Что дети и родители рассказывают про Белую Русь: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
604 отзыва
Пишут регулярно153 отзыва за последний год
Хотят вернутьсясказано в 21 отзыве
Отвечают на отзывы90% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.6 против 4.7 годом ранее
Отзывы о санатории «Белая Русь» в подавляющем большинстве положительные: гости отмечают стабильно высокое качество территории, питания и персонала. Критика встречается заметно реже и касается преимущественно ограничений по времени посещения бассейна и отдельных недочётов в номерах. Картина последних лет остаётся устойчивой: санаторий продолжает обновляться, и постоянные гости фиксируют улучшения от приезда к приезду.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Лесопарковая территория с богатой растительностью, беседками, качелями и видовыми площадками на море неизменно вызывает восхищение. Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется как одно из главных достоинств. Питание по системе шведского стола оценивается как разнообразное и вкусное, а персонал в большинстве отзывов характеризуется как приветливый и внимательный.
Какие замечания встречаются
Ряд гостей указывает на ограниченное бесплатное время посещения бассейна и на то, что после определённого часа доступ становится платным. В части номеров отмечаются мелкие недочёты — запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость между комнатами.
Наиболее часто упоминаемое ограничение — лимит бесплатного посещения бассейна (как правило, один час в день до определённого времени), после которого доступ становится платным. Ряд гостей считает это неудобным с учётом стоимости путёвки.
Мнения о соотношении цены и качества расходятся: часть гостей считает санаторий одним из лучших вариантов на черноморском побережье по этому показателю, другие полагают, что стоимость путёвки высока, особенно с учётом дополнительной платы за бассейн и ряд услуг. Цены на территории санатория ряд гостей называет завышенными по сравнению с городскими.
Трансфер на электрокарах от корпуса до пляжа работает по расписанию и в целом оценивается удобным, хотя в отдельные часы интервалы кажутся гостям слишком длинными. Процесс заселения в большинстве случаев проходит быстро, однако несколько гостей сообщали о затруднениях при бронировании или изменении условий на ресепшене.
Санаторий позиционируется гостями как тихое, спокойное место, подходящее для семейного отдыха и лечения. Часть гостей упоминает дискомфорт от шумных групп или детских лагерей, размещающихся на территории.
Территория санатория — один из главных поводов для похвалы: гости описывают её как огромный ухоженный лесопарк с цветами, беседками, качелями и видовыми площадками на море. Номера в большинстве отзывов оцениваются как чистые и после ремонта, хотя в отдельных комнатах упоминаются запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость.
Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется гостями как ключевое преимущество. Досуговая программа включает анимацию для детей и взрослых, спортивные площадки и культурные мероприятия, хотя часть гостей считает вечернюю программу недостаточно насыщенной.
Персонал санатория в подавляющем большинстве отзывов характеризуется как приветливый, вежливый и готовый помочь. Отдельные гости упоминают безразличие или грубость конкретных сотрудников, однако такие случаи остаются в меньшинстве на фоне общей положительной картины.
Питание по системе шведского стола получает стабильно высокие оценки: гости отмечают разнообразие блюд, свежесть продуктов и наличие диетических позиций. Критика встречается реже и касается главным образом нехватки мест в столовой в часы пик и ограниченного выбора фруктов у части гостей.
Лечебная база оценивается как разнообразная и современная: гости отмечают широкий перечень процедур, внимательных врачей и отсутствие очередей. Отдельные гости указывают на сокращение бесплатных медицинских услуг и сложности с записью на платные процедуры.
Очень вкусно кормят! Все на высшем уровне. Отдыхали всей семьёй. Баня-очень хорошая парилка, мягкий пар. Номера с ремонтом, уборка и смена белья, все быстро. Приятный персонал!
Питание
Программа
Проживание и территория
Персонал
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем санатории. Нам важно, чтобы отдых наших гостей был комфортным и приносил положительные эмоции и впечатления. Нам приятно, что Вы отметили нашу шведскую линию, банный комплекс, номерной фонд и работу нашего персонала.
