Что дети и родители рассказывают про Белую Русь: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
602 отзыва
Пишут регулярно151 отзыв за последний год
Хотят вернутьсясказано в 21 отзыве
Отвечают на отзывы90% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о санатории «Белая Русь» в подавляющем большинстве положительные: гости отмечают стабильно высокое качество территории, питания и персонала. Критика встречается заметно реже и касается преимущественно ограничений по времени посещения бассейна и отдельных недочётов в номерах. Картина последних лет остаётся устойчивой: санаторий продолжает обновляться, и постоянные гости фиксируют улучшения от приезда к приезду.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Лесопарковая территория с богатой растительностью, беседками, качелями и видовыми площадками на море неизменно вызывает восхищение. Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется как одно из главных достоинств. Питание по системе шведского стола оценивается как разнообразное и вкусное, а персонал в большинстве отзывов характеризуется как приветливый и внимательный.
Какие замечания встречаются
Ряд гостей указывает на ограниченное бесплатное время посещения бассейна и на то, что после определённого часа доступ становится платным. В части номеров отмечаются мелкие недочёты — запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость между комнатами.
Наиболее часто упоминаемое ограничение — лимит бесплатного посещения бассейна (как правило, один час в день до определённого времени), после которого доступ становится платным. Ряд гостей считает это неудобным с учётом стоимости путёвки.
Мнения о соотношении цены и качества расходятся: часть гостей считает санаторий одним из лучших вариантов на черноморском побережье по этому показателю, другие полагают, что стоимость путёвки высока, особенно с учётом дополнительной платы за бассейн и ряд услуг. Цены на территории санатория ряд гостей называет завышенными по сравнению с городскими.
Трансфер на электрокарах от корпуса до пляжа работает по расписанию и в целом оценивается удобным, хотя в отдельные часы интервалы кажутся гостям слишком длинными. Процесс заселения в большинстве случаев проходит быстро, однако несколько гостей сообщали о затруднениях при бронировании или изменении условий на ресепшене.
Санаторий позиционируется гостями как тихое, спокойное место, подходящее для семейного отдыха и лечения. Часть гостей упоминает дискомфорт от шумных групп или детских лагерей, размещающихся на территории.
Территория санатория — один из главных поводов для похвалы: гости описывают её как огромный ухоженный лесопарк с цветами, беседками, качелями и видовыми площадками на море. Номера в большинстве отзывов оцениваются как чистые и после ремонта, хотя в отдельных комнатах упоминаются запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость.
Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется гостями как ключевое преимущество. Досуговая программа включает анимацию для детей и взрослых, спортивные площадки и культурные мероприятия, хотя часть гостей считает вечернюю программу недостаточно насыщенной.
Персонал санатория в подавляющем большинстве отзывов характеризуется как приветливый, вежливый и готовый помочь. Отдельные гости упоминают безразличие или грубость конкретных сотрудников, однако такие случаи остаются в меньшинстве на фоне общей положительной картины.
Питание по системе шведского стола получает стабильно высокие оценки: гости отмечают разнообразие блюд, свежесть продуктов и наличие диетических позиций. Критика встречается реже и касается главным образом нехватки мест в столовой в часы пик и ограниченного выбора фруктов у части гостей.
Лечебная база оценивается как разнообразная и современная: гости отмечают широкий перечень процедур, внимательных врачей и отсутствие очередей. Отдельные гости указывают на сокращение бесплатных медицинских услуг и сложности с записью на платные процедуры.
Место прекрасное. Отдыхаем там 10-й раз. И с каждым годом здесь всё лучше и лучше. Перед этим были 5 лет назад и приятно удивились новшествам. Аквапарк возле моря добавили, баньку открытую для всех на улице, в открытом бассейне добавили подогрев, автопередвижение до моря постоянное туда и обратно. Территория супер ухоженна: везде цветы, лавочки, качели. Туалеты все обновили, всё чисто и волшебно. На улице джакузи. Я даже боюсь всего не перечислить. Стол шведский прекрасный. Всегда есть разнообразие, вся еда свежая. Персоналу отдельное спасибо. Я понимаю, что это работа , но работа на 5 с плюсом. Номер у нас был люкс с видом на море выше всяких похвал: с халатами и белоснежным бельем, с отличной уборкой, с приветливыми горничными. Какие молодцы эти девушки: не видно их и не слышно, а приходишь в номер - уже поменяли полотенца, навели порядок и так каждый день. Отдых удался на славу. Не знаю , зачем людям заграничные моря, когда у нас так хорошо. Красота в глазах смотрящего, а в ,,Белой Руси,, её трудно не заметить: она от ворот с дружелюбной охраной до шезлонга на чистом и ухоженном пляже . Кстати о пляже: лежаков более чем предостаточно и на солнце , и в тени. Спасибо. Будем приезжать еще
Программа
Проживание и территория
Организация
Питание
Персонал
Ирина, благодарим за такой тёплый и подробный отзыв — он очень ценен для нас! Рады, что вы вновь выбрали санаторий «Белая Русь» и смогли заметить позитивные изменения на территории.
