Что дети и родители рассказывают про Белую Русь: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
602 отзыва
Пишут регулярно151 отзыв за последний год
Хотят вернутьсясказано в 21 отзыве
Отвечают на отзывы90% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о санатории «Белая Русь» в подавляющем большинстве положительные: гости отмечают стабильно высокое качество территории, питания и персонала. Критика встречается заметно реже и касается преимущественно ограничений по времени посещения бассейна и отдельных недочётов в номерах. Картина последних лет остаётся устойчивой: санаторий продолжает обновляться, и постоянные гости фиксируют улучшения от приезда к приезду.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Лесопарковая территория с богатой растительностью, беседками, качелями и видовыми площадками на море неизменно вызывает восхищение. Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется как одно из главных достоинств. Питание по системе шведского стола оценивается как разнообразное и вкусное, а персонал в большинстве отзывов характеризуется как приветливый и внимательный.
Какие замечания встречаются
Ряд гостей указывает на ограниченное бесплатное время посещения бассейна и на то, что после определённого часа доступ становится платным. В части номеров отмечаются мелкие недочёты — запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость между комнатами.
Наиболее часто упоминаемое ограничение — лимит бесплатного посещения бассейна (как правило, один час в день до определённого времени), после которого доступ становится платным. Ряд гостей считает это неудобным с учётом стоимости путёвки.
Мнения о соотношении цены и качества расходятся: часть гостей считает санаторий одним из лучших вариантов на черноморском побережье по этому показателю, другие полагают, что стоимость путёвки высока, особенно с учётом дополнительной платы за бассейн и ряд услуг. Цены на территории санатория ряд гостей называет завышенными по сравнению с городскими.
Трансфер на электрокарах от корпуса до пляжа работает по расписанию и в целом оценивается удобным, хотя в отдельные часы интервалы кажутся гостям слишком длинными. Процесс заселения в большинстве случаев проходит быстро, однако несколько гостей сообщали о затруднениях при бронировании или изменении условий на ресепшене.
Санаторий позиционируется гостями как тихое, спокойное место, подходящее для семейного отдыха и лечения. Часть гостей упоминает дискомфорт от шумных групп или детских лагерей, размещающихся на территории.
Территория санатория — один из главных поводов для похвалы: гости описывают её как огромный ухоженный лесопарк с цветами, беседками, качелями и видовыми площадками на море. Номера в большинстве отзывов оцениваются как чистые и после ремонта, хотя в отдельных комнатах упоминаются запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость.
Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется гостями как ключевое преимущество. Досуговая программа включает анимацию для детей и взрослых, спортивные площадки и культурные мероприятия, хотя часть гостей считает вечернюю программу недостаточно насыщенной.
Персонал санатория в подавляющем большинстве отзывов характеризуется как приветливый, вежливый и готовый помочь. Отдельные гости упоминают безразличие или грубость конкретных сотрудников, однако такие случаи остаются в меньшинстве на фоне общей положительной картины.
Питание по системе шведского стола получает стабильно высокие оценки: гости отмечают разнообразие блюд, свежесть продуктов и наличие диетических позиций. Критика встречается реже и касается главным образом нехватки мест в столовой в часы пик и ограниченного выбора фруктов у части гостей.
Лечебная база оценивается как разнообразная и современная: гости отмечают широкий перечень процедур, внимательных врачей и отсутствие очередей. Отдельные гости указывают на сокращение бесплатных медицинских услуг и сложности с записью на платные процедуры.
Хороший санаторий!
Плюсы санатория Белая Русь:
- наличие spa- комплекса с 4 банями, 3 бассейнами, 2 купелями, 2 джакузи, дорожкой Кнейпа и все они с морской водой, очень он нам зашёл!
- огромный оборудованный пляж с лежаками, навесами и местами для отдыха и второй не оборудованный, но очень большой пляж с большими камнями, скалами и красивым закатом, для пеших прогулок и красивых фоточек идеален!
- все номера со свежим ремонтом, новой мебелью, новой сантехникой, тапки, халаты, средства гигиены, как в хороших отелях.
Минусы:
- питание не сильно разнообразное, но мне хватало, не привезла зато лишние килограммы)
- до цивилизации и на экскурсии добираться немного дольше, чем с Сочи.
Лечение и процедуры нормальные, как во всех санаториях, часть процедур входит в путёвку, остальные по желанию и назначению можно добирать платно, территория классная, красивая, всё в цветах, экзотических растениях, оборудованная зонами отдыха.
Вообщем захотелось вернуться сюда ещё раз!
Проживание и территория
Питание
Организация
Забота и безопасность
Благодарим за обратную связь. Нам важно знать, что можно улучшить, чтобы сделать Ваш отдых еще лучше.
С уважением,
ГУ санаторий "Белая Русь"
17 июля 2025
О
Ольга Ф.
1.0
Территория хорошая.Пляж супер.Сам отель для возрастного поколения идеально подходит. Персонал и обслуживание отвратительное,начиная с хостес до директора отеля. Никакой лояльности,никакой обратной связи. Бронировали номера по телефону ,никто даже не предупредил,что идут строительные работы.Дрель с 9 утра до 17.00 вечера долбила с разных сторон.На стойке регистрации сказали,что с 14.00 до 16.00 тишина,но нет.В общем и целом,сам санаторий рекомендуем, но обслуживание просто ужас(нужно с этим что-то делать).Мы молодые,можем позволить себе высказать свое мнение,а вот старшее поколение боится и ходит по коридорам отеля и выражают недовольства друг другу.Поэтому тут у вас 5.0 рейтинг.
