Что дети и родители рассказывают про Белую Русь: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
602 отзыва
Пишут регулярно151 отзыв за последний год
Хотят вернутьсясказано в 21 отзыве
Отвечают на отзывы90% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о санатории «Белая Русь» в подавляющем большинстве положительные: гости отмечают стабильно высокое качество территории, питания и персонала. Критика встречается заметно реже и касается преимущественно ограничений по времени посещения бассейна и отдельных недочётов в номерах. Картина последних лет остаётся устойчивой: санаторий продолжает обновляться, и постоянные гости фиксируют улучшения от приезда к приезду.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Лесопарковая территория с богатой растительностью, беседками, качелями и видовыми площадками на море неизменно вызывает восхищение. Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется как одно из главных достоинств. Питание по системе шведского стола оценивается как разнообразное и вкусное, а персонал в большинстве отзывов характеризуется как приветливый и внимательный.
Какие замечания встречаются
Ряд гостей указывает на ограниченное бесплатное время посещения бассейна и на то, что после определённого часа доступ становится платным. В части номеров отмечаются мелкие недочёты — запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость между комнатами.
Наиболее часто упоминаемое ограничение — лимит бесплатного посещения бассейна (как правило, один час в день до определённого времени), после которого доступ становится платным. Ряд гостей считает это неудобным с учётом стоимости путёвки.
Мнения о соотношении цены и качества расходятся: часть гостей считает санаторий одним из лучших вариантов на черноморском побережье по этому показателю, другие полагают, что стоимость путёвки высока, особенно с учётом дополнительной платы за бассейн и ряд услуг. Цены на территории санатория ряд гостей называет завышенными по сравнению с городскими.
Трансфер на электрокарах от корпуса до пляжа работает по расписанию и в целом оценивается удобным, хотя в отдельные часы интервалы кажутся гостям слишком длинными. Процесс заселения в большинстве случаев проходит быстро, однако несколько гостей сообщали о затруднениях при бронировании или изменении условий на ресепшене.
Санаторий позиционируется гостями как тихое, спокойное место, подходящее для семейного отдыха и лечения. Часть гостей упоминает дискомфорт от шумных групп или детских лагерей, размещающихся на территории.
Территория санатория — один из главных поводов для похвалы: гости описывают её как огромный ухоженный лесопарк с цветами, беседками, качелями и видовыми площадками на море. Номера в большинстве отзывов оцениваются как чистые и после ремонта, хотя в отдельных комнатах упоминаются запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость.
Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется гостями как ключевое преимущество. Досуговая программа включает анимацию для детей и взрослых, спортивные площадки и культурные мероприятия, хотя часть гостей считает вечернюю программу недостаточно насыщенной.
Персонал санатория в подавляющем большинстве отзывов характеризуется как приветливый, вежливый и готовый помочь. Отдельные гости упоминают безразличие или грубость конкретных сотрудников, однако такие случаи остаются в меньшинстве на фоне общей положительной картины.
Питание по системе шведского стола получает стабильно высокие оценки: гости отмечают разнообразие блюд, свежесть продуктов и наличие диетических позиций. Критика встречается реже и касается главным образом нехватки мест в столовой в часы пик и ограниченного выбора фруктов у части гостей.
Лечебная база оценивается как разнообразная и современная: гости отмечают широкий перечень процедур, внимательных врачей и отсутствие очередей. Отдельные гости указывают на сокращение бесплатных медицинских услуг и сложности с записью на платные процедуры.
Санаторий действительно почти идеальный. Почти, потому что была проблема с запахом канализации, но её вроде как решали. Запах из номера как минимум ушёл. Во всем остальном - территория большая и красивая. Интересные растения как в ботаническом саду - все подписано. Много лавочек, кресел для отдыха в тени. Лечебный запах хвои. Пляж не большой, но очень уютный всем хватало места. Есть еще дикий но жалко, что на нём устроили свалку - я понимаю если это водоросли и деревяшки НО очень много пластика и никто его не убирает с дикого пляжа ...
И хочется сказать про идеально организованное питание. Все очень вкусно и полезно. Неожиданно было увидеть утку в яблоках на обед и не один раз. Много было разнообразной рыбы - судак, камбала, зубатка, горбуша. Салаты несколько видов на любой вкус. Моя любимая капуста была во всех видах. Порадовала Кавказская кухня! Всего не перечислить Хочу такие же столовые под брендом Белая Русь в Москве, Сочи, Горячем ключе и тд)) - состав и качество блюд уже отработаны!!!!
