Отзывы и оценки: Санаторий Белая Русь Туапсе

Что дети и родители рассказывают про Белую Русь: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.

602 отзыва
Пишут регулярно 151 отзыв за последний год
Хотят вернуться сказано в 21 отзыве
Отвечают на отзывы 90% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг

Отзывы о санатории «Белая Русь» в подавляющем большинстве положительные: гости отмечают стабильно высокое качество территории, питания и персонала. Критика встречается заметно реже и касается преимущественно ограничений по времени посещения бассейна и отдельных недочётов в номерах. Картина последних лет остаётся устойчивой: санаторий продолжает обновляться, и постоянные гости фиксируют улучшения от приезда к приезду.

О чём пишут в отзывах

Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории. Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.

Что особенно отмечают родители

Лесопарковая территория с богатой растительностью, беседками, качелями и видовыми площадками на море неизменно вызывает восхищение. Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется как одно из главных достоинств. Питание по системе шведского стола оценивается как разнообразное и вкусное, а персонал в большинстве отзывов характеризуется как приветливый и внимательный.

Какие замечания встречаются

Ряд гостей указывает на ограниченное бесплатное время посещения бассейна и на то, что после определённого часа доступ становится платным. В части номеров отмечаются мелкие недочёты — запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость между комнатами.

Правила и распорядок

Наиболее часто упоминаемое ограничение — лимит бесплатного посещения бассейна (как правило, один час в день до определённого времени), после которого доступ становится платным. Ряд гостей считает это неудобным с учётом стоимости путёвки.

25 +1 ≈5 −20

Цена и качество

Мнения о соотношении цены и качества расходятся: часть гостей считает санаторий одним из лучших вариантов на черноморском побережье по этому показателю, другие полагают, что стоимость путёвки высока, особенно с учётом дополнительной платы за бассейн и ряд услуг. Цены на территории санатория ряд гостей называет завышенными по сравнению с городскими.

85 +32 ≈10 −44

Организация

Трансфер на электрокарах от корпуса до пляжа работает по расписанию и в целом оценивается удобным, хотя в отдельные часы интервалы кажутся гостям слишком длинными. Процесс заселения в большинстве случаев проходит быстро, однако несколько гостей сообщали о затруднениях при бронировании или изменении условий на ресепшене.

86 +38 ≈14 −38

Атмосфера и отношения

Санаторий позиционируется гостями как тихое, спокойное место, подходящее для семейного отдыха и лечения. Часть гостей упоминает дискомфорт от шумных групп или детских лагерей, размещающихся на территории.

68 +45 ≈3 −24

Проживание и территория

Территория санатория — один из главных поводов для похвалы: гости описывают её как огромный ухоженный лесопарк с цветами, беседками, качелями и видовыми площадками на море. Номера в большинстве отзывов оцениваются как чистые и после ремонта, хотя в отдельных комнатах упоминаются запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость.

555 +534 ≈63 −120

Программа

Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется гостями как ключевое преимущество. Досуговая программа включает анимацию для детей и взрослых, спортивные площадки и культурные мероприятия, хотя часть гостей считает вечернюю программу недостаточно насыщенной.

270 +225 ≈24 −45

Персонал

Персонал санатория в подавляющем большинстве отзывов характеризуется как приветливый, вежливый и готовый помочь. Отдельные гости упоминают безразличие или грубость конкретных сотрудников, однако такие случаи остаются в меньшинстве на фоне общей положительной картины.

322 +287 ≈7 −53

Питание

Питание по системе шведского стола получает стабильно высокие оценки: гости отмечают разнообразие блюд, свежесть продуктов и наличие диетических позиций. Критика встречается реже и касается главным образом нехватки мест в столовой в часы пик и ограниченного выбора фруктов у части гостей.

439 +381 ≈34 −62

Забота и безопасность

Лечебная база оценивается как разнообразная и современная: гости отмечают широкий перечень процедур, внимательных врачей и отсутствие очередей. Отдельные гости указывают на сокращение бесплатных медицинских услуг и сложности с записью на платные процедуры.

