Что дети и родители рассказывают про Белую Русь: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
604 отзыва
Пишут регулярно153 отзыва за последний год
Хотят вернутьсясказано в 21 отзыве
Отвечают на отзывы90% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.6 против 4.7 годом ранее
Отзывы о санатории «Белая Русь» в подавляющем большинстве положительные: гости отмечают стабильно высокое качество территории, питания и персонала. Критика встречается заметно реже и касается преимущественно ограничений по времени посещения бассейна и отдельных недочётов в номерах. Картина последних лет остаётся устойчивой: санаторий продолжает обновляться, и постоянные гости фиксируют улучшения от приезда к приезду.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Лесопарковая территория с богатой растительностью, беседками, качелями и видовыми площадками на море неизменно вызывает восхищение. Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется как одно из главных достоинств. Питание по системе шведского стола оценивается как разнообразное и вкусное, а персонал в большинстве отзывов характеризуется как приветливый и внимательный.
Какие замечания встречаются
Ряд гостей указывает на ограниченное бесплатное время посещения бассейна и на то, что после определённого часа доступ становится платным. В части номеров отмечаются мелкие недочёты — запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость между комнатами.
Наиболее часто упоминаемое ограничение — лимит бесплатного посещения бассейна (как правило, один час в день до определённого времени), после которого доступ становится платным. Ряд гостей считает это неудобным с учётом стоимости путёвки.
Мнения о соотношении цены и качества расходятся: часть гостей считает санаторий одним из лучших вариантов на черноморском побережье по этому показателю, другие полагают, что стоимость путёвки высока, особенно с учётом дополнительной платы за бассейн и ряд услуг. Цены на территории санатория ряд гостей называет завышенными по сравнению с городскими.
Трансфер на электрокарах от корпуса до пляжа работает по расписанию и в целом оценивается удобным, хотя в отдельные часы интервалы кажутся гостям слишком длинными. Процесс заселения в большинстве случаев проходит быстро, однако несколько гостей сообщали о затруднениях при бронировании или изменении условий на ресепшене.
Санаторий позиционируется гостями как тихое, спокойное место, подходящее для семейного отдыха и лечения. Часть гостей упоминает дискомфорт от шумных групп или детских лагерей, размещающихся на территории.
Территория санатория — один из главных поводов для похвалы: гости описывают её как огромный ухоженный лесопарк с цветами, беседками, качелями и видовыми площадками на море. Номера в большинстве отзывов оцениваются как чистые и после ремонта, хотя в отдельных комнатах упоминаются запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость.
Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется гостями как ключевое преимущество. Досуговая программа включает анимацию для детей и взрослых, спортивные площадки и культурные мероприятия, хотя часть гостей считает вечернюю программу недостаточно насыщенной.
Персонал санатория в подавляющем большинстве отзывов характеризуется как приветливый, вежливый и готовый помочь. Отдельные гости упоминают безразличие или грубость конкретных сотрудников, однако такие случаи остаются в меньшинстве на фоне общей положительной картины.
Питание по системе шведского стола получает стабильно высокие оценки: гости отмечают разнообразие блюд, свежесть продуктов и наличие диетических позиций. Критика встречается реже и касается главным образом нехватки мест в столовой в часы пик и ограниченного выбора фруктов у части гостей.
Лечебная база оценивается как разнообразная и современная: гости отмечают широкий перечень процедур, внимательных врачей и отсутствие очередей. Отдельные гости указывают на сокращение бесплатных медицинских услуг и сложности с записью на платные процедуры.
Красивая территория, отличный крытый бассейн, свой пляж. Когда ребёнок был маленький всегда снимали домик, там разрешено с животными, у нас маленькая собачка. Питание никогда не брали. Сейчас стоимость негуманная очень стала при всём том, что территория осталась на уровне совдепа
Мы понимаем, что цены могут быть важным фактором при выборе места отдыха, и мы стараемся поддерживать высокое качество наших услуг. Что касается уровня территории, мы постоянно работаем над улучшением инфраструктуры и созданием комфортных условий для наших гостей. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно учтём его в нашей дальнейшей работе.
Спасибо, что выбрали наш санаторий для отдыха. Надеемся увидеть Вас снова!
10 ноября 2025
Y
Yulia M.
4.0
мама
Отличная чистая красивая территория, но эти булыжники на пляже....по которым карабкаешься туда/обратно, мне только поэтому не хочется идти на пляж. Пляжные полотенца неприятно пахнут, будто и не стирают, а только сушат в сушилке. Термометр воды на пляже работает неправильно. Номерной фонд ооочень уставший, я читала про ремонт и ждала совсем другого. Особенно ванная комната: есть заметная ржавчина на смесителях, на железной полоске внизу двери, пятна грибка на швах плитки. Шторы в комнате с пятнами. Белье меняю каждые три дня, но оно тоже сильно уставшее, очень тонкое. Вид на море - это вид на деревья и кусочки воды сквозь ветки. Здание в целом опрятное, хороший бассейн на улице. В столовке как-то странно расставлены столы выдачи - нужно наматывать круги с тарелками. Сын ждал выпечку, но вся выпечка заводского производства и одна и та же. Блинчики жарили в зале и они непрожаренные, режешь и вытекает тесто. Редко стоит молоко, в основном кефир. Супы, второе, салаты нормальные, расстройства ни у кого не было. Каждый день фильмы/мультфильмы/с детьми занимаются/часто концерты. Поедем еще, только если будут в наличии номера другого класса и с новым ремонтом.