Мы ждем новой встречи с Вами!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
16 апреля 2024
Г
Галина Ермолаева
5.0
Санаторий очень понравился. Персонал внимательный, вежливый. Кухня разнообразная. Готовят вкусно, по домашнему. Чисто и уютно. Если на море шторм, есть три бассейна с морской водой. Один из них - крытый. Анимация для детей. Лечебный корпус большой, много специалистов, но сама не могу сказать какого качества эти услуги, т.к. не обращалась к ним. Территория красиво обустроена,много экзотических растений, организовано несколько маршрутов для прогулок. Спасибо за хороший отдых!
Персонал
Питание
Проживание и территория
Программа
И
Инна Самарина
4.0
мама
Отдыхали в августе 2024 года. В целом всё понравилось, за исключением некоторых нюансов... Плюсы. Несомненно большая, ухоженная территория с красивейшим ландшафтным дизайном. Вежливый персонал. Во всём санатории очень чисто. Смена белья каждые три дня. Горничные- отдельная благодарность!Свой галечный пляж, на котором достаточно мест на шезлонгах, в шатрах, лежаках для комфортного размещения. Детский водный комплекс тоже заслуживает особого внимания, впрочем как и все остальные бассейны с морской водой. Питание очень вкусное и разнообразное! Шведская линия. Но, пожалуй, отсюда начнутся минусы, поскольку нет возможности отказаться от какого- либо приёма. Включено всё! Но большое количество отдыхающих питается правильно, соблюдают культуру того самого питания, да и особого желания нет переплачивать за неуёмный аппетит некоторых сограждан. Огромное количество еды просто в помои! Много остаётся от приготовленного и оплаченного отдыхающими. Фрукты резаные,недоспелые и невкусные.В столовой были замечены тараканы неоднократно...
В закрытом бассейне разрешен к посещению только 45 минут! Гидромассаж только утром!
Отдыхала с ребёнком. Заболел. Мне предложили оплатить 1700 ₽ за осмотр педиатром! Возникла неприятная конфликтная ситуация, поскольку по омс мед. помощь без оплаты. В результате нас всё- таки приняли, но неприятный осадок остался.
Анимация средненькая, в основном в формате приглашённых местных звёзд и просмотров кинофильмов, детская слабенькая. Вечером вообще нет! За время нашего отдыха приезжали клоуны за доп. плату 500-1000₽ за билет.
В общем, есть над чем работать. Но отдыхающих много, и нет свободных мест, поскольку в сложившейся ситуации многие вынуждены выбирать Черноморское побережье Краснодарского края.
Проживание и территория
Персонал
Питание
Забота и безопасность
Программа
Л
Людмила Лихушина
5.0
Санаторий очень хороший. Еда Супер!!! Бассейн хороший .Персонал - Молодцы. Единственный недостаток - заход в море . Если руководство позаботится и сделают металлические поручни для входа в море , думаю большинство отдыхающих придут в восторг. ( ЭТО единственный минус из-за которого выбирали другой отель )
Питание
Программа
Персонал
Проживание и территория
Е
Егор
5.0
Очень хороший санаторий. Обслуживающий персонал приветливый. Большая территория для прогулок и отдыха. Питание на уровне и желание для перекуса не возникает.
Один из старейших санаториев современной России. Год открытия 1991. Прекрасная территория, полное ощущение нахождения в ботаническом саду, очень много мест для отдыха, различные лавочки и беседки, есть мангальная зона. Номера после ремонта, все свежее, приятные цветовые решения. В номере есть графин для воды, стаканы, чашки, тапочки и халаты, шампунь и гель для душа, питьевая вода есть на этаже в диспенсере. Зубных щеток и пасты нет, берем с собой))) кровати удобные, подушки к сожалению не очень комфортные, но все очень свежее и новое. Вообще в настоящий момент в санатории идет ремонт (ноябрь 2024) и периодически слышно перфоратор, нас об этом честно предупредили еще на моменте бронирования. Питание 3х разовое, по системе шведский стол, выбор совсем не великий, но все вкусно (надо помнить, это санаторий с номерным фондом и услугами, аналогичными отелю 4*, это не отель на 4*, поэтому требования тут совсем разные). Есть и диетические блюда и вполне себе обычные )))
Бассейн, тут твердая 5ка, теплая морская вода, очень комфортно!! В номерах категории ниже чем люкс, посещение бассейна включено в стоимость 1 (один час в день) и надо успеть до 16:30, потом посещение банного комплекса и бассейна за плату (будни 600₽ за 2 часа и выходные 750₽). В банном комплексе идет ремонт, в перспективе будет красиво, пока все в состоянии ремонта, но посещать бани можно.
