбола, бадминтона, 2 корта для большого тенниса. Очень удивило что на корт бесплатно гости попасть не могут - аренда 1000₽ в час🤯 Подведя итог можно смело сказать что отдых удался, и мы вернемся еще раз в Белую Русь! Для Администрации огромная просьба обратить внимание на описанные моменты, которые вносят толику разочарования. Очень хочется верить, что они будут учтены и исправлены. Коллективу «Белая Русь» успехов и процветания!

Ребёнок хочет вернуться

Белая Русь Официальный ответ

Alekcei

Благодарим за подробный и искренний отзыв и за то, что выбрали для отдыха санаторий «Белая Русь»! Очень рады, что в целом отдых удался и вы планируете вернуться к нам снова — это лучшая оценка нашей работы.

Приносим искренние извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись при заезде. Ситуация с потерей брони из‑за перехода на новую систему — недопустима, и мы обязательно проведём внутреннюю работу, чтобы исключить подобные случаи в будущем.

Ещё раз благодарим за обратную связь — она помогает нам становиться лучше. Будем искренне рады видеть вас в санатории «Белая Русь» снова!

10 сентября 2026

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам санатория за их ежедневный добросовестный и кропотливый труд по организации нашего отдыха и лечения !!! Все организовано на высоте, начиная с момента заселения (особенно учитывая, что мы, белорусы, приезжаем преимущественно ночью!)- лечение, номерной фонд, питание, обслуживание и уборка в номерах и на всей территории (все блестит!), досуг (такой обширной программы, рассчитанной на все возраста, вы не встретите,наверное, ни в одном санатории), бассейны, бани, спа - все просто супер!!! Огромное вам спасибо!!!! В это неспокойное для вас время вы от всей души заботитесь о нашем отдыхе и комфорте!!!

Белая Русь Официальный ответ

Наталья, благодарим Вас за такой шикарный и подробный отзыв о нашем санатории! Мы очень счастливы, что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас снова!

