Что дети и родители рассказывают про Белую Русь: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
602 отзыва
Пишут регулярно151 отзыв за последний год
Хотят вернутьсясказано в 21 отзыве
Отвечают на отзывы90% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о санатории «Белая Русь» в подавляющем большинстве положительные: гости отмечают стабильно высокое качество территории, питания и персонала. Критика встречается заметно реже и касается преимущественно ограничений по времени посещения бассейна и отдельных недочётов в номерах. Картина последних лет остаётся устойчивой: санаторий продолжает обновляться, и постоянные гости фиксируют улучшения от приезда к приезду.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Лесопарковая территория с богатой растительностью, беседками, качелями и видовыми площадками на море неизменно вызывает восхищение. Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется как одно из главных достоинств. Питание по системе шведского стола оценивается как разнообразное и вкусное, а персонал в большинстве отзывов характеризуется как приветливый и внимательный.
Какие замечания встречаются
Ряд гостей указывает на ограниченное бесплатное время посещения бассейна и на то, что после определённого часа доступ становится платным. В части номеров отмечаются мелкие недочёты — запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость между комнатами.
Наиболее часто упоминаемое ограничение — лимит бесплатного посещения бассейна (как правило, один час в день до определённого времени), после которого доступ становится платным. Ряд гостей считает это неудобным с учётом стоимости путёвки.
Мнения о соотношении цены и качества расходятся: часть гостей считает санаторий одним из лучших вариантов на черноморском побережье по этому показателю, другие полагают, что стоимость путёвки высока, особенно с учётом дополнительной платы за бассейн и ряд услуг. Цены на территории санатория ряд гостей называет завышенными по сравнению с городскими.
Трансфер на электрокарах от корпуса до пляжа работает по расписанию и в целом оценивается удобным, хотя в отдельные часы интервалы кажутся гостям слишком длинными. Процесс заселения в большинстве случаев проходит быстро, однако несколько гостей сообщали о затруднениях при бронировании или изменении условий на ресепшене.
Санаторий позиционируется гостями как тихое, спокойное место, подходящее для семейного отдыха и лечения. Часть гостей упоминает дискомфорт от шумных групп или детских лагерей, размещающихся на территории.
Территория санатория — один из главных поводов для похвалы: гости описывают её как огромный ухоженный лесопарк с цветами, беседками, качелями и видовыми площадками на море. Номера в большинстве отзывов оцениваются как чистые и после ремонта, хотя в отдельных комнатах упоминаются запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость.
Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется гостями как ключевое преимущество. Досуговая программа включает анимацию для детей и взрослых, спортивные площадки и культурные мероприятия, хотя часть гостей считает вечернюю программу недостаточно насыщенной.
Персонал санатория в подавляющем большинстве отзывов характеризуется как приветливый, вежливый и готовый помочь. Отдельные гости упоминают безразличие или грубость конкретных сотрудников, однако такие случаи остаются в меньшинстве на фоне общей положительной картины.
Питание по системе шведского стола получает стабильно высокие оценки: гости отмечают разнообразие блюд, свежесть продуктов и наличие диетических позиций. Критика встречается реже и касается главным образом нехватки мест в столовой в часы пик и ограниченного выбора фруктов у части гостей.
Лечебная база оценивается как разнообразная и современная: гости отмечают широкий перечень процедур, внимательных врачей и отсутствие очередей. Отдельные гости указывают на сокращение бесплатных медицинских услуг и сложности с записью на платные процедуры.
Есть на территории два открытых бассейна с морской водой и один крытый. Банный комплекс выше всяких похвал. Медицина на уровне. После ремонта открылась новая «столовая» с шведским столом. Готовят очень вкусно, но не хватает посадочных мест и приборов. На побережье есть кафе. Природа на территории отличная, помимо этого инфраструктуру постоянно развивают. Море чистое и теплое. В аренду можно взять сапборды.
Программа
Забота и безопасность
Питание
Проживание и территория
Ваш отзыв вдохновляет нас продолжать совершенствоваться. Благодарим, что оценили наш санаторий на пять звёзд и выделили водно-оздоровительный комплекс, организацию питания и банный комплекс.
Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Мы очень рады, что вы цените нашу работу!
До новых встреч!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
26 декабря 2023
Ю
Юлия
5.0
В целом очень и очень понравилось.
