Что дети и родители рассказывают про Белую Русь: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
604 отзыва
Пишут регулярно153 отзыва за последний год
Хотят вернутьсясказано в 21 отзыве
Отвечают на отзывы90% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.6 против 4.7 годом ранее
Отзывы о санатории «Белая Русь» в подавляющем большинстве положительные: гости отмечают стабильно высокое качество территории, питания и персонала. Критика встречается заметно реже и касается преимущественно ограничений по времени посещения бассейна и отдельных недочётов в номерах. Картина последних лет остаётся устойчивой: санаторий продолжает обновляться, и постоянные гости фиксируют улучшения от приезда к приезду.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Лесопарковая территория с богатой растительностью, беседками, качелями и видовыми площадками на море неизменно вызывает восхищение. Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется как одно из главных достоинств. Питание по системе шведского стола оценивается как разнообразное и вкусное, а персонал в большинстве отзывов характеризуется как приветливый и внимательный.
Какие замечания встречаются
Ряд гостей указывает на ограниченное бесплатное время посещения бассейна и на то, что после определённого часа доступ становится платным. В части номеров отмечаются мелкие недочёты — запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость между комнатами.
Наиболее часто упоминаемое ограничение — лимит бесплатного посещения бассейна (как правило, один час в день до определённого времени), после которого доступ становится платным. Ряд гостей считает это неудобным с учётом стоимости путёвки.
Мнения о соотношении цены и качества расходятся: часть гостей считает санаторий одним из лучших вариантов на черноморском побережье по этому показателю, другие полагают, что стоимость путёвки высока, особенно с учётом дополнительной платы за бассейн и ряд услуг. Цены на территории санатория ряд гостей называет завышенными по сравнению с городскими.
Трансфер на электрокарах от корпуса до пляжа работает по расписанию и в целом оценивается удобным, хотя в отдельные часы интервалы кажутся гостям слишком длинными. Процесс заселения в большинстве случаев проходит быстро, однако несколько гостей сообщали о затруднениях при бронировании или изменении условий на ресепшене.
Санаторий позиционируется гостями как тихое, спокойное место, подходящее для семейного отдыха и лечения. Часть гостей упоминает дискомфорт от шумных групп или детских лагерей, размещающихся на территории.
Территория санатория — один из главных поводов для похвалы: гости описывают её как огромный ухоженный лесопарк с цветами, беседками, качелями и видовыми площадками на море. Номера в большинстве отзывов оцениваются как чистые и после ремонта, хотя в отдельных комнатах упоминаются запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость.
Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется гостями как ключевое преимущество. Досуговая программа включает анимацию для детей и взрослых, спортивные площадки и культурные мероприятия, хотя часть гостей считает вечернюю программу недостаточно насыщенной.
Персонал санатория в подавляющем большинстве отзывов характеризуется как приветливый, вежливый и готовый помочь. Отдельные гости упоминают безразличие или грубость конкретных сотрудников, однако такие случаи остаются в меньшинстве на фоне общей положительной картины.
Питание по системе шведского стола получает стабильно высокие оценки: гости отмечают разнообразие блюд, свежесть продуктов и наличие диетических позиций. Критика встречается реже и касается главным образом нехватки мест в столовой в часы пик и ограниченного выбора фруктов у части гостей.
Лечебная база оценивается как разнообразная и современная: гости отмечают широкий перечень процедур, внимательных врачей и отсутствие очередей. Отдельные гости указывают на сокращение бесплатных медицинских услуг и сложности с записью на платные процедуры.
Константин, благодарим Вас за такой приятный отзыв о нашем санатории!
22 января 2026
А
Артур
5.0
Наишикарнейший санаторий в Туапсе и на побережье черного моря! Хочу начать с персонала, исполняющие очень добрые, отзывчивые! Еда на высшем уровне, разнообразие, вкус, кол-во, особенно понравилось мохито и солянка! Лучший облагороженный пляж, 3 вида бассейна: крытый, открытый, с горкой, 4 вида саун ( платная услуга). Территория, уютная, можно сказать компактная) Развлекательная программа каждый день проводится!
