Что дети и родители рассказывают про Белую Русь: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
604 отзыва
Пишут регулярно153 отзыва за последний год
Хотят вернутьсясказано в 21 отзыве
Отвечают на отзывы90% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.6 против 4.7 годом ранее
Отзывы о санатории «Белая Русь» в подавляющем большинстве положительные: гости отмечают стабильно высокое качество территории, питания и персонала. Критика встречается заметно реже и касается преимущественно ограничений по времени посещения бассейна и отдельных недочётов в номерах. Картина последних лет остаётся устойчивой: санаторий продолжает обновляться, и постоянные гости фиксируют улучшения от приезда к приезду.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Лесопарковая территория с богатой растительностью, беседками, качелями и видовыми площадками на море неизменно вызывает восхищение. Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется как одно из главных достоинств. Питание по системе шведского стола оценивается как разнообразное и вкусное, а персонал в большинстве отзывов характеризуется как приветливый и внимательный.
Какие замечания встречаются
Ряд гостей указывает на ограниченное бесплатное время посещения бассейна и на то, что после определённого часа доступ становится платным. В части номеров отмечаются мелкие недочёты — запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость между комнатами.
Наиболее часто упоминаемое ограничение — лимит бесплатного посещения бассейна (как правило, один час в день до определённого времени), после которого доступ становится платным. Ряд гостей считает это неудобным с учётом стоимости путёвки.
Мнения о соотношении цены и качества расходятся: часть гостей считает санаторий одним из лучших вариантов на черноморском побережье по этому показателю, другие полагают, что стоимость путёвки высока, особенно с учётом дополнительной платы за бассейн и ряд услуг. Цены на территории санатория ряд гостей называет завышенными по сравнению с городскими.
Трансфер на электрокарах от корпуса до пляжа работает по расписанию и в целом оценивается удобным, хотя в отдельные часы интервалы кажутся гостям слишком длинными. Процесс заселения в большинстве случаев проходит быстро, однако несколько гостей сообщали о затруднениях при бронировании или изменении условий на ресепшене.
Санаторий позиционируется гостями как тихое, спокойное место, подходящее для семейного отдыха и лечения. Часть гостей упоминает дискомфорт от шумных групп или детских лагерей, размещающихся на территории.
Территория санатория — один из главных поводов для похвалы: гости описывают её как огромный ухоженный лесопарк с цветами, беседками, качелями и видовыми площадками на море. Номера в большинстве отзывов оцениваются как чистые и после ремонта, хотя в отдельных комнатах упоминаются запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость.
Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется гостями как ключевое преимущество. Досуговая программа включает анимацию для детей и взрослых, спортивные площадки и культурные мероприятия, хотя часть гостей считает вечернюю программу недостаточно насыщенной.
Персонал санатория в подавляющем большинстве отзывов характеризуется как приветливый, вежливый и готовый помочь. Отдельные гости упоминают безразличие или грубость конкретных сотрудников, однако такие случаи остаются в меньшинстве на фоне общей положительной картины.
Питание по системе шведского стола получает стабильно высокие оценки: гости отмечают разнообразие блюд, свежесть продуктов и наличие диетических позиций. Критика встречается реже и касается главным образом нехватки мест в столовой в часы пик и ограниченного выбора фруктов у части гостей.
Лечебная база оценивается как разнообразная и современная: гости отмечают широкий перечень процедур, внимательных врачей и отсутствие очередей. Отдельные гости указывают на сокращение бесплатных медицинских услуг и сложности с записью на платные процедуры.
Отличный санаторий - все на высшем уровне: номера с новым ремонтом, обслуживание и питание все вкусно и разнообразно. Красивая территория, собственный пляж. Вечером концерты с приглашенными артистами.
Проживание и территория
Персонал
Питание
Программа
Благодарим вас за положительный отзыв. Мы рады, что вам понравился отдых в санатории "Белая Русь". Ваши слова о новых номерах, качественном обслуживании и разнообразном питании очень важны для нас. Мы также рады, что вы оценили нашу красивую территорию и собственный пляж.