1 июня 2026

Незабываемый зимний отдых в санатории «Белая Русь» (Туапсинский район) Отдыхали в декабре по социальной путевке с ребенком 3-х лет. Несмотря на зимний сезон, остались очень довольны поездкой. Санаторий встретил нас предпраздничной атмосферой: всё сияло, стояли шикарные ёлки и очень красивые новогодние фотозоны-чувствуется приближение сказки. 🌴Территория и Пляж Территория — это отдельный вид искусства. Очень ухоженная, много экзотических растений и кустарников. Виды потрясающие! * Для отдыха: Много лавочек и качелей, где можно любоваться закатами. * Досуг: Есть детская площадка и две уютные мангальные зоны с беседками (вечером освещаются). Всю утварь для шашлыка можно взять в аренду, нужно купить только мясо. * Пляж: Каменистый. Сейчас там ведут работы по улучшению пирса и летних домиков — к сезону будет еще лучше. *Магазины и аптека: Очень удобно, что никуда не нужно выезжать за территорию. Есть свои магазины (можно купить продукты, сувениры или вещи первой необходимости) и собственная аптека, что особенно важно при отдыхе с маленьким ребенком. 🏢Номерной фонд Жили в чистом номере с большой удобной кроватью. * Оснащение: Есть холодильник, ТВ, сейф, кондиционер, графин и посуда. В ванной — полный набор (полотенца, мыло, шампунь, гель и даже лосьон для тела). Фен, халаты и тапочки также в наличии. * Балкон: Оборудован столиком и стульями — пить кофе с видом на горы или море одно удовольствие. * Сервис: Уборка и смена полотенец — ежедневно, постельное белье меняют раз в 5 дней. * Минусы: В номере нет утюга (гладильная комната на 6 этаже или платные услуги прачечной). Также Wi-Fi в номерах работает довольно слабо. * Важный нюанс: У нас (и у некоторых других гостей) проявилась аллергическая реакция на местный стиральный порошок (кашель, тяжелое дыхание). Если вы аллергик, стоит иметь это в виду. 🥗Питание (по социальной путевке) Система «заказное меню», мы были на первой смене (завтрак в 8:00, обед в 13:00, ужин в 18:00). * Формат: Завтрак — каши, на обед и ужин — салат-бар (шведский стол). * Всегда в доступе чай, кофе, молоко, лимон. Дают фрукты, соки, а на ужин — кефир или йогурт. * Вкус: Еда разнообразная, голодными не останетесь. Немного пресновата, но на столах всегда есть соль и перец, также имеются в ассортименте соусы. 🏥Оздоровление и SPA Лечебная база санатория очень мощная и современная. В путевку (даже социальную) входит приличный объем процедур — примерно 10 назначений. Если же вы хотите расширить программу, можно легко записаться на любые процедуры дополнительно на платной основе. *Медицинский сервис: Круглосуточная помощь: Работает дежурный кабинет. Медсестры всегда на месте: помогут обработать рану или подберут нужные медикаменты, если возникнет необходимость. Индивидуальный подход: Лечебный комплекс очень обширный, врачи стараются подобрать программу под конкретные жалобы, чтобы действительно «подлечить всё, что беспокоит». Бассейны: Есть большой бассейн с морской водой для взрослых и отдельный безопасный бассейн для детей. Также работает бассейн и подогреваемый джакузи на улице. Термальная зона: Выбор саун впечатляет — классическая русская баня, финская сауна, мягкий хамам и полезная солевая. Для закаливания есть бассейн с холодной водой. Дорожки Кнейпа: Две дорожки с контрастной водой (холодной и теплой) — отличная процедура для укрепления сосудов и иммунитета. Уход: Для тех, кто хочет уделить время красоте, работает косметологический кабинет и Spa-комплекс Помимо стандартного лечения, здесь есть прекрасный Фито-бар и бювет с минеральной водой 🎊Развлечения и досуг Для отдыха с детьми — идеальное место! Досуг и анимация: скучать не придется! Развлекательная программа в «Белой Руси» организована на очень высоком уровне, причем как для детей, так и для взрослых. * Для детей (настоящее спасение для родителей): Детская комната: Огромный плюс, что она работает до 13:00. Это позволяет спокойно пройти лечебные процедуры, зная, что ребенок под присмотром. Это не просто «присмотр» — с детьми реально занимаются: делают поделки, рисуют, проводят творческие минутки. Кинотеатр: Полноценный зал, где дважды в день показывают мультфильмы и кино. Активности: Вечером проводятся детские дискотеки, где аниматоры зажигают вместе с малышами. * Для взрослых и всей семьи: Интерактивы: Очень понравились современные форматы — квизы и «МузЛото» (музыкальное лото). Это всегда проходит весело, азартно и объединяет отдыхающих. Вечерняя программа: После ужина скучать не дают — есть караоке для любителей попеть и взрослая дискотека. Часто бывает живая музыка, что создает особую атмосферу. Игротека: Если не хочется шумного веселья, есть отдельная уютная комната с настольными играми. * Спорт: В спортивном комплексе отличная база: можно поиграть в мяч, взять ракетки для тенниса или бадминтона. Проводят командные матчи, утреннюю гимнастику и аэробику — отличная возможность держать себя в форме. *Бары: На территории работают два бара с приятной атмосферой. Это отличные места, чтобы провести вечер, они открыты до 23:00, так что времени посидеть после ужина вполне хватает. * Команда анимации: Хочется выразить огромную благодарность культорганизаторам Маджиду и Анне. Ребята — настоящие профессионалы и «зажигалочки»! Своей энергией они заряжают всё вокруг, очень внимательны к гостям(особенно к детям) и делают отдых по-настоящему ярким. Именно благодаря им в санатории такая дружелюбная и теплая атмосфера.💪🤍 📢Итог по санаторию «Белая Русь» (декабрь) Прекрасный санаторий с отзывчивым персоналом и шикарной базой для отдыха и лечения. Благодарим весь персонал санатория за чудесный отдых🌷🥰. С удовольствием вернулись бы сюда снова!

Белая Русь Официальный ответ

Ирина, благодарим Вас за такой шикарный и подробный отзыв о нашем санатории! Мы очень счастливы, что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас снова!

