Что дети и родители рассказывают про Белую Русь: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
602 отзыва
Пишут регулярно151 отзыв за последний год
Хотят вернутьсясказано в 21 отзыве
Отвечают на отзывы90% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о санатории «Белая Русь» в подавляющем большинстве положительные: гости отмечают стабильно высокое качество территории, питания и персонала. Критика встречается заметно реже и касается преимущественно ограничений по времени посещения бассейна и отдельных недочётов в номерах. Картина последних лет остаётся устойчивой: санаторий продолжает обновляться, и постоянные гости фиксируют улучшения от приезда к приезду.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Лесопарковая территория с богатой растительностью, беседками, качелями и видовыми площадками на море неизменно вызывает восхищение. Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется как одно из главных достоинств. Питание по системе шведского стола оценивается как разнообразное и вкусное, а персонал в большинстве отзывов характеризуется как приветливый и внимательный.
Какие замечания встречаются
Ряд гостей указывает на ограниченное бесплатное время посещения бассейна и на то, что после определённого часа доступ становится платным. В части номеров отмечаются мелкие недочёты — запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость между комнатами.
Наиболее часто упоминаемое ограничение — лимит бесплатного посещения бассейна (как правило, один час в день до определённого времени), после которого доступ становится платным. Ряд гостей считает это неудобным с учётом стоимости путёвки.
Мнения о соотношении цены и качества расходятся: часть гостей считает санаторий одним из лучших вариантов на черноморском побережье по этому показателю, другие полагают, что стоимость путёвки высока, особенно с учётом дополнительной платы за бассейн и ряд услуг. Цены на территории санатория ряд гостей называет завышенными по сравнению с городскими.
Трансфер на электрокарах от корпуса до пляжа работает по расписанию и в целом оценивается удобным, хотя в отдельные часы интервалы кажутся гостям слишком длинными. Процесс заселения в большинстве случаев проходит быстро, однако несколько гостей сообщали о затруднениях при бронировании или изменении условий на ресепшене.
Санаторий позиционируется гостями как тихое, спокойное место, подходящее для семейного отдыха и лечения. Часть гостей упоминает дискомфорт от шумных групп или детских лагерей, размещающихся на территории.
Территория санатория — один из главных поводов для похвалы: гости описывают её как огромный ухоженный лесопарк с цветами, беседками, качелями и видовыми площадками на море. Номера в большинстве отзывов оцениваются как чистые и после ремонта, хотя в отдельных комнатах упоминаются запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость.
Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется гостями как ключевое преимущество. Досуговая программа включает анимацию для детей и взрослых, спортивные площадки и культурные мероприятия, хотя часть гостей считает вечернюю программу недостаточно насыщенной.
Персонал санатория в подавляющем большинстве отзывов характеризуется как приветливый, вежливый и готовый помочь. Отдельные гости упоминают безразличие или грубость конкретных сотрудников, однако такие случаи остаются в меньшинстве на фоне общей положительной картины.
Питание по системе шведского стола получает стабильно высокие оценки: гости отмечают разнообразие блюд, свежесть продуктов и наличие диетических позиций. Критика встречается реже и касается главным образом нехватки мест в столовой в часы пик и ограниченного выбора фруктов у части гостей.
Лечебная база оценивается как разнообразная и современная: гости отмечают широкий перечень процедур, внимательных врачей и отсутствие очередей. Отдельные гости указывают на сокращение бесплатных медицинских услуг и сложности с записью на платные процедуры.
Неплохой санаторий, большая и зелёная территория, свой пляж ( шезлонги с зонтами + навесы с лежаками), 2 бассейна на территории ( один открытый и один закрытый)+ 1 лягушатник для малышей у моря. Кормят вкусно и разнообразно. Из минусов - постоянно какие то затыки в столовой - то нет тарелок ( подождите, сейчас принесут), то вилок ( подождите, сейчас принесут), то воды в куллере. Иногда складывается ощущение, что персонал устал от отдыхающих( нет приветливости, грубые ответы)... Ключ от номера выдаётся в единственном числе, что очень неудобно - т.к. процедуры обычно ставятся в разное время и приходится либо оставлять ключ на ресепшн, либо пересекаться, чтобы отдать свои ключ. Маленькая парковка для личного транспорта, отсутствие нормальной и доступной точки с фруктами( ценники на фрукты в мск в разы дешевле, а учитывая, что большинство этих фруктов произрастают тут же, на юге - это вообще нонсенс). Ценники на лечение так же кажутся завышенными, но в целом - все довольно неплохо. Наслаждаемся солнцем и морем.