Особенно приятно слышать, что вам понравились вечерние концерты с приглашенными артистами. Мы стараемся сделать отдых наших гостей максимально комфортным и интересным.
Будем рады видеть вас снова.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
13 августа 2024
A
Aleks A
5.0
Плюсы:
Хороший номер;
Вкусное и разнообразное питание;
Очень красивая территория;
Замечательный бассейн с морской водой.
Минусы:
Если что-то сломалось в номере на выходных - жди понедельника;
Отвратительные коктейли в баре отеля и баре у моря.
Из странного:
При сдаче номера тотальный пересчет всего включая вешалки.
Проживание и территория
Питание
Персонал
Организация
Благодарим вас за отзыв о вашем недавнем пребывании в нашем отеле. Мы рады, что вам понравились наш номер, питание, территория и бассейн.
Что касается пересчета предметов при выписке, мы делаем это для того, чтобы убедиться, что все предметы, которые были в номере при вашем заезде, присутствуют и при вашем выезде. Мы понимаем, что это может быть немного утомительно, но это необходимо для обеспечения того, чтобы все наши гости имели одинаковый опыт.
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы ценим ваши предложения и будем использовать их для улучшения нашего сервиса.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
25 июля 2024
Y
Yulia_Velikolepnaya
3.0
Неплохое место, «не Турция» конечно, но в целом, отдыхать можно:
Плюсы:
- бассейн с морской водой
- кухонное меню с учетом диетических столов
Минусы: НЕТ сервиса, совсем!!!
Уважаемые управляющие добавьте сервис во все ваши полу кафе!
При адекватном управлении на этом можно зарабатывать в 3 раза больше, спрос сильно превышает предложение, оплата переводом по номеру сильно расстраивает…
Не хватает хорошего ресторана, хороших кафе и кафетерия.
Проживание и территория
Питание
Персонал
Организация
Благодарим вас за отзыв о кафе, работающем на территории санатория. Мы понимаем ваше разочарование по поводу отсутствия сервиса, и хотели бы пояснить, что данное кафе не находится под управлением санатория.
Помещение кафе сдается в аренду частным предпринимателям, которые несут ответственность за качество обслуживания. Мы передадим ваши отзывы арендаторам и будем работать с ними над улучшением сервиса.
Мы ценим ваши предложения и будем использовать их для улучшения нашего сервиса.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
25 июля 2024
Ю
Юлия Клименко
5.0
Санаторий «Белая Русь» находится в ведомстве полномочного представительство Президента Республики Беларусь. 🇧🇾
Очень красивое место, санаторий в отличном месте находится.
Все здесь на высшем уровне, и обслуживание, и еда, и отношение медицинского персонала.
Очень большое разнообразие медицинских процедур.
Проживание и территория
Персонал
Питание
Забота и безопасность
Благодарим вас за прекрасный отзыв о нашем санатории! Мы рады, что вы оценили все преимущества нашего учреждения.
Ждем вас снова в нашем санатории!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация санатория "Белая Русь"
11 июля 2024
В
Вероника
5.0
Самый лучший, самый любимый санаторий. . Где можно великолепно отдохнуть, получить процедуры и просто насладиться волшебной атмосферой прогулочного парка , бассейнов, чистого пляжа и доброжелательного отношения персонала санатория. Кухня очень вкусная и разнообразная. Вечером можно посетить бар или просто прогуляться и подышать чистым морским воздухом. Номера чистые , просторные . Всей семьей приезжаем с великим удовольствием и в 2024 планируем опять посетить данный санаторий. Спасибо руководителю за высокий уровень образования. В очередной раз , мы отдыхали в нашем любимом санатории с 03.06.24. Я была приятно удивлена, как меняется санаторий в лучшую сторону с каждым нашим приездом. Хочется сказать спасибо за добросовестный труд и душевное отношение к своей работе руководителю данного санатория. А главная моя благодарность это врачу массажистке Рогонян Ануш , это массажистка от Бога , профессионально, грамотно делает массаж , прорабатывая все мышцы как положено ( я сама врач и знаю о чем говорю). Дай Бог её золотым ручкам крепкого здоровья 😊. А санаторию и руководителю процветания. Всем рекомендую посетить санаторий Белая Русь. Моя семья в восторге.
