Что дети и родители рассказывают про Белую Русь: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
602 отзыва
Пишут регулярно151 отзыв за последний год
Хотят вернутьсясказано в 21 отзыве
Отвечают на отзывы90% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о санатории «Белая Русь» в подавляющем большинстве положительные: гости отмечают стабильно высокое качество территории, питания и персонала. Критика встречается заметно реже и касается преимущественно ограничений по времени посещения бассейна и отдельных недочётов в номерах. Картина последних лет остаётся устойчивой: санаторий продолжает обновляться, и постоянные гости фиксируют улучшения от приезда к приезду.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Лесопарковая территория с богатой растительностью, беседками, качелями и видовыми площадками на море неизменно вызывает восхищение. Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется как одно из главных достоинств. Питание по системе шведского стола оценивается как разнообразное и вкусное, а персонал в большинстве отзывов характеризуется как приветливый и внимательный.
Какие замечания встречаются
Ряд гостей указывает на ограниченное бесплатное время посещения бассейна и на то, что после определённого часа доступ становится платным. В части номеров отмечаются мелкие недочёты — запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость между комнатами.
Наиболее часто упоминаемое ограничение — лимит бесплатного посещения бассейна (как правило, один час в день до определённого времени), после которого доступ становится платным. Ряд гостей считает это неудобным с учётом стоимости путёвки.
Мнения о соотношении цены и качества расходятся: часть гостей считает санаторий одним из лучших вариантов на черноморском побережье по этому показателю, другие полагают, что стоимость путёвки высока, особенно с учётом дополнительной платы за бассейн и ряд услуг. Цены на территории санатория ряд гостей называет завышенными по сравнению с городскими.
Трансфер на электрокарах от корпуса до пляжа работает по расписанию и в целом оценивается удобным, хотя в отдельные часы интервалы кажутся гостям слишком длинными. Процесс заселения в большинстве случаев проходит быстро, однако несколько гостей сообщали о затруднениях при бронировании или изменении условий на ресепшене.
Санаторий позиционируется гостями как тихое, спокойное место, подходящее для семейного отдыха и лечения. Часть гостей упоминает дискомфорт от шумных групп или детских лагерей, размещающихся на территории.
Территория санатория — один из главных поводов для похвалы: гости описывают её как огромный ухоженный лесопарк с цветами, беседками, качелями и видовыми площадками на море. Номера в большинстве отзывов оцениваются как чистые и после ремонта, хотя в отдельных комнатах упоминаются запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость.
Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется гостями как ключевое преимущество. Досуговая программа включает анимацию для детей и взрослых, спортивные площадки и культурные мероприятия, хотя часть гостей считает вечернюю программу недостаточно насыщенной.
Персонал санатория в подавляющем большинстве отзывов характеризуется как приветливый, вежливый и готовый помочь. Отдельные гости упоминают безразличие или грубость конкретных сотрудников, однако такие случаи остаются в меньшинстве на фоне общей положительной картины.
Питание по системе шведского стола получает стабильно высокие оценки: гости отмечают разнообразие блюд, свежесть продуктов и наличие диетических позиций. Критика встречается реже и касается главным образом нехватки мест в столовой в часы пик и ограниченного выбора фруктов у части гостей.
Лечебная база оценивается как разнообразная и современная: гости отмечают широкий перечень процедур, внимательных врачей и отсутствие очередей. Отдельные гости указывают на сокращение бесплатных медицинских услуг и сложности с записью на платные процедуры.
Считаю, что до четырех звезд не дотягивает- это первое впечатление. В номере одноместном, даже нет чайника. Питание разнообразное, но какое-то дешевое. Цена-качество не очень соответствуют. Ремонт в номере хороший. При пользовании душем заливает весь пол в ванной. Для пожилых море далековато.
Благодарим ас что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем санатории. Мы обязательно примем к сведению Ваши замечания и сделаем всё, чтобы в следующий раз Ваш отдых был безупречным!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
25 июля 2024
И
Игорь Екатеринодар
4.0
"Белая Русь " , как всегда на высоте , номераповышенной комфортности отремонтированны , стали удобней .
Территория благоустраивается.
Шведский стол- всё вкусно, ассортимент блюд можно расширить и фирменные дранники нужно готовить каждый день. Здорово посидеть за столом в новой пристройке с панорамными окнами. Персонал вежливый , улыбчивый.
В этот раз подкачал бассейн , видно давно не чистили ,на дне видны коричнево - тёмные пятна и за лежаками паутина , в раздевалке очень душно ,наверно в тот день не работала вентиляция , сотрудница сказала, что проблема решается, предупредить на входе ни кто не догадался. Хотел купить блокноты с логотипом "Белая Русь " друзьям в подарок, отсутствуют.
