Что дети и родители рассказывают про Белую Русь: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
602 отзыва
Пишут регулярно151 отзыв за последний год
Хотят вернутьсясказано в 21 отзыве
Отвечают на отзывы90% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о санатории «Белая Русь» в подавляющем большинстве положительные: гости отмечают стабильно высокое качество территории, питания и персонала. Критика встречается заметно реже и касается преимущественно ограничений по времени посещения бассейна и отдельных недочётов в номерах. Картина последних лет остаётся устойчивой: санаторий продолжает обновляться, и постоянные гости фиксируют улучшения от приезда к приезду.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Лесопарковая территория с богатой растительностью, беседками, качелями и видовыми площадками на море неизменно вызывает восхищение. Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется как одно из главных достоинств. Питание по системе шведского стола оценивается как разнообразное и вкусное, а персонал в большинстве отзывов характеризуется как приветливый и внимательный.
Какие замечания встречаются
Ряд гостей указывает на ограниченное бесплатное время посещения бассейна и на то, что после определённого часа доступ становится платным. В части номеров отмечаются мелкие недочёты — запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость между комнатами.
Наиболее часто упоминаемое ограничение — лимит бесплатного посещения бассейна (как правило, один час в день до определённого времени), после которого доступ становится платным. Ряд гостей считает это неудобным с учётом стоимости путёвки.
Мнения о соотношении цены и качества расходятся: часть гостей считает санаторий одним из лучших вариантов на черноморском побережье по этому показателю, другие полагают, что стоимость путёвки высока, особенно с учётом дополнительной платы за бассейн и ряд услуг. Цены на территории санатория ряд гостей называет завышенными по сравнению с городскими.
Трансфер на электрокарах от корпуса до пляжа работает по расписанию и в целом оценивается удобным, хотя в отдельные часы интервалы кажутся гостям слишком длинными. Процесс заселения в большинстве случаев проходит быстро, однако несколько гостей сообщали о затруднениях при бронировании или изменении условий на ресепшене.
Санаторий позиционируется гостями как тихое, спокойное место, подходящее для семейного отдыха и лечения. Часть гостей упоминает дискомфорт от шумных групп или детских лагерей, размещающихся на территории.
Территория санатория — один из главных поводов для похвалы: гости описывают её как огромный ухоженный лесопарк с цветами, беседками, качелями и видовыми площадками на море. Номера в большинстве отзывов оцениваются как чистые и после ремонта, хотя в отдельных комнатах упоминаются запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость.
Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется гостями как ключевое преимущество. Досуговая программа включает анимацию для детей и взрослых, спортивные площадки и культурные мероприятия, хотя часть гостей считает вечернюю программу недостаточно насыщенной.
Персонал санатория в подавляющем большинстве отзывов характеризуется как приветливый, вежливый и готовый помочь. Отдельные гости упоминают безразличие или грубость конкретных сотрудников, однако такие случаи остаются в меньшинстве на фоне общей положительной картины.
Питание по системе шведского стола получает стабильно высокие оценки: гости отмечают разнообразие блюд, свежесть продуктов и наличие диетических позиций. Критика встречается реже и касается главным образом нехватки мест в столовой в часы пик и ограниченного выбора фруктов у части гостей.
Лечебная база оценивается как разнообразная и современная: гости отмечают широкий перечень процедур, внимательных врачей и отсутствие очередей. Отдельные гости указывают на сокращение бесплатных медицинских услуг и сложности с записью на платные процедуры.
Замечательный санаторий. Нам, к сожалению, не повезло с погодой. В середине отдыха в районе прошли сильные ливни, был введён режим ЧС, т.к. размыло дороги, затопило дома и т.д. Из-за прорыва водопровода по всему району была отключена вода. Именно из-за этого мы вынуждены были прервать наш отдых и уехать пораньше. НО! В это место хочется вернуться. Во-первых, нельзя не отметить, как сотрудники санатория справлялись со всеми сложностями. Подвоз воды был организован оперативно, и её стали давать, хоть и ограниченно. Питьевая вода в бутылках в свободном доступе. Отключения света мы вообще не заметили, т.к. у санатория свои резервные генераторы. Пляж убрали за 1 день! Это после такого шторма и наводнения! Работали все сотрудники, не покладая рук, все собрали и вывезли. Спасибо им огромное за это! Вообще все люди очень приветливы и отзывчивы.