Проживание и территория
Персонал
Организация
Атмосфера и отношения
Благодарим за ваш отзыв и приносим извинения за неудобства. Мы предупреждаем о ремонтных работах, и информация об этом также доступна на нашем сайте. Мы ценим ваше мнение.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
7 февраля 2025
Y
Yulia_Velikolepnaya
3.0
Неплохое место, «не Турция» конечно, но в целом, отдыхать можно:
Плюсы:
- бассейн с морской водой
- кухонное меню с учетом диетических столов
Минусы: НЕТ сервиса, совсем!!!
Уважаемые управляющие добавьте сервис во все ваши полу кафе!
При адекватном управлении на этом можно зарабатывать в 3 раза больше, спрос сильно превышает предложение, оплата переводом по номеру сильно расстраивает…
Не хватает хорошего ресторана, хороших кафе и кафетерия.
Проживание и территория
Питание
Персонал
Организация
Благодарим вас за отзыв о кафе, работающем на территории санатория. Мы понимаем ваше разочарование по поводу отсутствия сервиса, и хотели бы пояснить, что данное кафе не находится под управлением санатория.
Помещение кафе сдается в аренду частным предпринимателям, которые несут ответственность за качество обслуживания. Мы передадим ваши отзывы арендаторам и будем работать с ними над улучшением сервиса.
Мы ценим ваши предложения и будем использовать их для улучшения нашего сервиса.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
25 июля 2024
S
StoRm
3.0
Посещали бассейн санатория "Белая Русь". Предварительно дважды уточнили правила прсещения и стоимость. Нет, сам бассейн, весь комплекс (сауны, джакузи, души и раздевалки) хорош... Все началось с проходной, где не разрешили подвести и высадить у входа инвалидов ( при наличии парковки в т.ч для инвалидов знака на машине), затем стали избирательно требовать на проходной документы удостоверяющих личность (хотя при уточнении по поводу платной услуги об этом не было и речи) ссылаясь на приказ старшего смены, на просьбу пригласить старшего ответили, что простым охранникам "не разрешают"... Сами сотрудники ответили, что документы "они то проверяют, то нет.." Дальше тоже интересно, стоимость бассейна, на 08.04.2024г составляла 2000руб за два часа, акваторию бассейна мы покинули за 17-18 минут до истечении 2х часов и при беседе со спасателем, нам пояснили, что минуты "так уж не считают". Но в итоге, из-за малой мобильности переодевание составило более 18 минут и с каждого пришлось доплачивать еще по 40 рублей!!! Тут вобще не ясно: почему оплатив БАССЕЙН и не докупавшись 18 минут нам пришлось переплачивать... Это попахивает услугой не соответствующей заявленой в прайсе!!! Почему не указывают, что в 2 часа входит и переодевание до бассейна и после, в итоге время самого купания в бассейне менее заявленного. Вобщем настроение было подпорчено. Хотелось бы обратить на это внимание руководителей . Были раньше неоднократно в этом санатории и такого не было, все было любезно и доставляло положительные эмоции. Надеюсь отношение к людям тем более маломобильным изменится в лучшую сторону.
Проживание и территория
Персонал
Цена и качество
Организация
О
Ольга Лоскутова (Жидкова)
5.0
Один из моих любимых санаториев. Причём люблю ездить сюда в любое время года. Номера конечно скоромные. Но вид потрясающий, питание супер, лесопарковая зона, дорога к морю просто завораживает. Бассейн с морской водой и открытый и крытый. Плюсов очень много. Из минусов наверное только то, что редко бывают свободные номера. Санаторий пользуется спросом и приехать спонтанно практически невозможно
Проживание и территория
Питание
Программа
Организация
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в санатории "Белая Русь". Мы безмерно благодарны Вам за то, что выбираете нас на протяжении многих лет и проводите свой отдых в "Белой Руси" в любое время года. Нам важно, что вы отметили нашу территорию, шведскую линию, дорогу к морю и бассейны с морской водой. Хотим отметить, что номерной фонд санатория прошел реконструкцию.
Мы надеемся, что увидимся с Вами совсем скоро!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
9 апреля 2024
Z
zimnii
5.0
Ну что написать о заведении. Чисто, хорошо. Правда частенько карты к оплате не принимают. Кормежка разнообразная и на убой. Пляжи чистые, без того лежания на друг друге как на городских. Жаль нет рядом полноценных магазинов с нормальными ценами
Отличный санаторий. Приятная территория. Есть крытый и открытый бассейн. Вот только купить путёвку безумно трудно. Была один раз. Хотелось бы повторить, но постоянно нет свободных мест.
Хороший спа комлекс. Бассейны с солёной водой теплый в здании и хододный на улице. Большой выбор саун и хамам. Из серьезных минусов - нет парковки. Посетителей охрана отправляет парковаться вдоль дороги, при том, что парковка прлупустая.
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем санатории. Мы внимательно ознакомились с Вашим замечанием. На данный момент парковка предоставляется только для проживающих в санатории "Белая Русь", в связи с усилением мер антитеррористической безопасности.