Мы постоянно работаем над тем, чтобы отдых гостей становился ещё комфортнее: развиваем инфраструктуру, обновляем объекты и уделяем особое внимание сервису. Приятно, что вы оценили аквапарк, обновлённую зону бассейна, дополнительные удобства и, конечно, работу нашей команды, обязательно передадим им вашу благодарность. Будем с нетерпением ждать вас снова!
С уважением,
команда санатория «Белая Русь»!
28 июля 2026
Л
Любовь Дашкевич
5.0
Путевка с 1-19 ноября 25 г.
Погода не подкачала-удалось даже загореть! Еда норм,но можно внести свои коррективы))
Бассейн превосходный, фитнес -инструктор(на воде парень)-улет 100% , все бани, хамам- ок
Обслуживание в номерах и процедуры- норм.
Минусы- чувствуется разделение людей на сорта в местах питания.
Питание
Программа
Персонал
Проживание и территория
Атмосфера и отношения
Любовь, благодарим Вас за приятный отзыв! Будем работать над минусами!
14 ноября 2025
Н
Наталья
5.0
Езжу в этот санаторий уже 22 года.
Лучшего сочетания «цена-качество» не нашла пока на всем нашем побережье!!!!
Отличный пляж, для дождливых дней - отличные бассейны ( крытый и открытый), чисто, тишина по ночам ( нет этих безумных орущих дискотек с безумной музыкой) .
Еда шикарная!!!!
Единственное что не дотягивает до 4 звёзд - слабоватые кондиционеры и время пребывания в открытом бассейне и на пляже можно было бы продлить часов до 19… уж очень досадно уходить так рано, а после ужина уже как-то и лень идти..,
Но это мелочи, в целом всё отлично.
Особенно санаторий ОЧЕНЬ изменился в лучшую сторону в последние 2-3 года ( с приходом нового директора) !!!
Так держать!!!
Цена и качество
Проживание и территория
Атмосфера и отношения
Питание
Правила и распорядок
Благодарим вас за отзыв и за то, что остаётесь с нами на протяжении 22 лет. Мы очень ценим, что вы отмечаете улучшение качества услуг в нашем санатории. Ваши замечания по работе кондиционеров и времени пребывания в бассейне и на пляже уже переданы ответственным сотрудникам. Мы обязательно рассмотрим возможность увеличения времени работы этих зон.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
17 июля 2025
Л
лариса голоктионова
5.0
Много лет ездили поплавать в бассейне . Сделали один час купания и отбили всех наших друзей да и мы перестали ездить зимой 🤷♀️. Ведь на короткий период кроме бассейна делать нечего . Еда сокращается (шведский стол ) скудная ! Ваще преимущество в бассейне с морской водой !!!! Это единственное что может привлечь на отдых в несколько дней !!!! Ведь приехав на 3 дня процедур нет (не входит ничего ) тогда что же делать в санатории !!! Верните купание для людей которые поплавать к вам едут ,а те кто по путевке пусть по одному часу купаются ( у них и так процедуры ) !!!!! Персонал очень хороший 💯ремонт сделан со вкусом современный !!!
Правила и распорядок
Питание
Проживание и территория
Забота и безопасность
Персонал
Спасибо за ваш отзыв и честное мнение. Мы ценим обратную связь и обязательно учтем ваши замечания. Рады, что вы отметили наш бассейн с морской водой и работу персонала. Мы постараемся улучшить условия для наших гостей, чтобы ваш отдых был более комфортным и разнообразным. Надеемся увидеть вас снова!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
7 февраля 2025
В
Виталий
5.0
папа
Минус только один - слабая анимация для детей, иногда мероприятия на улице в самую жару, в 15-00. Странно. Вечером детям уделяется всего 30 минут. Как правило дискотека.
Теперь по плюсам. Пляж прекрасен, есть детская зона, спасатели всегда на месте, людей посторонних нет. Все чудесно. Питание прекрасно, есть выбор всегда, нет толпы у шведского стола, плохо только с сезонными фруктами, выпечка на высоте. Номера в порядке, уборка ежедневная и качественная, территория в полном порядке, только со старыми спортплощадками временно приостановили ренлвацию.
Но самое главное везде контроль со стороны администрации, поэтому во время еды вы не увидите даму в вечернем платье рядом с мужчиной в шортах с голым торсом или на территории нетрезвых персонажей.
Программа
Проживание и территория
Забота и безопасность
Питание
Персонал
Благодарим Вас за подробный отзыв и высокую оценку нашего санатория! Мы рады, что Вы отметили наши плюсы, среди которых прекрасный пляж, отличное питание, комфортные номера, ухоженная территория и высокий уровень сервиса.
Мы принимаем во внимание Ваш комментарий о анимации для детей. Мы планируем расширить программу детских мероприятий, сделать ее более разнообразной и интересной, а также проводить мероприятия в более подходящее время.
Мы понимаем, что для семей с детьми качественная анимация является важным фактором, поэтому мы приложим все усилия, чтобы в будущем Вы и Ваши дети остались довольны нашим предложением.
Ждем Вас снова в санатории "Белая Русь"!