Кормят в столовой очень хорошо. Несмотря на полную загрузку, успевают подносить и тарелки, и блюда. Все вкусно, без деликатесов, но выбор большой, из мяса был и кролик, и баранина в разные дни, выбрать можно.
В номере убирали каждый день, полотенца меняли, даже когда мы на пол не кидали, белье тоже.
На пляже все замечательно: лежаков хватает, места в тени тоже, очень чисто в туалетах и душевых на пляже.
Территория большая, ухоженная, можно гулять даже поздно вечером, т.к. основные дорожки подсвечиваются.
Вода в море чистая (до шторма нам удалось несколько дней поплавать в море).
Даже деньги за неиспользованные нами дни вернулись в тот же день.
К сожалению, бывают непреодолимые обстоятельства. Но то, как была организована работа санатория в этой сложной ситауции, на самом деле очень впечатляет своей слаженностью и оперативностью. СПАСИБО! Думаю, вернемся ещё. Может, в следующий раз, с погодой нам повезёт больше. А так в этом санатории сплошные плюсы!
Забота и безопасность
Проживание и территория
Питание
Организация
Очень понравилось в спа отеля Белая Русь, бассейны с морской водой зимой , когда не можешь искупаться в море, это очень круто, все оформление быстро четко, не нужно тащить с собой полотенца, приедем ещё 👍
Наталья, благодарим Вас за положительный отзыв о нашем санатории ! Будем рады видеть Вас снова!
23 марта 2026
Н
Наталья
2.0
Были постоянными гостями данного санатория. Отдыхали по два летних месяца и в межсезонье ( лет десять) Сейчас на постоянной основе (а это стабильно раз в одну-две недели) пользуемся услугами санатория, спа-зона, бассейн, медуслуги.
Санаторий эти услуги активно рекламирует. Но!☝️Увы! Для населения использующих эти услуги: парковка ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ санатория! Гостеприимство и удобство так себе удовольствие! Дорогое авто стоимостью равной стоимости квартиры в Москве, будьте любезны оставить где угодно, но НЕ В ЗОНЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ санатория! Невольно задумываешься о компетенции руководства🤔: от финансов не отказываются, но ГАРАНТИЙ не предоставляют.
Несчастная охрана кпп, знает всех в лицо, но сделать ничего не может! Маневрирует между начальством и гостями, ищут компромиссы.
Может предоставить гостям УСЛУГИ ПЛАТНОЙ парковки? Мы ж НЕ ПРОТИВ 😊 да и персонал кпп не будет находиться в неудобном положении 🤷♀️
☝️Рядом строится отель, масштабы впечатляют! Думаю это будет достойный конкурент и 😉найденный компромисс (с нетерпением ждем). Не исключаю и ротации специалистов на лучшие и удобные условия 😊
Фото предлагаемых парковок для гостей пользующихся услугами санатория и персонала прилагаю.
Сожалеем, что ваш опыт пребывания в санатории не был полностью удовлетворительным. Мы внимательно ознакомились с вашим замечанием. На данный момент парковка предоставляется только для проживающих в санатории "Белая Русь", в связи с усилением мер антитеррористической безопасности.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
19 апреля 2024
И
Инкогнито 1183
5.0
Санаторий Белая Русь - отличное место для отдыха, оздоровления и релаксации. Это мое любимое место восстановления после года работы. Отвечает установленным 4-м звездам. Особенно порадовал ремонт в номерах, в лечебном корпусе, построенный в этом году мини аквапарк для детей.
Территория огромная, можно гулять часами, а скамейки с шикарными видами позволяют уединиться и помечтать. Для тех, кто не любит много ходить - есть электрокар, который ходит до пляжа и обратно по расписанию.
У санатория имеется собственный каменистый пляж (а значит чистое море), что исключает возможность посещения его посторонними, два бассейна с морской водой (крытый с гидромассажем и открытый).
Мой ребенок вырос и повзрослел в этом санатории, приезжаем сюда как в детский лагерь. Закрытая и охраняемая территория позволяет родителям расслабиться от постоянного контроля за своими чадами.
Питание организовано по принципу шведского стола: всегда в наличии рыба, мясо и птица, как жареные, так и отварные или на пару. Обилие овощей только радует любителей. Повара ежедневно знакомят нас с блюдами традиционной белорусской кухни, а горячие драники - это любимый завтрак. На территории имеются три бара, кафе на море и в корпусе, фото бар.
