Что дети и родители рассказывают про Белую Русь: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
602 отзыва
Пишут регулярно151 отзыв за последний год
Хотят вернутьсясказано в 21 отзыве
Отвечают на отзывы90% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о санатории «Белая Русь» в подавляющем большинстве положительные: гости отмечают стабильно высокое качество территории, питания и персонала. Критика встречается заметно реже и касается преимущественно ограничений по времени посещения бассейна и отдельных недочётов в номерах. Картина последних лет остаётся устойчивой: санаторий продолжает обновляться, и постоянные гости фиксируют улучшения от приезда к приезду.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Лесопарковая территория с богатой растительностью, беседками, качелями и видовыми площадками на море неизменно вызывает восхищение. Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется как одно из главных достоинств. Питание по системе шведского стола оценивается как разнообразное и вкусное, а персонал в большинстве отзывов характеризуется как приветливый и внимательный.
Какие замечания встречаются
Ряд гостей указывает на ограниченное бесплатное время посещения бассейна и на то, что после определённого часа доступ становится платным. В части номеров отмечаются мелкие недочёты — запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость между комнатами.
Наиболее часто упоминаемое ограничение — лимит бесплатного посещения бассейна (как правило, один час в день до определённого времени), после которого доступ становится платным. Ряд гостей считает это неудобным с учётом стоимости путёвки.
Мнения о соотношении цены и качества расходятся: часть гостей считает санаторий одним из лучших вариантов на черноморском побережье по этому показателю, другие полагают, что стоимость путёвки высока, особенно с учётом дополнительной платы за бассейн и ряд услуг. Цены на территории санатория ряд гостей называет завышенными по сравнению с городскими.
Трансфер на электрокарах от корпуса до пляжа работает по расписанию и в целом оценивается удобным, хотя в отдельные часы интервалы кажутся гостям слишком длинными. Процесс заселения в большинстве случаев проходит быстро, однако несколько гостей сообщали о затруднениях при бронировании или изменении условий на ресепшене.
Санаторий позиционируется гостями как тихое, спокойное место, подходящее для семейного отдыха и лечения. Часть гостей упоминает дискомфорт от шумных групп или детских лагерей, размещающихся на территории.
Территория санатория — один из главных поводов для похвалы: гости описывают её как огромный ухоженный лесопарк с цветами, беседками, качелями и видовыми площадками на море. Номера в большинстве отзывов оцениваются как чистые и после ремонта, хотя в отдельных комнатах упоминаются запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость.
Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется гостями как ключевое преимущество. Досуговая программа включает анимацию для детей и взрослых, спортивные площадки и культурные мероприятия, хотя часть гостей считает вечернюю программу недостаточно насыщенной.
Персонал санатория в подавляющем большинстве отзывов характеризуется как приветливый, вежливый и готовый помочь. Отдельные гости упоминают безразличие или грубость конкретных сотрудников, однако такие случаи остаются в меньшинстве на фоне общей положительной картины.
Питание по системе шведского стола получает стабильно высокие оценки: гости отмечают разнообразие блюд, свежесть продуктов и наличие диетических позиций. Критика встречается реже и касается главным образом нехватки мест в столовой в часы пик и ограниченного выбора фруктов у части гостей.
Лечебная база оценивается как разнообразная и современная: гости отмечают широкий перечень процедур, внимательных врачей и отсутствие очередей. Отдельные гости указывают на сокращение бесплатных медицинских услуг и сложности с записью на платные процедуры.
Санаторий Белая Русь - полный отстой. 1 стоимость - очень дорого при этом ограниченна СПА зона. 2 Питание - полное дерьмо. Просто не понятно зачем шинковать свежую морковь и в таком виде выкладывать ее на стол. Наваливать зелёный горошек, или кукурузу, ложить свежие овощи ни в каком виде. Подавать рыбу на пару, мясо такое же..Если это направление ПП - хорошо но его должно быть не более 20% от общего количества. Один обед или ужин стерпеть не проблема но несколько дней кушать одно и тоже пресное и ни какое ну это через чур. Санаторий превратился в санаторий пенсионеров - молодежи там нечего делать совсем. Закрыты все рестораны, нормальной ресторанной еды нет, посидеть покушать, выпить вина просто негде. Детям нет ни каких развлечений - совсем...наша поездка была последней. Контингент за 60+. Ловить там просто нечего.
Цена и качество
Проживание и территория
Питание
Атмосфера и отношения
Программа
Роман, благодарим Вас за оставленный комментарий. Мы внимательно ознакомились с ним и приняли всю указанную Вами информацию к сведению.
Нам искренне важно мнение каждого клиента, именно поэтому мы стремимся оперативно реагировать на любые замечания и пожелания. Ваш отклик позволит повысить качество предоставляемых услуг.
Мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Еще раз благодарим Вас за обратную связь и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением санатории «Белая Русь».
22 января 2026
И
Игорь Литвинов
5.0
Замечательный санаторий.
