Что дети и родители рассказывают про Белую Русь: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
604 отзыва
Пишут регулярно152 отзыва за последний год
Хотят вернутьсясказано в 21 отзыве
Отвечают на отзывы90% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.6 против 4.7 годом ранее
Отзывы о санатории «Белая Русь» в подавляющем большинстве положительные: гости отмечают стабильно высокое качество территории, питания и персонала. Критика встречается заметно реже и касается преимущественно ограничений по времени посещения бассейна и отдельных недочётов в номерах. Картина последних лет остаётся устойчивой: санаторий продолжает обновляться, и постоянные гости фиксируют улучшения от приезда к приезду.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Лесопарковая территория с богатой растительностью, беседками, качелями и видовыми площадками на море неизменно вызывает восхищение. Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется как одно из главных достоинств. Питание по системе шведского стола оценивается как разнообразное и вкусное, а персонал в большинстве отзывов характеризуется как приветливый и внимательный.
Какие замечания встречаются
Ряд гостей указывает на ограниченное бесплатное время посещения бассейна и на то, что после определённого часа доступ становится платным. В части номеров отмечаются мелкие недочёты — запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость между комнатами.
Наиболее часто упоминаемое ограничение — лимит бесплатного посещения бассейна (как правило, один час в день до определённого времени), после которого доступ становится платным. Ряд гостей считает это неудобным с учётом стоимости путёвки.
Мнения о соотношении цены и качества расходятся: часть гостей считает санаторий одним из лучших вариантов на черноморском побережье по этому показателю, другие полагают, что стоимость путёвки высока, особенно с учётом дополнительной платы за бассейн и ряд услуг. Цены на территории санатория ряд гостей называет завышенными по сравнению с городскими.
Трансфер на электрокарах от корпуса до пляжа работает по расписанию и в целом оценивается удобным, хотя в отдельные часы интервалы кажутся гостям слишком длинными. Процесс заселения в большинстве случаев проходит быстро, однако несколько гостей сообщали о затруднениях при бронировании или изменении условий на ресепшене.
Санаторий позиционируется гостями как тихое, спокойное место, подходящее для семейного отдыха и лечения. Часть гостей упоминает дискомфорт от шумных групп или детских лагерей, размещающихся на территории.
Территория санатория — один из главных поводов для похвалы: гости описывают её как огромный ухоженный лесопарк с цветами, беседками, качелями и видовыми площадками на море. Номера в большинстве отзывов оцениваются как чистые и после ремонта, хотя в отдельных комнатах упоминаются запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость.
Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется гостями как ключевое преимущество. Досуговая программа включает анимацию для детей и взрослых, спортивные площадки и культурные мероприятия, хотя часть гостей считает вечернюю программу недостаточно насыщенной.
Персонал санатория в подавляющем большинстве отзывов характеризуется как приветливый, вежливый и готовый помочь. Отдельные гости упоминают безразличие или грубость конкретных сотрудников, однако такие случаи остаются в меньшинстве на фоне общей положительной картины.
Питание по системе шведского стола получает стабильно высокие оценки: гости отмечают разнообразие блюд, свежесть продуктов и наличие диетических позиций. Критика встречается реже и касается главным образом нехватки мест в столовой в часы пик и ограниченного выбора фруктов у части гостей.
Лечебная база оценивается как разнообразная и современная: гости отмечают широкий перечень процедур, внимательных врачей и отсутствие очередей. Отдельные гости указывают на сокращение бесплатных медицинских услуг и сложности с записью на платные процедуры.
Отличный санаторий . Большая , ухоженная территория. Чистые номера ( уборка каждый день ) . Два бассейна , минеральная вода . Выбор блюд очень разнообразный всегда можно найти то что именно тебе будет вкусно ))) мороженое в обед бесплатно , вечером на выбор кефир , ряженка , йогурт. До моря автолайны или пешочком ))) море просто супер !!! Да и вечером концерты . Днём анимация Просто волшебно))
Отдых получился на 10 из 5 ,))) спасибо
Проживание и территория
Питание
Организация
Программа
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш санаторий "Белая Русь". Ваши слова о большой и ухоженной территории, чистых номерах, бассейнах и минеральной воде вдохновляют нас.