Обстановка тихая , спокойно, уютно.
Хороший комплекс - рекомендую.
Р.S. ......и бокал сухонького на шведском столе не помешал бы......
Проживание и территория
Питание
Персонал
Программа
Атмосфера и отношения
Благодарим вас за ваш подробный и информативный отзыв о санатории "Белая Русь". Ценим ваши комментарии и предложения, которые помогут нам улучшить наш сервис и удобства для будущих гостей.
Рады слышать, что вам понравились наши недавно отремонтированные номера повышенной комфортности. Мы постоянно работаем над улучшением наших номеров и удобств, чтобы обеспечить нашим гостям максимально комфортное пребывание.
Также нам важны ваши положительные отзывы о нашем благоустроенном ландшафте и вкусном шведском столе. Мы гордимся тем, что можем предложить широкий выбор блюд, и мы всегда открыты для предложений по расширению нашего ассортимента. Учтем ваше предложение о приготовлении фирменных драников каждый день и постараемся реализовать его в ближайшем будущем.
Что касается бассейна, мы приносим извинения за его неудовлетворительное состояние во время вашего визита. Мы обратим внимание на вентиляцию в раздевалке и убедимся, что она работает должным образом.
Благодарим вас за ваш комментарий о том, что обстановка в санатории тихая и спокойная. Мы стремимся создать мирную и расслабляющую атмосферу для наших гостей, чтобы они могли полностью отдохнуть и восстановить силы.
Ваши комментарии и предложения помогают нам постоянно улучшать наши услуги и обеспечивать нашим гостям исключительный отдых. Мы надеемся, что вы снова посетите санаторий "Белая Русь" в будущем, и мы сможем предоставить вам еще более приятный и запоминающийся опыт.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
16 июня 2024
С
Сергей Б
5.0
Отдыхаем с семьёй в июле 2022. Санаторий на отлично. Минус, что некуда выйти вечером за пределы санатория. Нет обмена валют. Надо ехать с запасом российских рублей. Ближайший обменный пункт в Туапсе. Санаторий для любителей тишины, семейного отдыха и отстранения от городской суеты. Тут нет тусовок и прочего движения. Тот кто едет за спокойствием и релаксацией не пожалеет. Удобные домики у моря, открыл дверь и вид на детский бассейн с морской водой. С
маленькими детьми очень удобно. Минус за отсутствие вайфай на пляже и домиках у моря. Отдыхающие не все россияне с местными операторами.
Проживание и территория
Организация
Атмосфера и отношения
А
Александр
5.0
Замечательно ! Вкусный рацион и 3-х разовое питание! Только в крытом бассейне не гидро-грибке есть очень много ржавчины так и не могут сделать!
Спасибо за Ваш отзыв и за то, что поделились своими наблюдениями. Мы обязательно примем это во внимание.
С уважением,
ГУ санаторий "Белая Русь"
17 июля 2025
П
Павел Шимчук Психолог онлайн/очно Туапсе
4.0
Были в новогодние праздники в бассейне. Плюсы: морская вода, функционируют сауна и хамам. Температура достойная. Минусы: многолюдно, что значит будет тесновато в особенности в праздники и выходные. Постоянно кто-то забирал полотенца, повесишь перед входом в сауну- на выходе уже кто-то забрал. В раздевалки на полу много воды, луж - персонала не видно. Ввели систему турникета поминутно, на выходе начинают считать минуты если даже чуток задержался в раздевалке. В праздники дороже, взрослый на 2 часа - 1200 было. Время для не проживающих с 17 до 21 посещение. Но сауна и хамам как раз в это время начинают работать, так что и проживающие в БР и гости в бассейн будут вместе париться.
Проживание и территория
Атмосфера и отношения
Персонал
Правила и распорядок
Цена и качество
Ваше мнение имеет большое значение для нас, и мы выражаем искреннее сожаление о проблеме, с которой вы столкнулись. Мы передали Ваши замечания в надлежащие службы и приняли их во внимание.
