Отзывы и оценки: Санаторий Белая Русь Туапсе

Санаторий действительно почти идеальный. Почти, потому что была проблема с запахом канализации, но её вроде как решали. Запах из номера как минимум ушёл. Во всем остальном - территория большая и красивая. Интересные растения как в ботаническом саду - все подписано. Много лавочек, кресел для отдыха в тени. Лечебный запах хвои. Пляж не большой, но очень уютный всем хватало места. Есть еще дикий но жалко, что на нём устроили свалку - я понимаю если это водоросли и деревяшки НО очень много пластика и никто его не убирает с дикого пляжа ... И хочется сказать про идеально организованное питание. Все очень вкусно и полезно. Неожиданно было увидеть утку в яблоках на обед и не один раз. Много было разнообразной рыбы - судак, камбала, зубатка, горбуша. Салаты несколько видов на любой вкус. Моя любимая капуста была во всех видах. Порадовала Кавказская кухня! Всего не перечислить Хочу такие же столовые под брендом Белая Русь в Москве, Сочи, Горячем ключе и тд)) - состав и качество блюд уже отработаны!!!!

Белая Русь Официальный ответ

Елена, благодарим Вас за отзыв, обязательно учтём Ваши пожелания!

26 сентября 2025

Все замечательно , особенно врачи , сама территория шикарная с качелями с видом на море , закаты . А вот у самого отеля есть недостатки : Не хватает теплого бассейна подогрева для детей именно на улице , замка на дверях на Балконе от детей . Вот учесть эти два недостатка и можно ставить 5 А так конечно советую : все шикарно . Ездим 2 года подряд

Белая Русь Официальный ответ

Наталья благодарим Вас за отзыв. Приятно слышать, что санаторий, питание и персонал Вам понравился. Что же касается предложений, то мы их уже внимательно изучили и обязательно учтем в своей работе, что в будущем отдых с нами был еще приятнее!

21 октября 2023

С учетом имеющегося у нас многолетнего опыта посещения санаториев и отелей, работающих по системе «Всё включено», хотим оставить свое мнение о нашем отдыхе. Во-первых, благодарим за отдых! Номера, в которых размещалась наша семья (нас четверо), очень уютные, в целом обеспеченные всем необходимым. Огромная ухоженная территория – это несомненный плюс санатория. Питание приятно удивило разнообразием и качеством приготовления, очень по-домашнему. Важный момент для нас – размещение автомобиля на охраняемой территории. Эта услуга бесплатна, что является большой редкостью. Порадовала обустроенная береговая линия с достаточным количеством лежаков и шезлонгов, пунктом приема и выдачи полотенец, а также множеством морских развлечений (прогулки на катере, аренда саббордов и т.п.). Бассейны с морской (соленой) водой и банный комплекс оборудованы всем необходимым и позволяют организовать отдых гостям в любую погоду. Теннисный корт, волейбольная и бадминтонная площадки обеспечивают занятия спортом на фоне живописнейшего вида на море и горы. Кроме того, в санатории имеется спортивный зал, представляющий возможность отдыхающим при любых метеоусловиях играть в волейбол, баскетбол, настольный теннис. Вместе с тем, в период нашего отдыха мы столкнулись с рядом проблем: 1) Строительные работы по возведению шатра возле бассейна. Шум от перфораторов, гайковертов и летящая строительная пыль – это то, что мешало нашему отдыху в течение нескольких дней. В эти дни на море сначала был шторм, а потом принесло много грязи (шатер смогли натянуть только со второго раза). 2) В начале обеда ощущается острая нехватка столов. При этом от отдельных работников зала мы получали «замечания» о том, что в недостатке столов мы сами виноваты, т.к. все отдыхающие почему-то приходят к началу обеда. Кроме того, ближе к концу завтрака, обеда и ужина также не хватает чашек и приборов. 3) На спортивной площадке предусмотрено освещение только теннисного корта, при этом волейбольная и бадминтонная площадки, используемые отдыхающими в том числе вечернее время после ужина, практически не освещены. Кроме того, волейбольная сетка находится в очень ветхом состоянии, а песок (видимо от редких дождей) и мусор (картонные фрагменты от салюта) убираются с волейбольной площадки не всегда своевременно. 4) В пункте приема-сдачи полотенец у бассейна предусмотрен технический перерыв с 13:00 до 14:00, что провоцирует отдыхающих на посещение столовой в самом начале обеда. 5) Так как мы вчетвером активно занимаемся спортом, то вечером 
с 19:00 (в наиболее комфортное время) играем в волейбол. В связи с этим пропускаем ужин. Условия в номере позволяют в комфорте поужинать, в том числе на балконе. Проблему с отсутствием столика на балконе мы решили (поехали и купили). Но отсутствие возможности доставки пищи в номер из ресторана вызвало сложности. В целом проблему решили путем заказа блюд ко времени и получением их (блюд) в баре в пластиковых контейнерах.

Белая Русь Официальный ответ

Уважаемый Евгений, благодарим Вас за отзыв. Приятно слышать, что многое в санатории Вам понравилось. Что же касается предложений, то мы их уже внимательно изучили и обязательно учтем в своей работе, что в будущем отдых с нами был еще приятнее! Спасибо за участие в процессе нашего совершенствования и до новых встреч!

28 августа 2023

Были в этом санатории в октябре 26 года, полный ОТСТОЙ Если вам за 60 и путёвка бесплатная то пойдёт а если покупать за 30 тысяч в сутки то подумайте и берите с собой ещё денег вам они понадобятся, бассейн после 17:00 платный питание столовая номер 6 одно и тоже; капуста морковка, свёкла, котлеты как из школьной столовой иногда на завтрак балуют красной рыбой скорее всего из светофора. На теретории есть магазины, цены как в Европе в 2 раза больше. Шампанское Абрао-Дюрсо 1750 в общем всё дорого. Если вы с детьми то готовьтесь их развлекать сами. В общем это самое худшее место в котором мы были отпуск испорчен так скучно ещё негде не было, единственное что нам понравилось это территория очень красивая и большая

Белая Русь Официальный ответ

Сергей, благодарим Вас за оставленный комментарий. Мы внимательно ознакомились с ним и приняли всю указанную Вами информацию к сведению.

