Что дети и родители рассказывают про Белую Русь: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
604 отзыва
Пишут регулярно153 отзыва за последний год
Хотят вернутьсясказано в 21 отзыве
Отвечают на отзывы90% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.6 против 4.7 годом ранее
Отзывы о санатории «Белая Русь» в подавляющем большинстве положительные: гости отмечают стабильно высокое качество территории, питания и персонала. Критика встречается заметно реже и касается преимущественно ограничений по времени посещения бассейна и отдельных недочётов в номерах. Картина последних лет остаётся устойчивой: санаторий продолжает обновляться, и постоянные гости фиксируют улучшения от приезда к приезду.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Лесопарковая территория с богатой растительностью, беседками, качелями и видовыми площадками на море неизменно вызывает восхищение. Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется как одно из главных достоинств. Питание по системе шведского стола оценивается как разнообразное и вкусное, а персонал в большинстве отзывов характеризуется как приветливый и внимательный.
Какие замечания встречаются
Ряд гостей указывает на ограниченное бесплатное время посещения бассейна и на то, что после определённого часа доступ становится платным. В части номеров отмечаются мелкие недочёты — запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость между комнатами.
Наиболее часто упоминаемое ограничение — лимит бесплатного посещения бассейна (как правило, один час в день до определённого времени), после которого доступ становится платным. Ряд гостей считает это неудобным с учётом стоимости путёвки.
Мнения о соотношении цены и качества расходятся: часть гостей считает санаторий одним из лучших вариантов на черноморском побережье по этому показателю, другие полагают, что стоимость путёвки высока, особенно с учётом дополнительной платы за бассейн и ряд услуг. Цены на территории санатория ряд гостей называет завышенными по сравнению с городскими.
Трансфер на электрокарах от корпуса до пляжа работает по расписанию и в целом оценивается удобным, хотя в отдельные часы интервалы кажутся гостям слишком длинными. Процесс заселения в большинстве случаев проходит быстро, однако несколько гостей сообщали о затруднениях при бронировании или изменении условий на ресепшене.
Санаторий позиционируется гостями как тихое, спокойное место, подходящее для семейного отдыха и лечения. Часть гостей упоминает дискомфорт от шумных групп или детских лагерей, размещающихся на территории.
Территория санатория — один из главных поводов для похвалы: гости описывают её как огромный ухоженный лесопарк с цветами, беседками, качелями и видовыми площадками на море. Номера в большинстве отзывов оцениваются как чистые и после ремонта, хотя в отдельных комнатах упоминаются запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость.
Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется гостями как ключевое преимущество. Досуговая программа включает анимацию для детей и взрослых, спортивные площадки и культурные мероприятия, хотя часть гостей считает вечернюю программу недостаточно насыщенной.
Персонал санатория в подавляющем большинстве отзывов характеризуется как приветливый, вежливый и готовый помочь. Отдельные гости упоминают безразличие или грубость конкретных сотрудников, однако такие случаи остаются в меньшинстве на фоне общей положительной картины.
Питание по системе шведского стола получает стабильно высокие оценки: гости отмечают разнообразие блюд, свежесть продуктов и наличие диетических позиций. Критика встречается реже и касается главным образом нехватки мест в столовой в часы пик и ограниченного выбора фруктов у части гостей.
Лечебная база оценивается как разнообразная и современная: гости отмечают широкий перечень процедур, внимательных врачей и отсутствие очередей. Отдельные гости указывают на сокращение бесплатных медицинских услуг и сложности с записью на платные процедуры.
Кормят вкусно. Бассейны в хорошем состоянии, если зелень на плитке вам не мешает. Территория ухоженная. Горничные убирают прилично. Хотя один раз было, что зашли мусор забрали, но не пропылесосили. И гели-шампуни добавляют не всем, а по какому-то личному рейтингу.
Анимация не отрабатывает процентов 40 из заявленной на день программы. Причем не предупреждая, что мероприятие отменяется.
Но, в целом, все хорошо.