Проживание и территория
Персонал
Питание
Забота и безопасность
Благодарим вас за ваш восторженный отзыв о нашем санатории "Белая Русь"! Нам очень приятно слышать, что вы и ваша семья получили такой замечательный отдых и высоко оценили наши усилия по созданию комфортной и оздоровительной атмосферы для наших гостей.
Мы гордимся нашей красивой и ухоженной территорией, которая включает в себя прогулочный парк, бассейны и чистый пляж. Стремимся создать гармоничное пространство, где наши гости могут насладиться природой, отдохнуть и зарядиться положительными эмоциями.
Наша команда поваров неустанно трудится, чтобы предоставить нашим гостям разнообразное и вкусное питание, которое удовлетворит любой вкус. Рады, что вы оценили качество и разнообразие нашей кухни.
Благодарим вас за добрые слова о нашем персонале. Мы уверены, что их доброжелательное отношение и готовность помочь сделали ваш отдых еще более приятным.
Также рады, что вы отметили высокий профессионализм нашего врача-массажиста Рогонян Ануш. Мы гордимся тем, что в нашем штате работают такие опытные и заботливые специалисты.
Ваша положительная обратная связь вдохновляет нас продолжать совершенствоваться и предоставлять нашим гостям исключительный опыт. Спасибо, что выбрали наш санаторий "Белая Русь" и оставили такой теплый и подробный отзыв. Мы с нетерпением ждем возможности снова принять вас и вашу семью в будущем!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
16 июня 2024
Е
Екатерина
5.0
Большая зеленая территория с хорошими прогулочными дорожками, много цветов. В лесу встретили енотов.
Вкусная еда, на любой вкус.
Открытый бассейн в мае без подогрева, море ещё прохладное, поэтому купались в крытом бассейне с морской водой.
Доброжелательный персонал.
Контингент - семейные пары с детьми, которые приезжают в санаторий каждый год.
Проживание и территория
Питание
Персонал
Атмосфера и отношения
Благодарим Вас за отзыв и за то, что так высоко оценили наш санаторий и его удобства. Мы стремимся предоставлять нашим гостям оптимальные условия для отдыха и оздоровления.
Рады узнать, что Вы высоко оценили доброжелательность нашего персонала. Гордимся тем, что у нас работает команда преданных своему делу специалистов, которые стремятся сделать пребывание наших гостей максимально приятным.
Мы приветствуем гостей всех возрастов и семейного положения, и мы рады, что смогли создать атмосферу, которая привлекает семьи, пары и друзей.
Надеемся, что Вы посетите наш санаторий снова в будущем.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
16 мая 2024
М
Марина
5.0
Отдыхали с 15 по 26 апреля 2024, брали путевку с лечением.
Абсолютный восторг!
Уже решили бронировать на следующий год, причем сагитировали друзей и родственников.
Хороший номер с ремонтом (повезло, что был вид на море, готовы даже доплачивать, чтобы гарантированно его получить, продумайте этот вариант).
Про большую красивую территорию, вкусное домашнее питание, приветливый персонал уже всё написали, повторяться не буду.
Красивый, удобный чистый номер, на этаже кулер с водой.
Из пожеланий - сделать навигацию в медицинском корпусе, потому что номера кабинетов назначают трехзначные, а указатели везде на двузначные :) Найти нужный - квест.
И неплохо бы какую-то памятку по описанию продедур/подготовке к ним для тех, кто в санатории впервые в жизни. Например, докупила озонотерапию, и только в кабинете узнала, что она делается внутривенно. Было достаточно неожиданно :)
Также неясно, можно ли после массажа идти на магнитотерапию/в бассейн (например) или лучше сделать перерыв.
Говорят, что осенью будет обновляться зона грязелечения.