15 июля 2024
М
Мурзик
5.0
Один большой минус - терапевт Образцова. Общается так, что видно ей надоело работать с людьми. Про процедуры платные не рассказывает. Дословно - сходите почитайте, посмотрите цену. А то потом я тут вам их отменять должна… папку с медицинскими документами - смотреть не буду, зачем притащили. Так я ее тащила только потому, что мой врач сказала - возьмите на всякий случай. Очень грубая форма общения у врача. И только остальные врачи и медсестры спасли ситуацию - все очень доброжелательны.
Лечебная база - хорошая. Помимо назначений бесплатных (стандартных для всех санаториев), брала ударно-волновую, карбокси, лимфодренаж. Ну и конечно душ Шарко для коррекции фигуры. Отдельный привет медсестре на душе Шарко за приятную беседу и хорошее настроение.
Питание на 5. Похудеть не получится 🤣 разнообразие шведского стола и вкусовые качества блюд - спасибо поварам. Очень богато и достойно. 👍 территория - большая и очень красивая. Видно, что люди с любовью развивают парк. На море можно пешком (минут 10) или на санаторском автобусе. Мы обычно гуляли ))) категорически рекомендую. Очень приятное место! Обязательно приеду еще.
Персонал
Забота и безопасность
Питание
Проживание и территория
Организация
Благодарим Вас за отзыв. Приятно слышать, что санаторий, питание и персонал Вам понравился. Что же касается предложений, то мы их уже внимательно изучили и обязательно учтем в своей работе, что в будущем отдых с нами был еще приятнее!
21 октября 2023
С
Сергей М
5.0
Еда - талия в опасности! Территория санатория прекрасно благоустроена - при его строительстве максимально сохранен тот горный лес который был изначально. Большое количество зон отдыха с видом на море. Великолепная лечебная база в т. ч. грязелечение, минеральная вода, барокамера и т. д. Три бассейна с морской водой в т. ч. детский мини аквапарк. Персонал очень доброжелательный, готов помочь в любом вопросе. Галечный пляж с навесами и мягкими лежаками, есть спасатели, медицинский пункт.
Питание
Проживание и территория
Забота и безопасность
Персонал
Здравствуйте, Сергей! Очень приятно слышать, что вы цените нашу красивую локацию. Мы стремимся сделать ваше посещение не только полезным, но и приятным. Ждем вас снова!
19 июля 2025
O
Olga Aleynikova
5.0
Есть на территории два открытых бассейна с морской водой и один крытый. Банный комплекс выше всяких похвал. Медицина на уровне. После ремонта открылась новая «столовая» с шведским столом. Готовят очень вкусно, но не хватает посадочных мест и приборов. На побережье есть кафе. Природа на территории отличная, помимо этого инфраструктуру постоянно развивают. Море чистое и теплое. В аренду можно взять сапборды.
Программа
Забота и безопасность
Питание
Проживание и территория
Ваш отзыв вдохновляет нас продолжать совершенствоваться. Благодарим, что оценили наш санаторий на пять звёзд и выделили водно-оздоровительный комплекс, организацию питания и банный комплекс.
Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Мы очень рады, что вы цените нашу работу!
До новых встреч!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
26 декабря 2023
Н
Ник
1.0
Дозвониться на ресепшен просто не возможно !!!!
При въезде на территорию санатория сталкнулся с охраник который пояснил что вход на территорию запрщен, бассейны работает с 18:00-21:00 созревает логичный вопрос, зачем ехать на море ? чтоб посидеть в номере ? а где позагарать с возможностью искупатся в бассейне в море, проехали чуть дальше нашли место шикарное, отель Hidens спокойный бесприпятсвенный доступ на территорию отеля свободное порковочное место с местами для инвалидов очень комфортное всем рекомендую
Плюсов не нашел потому что далше кпп не чего не видели
Минусы не возможно элементарно узнать цену на проживание, и пообщатся с сотрудником ресепшена и в живую узнать что информацию
Организация
Правила и распорядок
Проживание и территория
Ник, благодарим Вас за оставленный комментарий. Мы внимательно ознакомились с ним и приняли всю указанную Вами информацию к сведению.
Нам искренне важно мнение каждого клиента, именно поэтому мы стремимся оперативно реагировать на любые замечания и пожелания. Ваш отклик позволит повысить качество предоставляемых услуг.
Мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Еще раз благодарим Вас за обратную связь!
С уважением санатории «Белая Русь».
24 августа 2026
М
Марина А.
4.0
Один из любимейших санаториев на Черноморском побережье!! Контингент, в основном, 40+. Бассейны, морская вода, большая ухоженная территория, хорошо оборудован лечебный корпус!👏🏼👍🏼 Шведский стол, есть выбор, качество блюд хорошее, но иногда, не очень вкусно приготовлено. Делали ремонт и сменили матрацы, для меня оказался невозможно жёстким, из-за этого сон нарушен.
Атмосфера и отношения
Проживание и территория
Питание
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что вы нашли время поделиться впечатлениями о прибывании в санатории "Белая Русь". Нам очень важно мнение наших гостей.
Мы сделаем всё возможное, чтобы в будущем оправдать ваше доверие. Надеемся и ждём скорой встречи с Вами!