Питание прекрасное, хотелось бы чуть попозже время ужина. Ассортимент не громадный,но все очень очень вкусно
Персонал замечательный.
Номера стандартные, жили в комфорте с видом на море. Вот тут немного не повезло, небольшой ремонт на территории начинали в восемь утра, а хотелось поспать. Но этот вопрос решили , спасибо
Немного по уборке. Почему-то всегда заправляли только одну кровать) забавно, не более того.
Территория супер, везде качели, дорожки, убирают идеально.
Процедуры не посещали. Но ,судя по всему ,очень разнообразно
Хотелось бы чайник в номере.
Ну это я придираюсь уже)
Хорошее место. Советую для спокойного отдыха
Юлия, благодарим Вас за приятный отзыв! Обязательно учтём Ваши пожелания!
6 октября 2025
R
rileovo
4.0
Санаторий в последнее время очень преобразился, очень понравилось в этом году, особенно миниаквапарк на пляже. Спасибо огромное персоналу за терпение, и хорошее отношение.Что в этом году случилось с столовой? Мест нехватает, это очень сильно портит впечатления о санатории!!!
Благодарим за отзыв, приносим извинения за доставленные неудобства, будем работать над этим!
30 августа 2025
Ю
Юлия Макатович
5.0
мама
Отдыхали с сыном в феврале 2026 года. Впечатления от отдыха остались самые положительные. В санатории в отлично, начиная с номеров, заканчивая инфраструктурой.
В номерах порадовали халаты, тапочки и миниатюры шампуня, геля и лосьона для тела.
Питание неплохое, диетическое. Голодными не останешься. Минус только кофе. Растворимый пакетированный. Но всегда в баре за плату можно попить хорошего кофе.
По процедурам тоже все прекрасно. Не могу сказать, много их или мало, так как сравнить не с чем. В санатории были первый раз.
Отдельно хочется выделить термальную зону бассейнов и бань. Все бассейны с морской водой. Но бассейны уже нуждаются в обновлении. Особенно детский. Дети очень режут об него ноги.
Подогреваемый бассейн на улице это просто ТОП. А наличие нескольких разных типов бань и саун просто что-то невероятное. Два часа полетают просто незаметно.
Ну и банщик Павел с его ритуалами парения это что-то на «райском». После этих ритуалов, как заново рожденный.
Для детей есть отличная новая игровая комната с различными играми, мультфильмами, лабиринтом и мастер-классами. Там время у детей пролетает незаметно. Но есть один минус - дети до 6 лет не могут находится без родителей. А как родителям в это время пройти процедуры? Неизвестно. Приходится брать ребенка с собой. Большая просьба к руководству решать как-то этот вопрос.
Ну и отдельная благодарность Маджиду и Анне за досуг. С ними вечера не были скучными. Квизы, музлото, караоке, угадай мелодию, вечера живой музыки, настольные игры и дискотека. Все это и много другое было организовано ими за время нашего прибывания.
Территория даже не обсуждается. Огромная, красивая, зеленая, со множеством красивых локаций.
Очень надеюсь, что вернемся сюда еще не раз.
Проживание и территория
Питание
Забота и безопасность
Персонал
Программа
Правила и распорядок
Юлия, благодарим Вас за такой шикарный и подробный отзыв о нашем санатории! Мы очень счастливы, что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас снова!