167 +145 ≈13 −17
Алёна Журавина 5.0

Отдыхали в августе в 2025 году. Лечение не брали. Территория: есть детская площадка, много кресел и скамеек, но по вечерам бегают еноты, белки, ежи и т.д. Также имеется лаунж-зона и "летняя" площадка. Бассейны: есть детские и глубокие (1,9 метров глубина), в большой чаше крытого бассейна через каждые 40 минут включают гидромассаж. Однако на дне может быть мелкий мусор. Они с морской водой. Персонал: вежливый и приветливый. Номера: у нас был стандарт двухместный с балконом. Он чистый, всё продумано до мелочей, на пятый день поменяли постельное белье. Еда: питались в столовой, там бесплатно. Про ресторан не знаю. Меню богатое. Есть ещё фитобар, напитки вкусные, но по большей части алкогольные. На территории есть ещё минимаркет и детский центр. Пляж супер, есть зонтики, шезлонги и можно покататься на катамаранах и досках, но платно (1000 руб.). До пляжа возят автолайны. Хорошая набережная, есть даже мини-аквапарк. :) Плюсы: Почти везде и повсюду! Минусы: Долго бронировали места (с января до апреля), не могли дозвониться, на сайте цены долго не выставляли. А так хорошо (9 из 10), по рекомендую.

Проживание и территория Персонал Питание Программа Организация
Белая Русь
Белая Русь Официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства, мы провели работу над ошибками и с нетерпением будем ждать Вас вновь!

14 августа 2025
Дмитрий "Русский по духу" 5.0

Отличный дом отдыха. Ездили туда на три дня встречать Новый Год. Встретили довольно весело много развлекательных программ от караоке и дискотеки до похмел пати. Персонал вежливый и отзывчивый, трёхразовое питание шведский стол очень хорошее, есть все на любой вкус мясо, овощи, фрукты, салаты, выпечка. Прям на территории есть ресторанчик, бар и магазинчик. Отличный теплый бассейн и 4 вида саун где можно так сказать релакснуть. На территории большой парк ухоженный с кучей скамеек и беседок есть и зона барбекю с беседками и мангалами. Рядом с открытым бассейном есть площадка для детей с различными аттракционами. Номерной фонд неплохой больше всего понравилась удобная кровать на двоих с нормальным матрасом а не как обычно с бюджетным гамаком провисающим до ламелей. В общем всё было Окей на 5 балов веселились, купались, отдыхали, гуляли, ели. Публика была разных возрастных групп и никто никому не мешал, кто как хотел тот так и отдыхал.

Программа Персонал Питание Проживание и территория Атмосфера и отношения
Белая Русь
Белая Русь Официальный ответ

Дмитрий, здравствуйте!

Хотелось бы выразить нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв о нашем санатории "Белая Русь". Мы очень ценим ваше время и усилия, которые вы вложили в то, чтобы поделиться своим положительным опытом пребывания.

Мы рады, что Вам понравилась наша анимационная новогодняя программа. Благодарим, что отметили нашу территорию, бассейн и банный комплекс, детскую площадку и номерной фонд.

Ваше удовлетворение и поддержка имеют для нас огромное значение. Мы гордимся тем, что вы выбрали именно наш санаторий, и ваш положительный отзыв помогает нам дальше развиваться и укреплять нашу репутацию.

До новых встреч!

С уважением,

Санаторий "Белая Русь"

30 января 2024
Ольга Мирошникова 3.0

Отель разваливается по частям. В первом номере сломан дверной замок, ручка в ванной отвалилась . Поменяли номер: сантехника с коричневыми разводами, душ не держится, крепеж сломан, при включении света выбивает пробки . Включили в обязательную оплату столовое питание. Я не ем мясо, из рыбы один вариант хвостиков, без выбора. Деньги за питание не возвращают. Раньше был выбор питания , рядом 2 ресторана с прекрасным меню. Деньги из бюджета ушли на столовую . Пожелания: Отремонтировать номера : сантехника и проводка !!! Вернуть право оплаты без питания. Вернуть бронь для постоянных клиентов без 100% предоплаты. Руководство отеля пошло на встречу: вернули деньги за оставшиеся дни. Вопрос с питанием остался открытым.

Проживание и территория Организация Питание Цена и качество Персонал
Белая Русь
Белая Русь Официальный ответ

Ольга, добрый день!

Благодарим Вас за оставленный отзыв и за оценку нашего санатория. Мы внимательно ознакомились с Вашим опытом проживания и отдыха на территории санатория "Белая Русь" и выделили Ваши замечания. Каждый из пунктов был рассмотрен и передан в надлежащую службу для дальнейшей работы.

Надеемся увидеть Вас снова!

