Отзывы и оценки: Санаторий Белая Русь Туапсе

Езжу в этот санаторий уже 22 года. Лучшего сочетания «цена-качество» не нашла пока на всем нашем побережье!!!! Отличный пляж, для дождливых дней - отличные бассейны ( крытый и открытый), чисто, тишина по ночам ( нет этих безумных орущих дискотек с безумной музыкой) . Еда шикарная!!!! Единственное что не дотягивает до 4 звёзд - слабоватые кондиционеры и время пребывания в открытом бассейне и на пляже можно было бы продлить часов до 19… уж очень досадно уходить так рано, а после ужина уже как-то и лень идти.., Но это мелочи, в целом всё отлично. Особенно санаторий ОЧЕНЬ изменился в лучшую сторону в последние 2-3 года ( с приходом нового директора) !!! Так держать!!!

Белая Русь Официальный ответ

Здравствуйте!

Благодарим вас за отзыв и за то, что остаётесь с нами на протяжении 22 лет. Мы очень ценим, что вы отмечаете улучшение качества услуг в нашем санатории. Ваши замечания по работе кондиционеров и времени пребывания в бассейне и на пляже уже переданы ответственным сотрудникам. Мы обязательно рассмотрим возможность увеличения времени работы этих зон.

Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!

17 июля 2025

Минус только один - слабая анимация для детей, иногда мероприятия на улице в самую жару, в 15-00. Странно. Вечером детям уделяется всего 30 минут. Как правило дискотека. Теперь по плюсам. Пляж прекрасен, есть детская зона, спасатели всегда на месте, людей посторонних нет. Все чудесно. Питание прекрасно, есть выбор всегда, нет толпы у шведского стола, плохо только с сезонными фруктами, выпечка на высоте. Номера в порядке, уборка ежедневная и качественная, территория в полном порядке, только со старыми спортплощадками временно приостановили ренлвацию. Но самое главное везде контроль со стороны администрации, поэтому во время еды вы не увидите даму в вечернем платье рядом с мужчиной в шортах с голым торсом или на территории нетрезвых персонажей.

Белая Русь Официальный ответ

Виталий, добрый день!

Благодарим Вас за подробный отзыв и высокую оценку нашего санатория! Мы рады, что Вы отметили наши плюсы, среди которых прекрасный пляж, отличное питание, комфортные номера, ухоженная территория и высокий уровень сервиса.

Мы принимаем во внимание Ваш комментарий о анимации для детей. Мы планируем расширить программу детских мероприятий, сделать ее более разнообразной и интересной, а также проводить мероприятия в более подходящее время.

Мы понимаем, что для семей с детьми качественная анимация является важным фактором, поэтому мы приложим все усилия, чтобы в будущем Вы и Ваши дети остались довольны нашим предложением.

Ждем Вас снова в санатории "Белая Русь"!

15 июля 2024

Один большой минус - терапевт Образцова. Общается так, что видно ей надоело работать с людьми. Про процедуры платные не рассказывает. Дословно - сходите почитайте, посмотрите цену. А то потом я тут вам их отменять должна… папку с медицинскими документами - смотреть не буду, зачем притащили. Так я ее тащила только потому, что мой врач сказала - возьмите на всякий случай. Очень грубая форма общения у врача. И только остальные врачи и медсестры спасли ситуацию - все очень доброжелательны. Лечебная база - хорошая. Помимо назначений бесплатных (стандартных для всех санаториев), брала ударно-волновую, карбокси, лимфодренаж. Ну и конечно душ Шарко для коррекции фигуры. Отдельный привет медсестре на душе Шарко за приятную беседу и хорошее настроение. Питание на 5. Похудеть не получится 🤣 разнообразие шведского стола и вкусовые качества блюд - спасибо поварам. Очень богато и достойно. 👍 территория - большая и очень красивая. Видно, что люди с любовью развивают парк. На море можно пешком (минут 10) или на санаторском автобусе. Мы обычно гуляли ))) категорически рекомендую. Очень приятное место! Обязательно приеду еще.

