Что дети и родители рассказывают про Белую Русь: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
602 отзыва
Пишут регулярно151 отзыв за последний год
Хотят вернутьсясказано в 21 отзыве
Отвечают на отзывы90% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о санатории «Белая Русь» в подавляющем большинстве положительные: гости отмечают стабильно высокое качество территории, питания и персонала. Критика встречается заметно реже и касается преимущественно ограничений по времени посещения бассейна и отдельных недочётов в номерах. Картина последних лет остаётся устойчивой: санаторий продолжает обновляться, и постоянные гости фиксируют улучшения от приезда к приезду.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Лесопарковая территория с богатой растительностью, беседками, качелями и видовыми площадками на море неизменно вызывает восхищение. Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется как одно из главных достоинств. Питание по системе шведского стола оценивается как разнообразное и вкусное, а персонал в большинстве отзывов характеризуется как приветливый и внимательный.
Какие замечания встречаются
Ряд гостей указывает на ограниченное бесплатное время посещения бассейна и на то, что после определённого часа доступ становится платным. В части номеров отмечаются мелкие недочёты — запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость между комнатами.
Наиболее часто упоминаемое ограничение — лимит бесплатного посещения бассейна (как правило, один час в день до определённого времени), после которого доступ становится платным. Ряд гостей считает это неудобным с учётом стоимости путёвки.
Мнения о соотношении цены и качества расходятся: часть гостей считает санаторий одним из лучших вариантов на черноморском побережье по этому показателю, другие полагают, что стоимость путёвки высока, особенно с учётом дополнительной платы за бассейн и ряд услуг. Цены на территории санатория ряд гостей называет завышенными по сравнению с городскими.
Трансфер на электрокарах от корпуса до пляжа работает по расписанию и в целом оценивается удобным, хотя в отдельные часы интервалы кажутся гостям слишком длинными. Процесс заселения в большинстве случаев проходит быстро, однако несколько гостей сообщали о затруднениях при бронировании или изменении условий на ресепшене.
Санаторий позиционируется гостями как тихое, спокойное место, подходящее для семейного отдыха и лечения. Часть гостей упоминает дискомфорт от шумных групп или детских лагерей, размещающихся на территории.
Территория санатория — один из главных поводов для похвалы: гости описывают её как огромный ухоженный лесопарк с цветами, беседками, качелями и видовыми площадками на море. Номера в большинстве отзывов оцениваются как чистые и после ремонта, хотя в отдельных комнатах упоминаются запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость.
Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется гостями как ключевое преимущество. Досуговая программа включает анимацию для детей и взрослых, спортивные площадки и культурные мероприятия, хотя часть гостей считает вечернюю программу недостаточно насыщенной.
Персонал санатория в подавляющем большинстве отзывов характеризуется как приветливый, вежливый и готовый помочь. Отдельные гости упоминают безразличие или грубость конкретных сотрудников, однако такие случаи остаются в меньшинстве на фоне общей положительной картины.
Питание по системе шведского стола получает стабильно высокие оценки: гости отмечают разнообразие блюд, свежесть продуктов и наличие диетических позиций. Критика встречается реже и касается главным образом нехватки мест в столовой в часы пик и ограниченного выбора фруктов у части гостей.
Лечебная база оценивается как разнообразная и современная: гости отмечают широкий перечень процедур, внимательных врачей и отсутствие очередей. Отдельные гости указывают на сокращение бесплатных медицинских услуг и сложности с записью на платные процедуры.
Есть два основных бассейна (наружный и внутренний, замечательные), как и купальная зона у моря. Много развлекательных программ скучно не бывает. В шведском столе хорошая еда, правда почти не подписываю, что за блюдо и не понимаешь, что берёшь говядину или свинину (и тд), зато где написано название блюда есть КБЖУ, что потрясающе. Есть экскурсии (платные). И конечно единственный ощутимый минус, это то что на сайте заявлено, что есть Wi-Fi в номере у нас его не было, приходилось выходить в холл или в коридор, чтобы поймать тот же Wi-Fi или интернет сеть, тут он тоже не везде ловит, надеюсь, что это исправят, хотя я писал в поддержку санатории в WhatsApp меня спросили какой номер, я ответил и всё больше ничего не писали и Wi-Fi в номере не появился.
Проживание и территория
Программа
Питание
Персонал
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень важно мнение каждого гостя санатория "Белая Русь". Мы очень внимательно ознакомились с Вашими замечаниями, касающиеся сети Интернет и Wi-Fi. Данная информация была передана в надлежащую службу для дальнейшей работы.
Надеемся, что увидимся с Вами снова!
С наилучшими пожеланиями,
Санаторий "Белая Русь"
28 ноября 2023
Н
Надежда Антонова
5.0
Замечательное место! Просто волшебное!
Огромная территория, очень вкусная еда! Чистое море! Приветливый персонал! Много бассейнов! Если сравнивать с 5-кой Турцией, то точно не хуже!
Из минусов, пожалуй, плохая звукоизоляция в номерах и муравьи в ванной!