С уважением,

Санаторий "Белая Русь"

28 ноября 2023
Олег Иванов 5.0

Наверное один из лучших санаториев на всем побережье по соотношению цена- качество! Закрытая ухоженная территория, парк, свой пляж, спортивные и детские площадки. Очень тихо! Кто любит спокойный отдых, рекомендую! Кому нужны развлечения, суета- Геленджик, Сочи ждут! Хорошая мед. база. Номерной фонд постоянно ремонтируется. Есть большой крытый басссейн с морской водой и небольшим СПА! Еда без больших изысков, но вполне. Это санаторий! Сейчас цены выросли ( как и везде впрочем), но все равно хочется вернутся в Белую Русь. Многие жители Юга выбирают именно этот санаторий для полноценного отдыха! Однозначно рекомендую!

Цена и качество Проживание и территория Атмосфера и отношения Забота и безопасность Питание
Белая Русь
Белая Русь Официальный ответ

Спасибо, что оценили

9 марта 2023
Сергей Пак 3.0

Все поменялось бассейн только час бесплатно бани отдельно только платно идёт ремонт в бане и в холе ресторан нет только лобби бар приезжали 7лет назад было все лучше и Масаж и коктейли баня бассейн все входило в путевку

Программа Проживание и территория Питание Цена и качество
Белая Русь
Белая Русь Официальный ответ

Здравствуйте!

Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что некоторые аспекты Вашего недавнего отдыха в санатории "Белая Русь" не соответствовали Вашим ожиданиям, основанным на предыдущем посещении семь лет назад. Действительно, некоторые услуги и условия изменились. Мы проводим работы по ремонту бани и холла, что, безусловно, временно ограничивает доступность некоторых удобств. Что касается изменений в предоставлении услуг бассейна и сауны, а также включения массажа и коктейлей в стоимость путевки, это связано с пересмотром политики предоставления услуг. Мы всегда стремимся к совершенствованию и улучшению сервиса, но некоторые изменения могут вызывать неудобства. Надеемся на Ваше понимание. Мы ценим Вашу обратную связь и будем использовать ее для дальнейшего совершенствования.

С уважением,

Санаторий "Белая Русь"

4 декабря 2024
Елена Кабина СД-11 4.0

Толпа и не хватка мест в столовой,платная баня и хамам в бассейне ,дискотека в здании ,мешает отдыхать.

Питание Программа Атмосфера и отношения
Белая Русь
Белая Русь Официальный ответ

Елена, благодарим Вас за оставленный комментарий. Мы внимательно ознакомились с ним и приняли всю указанную Вами информацию к сведению.

Нам искренне важно мнение каждого клиента, именно поэтому мы стремимся оперативно реагировать на любые замечания и пожелания. Ваш отклик позволит повысить качество предоставляемых услуг.

Мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства!

Еще раз благодарим Вас за обратную связь !

С уважением санатории «Белая Русь».

10 июля 2026
Наталья 3.0

На 4 звезды Санаторий не тянет. Нет элементарного, помощь с багажом, первый раз встречаю такой приём, максимум, что могут предложить, тележку и управляйте ею как хотите. В номерах давным-давно не делали ремонт, полотенца уже явно не белоснежные. Питание хорошее, но персонал с большим потоком не справляется. Очень порадовала большая, ухоженная территория, много качель, воздух потрясающий.

Персонал Проживание и территория Питание
Белая Русь
Белая Русь Официальный ответ

Добрый день, Наталья!

Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и обязательно учтем ваши замечания. Хотим отметить, что в санатории был проведен ремонт, и мы продолжаем работать над улучшением условий для наших гостей. Рады, что вам понравилась наша ухоженная территория и свежий воздух. Надеемся, что в будущем ваш опыт пребывания у нас будет более приятным.

С уважением,

Санаторий "Белая Русь"

7 февраля 2025
Петя Иванов 3.0

27.07.2025-10.08.2025. Были в санатории в этом и прошлом годах. Год назад было лучше. Да несомненно сделали ремонт в номерах, вокруг много зон отдыха, есть где погулять, есть места где можно пофоткаться, но в прошлом году можно было покататься на гидроцикле за 2.500₽ 10 минут, сейчас за те же 2.500₽ только 5 минут, номер дали на 4-м этаже, хотя при бронировании указывали, что хотим как можно выше, из-за того что какой-то мальчик травмировался когда катался по морю на надувной "ТАБЛЕТКЕ" банан почему то не пускают на пляж, хотя мне этот случай ни о чём не говорит, цены заоблачные (27гр. чипсов 120₽) но самое главное в столовой ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ВЫБОР!!! В основном салаты и варёное мясо. На завтрак из всего я нахожу нормальными только шарики, хлопья или звёздочки с молоком, яйца и бутер с колбасой, каша вечно только пшённая, манная и овсяная, (и то какая-то из них будет обязательно на воде) после завтрака и обеда нет никаких пирожных, на обед и ужин выбор также маленький. Если в прошлом году мороженное, которое дают и без того только один раз в день, было в вафельном стаканчике, то теперь оно просто лежит в картонке, и почти никогда не дают просто ванильное, а остальное (кроме шоколадного) невкусное и дальше мне просто не охото перечислять минусы, поэтому всем до свидания (выводы делайте сами)