Рекомендую ли санаторий? Да. Если на мелочи внимания не обращать. По сравнению с прошлым годом, санаторий потянулся. Заслуженные официальные 4 звёзды.
Питание
Проживание и территория
Персонал
Программа
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что выбрали санаторий "Белая Русь" для вашего отдыха.
Мы рады, что вам понравились вкусное питание, состояние бассейнов, ухоженная территория и работа горничных. Ваши положительные слова вдохновляют нас продолжать предоставлять высококачественные услуги.
Мы обязательно учтем ваши замечания и постараемся улучшить эти аспекты в будущем.
Спасибо за вашу рекомендацию и за то, что отметили наш прогресс по сравнению с прошлым годом. Мы будем рады видеть вас снова и сделать ваш следующий визит еще более приятным и комфортным.
С уважением,
Администрация санатория "Белая Русь"
9 августа 2024
И
Инкогнито 1943
5.0
Супер отдых лечение пляж территория. Номера после ремонта. Всё отлично с Уважением Черников АЮ г Видное МО
Благодарим Вас за высокую оценку нашего санатория, с нетерпением ждём Вас вновь!
9 октября 2025
А
Анна Куликова
4.0
мама · ребёнку 12 лет
Санаторий хороший, вполне современный (ремонт сделан хороший, территория самого санария большая, включает большое количество зон для разного вида отдыха от бассейнов в большом количестве до детской игровой с кинозалом, про спа и др. процедуры уже везде написано). Большая территория и на улице, причем очень облагорожена и ухожена - тут тоже и детские площадки, и качели/гамаки и разные тропы, и т.д. (вообщем есть где погулять). Анимация присутствует - нас (двое взрослых и четверо детей от 12 до 1,5 лет) всё устроило и по количеству, и по качеству.
Но не всё так радужно: 1) в столовой идёт четкое деление по "классам" (если ты поживаешь в Люксе (у тебя серый браслетик), то обедать можешь в одной части столовой (она меньше основной части, но уеденена и там более уютно), а вот для проживающих в Стандартных номерах (белые браслеты) шведские столы в другом месте (там более просторно, но и более суетно, т.к. народу много). Нам с серыми браслетами сказали эту информацию только на 3 день приезда, чем сильно удивили (но уверели, что блюда одни и те же везде). Гости из Белоруссии обедают в отдельной зоне, русских туда не пускают (по ошибке зашли туда с ребенком, так нас моментально окружили работницы и попросили удалиться). 2) Сама еда тянет на "четвёрочку" из-за отсутствия разнообразия (они не сильно баловали нас разнообразием за 5 дней). Но приготовлено всё было качественно и вкусно. 3) Номера Люкс и Стандарт (у нас был и тот, и другой) отличаются только наличием в Люксе второй комнаты и второго туалета (почему-то без раковины), набором одноразовых зубных щеток и 2х бутылок с водой только в день заезда. По качеству ремонта - всё одинаково (щели между сетками и оконными рамами такие, что клопы-вонючки лезут толпами; постельное и полотенца чистые, но в Люксе попались полотенца с пятнами от ржавчины). Уборка ежедневная, но заходят с большой губкой в руке (хотя раковина с первого дня, как мы испачкали, все время была с пятнами от яблочного пюре) и меняют только мусорные пакеты (плюс один раз даже 3 бумажки/салфетки с пола собрали). В общей массе персонал, конечно, старается, но есть личности, с которыми мне больше пересекаться не хочется (хотя я приехала на отдых и вежливо просила оказать мне соответствующие услуги).
Проживание и территория
Программа
Питание
Персонал
Атмосфера и отношения
Благодарим Вас за выбор нашего санатория. Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями об отдыхе. Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию и сожалеем, что отдых не был безупречным.
Огорчает, что у Вас сложилось неприятное впечатление о работе нашей команды. Проведен инструктаж со службой горничных и службой питания. Мы приняли все меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Мы работаем над качеством стирки постельного белья и полотенец.