23 марта 2026
Н
Наталья Макарова
5.0
Там классно! Понравилось всё, кроме цены и развлечения не очень ). Отдыхали в этом санатории в конце августа. Территория большая, чистая, ухоженная, высажено много разных растений, много скамеек, много садовых качелей, есть хорошая большая детская площадка, здесь же турники. Есть теннисный корд, столы для м.тенниса, футбольное поле, баскетбольная площадка. Есть концертный зал, пока мы отдыхали, там выступал Ефим Шифрин (это, платное мероприятие, но недорогое - 1т.р.). Есть три бассейна, все с морской водой: один большой открытый с лягушатником, один большой крытый круглогодичный, один небольшой у моря для малышей. Свой пляж! Чистый, с лежаками, зонтиками, тентами. Бары есть как в корпусе, так и на пляже. Полотенца для пляжа выдаются прям на пляже, с собой нести не нужно. И у бассейна, и у пляжа есть переодевалки, душ, туалеты. Номера очень приличные (стандарт+), но небольшие и маловат санузел, но не критично. Питание очень разнообразное и вкусное (брали шведский стол). Персонал очень-очень вежливый, обращаться можно к любому, помогут, подскажут. Прям там же есть поликлиника, где реально принимают врачи (это же санаторий). Минусы тоже были. 1) Почему-то томатный сок только на завтрак - очень его не хватало в другие приёмы пищи. 2) развлечения совсем не увлекательные, как таковой анимации, как в Турции/Греции нет, есть женщина, которая вечером развлекает детей (с мелкими танцы, потом включает мультфильм на улице у бассейна на большом экране, а с теми, кто постарше уходит играть в другие игры в помещении); есть дискотека - включают в зале светомузыку, но никогда там никого не видела, не идёт народ. Каждый развлекается сам по своим интересам - кто в бар, кто гулять, кто спать. 3) Один раз мне всё-таки нахамила официантка ) : музыка в столовой очень приятная играет, релакс, а в один из дней врубили, прием громко, нечто, что включают в дешёвых шашлычных вечером под водочку; завтрак мы потерпели, в обед - уже подошли к одной из официанток и спросили, к кому можно обратиться по поводу этой ужасной музыки - обиделась, схамила, пошла и выключила (это была её флэшка).
Цена и качество
Программа
Проживание и территория
Питание
Персонал
Забота и безопасность
О
Ольга Мирошникова
3.0
Отель разваливается по частям. В первом номере сломан дверной замок, ручка в ванной отвалилась . Поменяли номер: сантехника с коричневыми разводами, душ не держится, крепеж сломан, при включении света выбивает пробки . Включили в обязательную оплату столовое питание. Я не ем мясо, из рыбы один вариант хвостиков, без выбора. Деньги за питание не возвращают. Раньше был выбор питания , рядом 2 ресторана с прекрасным меню. Деньги из бюджета ушли на столовую . Пожелания:
Отремонтировать номера : сантехника и проводка !!!
Вернуть право оплаты без питания.
Вернуть бронь для постоянных клиентов без 100% предоплаты.
Руководство отеля пошло на встречу: вернули деньги за оставшиеся дни. Вопрос с питанием остался открытым.
Проживание и территория
Организация
Питание
Цена и качество
Персонал
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за оценку нашего санатория. Мы внимательно ознакомились с Вашим опытом проживания и отдыха на территории санатория "Белая Русь" и выделили Ваши замечания. Каждый из пунктов был рассмотрен и передан в надлежащую службу для дальнейшей работы.
Надеемся увидеть Вас снова!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
28 ноября 2023
У
Ульяна
4.0
Очень жаль, что бассейн только час в день. Хотя бы полтора. Час с учетом переодевания ну очень мало. За это минус звезда. Не наслаждаешься, а только на часы смотришь... Не жадничайте и будут гости еще счастливее, а так это омрачает настроение и отдых... А так природа и насаждения, конечно, прекрасны. Погулять, полюбоваться, эти качели с подушками в красивых зонах чудесны!
Хочу дополнить отзыв. Неудобно, что только до 16 часов бесплатное время в бассейне. то есть ты бы мог находиться в бассейне хотя бы до ужина, до 17:30, а так надо в 16 ч. убираться оттуда побыстрее, и до ужина просто тупо сидеть в номере. Цены не дешевые на отдых и такие ограничения... Не приятно...
Да, и ужин до 19:30 это прям апофеоз! Ну нигде такого нет! Это очень не удобно!
Программа
Проживание и территория
Цена и качество
Питание
Ульяна, благодарим Вас за отзыв! Обязательно учтём Ваши пожелания и примем меры!
9 октября 2025
А
Анна З.