Надеемся, что увидимся с Вами снова!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
30 января 2024
Н
Надежда Каматовская
4.0
мама · ребёнку 9 лет
Отдыхали в этом санатории в июле 2024 г. семьёй с ребенком 9 лет. В целом санаторий весьма не плох. Расскажу о нюансах. Питание все включено, нам все показалось вкусным, очень всем понравились котлеты, респект повару) порадовала черешня на обед, жаль на ужин фруктов не подавали. В обед дают ну совсем простенькое мороженое в стаканчиках, в конце ужина кефир/йогурт. Алкоголь в питание не входит, на территории есть бары у бассейна и у моря. Вино бутылка от 500 р. в выше , пиво от 200. Кофе из кофе машины на завтрак, обед и ужин, но он на мой взгляд не очень хорошего качества, горячий шоколад сын попробовал и больше пить не стал, в Турции же это был его любимый напиток. Территория очень красивая, ухоженная, много лавочек, качелей, беседок . Есть 2 футбольных поля. Но не ощущается заявленных 30 гектаров, видимо это с хоз. постройками, детским лагерем и пр. местами , где не погуляешь. Так всё там за 20 мин пройти можно. И за пределами санатория не погуляешь, выйти не куда. Относительно близко Небуг, такси 300-500 р. в один конец. Там различные магазинчики,
Большое спасибо за ваш подробный отзыв о вашем отдыхе в санатории "Белая Русь" в июле 2024 года. Мы рады, что вам и вашей семье в целом понравилось пребывание у нас.
Ваши замечания и предложения очень важны для нас. Мы рады, что вам понравилось питание и особенно котлеты, а также черешня на обед.
Мы учтем ваше пожелание о фруктах на ужин и качестве мороженого. Также примем во внимание ваши комментарии о кофе и горячем шоколаде.
Мы рады, что вам понравилась наша ухоженная территория и инфраструктура.
Отдельно хотим отметить, что бары и кафе на территории санатория сдаются в аренду, и мы не несем ответственности за их ценовую политику. Тем не менее, мы передадим ваши замечания арендаторам для улучшения сервиса.
Спасибо за ваши замечания и предложения. Мы всегда стремимся улучшать наш сервис и надеемся, что ваш следующий визит будет еще более комфортным и приятным.
С уважением,
Команда санатория "Белая Русь"
25 августа 2024
Л
Лариса А.
3.0
Мебель времен СССР.
Комната просторная, оснащены всем необходимым.
Очень красивая питьевая галерея.
Красивые виды из парка на море.
Меню в столовой не отличается разнообразие и вкусом.
Пляж далеко, под горой. Очень маленький, для такого количества отдыхающих.
Спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашем санатории. Возможно, Вы проживали в номере "эконом" класса, от которых наш санаторий стремительно уходит. У нас проходит крупная программа реновации и мы очень надеемся, что в следующий раз наши изменения сделают Ваш отдых комфортным.
Благодарим, что Вы отметили наш "Бювет" и территорию. С замечаниями мы также ознакомились и приняли их во внимание.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
25 июля 2024
L
Larisa
5.0
Идеальный санаторий! Громадный парк с множеством уголоков для отдыха, с качелями, гамаками, беседками. Два бассейна с морской водой на случай непогоды. Чистое море, ухоженный пляж, много лежаков и зонтов, достаточно полотенец даже для неоднократных замен мокрых на сухие. Шведский стол изобильный и разнообразный, реально вкусная еда. Белье меняли раз в три дня, полотенца в номере хоть каждый день. Абсолютная безопасность. Трансфер от вагона поезда до главного корпуса. И погода была идеальная - бархатный сезон - сентябрь. Спасибо ! Приедем ещё.
P.S. А можно убрать из парка фигурки павлинов, ежика, медвежонка, зайчика, ослика, Бабы Яги и т.п.? Они прямо режут глаз - настолько неуместно выглядят в парке, который по всему выдержан в стиле "эко".
Проживание и территория
Программа
Питание
Забота и безопасность
Организация
Larisa спасибо за то, что нашли время поделиться своим отзывом, ждем Вас снова в санатории "Белая Русь"
21 октября 2023
В
Владимир Попов
5.0
Просто супер👍🏻👍🏻👍🏻 еда (даже ребенок все ел), номер, территория. Всем советую. Приятно когда так следят за всем. Единственный маленький минус это отсутствие одной розетки возле чайной зоны, приходилось переставлять на тумбочку. Может конечно это было только в нашем номере.
Благодарим вас за ваш положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас и мы внимательно ознакомились с вашим замечанием, передав его в соответствующие службы. Мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам высокое качество обслуживания и комфортное пребывание.
Надеемся, что снова увидим Вас в санатории "Белая Русь"!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
3 мая 2024
V
V.B.
3.0
Более 20 лет посещали это заведение. И мягко сказать остались разочарованы. Раньше Белая Русь - это шикарное место, сейчас номера после ремонта с трудом тянут на ⭐️⭐️⭐️, шведский стол это вообще нечто, сильно разочаровал, столовая конца 70-х…… Безупречными останется территория и пляж.
Большое спасибо, что оставили отзыв о нашем курорте! Мнение каждого гостя важно для нас. Мы обязательно обратим внимание на ваши замечания и сделаем всё возможное чтобы в будущем оправдать ваше доверие!