Мы рады, что вы оценили разнообразие блюд, бесплатное мороженое в обед и выбор напитков вечером. Приятно слышать, что вам понравилось море, а также вечерние концерты и дневная анимация.
Ваш отдых на 10 из 5 — это лучшая награда для нас! Спасибо вам за такие теплые слова.
Будем счастливы видеть вас снова!
С уважением,
Администрация санатория "Белая Русь"
4 сентября 2024
В
Виталий Б.
5.0
Отличный санаторий. Хорошее место, шикарная территория. Оборудованный пляж. Питание шведский стол. Всегда можно вкусно поесть. Персонал приветливый. Жили в коттедже. Есть на 4 домика бассейн отдельный небольшой. Ближайший поселок с развлечениями - Небуг (дельфинарий, аквапарк, магазинчики).
Пару минусов - пожилая публика, ее много и весьма нетерпимо относятся к детям. Если хотят тишины и полного спокойствия - пусть едут в дом престарелых.
Второе - возле коттеджей 5-8 все будние дни с утра и до вечера идет стройка. Ездит и гудит всякая техника. Явление не постоянное, но весьма неприятное.
Проживание и территория
Питание
Персонал
Атмосфера и отношения
Благодарим вас за подробный отзыв о нашем санатории "Белая Русь". Мы рады, что вам понравились наше место, территория, оборудованный пляж, питание и приветливый персонал. Также приятно слышать, что вам понравилось проживание в коттедже и наличие отдельного бассейна.
Мы сожалеем, что некоторые аспекты вашего отдыха были омрачены. Постараемся сделать все возможное, чтобы минимизировать неудобства для наших гостей.
Спасибо за ваше понимание и надеемся, что ваш следующий визит будет еще более комфортным.
С уважением,
Администрация санатория "Белая Русь"
4 сентября 2024
М
Мария Рулла
5.0
Отличное место! Большая ухоженная территория, свой пляж, чистота и порядок, сервис на 5, питание на 5+, море чистое, персонал, лечение - все хорошо! Спасибо большое за прекрасный отдых!
Проживание и территория
Персонал
Питание
Забота и безопасность
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось у нас в санатории "Белая Русь". Ваши слова о нашей ухоженной территории, пляже, чистоте, сервисе, питании и персонале вдохновляют нас продолжать поддерживать высокий уровень сервиса и комфорта для наших гостей.
Мы счастливы, что смогли сделать ваш отдых прекрасным. Будем рады видеть вас снова!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
25 августа 2024
3
317886 королева
5.0
Отличный санаторий - все на высшем уровне: номера с новым ремонтом, обслуживание и питание все вкусно и разнообразно. Красивая территория, собственный пляж. Вечером концерты с приглашенными артистами.
Проживание и территория
Персонал
Питание
Программа
Благодарим вас за положительный отзыв. Мы рады, что вам понравился отдых в санатории "Белая Русь". Ваши слова о новых номерах, качественном обслуживании и разнообразном питании очень важны для нас. Мы также рады, что вы оценили нашу красивую территорию и собственный пляж.
Особенно приятно слышать, что вам понравились вечерние концерты с приглашенными артистами. Мы стараемся сделать отдых наших гостей максимально комфортным и интересным.
Будем рады видеть вас снова.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
13 августа 2024
A
Aleks A
5.0
Плюсы:
Хороший номер;
Вкусное и разнообразное питание;
Очень красивая территория;
Замечательный бассейн с морской водой.
Минусы:
Если что-то сломалось в номере на выходных - жди понедельника;
Отвратительные коктейли в баре отеля и баре у моря.
Из странного:
При сдаче номера тотальный пересчет всего включая вешалки.
Проживание и территория
Питание
Персонал
Организация
Благодарим вас за отзыв о вашем недавнем пребывании в нашем отеле. Мы рады, что вам понравились наш номер, питание, территория и бассейн.