Остальное просто восторг!
Проживание и территория
Питание
Персонал
Программа
Отличный санаторий. Большая ухоженная территория,вечером включают подсветку и можно гулять хоть всю ночь. Пляж свой,закрытый от посторонних.Лежаков и зонтиков всем хватает,на пляже и у открытого бассейна дают большие полотенца.В номере халат,тапочки махровые,фен, ну и набор мыльно-рыльный.маленький,хватает на 2-3 дня. Питание брали заказное,по меню, вкусно,прямо по домашнему.первое на выбор,выбираешь из трёх наименований,а остальное заказываешь .выпечка отличная, порции хорошие.голодными не будете. Когда погода портится и море штормит, то пожалуйста бассейн открытый с морской водой и тёплый в помещении. Процедуры не брали,но предложения разнообразные. Вечером скучновато,но зато отоспитесь. Цены на фрукты на лотках у входа,торгует частник, просто космические, ну это понятно,ведь конкуренции нет. Рекомендую этот санаторий.
Проживание и территория
Питание
Программа
Цена и качество
С удовольствием, отдыхая в санатории "Сосновый" (МВД) ходили в бассейн в санаторий "Белая Русь". Очень понравилось, что в любую погоду и в любое время года можно искупаться в бассейнах с морской водой. Один раз, правда бассейн на улице не работал, было обидно. Сауны в комплексе тоже очень понравились: хамам, финская, русская и соляная пещера, а также сауна на улице с панорамными окнами. При входе, если вы из другого санатория, нужен паспорт. И еще, можно не брать с собой полотенце, при входе выдадут.
Желаю контролирующей при входе службе быть более клиентоориентированной. Однажды был недружелюбный сотрудник безопасности. Было впечатление, что мы по умолчанию какие-то нарушители закона.
Евгения, благодарим Вас за такой шикарный и подробный отзыв о нашем санатории! Мы очень счастливы, что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас снова!
1 июня 2026
Р
роман м.
3.0
Время прибывания с супругой с 05.01.2026г.
Очень захотелось поделится впечатлением:
Номера: Все чисто, аккуратно, уборка, замена белья и т. д. всё отлично, но есть- но- в номерах есть кружки, но нет ни чая, ни кофе, ни воды простой- это уже давным давно во всех санаториях присутствует.За-то на этаже есть куллер с горячей и холодной водой, купили в магазинчике чай пакетированый чтобы можно вечером перед сном выпить кружечку.
Питание: Трёх разовое, безалкогольное, повара готовят, официанты убирают всё вовремя, но тоже есть - НО: Почему-то в столовой нет возможности выпить чашечку ГОРЯЧЕГО чая или кофе, так как стоят термосы, якобы, с горячим чаем, а по факту там еле теплая "вода", кофе только аппаратный- это в то время когда уже во всех санаториях Страны стоят пиалы в которых можно взять пакетик чёрного или зелёного чая, насыпать себе в кружку растворимое кофе и уже с термоса залить ГОРЯЧИМ КИПЯТКОМ.
Далее- первые блюда, достойные, 3 разновидности, на второе уже более скудный выбор, а на дессерт можно вообще не расчитывать- бублики, сухие печенья. Выбор салатов тоже, в лучшем случае-2 шт. ( не беру в расчёт морковку, капусту, свеклу).
Досуг: имеется спортзал- для тех кто хочет хоть немного скинуть кКал., имеется зал большой для игры в волейбол,баскетбол, настоьняй теннис, но вообще никто этим не занимается.
Бассейн: Если у вас обычные номера, то в бассейн и сауны можно попасть только на 2 часа или с утра, или после обеда до 16-00. Гидромассаж включают только на 20 минут в каждый час. Имеется уличный, тёплый бассейн -27 градусов.
Территория, большая, есть где прогуляться, подышать воздухом.
Роман, благодарим Вас за оставленный комментарий. Мы внимательно ознакомились с ним и приняли всю указанную Вами информацию к сведению.
Нам искренне важно мнение каждого клиента, именно поэтому мы стремимся оперативно реагировать на любые замечания и пожелания. Ваш отклик позволит повысить качество предоставляемых услуг.
Мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Еще раз благодарим Вас за обратную связь и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением санатории «Белая Русь».
22 января 2026
Е
Елена Жукова
4.0
мама
Красивая территория, отличный крытый бассейн, свой пляж. Когда ребёнок был маленький всегда снимали домик, там разрешено с животными, у нас маленькая собачка. Питание никогда не брали. Сейчас стоимость негуманная очень стала при всём том, что территория осталась на уровне совдепа
Мы понимаем, что цены могут быть важным фактором при выборе места отдыха, и мы стараемся поддерживать высокое качество наших услуг. Что касается уровня территории, мы постоянно работаем над улучшением инфраструктуры и созданием комфортных условий для наших гостей. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно учтём его в нашей дальнейшей работе.
Спасибо, что выбрали наш санаторий для отдыха. Надеемся увидеть Вас снова!
10 ноября 2025
Y
Yulia M.