Проживание и территория
Питание
Персонал
Организация
Цена и качество
Отличный санаторий! Отдыхаем третий раз. Питание -все вкусно.Басскйн- большой с морской водой .Лежаков много .Территория- шикарный парк , по которому идёшь к морю .Номера чистые. Одно плохо - лето было очень жарким и система кондиционирования не справлялась . В номере было душновато . Хотя в фойе на первом этаже было прохладно. Поеду с удовольствием ещё.
Галина Моденова, благодарим вас за постоянство в выборе санатория "Белая Русь"! Мы рады знать, что условия для оздоровления и восстановления, которые мы ежедневно создаем, оказали на вас наилучшее воздействие! Мы рады быть для вас тем местом, куда хочется возвращаться вновь и вновь!
22 августа 2023
П
Павлик М.
5.0
Нравится все! Единственное, что хотелось бы переделать - заменить громоздкие деревянные пляжные лежаки на светлый пластик: во-первых, они меньше места занимают, а во-вторых, на них можно не только лежать, но и удобно сидеть. А все остальное - супер!
Благодарим Вас за отзыв! Обязательно учтём Ваши пожелания!
9 сентября 2025
С
Скоробогатько Роман
5.0
Море отличное! Удобно на маршрутке ездить туда и обратно! Бассейн рассадник ротовирусной инфекции! В целом все норм, за исключением анимации ее просто нет даже детские дискотека оставляет желать лучшего, ценник не оправданно задрали а условий для этого никаких не предпринимают! Еда испортилась все однотипно и бонально ! Конечно за 220 тысяч в семью ожидали большего, хотя в прошлые разы было дешевле и мне кажется лучше! Разница по сравнению с прошлым годом составила 70 тысяч.
Проживание и территория
Организация
Программа
Цена и качество
Питание
И
Илья Сноубордист
5.0
Отличное место ! Спа зона только платная ) удивило ! Библиотека неожиданно приятно тихо и книги ! Мебель в лобби топ 10/10! Молодцы приедем !
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше место и особенно мебель в лобби. Приятно слышать, что библиотека оставила у вас приятные впечатления. Мы учтем ваше замечание о платной спа-зоне. С нетерпением ждем вашего возвращения!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
8 ноября 2024
О
Ольга М.
5.0
Прекрасное место для семейного и корпоративного отдыха, возможно также одноместное размещение. Номера очень комфортные, с хорошим ремонтом, качественной мебелью, своевременной уборкой, оснащены всем необходимым. Единственный минус в номерах седьмого этажа основного корпуса - это запах канализации, который появляется в ночное время. Вежливый персонал. Разнообразное питание в столовой, с присутствием сезонных и национальных блюд. Спа - комплекс выше всяких похвал. Бассейны с морской водой. Собственный великолепный лес - парк, по которому приятно гулять в любое время года. Рекомендую всем!
Проживание и территория
Персонал
Питание
Программа
Ольга, благодарим Вас за такой шикарный и подробный отзыв о нашем санатории! Мы очень счастливы, что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас снова!
10 июля 2026
А
Александр
4.0
Был в термальном комплексе. Бассейны с морской водой, открытый с подогревом, закрытый, эффекты, джакузи. Из недостатков гидромассаж 20 минут в час, не всё работает, перегруз очень много людей, на гидромассаж невозможно попасть, в сауны очередь, всё забито.Странная переодевалка, общая, очень сложно переодеваться. Оплатили 4 сеанса, хотели вернуть деньги, получили отказ, так как не принято. Бювет с минеральной водой. Короче всё неплохо, но есть ньюансы
Проживание и территория
Забота и безопасность
Атмосфера и отношения
Организация
Александр, благодарим Вас за положительный отзыв о нашем санатории!
Нам искренне важно мнение каждого клиента, именно поэтому мы стремимся оперативно реагировать на любые замечания и пожелания.
Еще раз благодарим Вас за обратную связь! Будем рады видеть Вас снова!
С уважением санатории «Белая Русь».