Что касается пересчета предметов при выписке, мы делаем это для того, чтобы убедиться, что все предметы, которые были в номере при вашем заезде, присутствуют и при вашем выезде. Мы понимаем, что это может быть немного утомительно, но это необходимо для обеспечения того, чтобы все наши гости имели одинаковый опыт.
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы ценим ваши предложения и будем использовать их для улучшения нашего сервиса.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
25 июля 2024
Y
Yulia_Velikolepnaya
3.0
Неплохое место, «не Турция» конечно, но в целом, отдыхать можно:
Плюсы:
- бассейн с морской водой
- кухонное меню с учетом диетических столов
Минусы: НЕТ сервиса, совсем!!!
Уважаемые управляющие добавьте сервис во все ваши полу кафе!
При адекватном управлении на этом можно зарабатывать в 3 раза больше, спрос сильно превышает предложение, оплата переводом по номеру сильно расстраивает…
Не хватает хорошего ресторана, хороших кафе и кафетерия.
Проживание и территория
Питание
Персонал
Организация
Благодарим вас за отзыв о кафе, работающем на территории санатория. Мы понимаем ваше разочарование по поводу отсутствия сервиса, и хотели бы пояснить, что данное кафе не находится под управлением санатория.
Помещение кафе сдается в аренду частным предпринимателям, которые несут ответственность за качество обслуживания. Мы передадим ваши отзывы арендаторам и будем работать с ними над улучшением сервиса.
Мы ценим ваши предложения и будем использовать их для улучшения нашего сервиса.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
25 июля 2024
Ю
Юлия Клименко
5.0
Санаторий «Белая Русь» находится в ведомстве полномочного представительство Президента Республики Беларусь. 🇧🇾
Очень красивое место, санаторий в отличном месте находится.
Все здесь на высшем уровне, и обслуживание, и еда, и отношение медицинского персонала.
Очень большое разнообразие медицинских процедур.
Проживание и территория
Персонал
Питание
Забота и безопасность
Благодарим вас за прекрасный отзыв о нашем санатории! Мы рады, что вы оценили все преимущества нашего учреждения.
Ждем вас снова в нашем санатории!
С наилучшими пожеланиями,
Администрация санатория "Белая Русь"
11 июля 2024
В
Вероника
5.0
Самый лучший, самый любимый санаторий. . Где можно великолепно отдохнуть, получить процедуры и просто насладиться волшебной атмосферой прогулочного парка , бассейнов, чистого пляжа и доброжелательного отношения персонала санатория. Кухня очень вкусная и разнообразная. Вечером можно посетить бар или просто прогуляться и подышать чистым морским воздухом. Номера чистые , просторные . Всей семьей приезжаем с великим удовольствием и в 2024 планируем опять посетить данный санаторий. Спасибо руководителю за высокий уровень образования. В очередной раз , мы отдыхали в нашем любимом санатории с 03.06.24. Я была приятно удивлена, как меняется санаторий в лучшую сторону с каждым нашим приездом. Хочется сказать спасибо за добросовестный труд и душевное отношение к своей работе руководителю данного санатория. А главная моя благодарность это врачу массажистке Рогонян Ануш , это массажистка от Бога , профессионально, грамотно делает массаж , прорабатывая все мышцы как положено ( я сама врач и знаю о чем говорю). Дай Бог её золотым ручкам крепкого здоровья 😊. А санаторию и руководителю процветания. Всем рекомендую посетить санаторий Белая Русь. Моя семья в восторге.
Проживание и территория
Персонал
Питание
Забота и безопасность
Благодарим вас за ваш восторженный отзыв о нашем санатории "Белая Русь"! Нам очень приятно слышать, что вы и ваша семья получили такой замечательный отдых и высоко оценили наши усилия по созданию комфортной и оздоровительной атмосферы для наших гостей.
Мы гордимся нашей красивой и ухоженной территорией, которая включает в себя прогулочный парк, бассейны и чистый пляж. Стремимся создать гармоничное пространство, где наши гости могут насладиться природой, отдохнуть и зарядиться положительными эмоциями.
