Что дети и родители рассказывают про Белую Русь: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
602 отзыва
Пишут регулярно151 отзыв за последний год
Хотят вернутьсясказано в 21 отзыве
Отвечают на отзывы90% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о санатории «Белая Русь» в подавляющем большинстве положительные: гости отмечают стабильно высокое качество территории, питания и персонала. Критика встречается заметно реже и касается преимущественно ограничений по времени посещения бассейна и отдельных недочётов в номерах. Картина последних лет остаётся устойчивой: санаторий продолжает обновляться, и постоянные гости фиксируют улучшения от приезда к приезду.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Лесопарковая территория с богатой растительностью, беседками, качелями и видовыми площадками на море неизменно вызывает восхищение. Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется как одно из главных достоинств. Питание по системе шведского стола оценивается как разнообразное и вкусное, а персонал в большинстве отзывов характеризуется как приветливый и внимательный.
Какие замечания встречаются
Ряд гостей указывает на ограниченное бесплатное время посещения бассейна и на то, что после определённого часа доступ становится платным. В части номеров отмечаются мелкие недочёты — запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость между комнатами.
Наиболее часто упоминаемое ограничение — лимит бесплатного посещения бассейна (как правило, один час в день до определённого времени), после которого доступ становится платным. Ряд гостей считает это неудобным с учётом стоимости путёвки.
Мнения о соотношении цены и качества расходятся: часть гостей считает санаторий одним из лучших вариантов на черноморском побережье по этому показателю, другие полагают, что стоимость путёвки высока, особенно с учётом дополнительной платы за бассейн и ряд услуг. Цены на территории санатория ряд гостей называет завышенными по сравнению с городскими.
Трансфер на электрокарах от корпуса до пляжа работает по расписанию и в целом оценивается удобным, хотя в отдельные часы интервалы кажутся гостям слишком длинными. Процесс заселения в большинстве случаев проходит быстро, однако несколько гостей сообщали о затруднениях при бронировании или изменении условий на ресепшене.
Санаторий позиционируется гостями как тихое, спокойное место, подходящее для семейного отдыха и лечения. Часть гостей упоминает дискомфорт от шумных групп или детских лагерей, размещающихся на территории.
Территория санатория — один из главных поводов для похвалы: гости описывают её как огромный ухоженный лесопарк с цветами, беседками, качелями и видовыми площадками на море. Номера в большинстве отзывов оцениваются как чистые и после ремонта, хотя в отдельных комнатах упоминаются запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость.
Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется гостями как ключевое преимущество. Досуговая программа включает анимацию для детей и взрослых, спортивные площадки и культурные мероприятия, хотя часть гостей считает вечернюю программу недостаточно насыщенной.
Персонал санатория в подавляющем большинстве отзывов характеризуется как приветливый, вежливый и готовый помочь. Отдельные гости упоминают безразличие или грубость конкретных сотрудников, однако такие случаи остаются в меньшинстве на фоне общей положительной картины.
Питание по системе шведского стола получает стабильно высокие оценки: гости отмечают разнообразие блюд, свежесть продуктов и наличие диетических позиций. Критика встречается реже и касается главным образом нехватки мест в столовой в часы пик и ограниченного выбора фруктов у части гостей.
Лечебная база оценивается как разнообразная и современная: гости отмечают широкий перечень процедур, внимательных врачей и отсутствие очередей. Отдельные гости указывают на сокращение бесплатных медицинских услуг и сложности с записью на платные процедуры.
"Белая Русь " , как всегда на высоте , номераповышенной комфортности отремонтированны , стали удобней .
Территория благоустраивается.
Шведский стол- всё вкусно, ассортимент блюд можно расширить и фирменные дранники нужно готовить каждый день. Здорово посидеть за столом в новой пристройке с панорамными окнами. Персонал вежливый , улыбчивый.
В этот раз подкачал бассейн , видно давно не чистили ,на дне видны коричнево - тёмные пятна и за лежаками паутина , в раздевалке очень душно ,наверно в тот день не работала вентиляция , сотрудница сказала, что проблема решается, предупредить на входе ни кто не догадался. Хотел купить блокноты с логотипом "Белая Русь " друзьям в подарок, отсутствуют.
Обстановка тихая , спокойно, уютно.
Хороший комплекс - рекомендую.
Р.S. ......и бокал сухонького на шведском столе не помешал бы......