Были на индивидуальном парении (парильщик Павел). Замечательная процедура парения, травяной чай. Было бы замечательно, если бы была услуга турецкого парения в хамаме.
А ещё… Замечательный открытый теннисный корт. Тренер Павел-авиатор - профессионал.
Персонал внимательный и вежливый.
Питание разнообразное.
Условия проживания хорошие.
Забота и безопасность
Программа
Персонал
Питание
Проживание и территория
Игорь, благодарим Вас за такой шикарный отзыв о нашем санатории! Мы очень счастливы, что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас снова!
22 января 2026
А
Алёна Журавина
5.0
Отдыхали в августе в 2025 году. Лечение не брали.
Территория: есть детская площадка, много кресел и скамеек, но по вечерам бегают еноты, белки, ежи и т.д. Также имеется лаунж-зона и "летняя" площадка.
Бассейны: есть детские и глубокие (1,9 метров глубина), в большой чаше крытого бассейна через каждые 40 минут включают гидромассаж. Однако на дне может быть мелкий мусор. Они с морской водой.
Персонал: вежливый и приветливый.
Номера: у нас был стандарт двухместный с балконом. Он чистый, всё продумано до мелочей, на пятый день поменяли постельное белье.
Еда: питались в столовой, там бесплатно. Про ресторан не знаю. Меню богатое. Есть ещё фитобар, напитки вкусные, но по большей части алкогольные. На территории есть ещё минимаркет и детский центр.
Пляж супер, есть зонтики, шезлонги и можно покататься на катамаранах и досках, но платно (1000 руб.). До пляжа возят автолайны. Хорошая набережная, есть даже мини-аквапарк. :)
Плюсы:
Почти везде и повсюду!
Минусы:
Долго бронировали места (с января до апреля), не могли дозвониться, на сайте цены долго не выставляли.
А так хорошо (9 из 10), по рекомендую.
Проживание и территория
Персонал
Питание
Программа
Организация
Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства, мы провели работу над ошибками и с нетерпением будем ждать Вас вновь!
14 августа 2025
Д
Дмитрий "Русский по духу"
5.0
Отличный дом отдыха. Ездили туда на три дня встречать Новый Год. Встретили довольно весело много развлекательных программ от караоке и дискотеки до похмел пати. Персонал вежливый и отзывчивый, трёхразовое питание шведский стол очень хорошее, есть все на любой вкус мясо, овощи, фрукты, салаты, выпечка. Прям на территории есть ресторанчик, бар и магазинчик. Отличный теплый бассейн и 4 вида саун где можно так сказать релакснуть. На территории большой парк ухоженный с кучей скамеек и беседок есть и зона барбекю с беседками и мангалами. Рядом с открытым бассейном есть площадка для детей с различными аттракционами. Номерной фонд неплохой больше всего понравилась удобная кровать на двоих с нормальным матрасом а не как обычно с бюджетным гамаком провисающим до ламелей. В общем всё было Окей на 5 балов веселились, купались, отдыхали, гуляли, ели. Публика была разных возрастных групп и никто никому не мешал, кто как хотел тот так и отдыхал.
Программа
Персонал
Питание
Проживание и территория
Атмосфера и отношения
Хотелось бы выразить нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв о нашем санатории "Белая Русь". Мы очень ценим ваше время и усилия, которые вы вложили в то, чтобы поделиться своим положительным опытом пребывания.
Мы рады, что Вам понравилась наша анимационная новогодняя программа. Благодарим, что отметили нашу территорию, бассейн и банный комплекс, детскую площадку и номерной фонд.
Ваше удовлетворение и поддержка имеют для нас огромное значение. Мы гордимся тем, что вы выбрали именно наш санаторий, и ваш положительный отзыв помогает нам дальше развиваться и укреплять нашу репутацию.
До новых встреч!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
30 января 2024
О
Ольга Мирошникова
3.0
Отель разваливается по частям. В первом номере сломан дверной замок, ручка в ванной отвалилась . Поменяли номер: сантехника с коричневыми разводами, душ не держится, крепеж сломан, при включении света выбивает пробки . Включили в обязательную оплату столовое питание. Я не ем мясо, из рыбы один вариант хвостиков, без выбора. Деньги за питание не возвращают. Раньше был выбор питания , рядом 2 ресторана с прекрасным меню. Деньги из бюджета ушли на столовую . Пожелания:
Отремонтировать номера : сантехника и проводка !!!
Вернуть право оплаты без питания.
Вернуть бронь для постоянных клиентов без 100% предоплаты.
Руководство отеля пошло на встречу: вернули деньги за оставшиеся дни. Вопрос с питанием остался открытым.
Проживание и территория
Организация
Питание
Цена и качество
Персонал
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за оценку нашего санатория. Мы внимательно ознакомились с Вашим опытом проживания и отдыха на территории санатория "Белая Русь" и выделили Ваши замечания. Каждый из пунктов был рассмотрен и передан в надлежащую службу для дальнейшей работы.