В целом мы довольны абсолютно всем. Огромное спасибо за прекрасный отдых!
Ребёнок хочет вернуться
Проживание и территория
Питание
Персонал
Забота и безопасность
Благодарим Вас за восторженный отзыв о нашем санатории! Мы рады, что Вы так высоко оценили наш номер, питание, персонал и территорию. Мы обязательно учтем Ваши пожелания и проработаем вопрос с навигацией в медицинском корпусе и предоставлением памятки по процедурам для гостей, посещающих санаторий впервые.
Мы также рады, что Вы планируете вернуться к нам в следующем году и уже пригласили друзей и родственников. Это лучшая награда для нас!
Относительно Вашего вопроса о возможности посещения бассейна или магнитотерапии после массажа, рекомендуем уточнить этот момент у Вашего лечащего врача. Он сможет дать профессиональную консультацию, учитывая индивидуальные особенности Вашего организма и назначенное лечение.
Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в нашем санатории!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
10 мая 2024
В
Валера К.
5.0
Супер санаторий, не первый раз тут, все очень красиво, очень много красивых растений и деревьев, очень большая территория, настоящий парк. Каждый раз появляется что-то новое, постоянно обновляют все. Хорошая детская площадка. Много процедур. Еда отменная на выбор. Есть бассейны, бар, кафе, бильярд, тренажерный зал, волейбольная/баскетбольная площадка/спортзал, футбольное травяное красивое поле, большой теннис. Не знаю даже, что из минусов, только если змеи, также бегают еноты, ёжики. Куча развлечений для детей, мастер классы для детей разные, игры, дискотеки и ТД. Приезжают разные продавцы -шубки, мази, украшения и тд. Также приезжает мужичок с разными копчёными рыбками, кальмарами, сырами- вкусно. Санаторий на 5 звёзд в общем. Не хватает только длинной набережной вдоль моря.
Проживание и территория
Забота и безопасность
Питание
Программа
Хотелось бы выразить нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв о нашем санатории. Каждый день санаторий "Белая Русь" преображается и мы рады, что Вы замечаете наши изменения. Мы всегда стремимся предоставлять нашим гостям высокое качество обслуживания и все условия для комфортного пребывания и отдыха.
Нам приятно, что на протяжении долгого времени Вы выбираете именно нас. До новых встреч!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
3 мая 2024
Е
Елена Маркина
5.0
мама · ребёнку 6 лет
Отличное место для отдыха. Есть лечение по санаторным путёвкам, но мы просто отдыхали, приехать на 4 дня, потом остались ещё на 3, что уже может дать понимание нашего отношения к Белой Руси, плюс погода была отличная)
Начало Апреля 2024 года, а я с лёгким морским загаром, что для морского побережья обычно в любое время года, лишь бы было солнце, да не было холодного ветра)
Итак, все по порядку)
Номера : 4 дня в люксе, 3 дня стандарте, так что могу сравнить и сделать вывод о том, что если у вас есть возможность, берите люкс, особенно в не сезон, потому что к нему прицепом идёт безлимитное посещение Аква зоны с саунами. Стандарт - до 16.30 один час, сверх нормы на минуту 5р, после 16.30, а именно после этого времени открывается зона саун (их 4 вида плюс маленький бассейн, разделённый на две части, одна 29, другая 12, примерно), 500 р взрослый, 300 р детский - 2 часа. Плюс в люксе две комнаты, чайник, посуда, бокалы, рюмки, стаканы, штопор, закрытый холодильник, который не шумит, два больших шкафа и огромный балкон на две комнаты с выходом из каждой комнаты, огромные махровые халаты (в стандарте вафля и маленькие). Но и стандарт неплох, так что выбирать вам, исходя из финансовых возможностей) все проблемы решаются быстро. В люксе их не было, в стандарте сломалась крышка унитаза, пришёл мастер, починил, причём ему об этом сказала не я, а уборщица) потом перестал включаться тв, тоже быстро сделали.