Проживание и территория
Питание
Персонал
Программа
Атмосфера и отношения
Благодарим вас за ваш подробный и информативный отзыв о санатории "Белая Русь". Ценим ваши комментарии и предложения, которые помогут нам улучшить наш сервис и удобства для будущих гостей.
Рады слышать, что вам понравились наши недавно отремонтированные номера повышенной комфортности. Мы постоянно работаем над улучшением наших номеров и удобств, чтобы обеспечить нашим гостям максимально комфортное пребывание.
Также нам важны ваши положительные отзывы о нашем благоустроенном ландшафте и вкусном шведском столе. Мы гордимся тем, что можем предложить широкий выбор блюд, и мы всегда открыты для предложений по расширению нашего ассортимента. Учтем ваше предложение о приготовлении фирменных драников каждый день и постараемся реализовать его в ближайшем будущем.
Что касается бассейна, мы приносим извинения за его неудовлетворительное состояние во время вашего визита. Мы обратим внимание на вентиляцию в раздевалке и убедимся, что она работает должным образом.
Благодарим вас за ваш комментарий о том, что обстановка в санатории тихая и спокойная. Мы стремимся создать мирную и расслабляющую атмосферу для наших гостей, чтобы они могли полностью отдохнуть и восстановить силы.
Ваши комментарии и предложения помогают нам постоянно улучшать наши услуги и обеспечивать нашим гостям исключительный отдых. Мы надеемся, что вы снова посетите санаторий "Белая Русь" в будущем, и мы сможем предоставить вам еще более приятный и запоминающийся опыт.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
16 июня 2024
Е
Екатерина
5.0
Отдыхали по оздоровительной путёвке в феврале. Большая ухоженная зелёная территория. Хороший обустроенный номер, вежливый и заботливый персонал, ежедневная уборка и смена использованных полотенец. По-домашнему вкусная еда.
И замечательный бассейн ! с морской водой, большой, тёплый!
Есть возможность приобрести сан-курортные процедуры.
Обязательно ещё приедем сюда - в межсезонье точно.
Маленькое пожелание администрации санатория: побольше вечерних развлекательных мероприятий .
Проживание и территория
Персонал
Питание
Программа
Забота и безопасность
Очень рады, что вы цените нашу работу. Большое спасибо за положительный отзыв! Мы всегда стремимся предоставлять гостям нашего санатория высокое качество и комфорт.
Также мы обратили внимание на Ваше положение, обязательно учтём его в будущем. С нетерпением ждём встречи с Вами!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
14 февраля 2024
С
Скоробогатько Роман
5.0
Море отличное! Удобно на маршрутке ездить туда и обратно! Бассейн рассадник ротовирусной инфекции! В целом все норм, за исключением анимации ее просто нет даже детские дискотека оставляет желать лучшего, ценник не оправданно задрали а условий для этого никаких не предпринимают! Еда испортилась все однотипно и бонально ! Конечно за 220 тысяч в семью ожидали большего, хотя в прошлые разы было дешевле и мне кажется лучше! Разница по сравнению с прошлым годом составила 70 тысяч.
Проживание и территория
Организация
Программа
Цена и качество
Питание
А
Александр К
4.0
Чистые номера, без изысков, но аккуратные. 3 открытых бассейна 1 крытый, есть сауна. Большая территория, отлично подходит для прогулок со своей флорой и фауной. Отдельно хочется отметить питание. Готовят вкусно и достаточно, очень вежливый персонал. Единственное что стоит отметить из недостатков, достаточная удаленность от города и нерегулируемый участок дороги для перехода от остановки 1 мая. Плохо организованы туристические маршруты.