4.0
Питание- на "3",парковая зона - на 5,концерты были 2 раза за 10 дн (скрипка,дискотека). Питание простое и однообразное каждый день (. Было скучно вечером (если Вам 25- 35).В бассейне куча народу (особенно детей) , тк лень идти до моря, лежаки заняты (часто полотенцами с утра до закрытия). В магазинчиках в здании мало интересного и дорогие цены, магазинчиков было 5-6 только. Все процедуры платные. Места на парковке мало. Если повезёт с погодой, то море - главно развлечение и плюс, тк оно было чистое
Питание
Проживание и территория
Программа
Забота и безопасность
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и приносим извинения за те моменты, которые не оправдали ваших ожиданий. Ваши замечания о питании, вечерних развлечениях и загруженности бассейна очень важны для нас, и мы обязательно учтем их для улучшения сервиса. Надеемся, что в будущем мы сможем предложить вам более комфортный и разнообразный отдых. Благодарим за ваш отзыв и надеемся увидеть вас снова!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
31 марта 2025
Н
Надежда Каматовская
4.0
мама · ребёнку 9 лет
Отдыхали в этом санатории в июле 2024 г. семьёй с ребенком 9 лет. В целом санаторий весьма не плох. Расскажу о нюансах. Питание все включено, нам все показалось вкусным, очень всем понравились котлеты, респект повару) порадовала черешня на обед, жаль на ужин фруктов не подавали. В обед дают ну совсем простенькое мороженое в стаканчиках, в конце ужина кефир/йогурт. Алкоголь в питание не входит, на территории есть бары у бассейна и у моря. Вино бутылка от 500 р. в выше , пиво от 200. Кофе из кофе машины на завтрак, обед и ужин, но он на мой взгляд не очень хорошего качества, горячий шоколад сын попробовал и больше пить не стал, в Турции же это был его любимый напиток. Территория очень красивая, ухоженная, много лавочек, качелей, беседок . Есть 2 футбольных поля. Но не ощущается заявленных 30 гектаров, видимо это с хоз. постройками, детским лагерем и пр. местами , где не погуляешь. Так всё там за 20 мин пройти можно. И за пределами санатория не погуляешь, выйти не куда. Относительно близко Небуг, такси 300-500 р. в один конец. Там различные магазинчики,
Большое спасибо за ваш подробный отзыв о вашем отдыхе в санатории "Белая Русь" в июле 2024 года. Мы рады, что вам и вашей семье в целом понравилось пребывание у нас.
Ваши замечания и предложения очень важны для нас. Мы рады, что вам понравилось питание и особенно котлеты, а также черешня на обед.
Мы учтем ваше пожелание о фруктах на ужин и качестве мороженого. Также примем во внимание ваши комментарии о кофе и горячем шоколаде.
Мы рады, что вам понравилась наша ухоженная территория и инфраструктура.
Отдельно хотим отметить, что бары и кафе на территории санатория сдаются в аренду, и мы не несем ответственности за их ценовую политику. Тем не менее, мы передадим ваши замечания арендаторам для улучшения сервиса.
Спасибо за ваши замечания и предложения. Мы всегда стремимся улучшать наш сервис и надеемся, что ваш следующий визит будет еще более комфортным и приятным.
С уважением,
Команда санатория "Белая Русь"
25 августа 2024
А
Александр У.
3.0
В конце ноября 2023 года,мы отдыхали в санатории «Белая Русь». Решили там отметить ДР. Наше мнение — санаторий не соответствует заявленным 4 звезды. Персонал не доброжелательный,кухня на 4 балла,больше не тянет. Еда холодная,кофе,чай не вкусный. Отдыхающих из Белоруссии кормят в отдельном зале?
Решили посидеть в кафе в холе,где ресепшен. Заказали 100 мл. коньяка,по рекомендации бармена.Она заверила нас ,что коньяк хороший.То что нам предложили это откровенный сурогат, запах из бокала был не качественного спирта. Мы возмутились,но нам бармен - женщина ответила,что ей такие напитки поставляет поставщик (хозяин заведения). И потребовала оплатить заказ, который мы пить не стали. Мы оплатили,после чего на ее глазах вылили «коньяк» в раковину,которая находится у нее за барной стойкой. После я пожалела об этом,что не отдала на экспертизу этот «коньяк».
После этого мы дозвонились до поставщика-хозяина заведения,нам в этом помогла дежурная по ресепшену ,все ей подробно объяснили. У нас уточнили в каком номере мы проживаем,но с нами так не кто и не связался((. Очень неприятно было. Много где отдыхали,но такое в первые(((. Больше мы к Вам в гости не приедем( и другим не посоветуем.
Благодарим, что нашли время оставить отзыв о нашем санатории и поделились впечатлениями о проживании. Мы приняли во внимание Ваши замечания и обязательно передадим их в надлежащие службы.