Аква зона: частично описала выше, от неё я в восторге, из за неё принято решение ездить в не сезон на постоянной основе теперь. Настоящая морская вода везде. Круглая чаша бассейна, места хватает всем, разная глубина, джакуззи, дорожка Кнейпа, детский бассейн, фото есть на сайте, посмотрите)
Территория: отличная, ухоженная, ландшафтный дизайн сочетается с лесным массивов, воздух шикарный, очень красиво. Дорога к морю под наклоном, довольно долго и может показаться минусом, но физкультура никому не помешает в наше время) детская площадка отличная, кошки, попугаи в собственном домике, лягушки, иногда ёжики) все ухожено, следят, шёл ремонт как корпуса, так и на территории, так что обновляются и готовятся к сезону) много лавочек и качалок, везде по территории, две беседки с мангалами.
Еда: 3разовое питание, шведский стол. Завтраки супер, обед и особенно ужин я бы разнообразила и добавила ряд блюд с завтрака, в частности, пельмени, вареники, творог, запеканки. Сосиски были один раз, потом какие то жареные с луком, странно для санатория)) Кефир был только один раз, в остальное время - снежок, хотелось бы все таки кефирчика, он более полезен, и не только на завтрак) мне то все равно, я найду, что съесть, а дочка у меня привиредливая в еде, приходилось иногда еду с завтрака забирать и приносить на обед и ужин с собой))) её любимый суп лапша, иные не ест, была только один раз, почему не понятно, это самый популярный суп у детей, да и у взрослых тоже)
Так что по еде, с моей точки зрения, есть недочёты, но они с принципе не существенны) кофе из машины(эспрессо, американо, капучинно, горячий шоколад) хороший, напитки - автомат с типа соками, плюс вкусные компоты из сухофруктов и ягод, кисель, снежок. Чаи заваренные, не пакетики. Остальное в принципе по стандарту, описывать долго) яблоки, груши были всегда, иногда мандарины и бананы.
Если вас не устроит еда в столовой, есть лобби бар, там и кафе, можно разнообразить питание, там же алкоголь, мороженое и тп, платно, конечно, вроде ещё рестораны есть, но мы там не были.
За лобби русский биллиард, оплата на ресепшн, вроде 300 р час.
Есть бесплатная детская комната, работает до 13.00, хороший воспитатель, много игрушек, дочка 6 лет ходила с удовольствием.
Пляж: не очень широкий для такого большого санатория, но когда мы были, места, конечно, всем хватало, плюс что то делали и на пляже и над пляжем. Там же есть кафе, работает в сезон, детский бассейн, раздевалки, туалеты, души, с инфраструктой все в порядке. Море и вход хорошие, комфортно.
Проживание и территория
Персонал
Питание
Программа
Хотелось бы выразить нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв. Мы очень ценим ваше время и усилия, которые вы вложили в то, чтобы поделиться своим опытом пребывания в нашем санатории.
Ваш развернутый рассказ о санатории имеет для нас огромное значение. Мы внимательно ознакомились, приняв во внимание все детали. Наша команда всегда стремится предоставить гостям высокое качество обслуживания.
Большое спасибо за вашу поддержку! Будем ждать новых встреч с Вами.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
19 апреля 2024
О
Ольга Лоскутова (Жидкова)
5.0
Один из моих любимых санаториев. Причём люблю ездить сюда в любое время года. Номера конечно скоромные. Но вид потрясающий, питание супер, лесопарковая зона, дорога к морю просто завораживает. Бассейн с морской водой и открытый и крытый. Плюсов очень много. Из минусов наверное только то, что редко бывают свободные номера. Санаторий пользуется спросом и приехать спонтанно практически невозможно
Проживание и территория
Питание
Программа
Организация
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в санатории "Белая Русь". Мы безмерно благодарны Вам за то, что выбираете нас на протяжении многих лет и проводите свой отдых в "Белой Руси" в любое время года. Нам важно, что вы отметили нашу территорию, шведскую линию, дорогу к морю и бассейны с морской водой. Хотим отметить, что номерной фонд санатория прошел реконструкцию.