Досуг можно организовать в зависимости от собственных предпочтений: имеется теннисный корт, волейбольная площадка, небольшое футбольное поле.
Чего нет - так это шумных кафе с орущей музыкой до полуночи, ночных клубов.
Рекомендую всем, кто ценит приватный, спокойный и респектабельный отдых на море.
Проживание и территория
Программа
Организация
Забота и безопасность
Питание
Атмосфера и отношения
Благодарим вас за ваш подробный и теплый отзыв о санатории "Белая Русь".
Мы очень рады, что наш санаторий стал вашим любимым местом для отдыха, оздоровления и релаксации. Ваши положительные слова о ремонте в номерах, лечебном корпусе и новом мини аквапарке для детей вдохновляют нас продолжать улучшать наши услуги.
Мы рады, что вам нравится наша большая территория, возможность уединиться и насладиться видами, а также удобства, такие как электрокар до пляжа. Ваши слова о чистом каменистом пляже, бассейнах с морской водой и закрытой охраняемой территории особенно ценны для нас.
Спасибо за высокую оценку нашего питания по принципу шведского стола и разнообразие блюд, включая традиционную белорусскую кухню. Мы также рады, что вам понравились наши спортивные и досуговые возможности.
Ваши рекомендации и положительные отзывы помогают нам становиться лучше. Будем рады видеть вас снова и сделать ваш следующий визит еще более приятным и комфортным.
С уважением,
Администрация санатория "Белая Русь"
9 августа 2024
И
Ирина Деркачева
5.0
мама
Всем доброго времени суток! Отдыхали с ребёнком с 23.09 по 14.10. 22г. Засели быстро, номер чистый, все необходимое было,стандарт.
Уборка каждый день, смена полотенца по необходимости. Горничные приветливые. Постель меняли каждую неделю. Питание было заказное меню,кормили хорошо, минус кофе небыло только чай. В столовой персонал очень приятный если был вопрос ,решали сразу . Процедуры шикарные все что доктор назначила Образцова Н.А. кабинет 39 то и сделали. Отдельно отмечу массаж каб .69 шикарно делали, к сожалению не помню ФИО. У ребенка пришлось поменять массажиста, но вопрос в регистратуре решили за минуту без лишних вопросов. Территория шикарная, много зелени и чисто м красиво и уютно. Море и пляж супер! В общем чувствуется что тут есть шикарный руководитель! Была здесь по социальным путёвкам, но за деньги свои тут тоже же бы отдыхала. Отдельное спасибо трениру по плаванию Ольге, которая моего ребенка научила плавать за три занятия . Не обойдут вниманием фото студию .Полина, вы подарили нам не только классные фото но и не забывпемые эмоции . Вы профессионал! Безусловно хочу вернуться туда с друзьями ,классно провести отпуск, подлечиться.
Организация
Проживание и территория
Персонал
Питание
Забота и безопасность
Программа
Были на 9 Мая. Мне понравилось. Улыбчивый персонал. Огромная продуманная ухоженная территория. Открытый бассейн. Крытый теплый бассейн, разные бани и т.д. Хороший неиссякаемый шведский стол. Уютный чистый номер, глухие шторы. Напор воды в душевой впечатлил. Обалденные матрасы! Отдельное спасибо за чистейший туалет на пляже. Из несущественных придирок: легкая нехватка мест на парковке, лифты живут своей жизнью, маломерные халаты, очередь на заселение и в столовой за чаем.
Персонал
Проживание и территория
Питание
Организация
Большое спасибо за Ваш подробный отзыв о Вашем пребывании в санатории во время празднования 9 Мая. Мы рады узнать, что Вы в целом остались довольны и оценили наши услуги и удобства.
Мы ценим Ваш отзыв и будем работать над устранением упомянутых Вами замечаний.
Спасибо, что выбрали наш санаторий!
С наилучшими пожеланиями,
Санаторий "Белая Русь"
16 мая 2024
Н
Наталия Енина
5.0
Были в санатории в июне этого года, остались в полном восторге от качества услуг, все предусмотрено для людей, питание шикарное, огромный выбор блюд на любой запрос, всегда были фрукты, на праздник выдавали даже красную икру, номера чистые, у нас мыли даже кружки, бассейн просто шикарный с морской водой, посетили сауны (все виды), территория это просто дендрарий (были в Сочи отдельно в Дендрарии, не понравилось, не ухоженно), подумали лучше бы еще день провели в таком шикарном санатории, на пляж ходят автобусы каждый час, на территории множество качелей, на всех хватает мест, отдых на 5+ , приедем еще! всем рекомендую там побывать!