Надеемся увидеть Вас снова!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
28 ноября 2023
О
Олег Иванов
5.0
Наверное один из лучших санаториев на всем побережье по соотношению цена- качество! Закрытая ухоженная территория, парк, свой пляж, спортивные и детские площадки. Очень тихо! Кто любит спокойный отдых, рекомендую! Кому нужны развлечения, суета- Геленджик, Сочи ждут! Хорошая мед. база. Номерной фонд постоянно ремонтируется. Есть большой крытый басссейн с морской водой и небольшим СПА! Еда без больших изысков, но вполне. Это санаторий! Сейчас цены выросли ( как и везде впрочем), но все равно хочется вернутся в Белую Русь. Многие жители Юга выбирают именно этот санаторий для полноценного отдыха! Однозначно рекомендую!
Цена и качество
Проживание и территория
Атмосфера и отношения
Забота и безопасность
Питание
Все поменялось бассейн только час бесплатно бани отдельно только платно идёт ремонт в бане и в холе ресторан нет только лобби бар приезжали 7лет назад было все лучше и Масаж и коктейли баня бассейн все входило в путевку
Программа
Проживание и территория
Питание
Цена и качество
Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что некоторые аспекты Вашего недавнего отдыха в санатории "Белая Русь" не соответствовали Вашим ожиданиям, основанным на предыдущем посещении семь лет назад. Действительно, некоторые услуги и условия изменились. Мы проводим работы по ремонту бани и холла, что, безусловно, временно ограничивает доступность некоторых удобств. Что касается изменений в предоставлении услуг бассейна и сауны, а также включения массажа и коктейлей в стоимость путевки, это связано с пересмотром политики предоставления услуг. Мы всегда стремимся к совершенствованию и улучшению сервиса, но некоторые изменения могут вызывать неудобства. Надеемся на Ваше понимание. Мы ценим Вашу обратную связь и будем использовать ее для дальнейшего совершенствования.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
4 декабря 2024
Н
Наталья
3.0
На 4 звезды Санаторий не тянет. Нет элементарного, помощь с багажом, первый раз встречаю такой приём, максимум, что могут предложить, тележку и управляйте ею как хотите.
В номерах давным-давно не делали ремонт, полотенца уже явно не белоснежные.
Питание хорошее, но персонал с большим потоком не справляется.
Очень порадовала большая, ухоженная территория, много качель, воздух потрясающий.
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и обязательно учтем ваши замечания. Хотим отметить, что в санатории был проведен ремонт, и мы продолжаем работать над улучшением условий для наших гостей. Рады, что вам понравилась наша ухоженная территория и свежий воздух. Надеемся, что в будущем ваш опыт пребывания у нас будет более приятным.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
7 февраля 2025
К
Ксения Шеина
5.0
Здесь второй раз отдыхаем. Начну сразу с недостатков, точнее с недостатка- он один и это питание. Вроде и меню на выбор, но выбора особо нет. Порцие средние, добавляют много специй в мясо. С голоду не умираем, но есть постоянно хочется. А во всем остальном все просто изумительно: территория, детские площадки, выход к морю. Территория огромная и очень живописная. Номера чистенькие, уютные. Через улицу проходить не надо, для того чтобы добраться в медкорпус или столовую. Много развлечений как для детей, так и для взрослых. Так-что если появиться возможность отдохнуть в "Белой Руси" г.Туапсе, езжайте не задумываясь.
27.07.2025-10.08.2025. Были в санатории в этом и прошлом годах. Год назад было лучше. Да несомненно сделали ремонт в номерах, вокруг много зон отдыха, есть где погулять, есть места где можно пофоткаться, но в прошлом году можно было покататься на гидроцикле за 2.500₽ 10 минут, сейчас за те же 2.500₽ только 5 минут, номер дали на 4-м этаже, хотя при бронировании указывали, что хотим как можно выше, из-за того что какой-то мальчик травмировался когда катался по морю на надувной "ТАБЛЕТКЕ" банан почему то не пускают на пляж, хотя мне этот случай ни о чём не говорит, цены заоблачные (27гр. чипсов 120₽) но самое главное в столовой ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ВЫБОР!!! В основном салаты и варёное мясо. На завтрак из всего я нахожу нормальными только шарики, хлопья или звёздочки с молоком, яйца и бутер с колбасой, каша вечно только пшённая, манная и овсяная, (и то какая-то из них будет обязательно на воде) после завтрака и обеда нет никаких пирожных, на обед и ужин выбор также маленький. Если в прошлом году мороженное, которое дают и без того только один раз в день, было в вафельном стаканчике, то теперь оно просто лежит в картонке, и почти никогда не дают просто ванильное, а остальное (кроме шоколадного) невкусное и дальше мне просто не охото перечислять минусы, поэтому всем до свидания (выводы делайте сами)
Проживание и территория
Программа
Организация
Правила и распорядок
Цена и качество
Питание