Всем советую этот санаторий! Чистота, порядок, уют, позитив, красота-это сюда!
Белорусское качество!)
Персонал
Питание
Проживание и территория
Программа
Добрый вечер.
отдыхали всей семьёй в санатории.
Очень все понравилось:
Коллективная работа в столовой ( чисто,красиво, вкусно и уютно)
Бассейн просто супер! Массажёры! Баня! Сауна! Все ,что нужно для отдыха. Впечатлила холодная купель,просто 🔥🔥🔥
Акваэробика на высшем уровне.
Улыбка Ольги заряжает на весь день!)
Номера комфортные и чистые.
Чувствуется сложенная и сплочённая работа персонала.
детям понравились квесты, дискотеки,настольные игры.
Отдельно выделяется работа организаторов Маргариты и Маджида!
Нам очень все понравилось, советую заглянуть в этот санаторий)
Питание
Программа
Персонал
Проживание и территория
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам и вашей семье понравился отдых в нашем санатории. Приятно слышать, что вы оценили работу нашего коллектива в столовой, бассейн и спа-зону, а также акваэробику с Ольгой. Мы стараемся создать комфортные условия для наших гостей, и ваш отзыв подтверждает, что мы на верном пути.
Особенно приятно, что дети остались довольны квестами и развлечениями. Мы обязательно передадим ваши теплые слова Маргарите и Маджиду.
Будем рады видеть вас снова и надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным и запоминающимся!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
31 марта 2025
М
Марина
5.0
Санаторий очень хороший. Чисто, уютно, красиво. Номера чистые и комфортные. Кухня -заказное меню. По дороге к пляжу скамейки на каждом шагу. Пляж отдельный. Большой выбор процедур. Цены приемлемые. Персонал вежливый.
Проживание и территория
Питание
Забота и безопасность
Цена и качество
Персонал
Марина, благодарим Вас за положительный отзыв о нашем санатории! Мы счастливы, что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас снова!
1 декабря 2025
В
Василий П.
3.0
Начну с положительного,
Персонал вежливый, территория большая и ухоженная.
Часть номеров после ремонта,
всё в них хорошо.
Минусы:
Питание на 3+, фруктов мало…
или вовсе мало и заканчиваются.
Даники и оладьи вкусные,
салаты выбор норм., каши.
Рыба остаётся желать лучшего.
Масло сливочное, то дают,
то нет, вообще не понятно.
Поразило, что все фрукты режут, даже мандарины пополам разрезают, яблоки, груши…,
Подозреваю, чтоб не дать посетителям не дай Бог пару фруктов взять в номер.
Фрукты, то один вид,
то два вида,
то их нет вовсе или мало,
как-то странно.
Хлеб низкосортный, особенно черный далеко не первой свежести, видно что из заморозки и вторичного изготовления, т.к. в черном хлебе на срезе вкрапления белого.
Утром на завтрак оладьи не готовят, делают их на ужин и не всегда, что самое интересное к ним не дают ни мёд, ни сметану, ни сгущёнку, только какой-то синтетический джем (🤢) два вида, подозреваю из мягкой упаковки Макеев.
Задав вопрос про минусы в столовой, ссылаются постоянно
на третье лицо, есть какая-то
«Диет Сестра» видимо
«серый кардинал» из девяностых…)
Короче, надеялся, что всё поменялось за пять лет с кухней, но к сожалению,
так сказать не могу(.
Как «Диет Сестра» была пять лет назад, так и осталась,
второе поколение наверно))
Хотя по телефону при бронировании рассказали, что весь персонал поменяли с кухней и меню.
По факту только поменялись номера, холл, сделали ремонт, плюс по территории.