4.0
мама
Отличная чистая красивая территория, но эти булыжники на пляже....по которым карабкаешься туда/обратно, мне только поэтому не хочется идти на пляж. Пляжные полотенца неприятно пахнут, будто и не стирают, а только сушат в сушилке. Термометр воды на пляже работает неправильно. Номерной фонд ооочень уставший, я читала про ремонт и ждала совсем другого. Особенно ванная комната: есть заметная ржавчина на смесителях, на железной полоске внизу двери, пятна грибка на швах плитки. Шторы в комнате с пятнами. Белье меняю каждые три дня, но оно тоже сильно уставшее, очень тонкое. Вид на море - это вид на деревья и кусочки воды сквозь ветки. Здание в целом опрятное, хороший бассейн на улице. В столовке как-то странно расставлены столы выдачи - нужно наматывать круги с тарелками. Сын ждал выпечку, но вся выпечка заводского производства и одна и та же. Блинчики жарили в зале и они непрожаренные, режешь и вытекает тесто. Редко стоит молоко, в основном кефир. Супы, второе, салаты нормальные, расстройства ни у кого не было. Каждый день фильмы/мультфильмы/с детьми занимаются/часто концерты. Поедем еще, только если будут в наличии номера другого класса и с новым ремонтом.
Измененный отзыв! Прочтите до конца!
Это БЫЛ наш любимый санаторий с незапамятных времен (лет 20, несколько раз в год). В санатории поменялся менеджмент, что очень благотворно сказалось на его внешнем виде, номера отремонтированы, места общего пользования тоже, летний бассейн преображается. Все это отлично НО больше мы сюда не приедем! Поскольку, похоже, что руководят этим санаторием охранники! Они позволяют себе выгонять детей, смотрящих мультфильм и ожидающих родителей из столовой со стульев лобби-бара, объясняя это тем, что дети тут приобщаются к алкоголю и не здоровому образу жизни, хотя бар в это время даже был закрыт. Не говоря уже о том, что за приобщением или нет, следят родители детей. Какое охранник имеет право, так обращаться с детьми? Причём выгоняет в такой форме, что дети плачут. Так же охранник обращается и со взрослыми, курящими возле здания, кидаясь на них практически с кулаками, хотя места для курения на территории нет. Администрации стоит обратить внимание на психологическое состояние сотрудников, принимаемых на работу, имеющих тесный контакт с людьми! Охранник дежурил 9 марта 2024 г. и отказался представиться. Раньше охрана была очень доброжелательна, и все вопросы решались спокойно, но вопросов никогда не возникало, кроме как, датчик на двери не срабатывал на маленьких детей, и они помогали детям открыть дверь. Настоятельно просим обратить пристальное внимание на данного охранника и службу охраны. Но с таким отношением мы больше сюда ни ногой. Достаточно мест, куда можно поехать на нашем побережье, и где не будут срывать свою злость на наших детях. Думайте, прежде чем сюда поехать на отдых.
P.S. Очень приятно удивлены тому, что администрация отреагировала на мой отзыв!!! И отреагировали просто замечательно - позвонили, расспросили что нам не понравилось, извинились, обещали принять меры. И что??? Да все и правда так! В отеле поменялась охрана, сделали места для курения. Продолжают улучшать территорию! Благодарим и снова приезжаем к вам и всем рассказываем, как сказку о реакции отеля, поскольку так пока ни где так не реагировали на критику!
Марина Н. спасибо за то, что нашли время поделиться своим отзывом
7 августа 2025
Z
zimnii
5.0
Ну что написать о заведении. Чисто, хорошо. Правда частенько карты к оплате не принимают. Кормежка разнообразная и на убой. Пляжи чистые, без того лежания на друг друге как на городских. Жаль нет рядом полноценных магазинов с нормальными ценами
Всё очень понравилось!
Были в санатории уже второй раз!
Территория 5+ (большая и ухоженная)
Номер 5+ (комфортный, уютный, ремонт свежий, мебель новая, уборка каждый день)
Питание хорошее!
Разнообразное и вкусное!
Наивкуснейшие драники, вафли и вечерние оладьи (единственное, не хватало сгущёнки или вкусного варенья, но возможно это забота о ЗОЖ :)))
В межсезонье море было холодное, открытый бассейн - бодрит (без подогрева)
Крытый бассейн 5+ вода теплая, но всего 1 час (и то, по моему, до 16 00. Далее за деньги)
Аквааэробика 5++!
На пляже кафе 5+, но даже вода за день.
Единственное, при выезде, подпортили настроение.
Попросили присутствовать при пересчете и при "перетряхивании" полотенца, наличие пульта ТВ и т.д. и т.п.
Жили на третьем этаже, 2 номера.
Я конечно понимаю, что контроль наличия полотенца-это работа персонала, и что люди бывают разные ....
Но можно было осматривать номер молча и считать 🧮 полотеца НЕ в слух.
Это ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО!!!
Была в таком шоке, что сразу даже не смогла озвучить это на ресепшен!