Белая Русь Официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв. Приятно слышать, что санаторий, питание и персонал Вам понравился. Что же касается предложений, то мы их уже внимательно изучили и обязательно учтем в своей работе, что в будущем отдых с нами был еще приятнее!

21 октября 2023

Есть на территории два открытых бассейна с морской водой и один крытый. Банный комплекс выше всяких похвал. Медицина на уровне. После ремонта открылась новая «столовая» с шведским столом. Готовят очень вкусно, но не хватает посадочных мест и приборов. На побережье есть кафе. Природа на территории отличная, помимо этого инфраструктуру постоянно развивают. Море чистое и теплое. В аренду можно взять сапборды.

Белая Русь Официальный ответ

Ольга, добрый день!

Ваш отзыв вдохновляет нас продолжать совершенствоваться. Благодарим, что оценили наш санаторий на пять звёзд и выделили водно-оздоровительный комплекс, организацию питания и банный комплекс.

Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Мы очень рады, что вы цените нашу работу!

До новых встреч!

С уважением,

Санаторий "Белая Русь"

26 декабря 2023

Были в санатории три раза,больше не хотим,постоянно ремонт,шум,появился специфический запах в номере ,да и в самом санатории,особенно в холле ,Питание хорошее

Белая Русь Официальный ответ

Жанна Каграманова. Благодарим за отзыв и за то, что выбирали наш санаторий для отдыха несколько раз. Искренне сожалеем, что в последние визиты впечатления оказались не такими, как раньше.

Приносим извинения за неудобства, связанные с ремонтными работами и повышенным уровнем шума. Мы стараемся проводить ремонтные работы максимально оперативно и планируем корректировать график, чтобы минимизировать дискомфорт для гостей.

6 октября 2026

Отдыхаем в санатории одиннадцатый раз. При каждом посещении видим столько средств вкладывается в его развитие. Начнем с территории: в наружном бассейне морская вода подогревается и это просто замечательно. Обновлены дороги, тропинки и ступеньки. Лесная зона ухоженная, трава аккуратно скошена. Много скамеек, качелей и беседок. Есть зона где можно приготовить шашлык. Изобилие цветов и разных растений. К сожалению не знаю имя и отчество женщины, которая на протяжении многих лет ухаживает за цветами и деревьями - ей отдельное огромное спасибо. Надеюсь администрация санатория не забывает ее поощрять за ее труд. Пляжная зона преобразилась: обновлены дорожки, установлены замечательные двухъярусные навесы с множеством шезлонгов. Критика о недостатке мест на пляже не состоятельна - свободных мест всегда предостаточно. Наконец-то искоренили привычку бросать на шезлонг полотенца и часами не приходить на пляж. Для детей установлен аквапарк. У открытого бассейна установлена сауна и джакузи. Номера с хорошим ремонтом, вид с шестого этажа на море и горы великолепный. Питание выше всяких похвал. Меню разнообразное, еда очень вкусная. Персонал в столовой внимательный и приветливый. Критика в их адрес не объективна (просто некоторым нужно вести себя прилично и своих детей к этому приучать). Общая средняя оценка отдыхающих 5 (я бы поставил 5+). Рекомендую всем посетить санаторий «Белая Русь». Для постоянных гостей приятный бонус -7% скидка (условия для ее получения можно получить в администрации).

Белая Русь Официальный ответ

Сергей, благодарим Вас за такой шикарный и подробный отзыв о нашем санатории! Мы очень счастливы, что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас снова!

10 июля 2026

Весьма приличное место. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Процедуры выполняются качественно. Еда (шведский стол) на хорошем уровне . Вечером фильмы, концерты, бильярд, спортзал- по настроению. Приятно прогуляться по территории- садовники постарались, разнообразие кругом. Здесь не шумное место, для спокойного отдыха, с детьми хорошо. Наверное, есть места и покруче, но мне с супругой понравилось, по возможности ещё приедем. Всем добра.

Белая Русь Официальный ответ

Алекс, благодарим Вас за такой шикарный отзыв о нашем санатории! Мы очень счастливы, что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас снова!