13 апреля 2026
О
Олег Ш
5.0
Проживали две недели с лечением в конце января - начале февраля, отличные номера, сам санаторий расположен в живописном месте, шикарнейшая территория и спа. Питание достойное, единственное, что отвратительно работают вытяжки в ресторане и вся еда потом очень долго благоухает запахами, проблема со стаканчиками, при мне лично сотрудник бювета доставал из мусорки 0,5 стаканы, чтобы помыть и поставить их для набора кислородного коктейля. Сотрудник мне лично жаловался на одной из процедур, что это нормально, так как снабжение в санатории салфетками и тд вообще ужасное. Ну а так в целом все хорошо
Проживание и территория
Питание
Забота и безопасность
Организация
Олег, благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень заинтересованы в поддержании высокого уровня сервиса и заботимся о здоровье и безопасности наших гостей. Повторное использование одноразовых стаканчиков является категорически неприемлемым и противоречит требованиям санитарных норм и нашим внутренним стандартам. Мы хотели бы разобраться в данной ситуации более детально. Не могли бы Вы, по возможности, уточнить, когда именно и при каких обстоятельствах Вы стали свидетелем описанной Вами ситуацией? Любая дополнительная информация будет нам полезна.
Мы гарантируем, что все стаканчики в нашем бювете являются одноразовыми и утилизируются сразу после использования. Наш персонал проходит регулярный контроль, и мы уже провели дополнительный инструктаж, чтобы исключить любые подобные недоразумения в будущем.
Здоровье и комфорт наших гостей - наш главный приоритет.
24 марта 2026
В
Владимир Мединский
4.0
Природа вокруг потрясная, кормят хорошо, очень много овощей, мяса, кальмаров. Из рыбы только селёдка в салате и отдельно с луком. Хороший бассейн, баня, сауна, солевая комната. 4 звёзды поставил за отсутствие контроля и исполнения требования о том, что в номерах не курят. Достали курильщики на балконах - то вейпы, то сигареты и никто не смог ничего с ними сделать, ни администратор, ни охрана. Пришлось самому искать тех кто курит и доходчиво объяснить. Так же не совсем был в восторге от стирального порошка для простыней, какой-то он аллергенный, чихал от него постоянно, так попросил не менять постель на свежевыстиранную. Было б хорошо стирать чем то гипоаллергенным. Интернет минимальный чтобы отправить сообщения, особо не посидишь в интернете и фильмы не посмотришь через местный вайфай, оплачивал себе отдельно МТС интернет - когда не глушат по области интернет, то работает нормально.
Проживание и территория
Питание
Правила и распорядок
Персонал
Владимир, благодарим Вас за приятный отзыв! Очень рады, что Вам понравилось питание и spa-комплекс нашего санатория! Будем проводить работу над минусами!
1 декабря 2025
Е
Егор Снежко
5.0
Отдыхали с женой в середине октября, общие впечатления максимально положительные, хотим вернуться сюда снова - а это, наверное, самая лучшая оценка после отдыха)
-Красивая природа: хороший пляж, ухоженная и большая территория, где можно гулять, а море очень чистое.
-Вкусная разнообразная еда
-Приятные и чистые номера, с шумоизоляцией тоже все окей, только с балкона слышно соседей)
-Есть все для хорошего досуга: бассейн с банями, бильярд, спортзал, кинозал и многое другое, в общем, не соскучишься!
Летом еще больше выбор, так как много площадок на улице
Из минусов отметили бы только нестабильную сеть, часто пропадает интернет и телевизор может заедать. Ну и персонал не всегда приветливый, но это наверное из-за работы) Иногда не так качественно убирались, но это уже если придираться)
Самое главное, чувствуется, что здесь все создано для удобства и комфорта людей. Однозначно рекомендуем для тех, кто хочет набраться сил, насладиться красотами природы, интересно провести время с активностями и культурно-досуговой программой.
Проживание и территория
Питание
Программа
Персонал
Егор, благодарим Вас за такой тёплый и подробный отзыв. Мы очень рады, что Вам понравился отдых у нас!
Мы обязательно учтём Ваши замечания о работе сети и уровне приветливости персонала. Примем меры, чтобы улучшить качество услуг в этих направлениях.
Спасибо, что отметили наличие всего необходимого для хорошего досуга. Мы стараемся разнообразить программу для наших гостей и сделать отдых интересным.