Парковка закрытая и охраняемая.
Из минусов могу отметить 2 момента, к сожаления в номере в санузле из системы слива и канализации идет запах и это конечно портит впечатление.
В Ресторане/Столовой в зале очень сильный запах кухни, вещи потом пахнут очень долго))))
Но! Если не брать во внимание эти два досадных момента, впечатления очень положительные!! Персонал очень доброжелательный и приветливый!!! В номерах уборка ежедневно, полотенца меняют регулярно!!! После завершения модернизации, будет просто отличный комплекс, хотя и сейчас все очень здорово!!!
Медицинский комплекс услуг не оцениваю, не воспользовался, но судя по всему, программ лечения тут более чем достаточно!!!!
Проживание и территория
Организация
Питание
Цена и качество
Персонал
Благодарим Вас за отзыв о вашем пребывании в санатории "Белая Русь"! Мы рады, что вам понравилось наше расположение, напоминающее ботанический сад, уютные номера после ремонта, удобные кровати и замечательный бассейн с морской водой.
Приятно слышать, что наш персонал встретил вас доброжелательностью и вниманием, а ежедневная уборка и регулярная смена полотенец обеспечили вам комфортные условия.
Относительно замечаний о запахах в санузле и в ресторане, мы приносим свои искренние извинения. Мы уделяем пристальное внимание этим вопросам и уже работаем над устранением этих неприятных моментов. Ваши отзывы очень важны для нас, и мы будем продолжать улучшать условия пребывания наших гостей.
Спасибо за вашу честность и понимание. Мы постоянно работаем над улучшением и совершенствованием санатория. Мы уверены, что после завершения всех работ "Белая Русь" предстанет перед вами в еще более лучшем свете!
Ждём вас вновь!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
12 декабря 2024
А
Анастасия Цингель
5.0
Прекрасный санаторий: устроило всё и питание, и лечение, и номера(уборка каждый день), территория большая и ухоженная, персонал вежливый. Очень удобно что всё находится в одном здании.
Питание
Забота и безопасность
Проживание и территория
Персонал
Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Ваше комфортное пребывание и отличный отдых - наша главная цель!
Приятно, что вы отметили организацию питания, номерной фонд и качественную работу горничных, доброжелательность нашего персонала.
Надеемся увидеть вас совсем скоро вновь!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
10 января 2024
Ю
Юрий
5.0
Третий год ездим с женой в этот санаторий. Отличная работа всего коллектива санатория. Великолепно ухоженная лесопарковая территория . Шведский стол в столовой на очень высоком уровне. Качественно, вкусно и разнообразно. На всей территории - тихо, чисто , безопасно и уютно. Удобный, чистый пляж, прозрачное море. Лежаков достаточно. От всего -только положительные эмоции.
Юрий, благодарим Вас за положительный отзыв! С нетерпением ждём Вас вновь!
10 ноября 2025
Е
Елена Деникина
5.0
Это санаторий- мечта. Комфорт, чистота, прекрасный доброжелательный персонал, цветущая собственная территория, обалденная кухня, анимация для детей ежечасно, компетентные врачи, развлекательные программы для взрослых и детей каждый день. Что ещё нужно на отдыхе?
Проживание и территория
Персонал
Питание
Программа
Забота и безопасность
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны отдыхом и оценили комфорт, чистоту, работу нашего персонала и разнообразие программ. Ваши слова вдохновляют нас продолжать поддерживать высокий уровень сервиса. Будем рады видеть вас снова и сделать ваш следующий визит таким же незабываемым!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
18 октября 2024
В
Виктория
5.0
Отдых отличный. Еда качественная, столовская. Бассейн большой и чистый. Территория чудесная во всех смыслах. Обслуживание хорошее. Персонал... Или уставший или не знаю чем оправдать хамовитость а в бассейне так и полное безразличие со стороны сотрудников на пропуске. Это явилось большой неожиданностью. Номера хорошие.
Питание
Программа
Проживание и территория
Персонал
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв, нам важно мнение каждого гостя, посетившего санаторий "Белая Русь". Рады знать, что отдых вы оценили на отлично, будем стараться и дальше оправдывать ваше доверие!
Также мы внимательно ознакомились с замечаниями по работе персонала и не оставили данный вопрос без внимания.