Второй раз НЕ приеду из-за кухни,
Рекомендовать по своему вкусу
за эти деньги, НЕ буду.
Но для кого, это не важно на отдыхе,
то в целом отель хороший.
Персонал
Проживание и территория
Питание
Цена и качество
Спасибо за ваш подробный отзыв. Мы рады, что вы отметили вежливость персонала и ухоженность территории, а также обновленные номера после ремонта. Мы сожалеем, что питание не оправдало ваших ожиданий, и обязательно передадим ваши замечания соответствующим службам для улучшения качества. Ваши комментарии очень важны для нас, и мы будем работать над тем, чтобы сделать ваш следующий визит более приятным. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс в будущем.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
7 февраля 2025
Т
татьяна ананьева
5.0
Отдыхали с 21.09~28.09 . Просто супер !!! Шведский стол , очень хороший выбор . Море классное , дорога до моря оболденная ,красивый парк , все ухожено . Вообщем понравилось все !!! Дай Бог приедем еще !!! Все продуманно , полотенца можно взять на море , чтобы не тащить их в сумке , полотенца в бассейн у бассейна ! Также включены были некоторые процедуры (грязи , массаж , прогревания носа …) номер у нас был с видом на море . Кондиционер , фен , полотенца , халаты , тапочки 👍вообщем все нам очень понравилось !!!
Ребёнок хочет вернуться
Питание
Проживание и территория
Организация
Забота и безопасность
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился отдых в нашем санатории и что вы остались довольны предоставленными услугами. Мы всегда стремимся сделать пребывание наших гостей максимально комфортным и приятным.
Ваши слова вдохновляют нас продолжать работать над улучшением сервиса. Будем рады видеть вас снова и сделать ваш следующий визит еще более запоминающимся. До скорой встречи!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
9 октября 2024
А
Анна Куликова
4.0
мама · ребёнку 12 лет
Санаторий хороший, вполне современный (ремонт сделан хороший, территория самого санария большая, включает большое количество зон для разного вида отдыха от бассейнов в большом количестве до детской игровой с кинозалом, про спа и др. процедуры уже везде написано). Большая территория и на улице, причем очень облагорожена и ухожена - тут тоже и детские площадки, и качели/гамаки и разные тропы, и т.д. (вообщем есть где погулять). Анимация присутствует - нас (двое взрослых и четверо детей от 12 до 1,5 лет) всё устроило и по количеству, и по качеству.
Но не всё так радужно: 1) в столовой идёт четкое деление по "классам" (если ты поживаешь в Люксе (у тебя серый браслетик), то обедать можешь в одной части столовой (она меньше основной части, но уеденена и там более уютно), а вот для проживающих в Стандартных номерах (белые браслеты) шведские столы в другом месте (там более просторно, но и более суетно, т.к. народу много). Нам с серыми браслетами сказали эту информацию только на 3 день приезда, чем сильно удивили (но уверели, что блюда одни и те же везде). Гости из Белоруссии обедают в отдельной зоне, русских туда не пускают (по ошибке зашли туда с ребенком, так нас моментально окружили работницы и попросили удалиться). 2) Сама еда тянет на "четвёрочку" из-за отсутствия разнообразия (они не сильно баловали нас разнообразием за 5 дней). Но приготовлено всё было качественно и вкусно. 3) Номера Люкс и Стандарт (у нас был и тот, и другой) отличаются только наличием в Люксе второй комнаты и второго туалета (почему-то без раковины), набором одноразовых зубных щеток и 2х бутылок с водой только в день заезда. По качеству ремонта - всё одинаково (щели между сетками и оконными рамами такие, что клопы-вонючки лезут толпами; постельное и полотенца чистые, но в Люксе попались полотенца с пятнами от ржавчины). Уборка ежедневная, но заходят с большой губкой в руке (хотя раковина с первого дня, как мы испачкали, все время была с пятнами от яблочного пюре) и меняют только мусорные пакеты (плюс один раз даже 3 бумажки/салфетки с пола собрали). В общей массе персонал, конечно, старается, но есть личности, с которыми мне больше пересекаться не хочется (хотя я приехала на отдых и вежливо просила оказать мне соответствующие услуги).
