Что дети и родители рассказывают про Белую Русь: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
604 отзыва
Пишут регулярно153 отзыва за последний год
Хотят вернутьсясказано в 21 отзыве
Отвечают на отзывы90% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.6 против 4.7 годом ранее
Отзывы о санатории «Белая Русь» в подавляющем большинстве положительные: гости отмечают стабильно высокое качество территории, питания и персонала. Критика встречается заметно реже и касается преимущественно ограничений по времени посещения бассейна и отдельных недочётов в номерах. Картина последних лет остаётся устойчивой: санаторий продолжает обновляться, и постоянные гости фиксируют улучшения от приезда к приезду.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Лесопарковая территория с богатой растительностью, беседками, качелями и видовыми площадками на море неизменно вызывает восхищение. Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется как одно из главных достоинств. Питание по системе шведского стола оценивается как разнообразное и вкусное, а персонал в большинстве отзывов характеризуется как приветливый и внимательный.
Какие замечания встречаются
Ряд гостей указывает на ограниченное бесплатное время посещения бассейна и на то, что после определённого часа доступ становится платным. В части номеров отмечаются мелкие недочёты — запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость между комнатами.
Наиболее часто упоминаемое ограничение — лимит бесплатного посещения бассейна (как правило, один час в день до определённого времени), после которого доступ становится платным. Ряд гостей считает это неудобным с учётом стоимости путёвки.
Мнения о соотношении цены и качества расходятся: часть гостей считает санаторий одним из лучших вариантов на черноморском побережье по этому показателю, другие полагают, что стоимость путёвки высока, особенно с учётом дополнительной платы за бассейн и ряд услуг. Цены на территории санатория ряд гостей называет завышенными по сравнению с городскими.
Трансфер на электрокарах от корпуса до пляжа работает по расписанию и в целом оценивается удобным, хотя в отдельные часы интервалы кажутся гостям слишком длинными. Процесс заселения в большинстве случаев проходит быстро, однако несколько гостей сообщали о затруднениях при бронировании или изменении условий на ресепшене.
Санаторий позиционируется гостями как тихое, спокойное место, подходящее для семейного отдыха и лечения. Часть гостей упоминает дискомфорт от шумных групп или детских лагерей, размещающихся на территории.
Территория санатория — один из главных поводов для похвалы: гости описывают её как огромный ухоженный лесопарк с цветами, беседками, качелями и видовыми площадками на море. Номера в большинстве отзывов оцениваются как чистые и после ремонта, хотя в отдельных комнатах упоминаются запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость.
Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется гостями как ключевое преимущество. Досуговая программа включает анимацию для детей и взрослых, спортивные площадки и культурные мероприятия, хотя часть гостей считает вечернюю программу недостаточно насыщенной.
Персонал санатория в подавляющем большинстве отзывов характеризуется как приветливый, вежливый и готовый помочь. Отдельные гости упоминают безразличие или грубость конкретных сотрудников, однако такие случаи остаются в меньшинстве на фоне общей положительной картины.
Питание по системе шведского стола получает стабильно высокие оценки: гости отмечают разнообразие блюд, свежесть продуктов и наличие диетических позиций. Критика встречается реже и касается главным образом нехватки мест в столовой в часы пик и ограниченного выбора фруктов у части гостей.
Лечебная база оценивается как разнообразная и современная: гости отмечают широкий перечень процедур, внимательных врачей и отсутствие очередей. Отдельные гости указывают на сокращение бесплатных медицинских услуг и сложности с записью на платные процедуры.
Очень понравилось в спа отеля Белая Русь, бассейны с морской водой зимой , когда не можешь искупаться в море, это очень круто, все оформление быстро четко, не нужно тащить с собой полотенца, приедем ещё 👍
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше место и особенно мебель в лобби. Приятно слышать, что библиотека оставила у вас приятные впечатления. Мы учтем ваше замечание о платной спа-зоне. С нетерпением ждем вашего возвращения!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
8 ноября 2024
Е
Елена Козлова
5.0
3 раз в этом прекрасном месте! Замечательно все -погода, природа,условия,лечение,еда. Персонал - на высоте! Все прекрасно организованно! Каждый раз что то обновляется, ремонты. Чистота территории просто потрясающая! Пляж, качели, дорожки. Замечательная детская площадка. Пару лет назад в летний период была аниматор Нина - вообще классно было, такой движ и для детей, и для взрослых) в общем, отдых конечно совсем не дешёвый, но стоящий. Думаю, не раз ещё сюда вернёмся!