Я в первый раз в этом прекрасном месте! Ухоженная территория, с уютными местечками, где можно уединиться и смотреть на море! Достаточно разнообразная еда! Приветливый персонал! Хорошие номера!
Открыли для себя новое место отдыха на Черном море. Все располагает для комфортного отдыха. Очень большая территория, все ухожено. На море вывозят электрическими трамвайчиками, это если неохота пройтись ножками. Еда от живота, номера ежедневно убирают. Очень понравилось.
Прекрасный санаторий с большой зеленой территорией. Имеется бассейн с морской водой и отдельный бассейн с горками для детей. Питание все включено. Всё вкусно и разнообразно. Персонал приветливый и доброжелательный. Номера чистые с ежедневной уборкой и заменой полотенчиков. Рекомендую.
Самый лучший санаторий! Уровень 5 звезд! Все очень компактно, уютно, чисто, евроремонт, шведский стол-питание разнообразное, вкусное и всегда свежее! Море рядом, на территории 2 больших бассейна крытый и открытый с морской водой. Пляж очень ухоженный со всем необходимым. Небольшой детский аквапарк возле пляжа. Персонал очень вежливый!
Наше любимое место силы ! Отдыхаем здесь каждый год! Огромная роскошная территория, приветливый персонал. Нравится, что здесь много активностей. Особенно нравится наличие различных спорт площадок. Мы бронировали теннисный корт и занимались с инструктором Павлом, он нашел подход и к взрослым, и детям, дал рекомендации. Теперь будем продолжать тренировки в своем городе. Спасибо Павлу и Белой Руси!
Являемся гостями более 20 лет, самое главное шикарная ухоженная территория и хорошие море, пляж. Много новизны, как всегда клиентоориентированность на первом месте. Питание, чистота, номера👍 спасибо всему персоналу, сотрудникам на ресепшен: руководителю Елене Николаевне, Ирине, Кристине, Виктории. Посещаем это место с огромным желанием. Очень достойно! Спасибо!
Уважаемая Наталья Смирнова благодарим Вас за выбор санатория "Белая Русь", а также за то, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от отдыха! Будем рады видеть Вас вновь!
7 августа 2025
М
Марина Н.
5.0
мама
Измененный отзыв! Прочтите до конца!
Это БЫЛ наш любимый санаторий с незапамятных времен (лет 20, несколько раз в год). В санатории поменялся менеджмент, что очень благотворно сказалось на его внешнем виде, номера отремонтированы, места общего пользования тоже, летний бассейн преображается. Все это отлично НО больше мы сюда не приедем! Поскольку, похоже, что руководят этим санаторием охранники! Они позволяют себе выгонять детей, смотрящих мультфильм и ожидающих родителей из столовой со стульев лобби-бара, объясняя это тем, что дети тут приобщаются к алкоголю и не здоровому образу жизни, хотя бар в это время даже был закрыт. Не говоря уже о том, что за приобщением или нет, следят родители детей. Какое охранник имеет право, так обращаться с детьми? Причём выгоняет в такой форме, что дети плачут. Так же охранник обращается и со взрослыми, курящими возле здания, кидаясь на них практически с кулаками, хотя места для курения на территории нет. Администрации стоит обратить внимание на психологическое состояние сотрудников, принимаемых на работу, имеющих тесный контакт с людьми! Охранник дежурил 9 марта 2024 г. и отказался представиться. Раньше охрана была очень доброжелательна, и все вопросы решались спокойно, но вопросов никогда не возникало, кроме как, датчик на двери не срабатывал на маленьких детей, и они помогали детям открыть дверь. Настоятельно просим обратить пристальное внимание на данного охранника и службу охраны. Но с таким отношением мы больше сюда ни ногой. Достаточно мест, куда можно поехать на нашем побережье, и где не будут срывать свою злость на наших детях. Думайте, прежде чем сюда поехать на отдых.
P.S. Очень приятно удивлены тому, что администрация отреагировала на мой отзыв!!! И отреагировали просто замечательно - позвонили, расспросили что нам не понравилось, извинились, обещали принять меры. И что??? Да все и правда так! В отеле поменялась охрана, сделали места для курения. Продолжают улучшать территорию! Благодарим и снова приезжаем к вам и всем рассказываем, как сказку о реакции отеля, поскольку так пока ни где так не реагировали на критику!