Мы очень дорожим каждым гостем и хотим, чтобы им всегда было удобно и комфортно. Считаем необходимым отметить, что мы с большим вниманием следим за отзывами и постоянно работаем над качеством предоставляемого сервиса. Будем искренне рады видеть Вас снова. Надеемся, что в следующий раз отдых оставит исключительно положительные впечатления.
С уважением,
администрация санатория «Белая Русь»
10 ноября 2025
С
Сергей Нахаба
4.0
папа
Всем добрый день. В данный момент находимся в отеле уже 5 дней. Еда вкусная, номер идеальный, чистота везде. Пляж, бассейны замечательные, территория для прогулок шикарная. Только одно НО!!! Вечером после ужина для детей нет анимации совсем!!! Везде написана реклама, но по факту ничего нет. Детские комнаты закрыты. На площадке иногда поют отдыхающие здесь же таланты, называется -Минута Славы. Недалеко есть лагерь Белая Русь, оттуда доносится музыка и шум дискотеки, но туда не пускают. В общем, вечером крайне скучно. Бассейн и пляж тоже в 19.00 закрываются. Слава богу, взяли с собой ракетки, иногда играем. Детям познакомиться негде. Санаторий больше подходит для пенсионеров, без детей. Уберите,пожалуйста, из рекламы детскую анимацию,ее реально нет.
Питание
Проживание и территория
Программа
Атмосфера и отношения
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что выбрали санаторий "Белая Русь" для вашего отдыха.
Мы рады, что вам понравились еда, номер, чистота, пляж, бассейны и территория для прогулок. Ваши положительные слова вдохновляют нас продолжать предоставлять высококачественные услуги.
Мы приносим извинения за неудобства, связанные с отсутствием вечерней анимации для детей. Мы обязательно учтем ваши замечания и постараемся улучшить этот аспект в будущем. Что касается детских комнат, мы проверим, почему они были закрыты, и примем меры для их доступности.
Также хотим отметить, что территория лагеря "Белая Русь" закрыта для непроживающих в Детском Центре, поэтому доступ туда ограничен.
Ваши комментарии помогают нам становиться лучше, и мы благодарны вам за обратную связь. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и посетите наш санаторий снова. Мы будем рады приветствовать вас и сделать ваш отдых максимально комфортным и приятным.
С уважением,
Администрация санатория "Белая Русь"
9 августа 2024
R
Ruslan Ruslan
5.0
Были на 9 Мая. Мне понравилось. Улыбчивый персонал. Огромная продуманная ухоженная территория. Открытый бассейн. Крытый теплый бассейн, разные бани и т.д. Хороший неиссякаемый шведский стол. Уютный чистый номер, глухие шторы. Напор воды в душевой впечатлил. Обалденные матрасы! Отдельное спасибо за чистейший туалет на пляже. Из несущественных придирок: легкая нехватка мест на парковке, лифты живут своей жизнью, маломерные халаты, очередь на заселение и в столовой за чаем.
Персонал
Проживание и территория
Питание
Организация
Большое спасибо за Ваш подробный отзыв о Вашем пребывании в санатории во время празднования 9 Мая. Мы рады узнать, что Вы в целом остались довольны и оценили наши услуги и удобства.
Мы ценим Ваш отзыв и будем работать над устранением упомянутых Вами замечаний.
Спасибо, что выбрали наш санаторий!
С наилучшими пожеланиями,
Санаторий "Белая Русь"
16 мая 2024
Н
Наталья Да
4.0
Все замечательно , особенно врачи , сама территория шикарная с качелями с видом на море , закаты . А вот у самого отеля есть недостатки :
Не хватает теплого бассейна подогрева для детей именно на улице , замка на дверях на Балконе от детей .
Вот учесть эти два недостатка и можно ставить 5
А так конечно советую : все шикарно . Ездим 2 года подряд
Наталья благодарим Вас за отзыв. Приятно слышать, что санаторий, питание и персонал Вам понравился. Что же касается предложений, то мы их уже внимательно изучили и обязательно учтем в своей работе, что в будущем отдых с нами был еще приятнее!