Проживание и территория
Программа
Питание
Персонал
Атмосфера и отношения
Благодарим Вас за выбор нашего санатория. Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями об отдыхе. Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию и сожалеем, что отдых не был безупречным.
Огорчает, что у Вас сложилось неприятное впечатление о работе нашей команды. Проведен инструктаж со службой горничных и службой питания. Мы приняли все меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Мы работаем над качеством стирки постельного белья и полотенец.
Мы очень дорожим каждым гостем и хотим, чтобы им всегда было удобно и комфортно. Считаем необходимым отметить, что мы с большим вниманием следим за отзывами и постоянно работаем над качеством предоставляемого сервиса. Будем искренне рады видеть Вас снова. Надеемся, что в следующий раз отдых оставит исключительно положительные впечатления.
С уважением,
администрация санатория «Белая Русь»
10 ноября 2025
И
Инкогнито 6685
5.0
Были в этом санатории первый раз. Всё очень понравилось: вежливый персонал, парковая зона, разнообразное питание, чистый номер. В парке много скамеек, где можно присесть отдохнуть. Особое впечатление от крытого бассейна ( мы были в ноябре), пока это лучший бассейн из всех, где мы были. А воздух по своей чистоте вообще необыкновенный (море и рядом лес). Обязательно приедем сюда ещё раз. Главное, чтобы не повышали цены.
Персонал
Проживание и территория
Питание
Цена и качество
Благодарим вас за такой подробный и теплый отзыв о вашем первом посещении санатория "Белая Русь"! Мы очень рады, что ваше пребывание у нас оставило у вас столько приятных впечатлений.
Спасибо вам за доверие и за то, что выбрали санаторий "Белая Русь"! Будем с нетерпением ждать вашей следующей встречи!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
8 января 2025
С
Светлана Расторгуева
5.0
Были в Белой Руси в сентябре впервые. Приятно удивил как сам санаторий так и лечение которое было предоставлено по путевке. Все хорошо и замечательно, шведский стол, шикарная территория для прогулок, бесподобный вид на море, первая береговая линия, хороший пляж, бассейн с морской водой, лечение достойное, мед.персонал отличный, особая благодарность массажисту Драничниковой С.В. но есть пожелания: рассмотреть наличие поручней при выходе из моря, очень тяжело выходить не только людям пожилого возраста, но и детям, улучшить качество WI-FI, в номере один, в фойе другой, постоянно нужно было переключаться, а зайти по работе в ноутбук вообще не реально в номере, приходилось спускаться в фойе, пересмотреть вопрос досуга для взрослых, многие желали потанцевать, но вместо танцев на свежем воздухе показывали фильмы, в такое время года, когда тепло, было бы лучше танцевать на улице, а не в закрытом помещении (куда впрочем никто не ходил).
Питание
Проживание и территория
Забота и безопасность
Программа
Благодарим вас за такой подробный и позитивный отзыв о вашем первом визите в санаторий "Белая Русь". Мы рады, что вам понравились наши услуги, территория и особенно работа медицинского персонала. Ваши теплые слова о массажисте Драничниковой С.В. обязательно будут переданы.
Мы также благодарны за ваши конструктивные предложения. Мы рассмотрим возможность установки поручней для более удобного выхода из моря, а также постараемся улучшить качество Wi-Fi, чтобы обеспечить более стабильное подключение. Ваши пожелания по организации досуга для взрослых также будут учтены, и мы подумаем над тем, как сделать вечерние мероприятия более разнообразными и интересными.
Надеемся, что ваш следующий визит будет еще более комфортным и приятным. Будем рады видеть вас снова!