Ребёнок хочет вернуться
Проживание и территория
Забота и безопасность
Питание
Персонал
Программа
Цена и качество
Елена, спасибо за то, что выбираете нас для отдыха! Мы счастливы быть тем местом, куда Вам хочется возвращаться вновь! До новых встреч!
22 сентября 2023
С
саида кудаева
5.0
Приехала сюда первый раз на несколько дней!! Очень хороший шведский стол, разнообразный!! И очень все вкусно!! Очень быстро убирают грязную посуду!! Учитывая холодную и дождливую погоду пошла в бассейн! Бассейн с теплой морской водой понравился! Но вечером посетила открытый бассейн ! Прекрасно! Учитывая погодные условия буду посещать открытый! Рядом с бассейном есть баня , можно погреться в пасмурный день!! Номера очень чистые! Полотенца меняют ежедневно !! Персонал приветливый и доброжелательный!! Все отлично !!
Питание
Персонал
Программа
Проживание и территория
Саида Кудаева. Благодарим за отзыв и за то, что выбрали наш санаторий для своего отдыха! Очень рады, что вы оценили шведский стол — стараемся делать меню разнообразным и вкусным. Приятно слышать, что вам понравились оба бассейна: и закрытый, и открытый! Отдельное спасибо за добрые слова о чистоте номеров, ежедневной смене полотенец и работе персонала. Будем ждать вас снова и постараемся сделать следующий отдых ещё приятнее!
5 октября 2026
А
алекс
5.0
Великолепный санаторий, уровня крепкой египетской четверки отеля, да ещё и с лечением! Великолепный персонал, вкусная кухня, все продумано до мелочей, обилие развлечений как для детей так и для взрослых, парковка на территории.
Полный восторг от отдыха! Спасибо администрации и работникам!
Персонал
Питание
Программа
Проживание и территория
Алекс, благодарим Вас за такой шикарный отзыв о нашем санатории! Мы очень счастливы, что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас снова!
10 июля 2026
Ц
Цунгцванг
5.0
Санаторий классный. Спокойный "пенсионерский" отдых. Кому не требуется пафос. Чистые уютные номера. Ежедневная уборка. В столовой шведский стол, пища хоть и разбита по диетам, все отменно вкусно. И обязательно попробуйте баньку от банщика Олега-это улет в космос.
Атмосфера и отношения
Проживание и территория
Питание
Программа
Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что вам понравился спокойный отдых, чистые номера и разнообразие блюд в столовой. Особая благодарность за упоминание банщика Олега – мы обязательно передадим ему ваши тёплые слова. Будем рады видеть вас снова для ещё более приятного отдыха!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
5 ноября 2024
В
вера гогерчак
5.0
Если нужно хорошее лечение-только в этот санаторий. Мне очень повезло и я вернусь сюда еще не один раз.Лечение о котором можно только мечтать. Грязевое лечение, ПДМ, ванны с любым дополнением по . назначению, бассейн с дорожкой Кнейпа, каскадом и джакузи.Питание разнообразное, очень вкусно приготовленное, чистота и порядок в номерах, в которых есть все-шампуни, гели для душа и тела, 4 полотенца и все мелочи быта, включая посуду. А что очень важно-грамотный, тактичный и доброжелательный коллектив сотрудников, готовые решить любую проблему и ответить на любой вопрос. Чувствуется отличный руководитель, для которого престиж санатория дорог и важен. Удачи ему во всех начинаниях и дальнейших достижений! За все годы это лучший санаторий в которых я была. Здоровья всем!
Забота и безопасность
Питание
Проживание и территория
Персонал
Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что вы остались довольны отдыхом в нашем санатории. Ваше доверие и комфорт - наша главная цель.
Благодарим Вас, что выделили работу команды санатория, высоко оценили организацию питания и поделились опытом лечения.
Мы надеемся, что совсем скоро увидимся с Вами вновь!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
26 декабря 2023
Л
Любовь Фадина
5.0
Отдыхали на майские в этом году . Вполне достойно . На 9 мая была концертная программа . Все понравилось , территория , питание, проживание . Детям конечно бассейн теплый и с морской водой
С учетом имеющегося у нас многолетнего опыта посещения санаториев и отелей, работающих по системе «Всё включено», хотим оставить свое мнение о нашем отдыхе.