Наша команда поваров неустанно трудится, чтобы предоставить нашим гостям разнообразное и вкусное питание, которое удовлетворит любой вкус. Рады, что вы оценили качество и разнообразие нашей кухни.
Благодарим вас за добрые слова о нашем персонале. Мы уверены, что их доброжелательное отношение и готовность помочь сделали ваш отдых еще более приятным.
Также рады, что вы отметили высокий профессионализм нашего врача-массажиста Рогонян Ануш. Мы гордимся тем, что в нашем штате работают такие опытные и заботливые специалисты.
Ваша положительная обратная связь вдохновляет нас продолжать совершенствоваться и предоставлять нашим гостям исключительный опыт. Спасибо, что выбрали наш санаторий "Белая Русь" и оставили такой теплый и подробный отзыв. Мы с нетерпением ждем возможности снова принять вас и вашу семью в будущем!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
16 июня 2024
Е
Екатерина
5.0
Большая зеленая территория с хорошими прогулочными дорожками, много цветов. В лесу встретили енотов.
Вкусная еда, на любой вкус.
Открытый бассейн в мае без подогрева, море ещё прохладное, поэтому купались в крытом бассейне с морской водой.
Доброжелательный персонал.
Контингент - семейные пары с детьми, которые приезжают в санаторий каждый год.
Проживание и территория
Питание
Персонал
Атмосфера и отношения
Благодарим Вас за отзыв и за то, что так высоко оценили наш санаторий и его удобства. Мы стремимся предоставлять нашим гостям оптимальные условия для отдыха и оздоровления.
Рады узнать, что Вы высоко оценили доброжелательность нашего персонала. Гордимся тем, что у нас работает команда преданных своему делу специалистов, которые стремятся сделать пребывание наших гостей максимально приятным.
Мы приветствуем гостей всех возрастов и семейного положения, и мы рады, что смогли создать атмосферу, которая привлекает семьи, пары и друзей.
Надеемся, что Вы посетите наш санаторий снова в будущем.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
16 мая 2024
М
Марина
5.0
Отдыхали с 15 по 26 апреля 2024, брали путевку с лечением.
Абсолютный восторг!
Уже решили бронировать на следующий год, причем сагитировали друзей и родственников.
Хороший номер с ремонтом (повезло, что был вид на море, готовы даже доплачивать, чтобы гарантированно его получить, продумайте этот вариант).
Про большую красивую территорию, вкусное домашнее питание, приветливый персонал уже всё написали, повторяться не буду.
Красивый, удобный чистый номер, на этаже кулер с водой.
Из пожеланий - сделать навигацию в медицинском корпусе, потому что номера кабинетов назначают трехзначные, а указатели везде на двузначные :) Найти нужный - квест.
И неплохо бы какую-то памятку по описанию продедур/подготовке к ним для тех, кто в санатории впервые в жизни. Например, докупила озонотерапию, и только в кабинете узнала, что она делается внутривенно. Было достаточно неожиданно :)
Также неясно, можно ли после массажа идти на магнитотерапию/в бассейн (например) или лучше сделать перерыв.
Говорят, что осенью будет обновляться зона грязелечения.
В целом мы довольны абсолютно всем. Огромное спасибо за прекрасный отдых!
Ребёнок хочет вернуться
Проживание и территория
Питание
Персонал
Забота и безопасность
Благодарим Вас за восторженный отзыв о нашем санатории! Мы рады, что Вы так высоко оценили наш номер, питание, персонал и территорию. Мы обязательно учтем Ваши пожелания и проработаем вопрос с навигацией в медицинском корпусе и предоставлением памятки по процедурам для гостей, посещающих санаторий впервые.
Мы также рады, что Вы планируете вернуться к нам в следующем году и уже пригласили друзей и родственников. Это лучшая награда для нас!
Относительно Вашего вопроса о возможности посещения бассейна или магнитотерапии после массажа, рекомендуем уточнить этот момент у Вашего лечащего врача. Он сможет дать профессиональную консультацию, учитывая индивидуальные особенности Вашего организма и назначенное лечение.
Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в нашем санатории!