2 марта 2026

Тихий и однообразный отдых, подойдёт пожилым людям, для которых спуститься с горки и подняться на нее - не проблема, т.к. до моря далековато. Туда изредко ходят маленькие машинки, но на них стоят большие скандальные очереди. Персонал не особо дружелюбный: хмурые девушки на ресепшн и в баре около него, мужчина в форме охранника у выхода из столовой, зорко следящий за едоками... Столкнулась и с сотрудником - откровенным хамом. Ранее бесплатные развлечения стали платными (бильярд, сауна). В санаторий постоянно приезжают детские секции. В этот раз нам "посчастливилось" жить около них. Спать можно было лечь только после часа ночи, до этого дети носились по коридору, орали, музыка гремела, никто за ними не следил. Охрана их угомонить не могла. Спортивные площадки есть, но никто не организовывает спортивный досуг. В столовую на обед нужно бежать к открытию, иначе не хватит стола. Питание на 3+. В разгар лета из фруктов - порезанные яблоки/апельсины, жёсткие сливы и подпорченный виноград. Из плюсов хочу отметить шикарный открытый бассейн с морской водой.

Территория большая, местами ухоженная, очень много ступенек к морю. Еда из заказного меню в целом удовлетворительная, побольше бы свежих овощей и мяса в первых блюдах. В номере достаточно чисто, но с собой стоит привозить шампунь и гель для душа, т.к выдают по малюсенькой бутылочке только при заезде. Персонал вежливый, но не особенно услужливый, скорее, отстраненный. Процедуры хорошие только за отдельную плату. Развлечений практически нет, скучно. Из фитнеса только аква-аэробика, если можно её таковой назвать. В крытом бассейне стоит неприятный запах, поэтому туда ни разу не ходили. В местных киосках все очень дорого, фрукты дороже вдвое.

Приехали на две ночи 16-18.09.26г. Питание-5, номер стандарт 1 категории- 4 (в номере мелкие муравьи, душевая закрывается старой шторкой, встроенная сплит система гудит, благо на улице не жарко, открытые окна прекрасно охлаждают, слышимость м/у номерами прекрасная). В стоимость проживания включено посещение открытого и закрытого бассейнов. Но...17.09. закрытый бассейн закрыт- проведение ремонтных работ. Пошли после завтрака поплавать в открытом бассейне, рассчитывая погреться в сауне, расположенной рядом с бассейном, но ее, как оказалось, включают в 10:00 и точка. Неужели сотрудники не понимают, что гости плавают под дождем и им захочется согреться, почему не включить сауну пораньше??? Дежурный подход опечалил. Территория ухоженная, было приятно прогуляться. Пляж ухоженный.

Белая Русь Официальный ответ

Елена. Искренне благодарим за то, что поделились впечатлениями о пребывании в нашем санатории. Рады, что вам понравились территория, пляж и питание — это важные составляющие комфортного отдыха.

Сожалеем, что отдельные моменты пребывания не соответствовали вашим ожиданиям. Замечания по санитарному состоянию номера и оснащению уже переданы ответственным службам: будет проведена дополнительная обработка и оценка необходимости замены элементов интерьера и оборудования. Приносим извинения за то, что из‑за ремонтных работ закрытый бассейн был недоступен в день вашего визита.

Спасибо, что помогаете нам совершенствоваться. Будем рады приветствовать вас вновь и сделать всё возможное, чтобы отдых оставил только приятные впечатления.

С уважением, санатория «Белая Русь»!

22 сентября 2026

Все очень нравится. Хорошая медицинская база, вежливый внимательный персонал. Вкусное питание. Большая благоустроенная территория, где много мест для релаксации. Вечером проводятся развлекательные мероприятия. Я приеду сюда еще раз

Белая Русь Официальный ответ

Елена. Благодарим за тёплые слова и доверие! Приятно, что вы оценили уровень медицинской базы, питание и организацию вечерних мероприятий. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше — мы продолжим работать над тем, чтобы отдых в нашем санатории был максимально комфортным.

Будем рады видеть вас в вновь!

7 сентября 2026