22 января 2026

Очень спокойное классическое, по моему мнению место для семейного отдыха! Вкусный шведский стол, много здоровой, полезной еды. Выпечка 🥮 и мороженое 🍦 Много овощей и фруктов. Удобные номера и и спальные места. Можно наконец-то выспаться!!!! Пляж 🏖️ доступен, терренкур легкий!!! Очень понравились плетеные гамаки и кресла с видом на море!🌊 Особенно понравился спектр предлагаемых медицинских услуг. Карбоксил и озонотерапии! Прекрасно смотреть фильмы в открытом кинотеатре 🎥 особа благодарность администратору Виктории помогла решить вопросы по позднему выезду и трансферу!🤩 Респект!

Белая Русь Официальный ответ

Оксана, благодарим Вас за приятный отзыв! С нетерпением будем ждать Вас вновь!

8 сентября 2025

Были в июне, заселили в номер быстро, просторный, без балкона. Оплачен был номер с ребенком, но по факту пришлось все добывать на ребенка самой, полотенца, постельное принесли только после обращения на рецепшен. С уборкой номера тоже только после вопросов персоналу, мусор могли не выносить для три. Сложно было сушить вещи после моря и бассейна. Есть раскладная сушка, но она занимает половину номера. Хорошо организовано питание, разнообразное, на любой вкус, голодным не останешься. Везде продвигаются дополнительные платные услуги. В лечебной зоне есть бювет с минеральной водой, но набрать воды в нем сложно, течет тоненькая струйка и нужно стоять и ждать пока наберется стакан , собирается очередь. Из минусов еще плохо организована территория возле детского бассейна, дети в бассейне, возле него стоят пять или шесть шезлонгов с балдахином, которые занимают по одному человеку, остальные родители детей под солнцем пекутся пока дети катаются на горках. Нам не повезло, большой открытый бассейн решили спустить и помыть как раз в тот день когда температура воды в море из-за течения упала до 16 градусов, бассейн спустили и два дня наполняли и потом , температура в бассейне была такая же как в море, т к бассейн без подогрева. Понравилась большая, ухоженная территория, много зелени и разнообразных качелей.

Белая Русь Официальный ответ

Уважаемая, Елена Панченко!

Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что выбрали санаторий "Белая Русь" для вашего отдыха в июне. Мы ценим ваше мнение и хотим принести извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания.

Мы рады, что вам понравилось быстрое заселение, просторный номер и разнообразное питание. Ваши положительные комментарии о нашей ухоженной территории и зелени также очень важны для нас.

Мы обязательно проведем дополнительное обучение нашего персонала, чтобы такие ситуации не повторялись в будущем.

Мы также учтем ваши замечания по поводу сушки вещей и организации территории возле детского бассейна. Мы постараемся улучшить условия для родителей, чтобы они могли комфортно наблюдать за своими детьми.

Что касается бювета с минеральной водой, мы уже работаем над улучшением его работы, чтобы избежать очередей и сделать процесс набора воды более удобным для наших гостей.

Ваши комментарии помогают нам становиться лучше, и мы благодарны вам за обратную связь. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и посетите наш санаторий снова. Мы будем рады приветствовать вас и сделать все возможное, чтобы ваш отдых был максимально комфортным и приятным.

С уважением,

Администрация санатория "Белая Русь"

9 августа 2024

Отдыхаю 4 раз, в 2026 стало еще лучше, питание -супер, все свежее и вкусное, территория идеально чистая, в номерах убираются каждый день, полотенца меняют каждый день, досуг для детей и пенсионеров отличный, персонал улыбчивый , единственный минус-дороговато.

Белая Русь Официальный ответ

Инкогнито 5371, благодарим за отзыв и за то, что в четвёртый раз выбираете наш санаторий. Очень рады, что вы отметили улучшение сервиса в 2026 году, а также питание, чистоту территории и ежедневную уборку. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес персонала — мы обязательно передадим вашу благодарность команде.

Мы стремимся сохранять высокий уровень сервиса, и ваш комментарии помогает нам становиться ещё лучше.

3 августа 2026