Проживание и территория Программа Организация Правила и распорядок Цена и качество Питание
Татьяна Гонтаренко 5.0
мама

Прекрасный санаторий🔥 Хорошие отзывчивые специалисты, хороший список оздоровительных услуг, оборудование, ремонт, кормят очень сытно, есть подсчёт калорий и можно выбирать или докупить возможность питания по принципу шведского стола. По процедурам понравилось: утром лфк, кислородные коктейли, фитованны, грязелечение, массажи, сеансы бассейна, галокамера… Из спортивных программ впечатлила аквааэробика, фитнес, тренажёрный зал, с сыном играли регулярно в теннис. Так же достаточно много развлекательных программ: киносеансы, детские МК, зажигательные дискотеки, караоке, и для взрослых мафия🔥 Ну и конечно природа, живописное, красивое место даже в осенний период приятная погода, шикарные морские закаты, впечатления только положительные 👏🏻 Развития и в дальнейшем🔥

Персонал Забота и безопасность Проживание и территория Питание Программа Атмосфера и отношения
Белая Русь
Белая Русь Официальный ответ

Добрый день, Татьяна!

Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что ваш отдых в санатории "Белая Русь" оставил у вас такие прекрасные впечатления!

Ваши слова о внимательном и отзывчивом персонале, разнообразных оздоровительных процедурах (от ЛФК до грязелечения), качественном оборудовании, приятном питании и, конечно же, увлекательных развлечениях, для нас очень важны.

Приятно слышать, что программа оздоровления и спортивных мероприятий удовлетворила ваши ожидания, а также, что вы нашли развлечения и для себя, и для своего сына.

Ваша оценка природной красоты и живописного места также очень ценна. Мы стараемся создавать атмосферу комфорта и позитива, чтобы отдых в "Белой Руси" приносил максимальное удовольствие.

Мы ценим вашу высокую оценку и надеемся, что вы вернетесь к нам вновь!

С уважением,

Санаторий "Белая Русь"

12 декабря 2024
Ilya Osipchik 5.0

Были с 01 по 10 сентября. Вот отлично и всё! Мы уже третий или четвертый раз не можем попасть в Турцию (не были там ни разу, то COVID, то...) Можно сказать случайно попали в Белую Русь. И на третий день прибывания моя жена сказала:"если на следующий год в Турцию не попадём, то только сюда приедем!". Это не отель 4-5* где ждёшь чего-то типа"ВАУ". Это отличный, спокойной отдых,уединенный, реально в дали от курортной суеты, которой изобилует побережье от Анапы до Адлера. Мы не искушены прибываниями на разных курортах (Турция и т.п.). Но здесь зашло всё! Территория - просто класс! Уважение всем, кто ее создал и поддерживает. Да пешочком с горы к морю и в гору обратно. Отличное кардио! Но есть и автобус +/- раз в час. Номера-4*. Не старый совдеп, но и не шик блеск. Чисто, нормально,удобно. Порадовал тазик в душевой))) Очень в тему с пляжным отдыхом. Питание - был шведский стол 3-х разовый. Опять же, тёща (была в Турции много раз) сказала: не так красиво и богато как там, но по славянски гораздо вкуснее и душевнее. Мы объедались, хватало всего и даже больше. Не стоит забывать, что это санаторий. Были без лечения, но по оценке со стороны, кажется, что там все на хорошем уровне. Есть досуг для детей и взрослых. Если не воротить носом, не искать люксовых развлечений, то можно хорошо провести время всем. Бассейны - крытый, уличный, оба с морской водой.Отлично. Пляж, только для своих. Небольшой, но хватает всем. Мне всегда не очень нравились боны(пирсы/волнорезы), но привык быстро и от них тоже есть плюсы при небольшом ветре и волнах. Может отзыв ещё дополню. Но рекомендовать буду всем знакомым кто хочет спокойного отдыха в хорошем месте. Если читают сотрудники санатория - спасибо всем!

Атмосфера и отношения Проживание и территория Организация Питание Забота и безопасность Программа
Белая Русь
Белая Русь Официальный ответ

Спасибо за такой отзыв

8 ноября 2022