21 октября 2023
А
Алёна М.
5.0
Отдых в санатории "Белая Русь" оставил приятные воспоминания. Это место подойдет тем, кто хочет спокойного отдыха с лечебными процедурами в окружении природы. Для оздоровления и недорогого отпуска у моря – вполне достойный
Большая зеленая территория с пальмами, цветами и скамейками для отдыха. Есть спортивные площадки (волейбол, теннис), детская анимация. Чистый воздух, рядом горы – красивые виды.
Брали "стандарт"– скромно, но все необходимое есть: две кровати, тумбочки, шкаф, телевизор, кондиционер, балкон. Санузел небольшой, но с горячей водой проблем не было. Уборка ежедневная.
Завтраки и ужины по системе "шведский стол" – выбор хороший: каши, омлеты, выпечка, мясо/рыба, гарниры, салаты, фрукты (яблоки, груши, арбузы). На обед – комплексное меню (суп, второе, компот). Вкусно!!!! 😋
Проходила "оздоровительную программу" (включено в путевку):
- минеральные ванны,
- грязелечение,
- массаж (ручной, 10 мин – маловато!),
- ЛФК, ингаляции.
Эффект есть – после курса стало легче со спиной, улучшилось самочувствие.
В пяти минутах ходьбы свой галечный пляж. Вход в воду удобный, но камни мелкие – лучше взять "кораллы" Море чистое, бирюзовое. Лежаки бесплатные. Есть кафе и туалеты.
Из развлечений были вечерние концерты, дискотеки (для детей и взрослых), экскурсии (Геленджик, водопады, дольмены). Можно взять велосипед напрокат.
Итог: "Белая Русь"– хороший санаторий для "семейного" и "оздоровительного" отдыха. Отличное соотношение цены и качества.
Берите путевку с лечением, берите тапочки для моря и наслаждайтесь природой! 🌿🌊
Проживание и территория
Программа
Питание
Забота и безопасность
Цена и качество
Столовая просто замечательная. Территория огромная, есть, где погулять. Персонал вежливый. Пожелания: включить бассейн в стоимость, не один час, как сейчас, а вечернее время, когда включают сауны и всё остальное, либо конкретно прописывать в брошюры
Питание
Проживание и территория
Персонал
Цена и качество
Благодарим за Ваш отзыв! Рады, что Вы оценили нашу столовую, территорию и персонал. Мы приняли к сведению Ваши пожелания по бассейну и рассмотрим данное замечание.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
10 мая 2024
О
Ольга Трошина
5.0
Оочень нравится этот санаторий, отдыхаю и лечусь тут 5 раз. Нравится ВСЕ! Внимательный персонал, хорошие врачи, большой перечень медицинских процедур, шикарный теплый бассейн с морской водой и питание. Спасибо огромное всем кто тут работает. И, кстати, все кому я рекомендовала этот санаторий остались очень довольны и приезжают сюда на постоянной основе. Так держать!!!
Персонал
Забота и безопасность
Проживание и территория
Питание
Замечательный санаторий. Здесь отдыхаем не первый год. Огромная ухоженная территория вся в зелени. Питание шведский стол с очень богатым ассортиментом, не хуже, а даже лучше, чем в заграничных отелях, все продукты свежие и большинство свои. В номере чистота, регулярно убираются. Приветливый и доброжелательный персонал. Есть и открытый и крытый бассейны, на случай непогоды. Для детей ежедневно анимация. Пляж свой и очень комфориный. Здесь даже есть бассейн для детей с тёплой водой и горками.
Единственно из-за огромной территории пляж отдалён от корпуса, имеется электрический транспорт, но он ходит по расписанию, а не по мере загрузки. Это создаёт некоторые неудобства поэтому приходиться либо ждать, либо идти пешком.
После отдыха в этом санатории складываются приятные впечатления. Хочется отдыхать у нас, а не за границей!!!
Рекомендую!!!
Проживание и территория
Питание
Персонал
Программа
Организация