Во-первых, благодарим за отдых!
Номера, в которых размещалась наша семья (нас четверо), очень уютные, в целом обеспеченные всем необходимым.
Огромная ухоженная территория – это несомненный плюс санатория.
Питание приятно удивило разнообразием и качеством приготовления, очень по-домашнему.
Важный момент для нас – размещение автомобиля на охраняемой территории. Эта услуга бесплатна, что является большой редкостью.
Порадовала обустроенная береговая линия с достаточным количеством лежаков и шезлонгов, пунктом приема и выдачи полотенец, а также множеством морских развлечений (прогулки на катере, аренда саббордов и т.п.).
Бассейны с морской (соленой) водой и банный комплекс оборудованы всем необходимым и позволяют организовать отдых гостям в любую погоду.
Теннисный корт, волейбольная и бадминтонная площадки обеспечивают занятия спортом на фоне живописнейшего вида на море и горы. Кроме того, в санатории имеется спортивный зал, представляющий возможность отдыхающим при любых метеоусловиях играть в волейбол, баскетбол, настольный теннис.
Вместе с тем, в период нашего отдыха мы столкнулись с рядом проблем:
1) Строительные работы по возведению шатра возле бассейна. Шум от перфораторов, гайковертов и летящая строительная пыль – это то, что мешало нашему отдыху в течение нескольких дней. В эти дни на море сначала был шторм, а потом принесло много грязи (шатер смогли натянуть только со второго раза).
2) В начале обеда ощущается острая нехватка столов. При этом от отдельных работников зала мы получали «замечания» о том, что в недостатке столов мы сами виноваты, т.к. все отдыхающие почему-то приходят к началу обеда. Кроме того, ближе к концу завтрака, обеда и ужина также не хватает чашек и приборов.
3) На спортивной площадке предусмотрено освещение только теннисного корта, при этом волейбольная и бадминтонная площадки, используемые отдыхающими в том числе вечернее время после ужина, практически не освещены. Кроме того, волейбольная сетка находится в очень ветхом состоянии, а песок (видимо от редких дождей) и мусор (картонные фрагменты от салюта) убираются с волейбольной площадки не всегда своевременно.
4) В пункте приема-сдачи полотенец у бассейна предусмотрен технический перерыв с 13:00 до 14:00, что провоцирует отдыхающих на посещение столовой в самом начале обеда.
5) Так как мы вчетвером активно занимаемся спортом, то вечером с 19:00 (в наиболее комфортное время) играем в волейбол. В связи с этим пропускаем ужин. Условия в номере позволяют в комфорте поужинать, в том числе на балконе. Проблему с отсутствием столика на балконе мы решили (поехали и купили). Но отсутствие возможности доставки пищи в номер из ресторана вызвало сложности. В целом проблему решили путем заказа блюд ко времени и получением их (блюд) в баре в пластиковых контейнерах.
Проживание и территория
Питание
Организация
Программа
Персонал
Правила и распорядок
Уважаемый Евгений, благодарим Вас за отзыв. Приятно слышать, что многое в санатории Вам понравилось. Что же касается предложений, то мы их уже внимательно изучили и обязательно учтем в своей работе, что в будущем отдых с нами был еще приятнее! Спасибо за участие в процессе нашего совершенствования и до новых встреч!
28 августа 2023
Ю
Юлия Королевич
5.0
мама
Прекрасный санаторий! Отличная кухня--шведский стол.Везде чисто.Бассейн,йога,детские развлечения,скрипка,концерты,кино,спортзал,бар--уйма занятий развлечь себя,но самое лучшее--это море)) .У дочери случилось подозрение на аппендицит--свозили на служебном автомобиле в Туапсе в больницу(никаких доплат за обслуживание не потребовали).Рекомендую
Питание
Проживание и территория
Программа
Забота и безопасность
Юлия, мы искренне рады, что Вы по достоинству оценили качество питания, уровень чистоты, широкий спектр досуговых мероприятий, а также удобное расположение вблизи моря.
Наши сотрудники всегда готовы оперативно помочь в непростой ситуации — для нас забота о гостях на первом месте. Будем ждать вас снова!