Елена, благодарим Вас за отзыв, обязательно учтём Ваши пожелания!
26 сентября 2025
С
Савелiй крамаров
4.0
Плюсы:
Номера достаточно новые, не уставшие.
Шведский стол сносный, всё вполне съедобно.
Неплохая территория, где можно погулять.
Никто никому не мешает. Тихо спокойно.
Теперь минусы:
Если пропустил еду по расписанию, иди гуляй.
Санаторий экономит на всём. Заявленный ол инклюзив на самом деле никакой не ол инклюзив. За всё надо доплачивать.
Сауны и бани фактически получаются только за деньги. Делать в санатории особо нечего.
Вода в номере отсутствует. Наливать нужно в графин (это не гигиенично) из кулера. Еда в столовой не может похвастаться разнообразием ассортимента.
Во всём немножко совочек, за вполне рыночные деньги.
В целом норм. Но в следующий раз бы посетил другое место.
Проживание и территория
Питание
Атмосфера и отношения
Правила и распорядок
Цена и качество
Программа
Добрый день, спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Мы рады, что вы оценили наши номера и территорию. В то же время, мы сожалеем, что некоторые аспекты вашего пребывания не оправдали ожиданий.
Мы стремимся сделать отдых наших гостей максимально комфортным и надеемся, что у нас будет возможность исправить ваше впечатление в будущем.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
20 ноября 2024
Ю
Юлиана Шатерникова
5.0
Отличный санаторий ) вежливый персонал
Процедур много
В бассейне есть джакузи
Вкусная и разнообразная еда
Такое ощущение , что находишься заграницей
Стоимость услуг приемлемая
Чисто и компостер
Персонал
Забота и безопасность
Проживание и территория
Питание
Цена и качество
Юлиана, благодарим Вас за отзыв, мы очень рады, что Вам понравился отдых в нашем санатории!
10 ноября 2025
С
Сергей Бойков
5.0
Отличный санаторий!!! Отличная еда, чистые и комфортные номера, отличный персонал, ежедневно культурный досуг, большая зеленая территория, свой пляж, а так же медицинский центр, есть бассейны
Питание
Проживание и территория
Персонал
Программа
Забота и безопасность
Отдыхаем в этом санатории каждый год в разное время года. Нравится многое: тишина, природа, месторасположение, ухоженная территория, собственный пляж, атмосфера. Есть, где погулять детям и взрослым. Есть спортивные площадки, спортзал. Работает детский клуб. Санаторий развивается, это видно, каждый год какие-нибудь положительные изменения: то сауны сделали новые, то лавочки-качели поставили, деревянную лестницу к морю сделали, обновили детскую площадку, в этом году детям водные горки поставили, теперь есть трансфер к морю, одним словом-молодцы в этом плане. Уборка номера ежедневно, нормально. Но есть один большой минус. Столовая. Не поворачивается язык называть это место рестораном, у меня только один вопрос: почему в торговом зале постоянно что-то жарят????????Вся одежда после посещения столовой невыносимо воняет дешевым общепитом, невозможно ее потом куда-то надеть, повесить в шкаф, потому что в шкафу тут же появится противный столовский запах. К концу отдыха столовой воняет абсолютно все: одежда, простыни, номер, вы…Когда заходишь в лифт, сразу понятно, кто был в столовой. Не знаю, в чем причина: отсутствие вытяжек, возможно, вытяжки есть, но их должно быть больше…? Я не знаю, но это реально очень напрягает!!! Также впервые в этом году обнаружила, что посуда в столовой вымыта некачественно: стаканы с разводами, пятнами, столовые приборы встречаются жирные. В торговом зале тараканы. Вы меня очень извините, но это недопустимо! В этом году еще один неприятный момент, в номере не работает система охлаждения, а на улице как бы разгар лета, мягко говоря, тепло, нет, не тепло, а адская июльская жара! Каждый день говорю об этом горничным, администратору, реакции нет. Сначала мне пытались объяснить, что это такая система, она работает не так, как обычные сплиты, это норма. Но минуточку, система должна выполнять свою основную функцию -охлаждать!!!! Этого не происходит. Сегодня я спросила у горничной, как ей кажется, комфортная ли температура в номере, горничная сказала, нет, душно, тепло, но никто по-прежнему не пытается что-то изменить. Возможно, я многого хочу от санатория в Краснодарском крае…?