Нам искренне важно мнение каждого клиента, именно поэтому мы стремимся оперативно реагировать на любые замечания и пожелания.

Мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства!

Еще раз благодарим Вас за обратную связь !

С уважением санатории «Белая Русь».

30 октября 2026

Всем добрый день. В данный момент находимся в отеле уже 5 дней. Еда вкусная, номер идеальный, чистота везде. Пляж, бассейны замечательные, территория для прогулок шикарная. Только одно НО!!! Вечером после ужина для детей нет анимации совсем!!! Везде написана реклама, но по факту ничего нет. Детские комнаты закрыты. На площадке иногда поют отдыхающие здесь же таланты, называется -Минута Славы. Недалеко есть лагерь Белая Русь, оттуда доносится музыка и шум дискотеки, но туда не пускают. В общем, вечером крайне скучно. Бассейн и пляж тоже в 19.00 закрываются. Слава богу, взяли с собой ракетки, иногда играем. Детям познакомиться негде. Санаторий больше подходит для пенсионеров, без детей. Уберите,пожалуйста, из рекламы детскую анимацию,ее реально нет.

Белая Русь Официальный ответ

Уважаемый Сергей Нахаба,

Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что выбрали санаторий "Белая Русь" для вашего отдыха.

Мы рады, что вам понравились еда, номер, чистота, пляж, бассейны и территория для прогулок. Ваши положительные слова вдохновляют нас продолжать предоставлять высококачественные услуги.

Мы приносим извинения за неудобства, связанные с отсутствием вечерней анимации для детей. Мы обязательно учтем ваши замечания и постараемся улучшить этот аспект в будущем. Что касается детских комнат, мы проверим, почему они были закрыты, и примем меры для их доступности.

Также хотим отметить, что территория лагеря "Белая Русь" закрыта для непроживающих в Детском Центре, поэтому доступ туда ограничен.

Ваши комментарии помогают нам становиться лучше, и мы благодарны вам за обратную связь. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и посетите наш санаторий снова. Мы будем рады приветствовать вас и сделать ваш отдых максимально комфортным и приятным.

С уважением,

Администрация санатория "Белая Русь"

9 августа 2024

Была в санатории с 8по 19апреля.В первую неделю погода была отличная,даже загорали на море.Во вторую-погода испортилась дождь и холодно...Территория большая но не совсем ухоженная...Корпуса спальный и лечебный замечательные.Правда еа 5 этаже в нашем крыле шел ремонт и не всегда убирался коридор...Питание на 3,не соответствует заявленным 4звездам.Лечение достойное,бассейн прекрасный.В целом отдыхом довольна.Вечерами пазвлекательные программы и концерты,правда отдыхающие слишком пассивные не посещают мероприятия.

Белая Русь Официальный ответ

Благодарим за Ваш отзыв !

20 мая 2020

Неплохой совдеповский санаторий. Частенько здесь отдыхаю сама, либо с друзьями. Достаточно всё неплохо организованно, но в последний раз такого жуткого матраса я не ожидала. Благо отдыхала два дня, но позвоночник сразу дал о себе знать. Первый раз использовала шведский стол, понравилось, буду и дальше заказывать данную услугу. Стол очень разнообразный, всё свежее, три кофемашины, то чего очень не хватало при заказе обычного стола. В целом неплохо, парк освежили, бассейн удобный, славно что режим его работы увеличили до 16 часов.

Белая Русь Официальный ответ

Спасибо, что поделились

8 ноября 2022

Впервые поехала сюда в 2017 году, и теперь езжу ежегодно только сюда. Территория красивая и ухоженная, питание отличное, персонал внимательный. Ежедневно фильмы, дискотеки или концерты, мастер-классы и другие развлечения для детей, спортивные игры, библиотека, кафе, лобби бар, сауна с джакузи и крытым бассейном. Не шумно, что позволяет открывать окна на ночь. Отличный отдых. Единственное пожелание: тяжёлый вход в море - камни- и хотелось бы , чтобы руководство сделало пирс прямо со спуском в море. Рекомендую этот санаторий всем- останетесь довольны. Общаясь с отдыхающими, сделала вывод: кто попал сюда, возвращается снова и снова.

Белая Русь Официальный ответ

Татьяна, благодарим Вас за такой шикарный отзыв о нашем санатории! Мы очень счастливы, что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас снова!

22 января 2026

Санаторий очень хороший. Еда Супер!!! Бассейн хороший .Персонал - Молодцы. Единственный недостаток - заход в море . Если руководство позаботится и сделают металлические поручни для входа в море , думаю большинство отдыхающих придут в восторг. ( ЭТО единственный минус из-за которого выбирали другой отель )

Были в санатории три раза,больше не хотим,постоянно ремонт,шум,появился специфический запах в номере ,да и в самом санатории,особенно в холле ,Питание хорошее

Белая Русь Официальный ответ

Жанна Каграманова. Благодарим за отзыв и за то, что выбирали наш санаторий для отдыха несколько раз. Искренне сожалеем, что в последние визиты впечатления оказались не такими, как раньше.

Приносим извинения за неудобства, связанные с ремонтными работами и повышенным уровнем шума. Мы стараемся проводить ремонтные работы максимально оперативно и планируем корректировать график, чтобы минимизировать дискомфорт для гостей.

6 октября 2026