Питание
Проживание и территория
Программа
Организация
Уважаемая Наталия благодарим Вас за такой подробный обстоятельный отзыв! Мы рады знать, что отдых в санатории Белая Русь Вам понравился! Спасибо, за то что описали, что именно вам понравилось, мы стараемся в своей работе, что в будущем отдых с нами был еще приятнее! Спасибо за участие в процессе нашего совершенствования и до новых встреч
25 августа 2023
И
Инесса Ралдугина
1.0
23.11.2025 приехали специально в спа комплекс санатория Белая Русь
За 2 часа заплатили 1500 р
Вода во всех бассейнах, включая джакузи и детский бассейн холодная, не выше 24 градусов.
Разве можно находится в джакузи при такой температуре. Даи для комфортного неспортивного плавания тоже холодная.
Дети кричат родителям, что холодно.
Были люди , которые плавали в бассейне, но до этого они плавали в море , 15 градусов. Администратор принесла градусник, измерила температуру
Думаю, он испорчен, показал, с ее слов 27.
Но в джакузи для расслабления она должна быть 37! Это я уточняю.
Для СПА комплекса это вообще нонсенс.
Кстати , при входе одевают браслеты и проходишь через турникет , после чего отсчитывается время . Но часов нигде при этом нет.
Т. Е. Ты должен постоянно бегать к устройству, которое показывает оставшееся количество минут
Администратор не смогла посчитать до скольки можно находиться
Большинство шкафчиков не работает.
Я очень расстроилась за потраченное время и ошиблась в одной цифре шкафчика, но посмотреть номер ни где нельзя. Администратор тоже не смогла помочь.
Также нет разделения на женское и мужское.
Инесса, благодарим Вас за оставленный комментарий. Мы внимательно ознакомились с ним и приняли всю указанную Вами информацию к сведению.
Нам искренне важно мнение каждого клиента, именно поэтому мы стремимся оперативно реагировать на любые замечания и пожелания. Ваш отклик позволит повысить качество предоставляемых услуг.
Мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Еще раз благодарим Вас за обратную связь и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением санатории «Белая Русь».
1 декабря 2025
А
Анатолий Тимченко
5.0
Отдыхали в санатории ,, Белая Русь" с 22.07.26г. по 24.07.26г. Но по семейным обстоятельствам пришлось уехать 23.07.26г. утром после завтрака. На рецепшене сдали ключи девушке. Она спросила: ,, Вы раньше съезжать?" Мы сказали: ,, Обстоятельства так сложились?" Она забрала ключи и все. Ничего не сказала, можно ли оформить как то возврат денег. Не сняла нас с довольствоваться. Получилось, что мы находились там до 24.07.26г. И теперь непонятно можно ли как то вернуть деньги за сутки, которые мы не использовали.
Анатолий, благодарим за отзыв и искренне сожалеем, что по сложившимся обстоятельствам пришлось завершить отдых раньше запланированного срока. Нам искренне важно мнение каждого клиента, именно поэтому мы стремимся оперативно реагировать на любые замечания и пожелания.
Мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства!
Еще раз благодарим Вас за обратную связь !
Надеемся, что в будущем у вас появится возможность вновь посетить санаторий «Белая Русь» и провести у нас полноценный отдых.
С уважением,
администрация санатория «Белая Русь».
28 июля 2026
И
Игорь Тимощенко
5.0
папа
Ну вот и закончилась наша путёвка которая была 21 день. Ну что я могу скаЗать о санатории: поскольку мне не с чем сравнивать, были мы с ребёнком первый раз вообще в санатории, то скажу что не плохо!, но хочу отметить что хотелось бы больше информации о том что в этом санатории доступно!! Отношение у медицинского персонала хорошее, персонал который отвечает за обеды мог бы быть приветливее, особую благодарность хотелось бы отметить Олегу , который работает спасателем в бассейне, этот человек дарит людям положительные эмоции , а так же здоровье, что не входит в его обязанность он так скажем работает парильщиком), и хочется отметить , что когда его дежурство то Ооочень много людей приходят в бассейн, что бы особенно посетить сауны, администрации надо обязательно надо отметить его денежным поощрением!!!