Атмосфера и отношения
Проживание и территория
Программа
Питание
Персонал
Благодарим Вас за обращение в санаторий "Белая Русь". Нам очень важно Ваше мнение и мы бы хотели связаться с Вами, чтобы уточнить все вышесказанные замечания и сделать всё, чтобы следующая поездка в наш санаторий была идеальной.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
9 августа 2024
М
Мари
5.0
Супер санаторий. Отличное лечение, компетентный медперсонал! Бассейн с морской водой, очень чистый! Огромная территория!
Питание разнообразное, все очень вкусно!
Особая благодарность остеопату Мироновой Наталье Анатольевне!
Умница, профессионал, очень мне помогла!
Забота и безопасность
Персонал
Проживание и территория
Питание
Мари, благодарим Вас за такой шикарный отзыв о нашем санатории! Мы очень счастливы, что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас снова!
2 марта 2026
М
Марина
5.0
Была в Белой Руси несколько раз, только в бассейне. Бассейн отличный, с соленой морской водой, закрытый, теплый, плюс 27-28 градусов. 4 сауны. Есть открытый бассейн, но в апреле был на ремонте. Цена приемлемая, на одного в будни 1000 за 2 часа (достаточно), дают полотенце, одноразовую шапочку. В выходные и праздники 1200 с человека. Мне понравился бассейн, обслуживание хорошее, чисто.
Программа
Цена и качество
Персонал
Проживание и территория
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем бассейне! Мы рады, что Вы оценили его достоинства: соленую морскую воду и наличие различных саун. Мы ценим Вашу положительную оценку обслуживания и чистоты.
Спасибо, что выбрали наш санаторий, до новых встреч!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
10 мая 2024
Н
Наталья З.
3.0
Место очень хорошее - хочется вернуться сюда снова и снова. Ездим на тур выходного дня. Раньше были чаще : нравилось что была возможность позднего заезда в 21 час в пятницу. Для работающих людей , у которых два выходных суббота и воскресенье - это великолепная возможность не отпрашиваться у начальства. Ещё нравилось, что в тур выходного дня включали массаж на выбор : ручной или подводный. Это была такая фишечка, которая делала тур ещё более привлекательным. И ещё очень нравилось, что можно было погреться днём после бассейна, с морской водой, в сауне или хамам... Сейчас сауна и хамам только вечером платно. Хотя в санатории такого уровня это просто необходимость !!!
Нравиться :
Бассейн с морской водой
Территория большая и ухоженная с множеством растений
Весь комплекс санатория находится под одной крышей
Вкусная еда
Пожелания :
1. Возможность позднего заезда к 21 часу и выезд в 12 часов ( пусть и дороже по оплате)
2. Включить в тур выходного дня процедуру массажа
3. Предусмотреть днем, при посещении бассейна , сауну и хамам
Организация
Программа
Проживание и территория
Питание
А
Анна Павлова
5.0
Любимый санаторий, который, к огромному сожалению, сейчас стал нам непосилен в материальном плане. Очень всё там понравилось! Еду можно выбрать на любой вкус, несколько бассейнов и сауна, уютные номера, красивая территория, аптека, мелкие магазинчики прям в основном корпусе, всё удобно, везде лифты. Была бы счастлива ещё хотя бы раз туда попасть!
Мебель времен СССР.
Комната просторная, оснащены всем необходимым.
Очень красивая питьевая галерея.
Красивые виды из парка на море.
Меню в столовой не отличается разнообразие и вкусом.
Пляж далеко, под горой. Очень маленький, для такого количества отдыхающих.
Спасибо, что уделили время и написали отзыв о нашем санатории. Возможно, Вы проживали в номере "эконом" класса, от которых наш санаторий стремительно уходит. У нас проходит крупная программа реновации и мы очень надеемся, что в следующий раз наши изменения сделают Ваш отдых комфортным.
Благодарим, что Вы отметили наш "Бювет" и территорию. С замечаниями мы также ознакомились и приняли их во внимание.