Проживание и территория
Питание
Персонал
Организация
Программа
Е
евгения серебрякова
5.0
Прекрасный санаторий. Всё отлично -место, номера , питание -очень хорошая услуга выдачи полотенец на пляже-невероятно удобно, так же очень удобно, что можно оставить кое какие вещи-круги , надувные очень удобно когда с детьми. В диком восторге от парка , пляж изумительный. Мягкие матрасики всё отлично. Всё создаёт условия для отличного отдыха. Одна претензия- ужасная подборка музыки на танцевальных вечерах. САнаторий можно сказать высшего класса ну сколько можно ставить Аллегрову и МАлинки вечеринки. Нк каменный век. Просто ужас какой то . Вообще работа сотрудников по организации досуга оставляет желать лучшего. Погода была прекрасная было указано танцевальный вечер на площадке пришли никого нет, оказывается он передумал и танцы в помещении . Это тогда когда все его ждали на улице без оповещения и в прекрасный летний вечер. Потом постоянно заканчивали на пол часа раньше , так как диджею надо домой. Отдыхающие сами ставили себе музыку потанцевать -оказывается столько хороших треков для дискотеки. Когда им говоришь отстаивают музыкальные шедевры "Малинки" это просто какое издевательство как дом отдыха 1970 годов. Сложного ничего нет заходи в яндекс музыку будут тебе классные треки. Не обязательно современные имееется ввиду именно хорошие танцевальные. Настроение после малинок ужасное-и становится жалко потраченных денег и никому не хочется советовать отдых. Люди разных возрастов готовы танцевать под классные треки. Прошу запретить Аллегрову и Малинки вечеринки
Проживание и территория
Питание
Персонал
Программа
Евгения, благодарим Вас за приятный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравились условия проживания, а также санатории в целом! Будем работать над минусами!
1 декабря 2025
Е
Елена Курильчик
5.0
Отличный санаторий. Очень большая и ухоженная территория. Мы жили в номерах у пляжа. Интересно, у корпуса очень хороший детский бассейн с горками, но в номере душно, Кондиционер не спасает. К основному корпусу от моря идти вверх минут 15 , но всё так здорово продумано, дорожки, видовые площадки, лестницы, очень легко подниматься. Кроме того есть возможность воспользоваться электроиобилем, они ходят от верхнего бассейна до пляжа. Питание, выше всяких похвал. Сначало смутило, что чай не в пакетиках, а в графинах готовая заварка. Но очень свежий и хорошо заварен и очень вкусный чай и чёрный и зелёный. В обед всегда мороженное, а после ужина ещё дополнительно выдают вкуснейший и свежий кефир или йогурт, на выбор, в индивидуальной упаковке. Пляж небольшой. И жаль, что не было проката сапов. Приезжали на разведку. Очень понравилось. Спасибо персоналу отеля!!!
Проживание и территория
Программа
Питание
Персонал
Большое спасибо за ваш подробный и позитивный отзыв! Мы рады, что вы оценили нашу ухоженную территорию, удобства и разнообразное питание. Ваши замечания очень важны для нас, и мы рады сообщить, что у нас действительно есть прокат сапов, который доступен для всех гостей.
Мы также учтем ваш комментарий о кондиционировании в номерах и постараемся улучшить этот аспект для вашего комфорта. Приятно слышать, что вам понравились наши продуманные дорожки и возможность воспользоваться электромобилем для удобства передвижения по территории.
Ваши добрые слова о нашем персонале вдохновляют нас продолжать обеспечивать высокий уровень сервиса. Будем рады видеть вас снова в санатории "Белая Русь" и надеемся, что ваш следующий визит будет еще более комфортным и приятным!
С уважением,
Команда санатория "Белая Русь"
18 сентября 2024
Т
Татьяна
5.0
Отличный санаторий. Большая ухоженная территория,вечером включают подсветку и можно гулять хоть всю ночь. Пляж свой,закрытый от посторонних.Лежаков и зонтиков всем хватает,на пляже и у открытого бассейна дают большие полотенца.В номере халат,тапочки махровые,фен, ну и набор мыльно-рыльный.маленький,хватает на 2-3 дня. Питание брали заказное,по меню, вкусно,прямо по домашнему.первое на выбор,выбираешь из трёх наименований,а остальное заказываешь .выпечка отличная, порции хорошие.голодными не будете. Когда погода портится и море штормит, то пожалуйста бассейн открытый с морской водой и тёплый в помещении. Процедуры не брали,но предложения разнообразные. Вечером скучновато,но зато отоспитесь. Цены на фрукты на лотках у входа,торгует частник, просто космические, ну это понятно,ведь конкуренции нет. Рекомендую этот санаторий.
Проживание и территория
Питание
Программа
Цена и качество
Оба бассейна супер,только в закрытом душновато.Были в начале июля. Обслуживание идеальное.Еда у нас была заказная ,чтобы не объедаться.Без изысков,вкусно,по домашнему.Огромная ухоженная парковая территория с различной флорой и фауной.Вечером бегают еноты.Номера убираются постоянно,кажется ,даже слишком часто меняют постель.Живописная бухта,свой пляж,лежаки,тенты,полотенца бесплатно.На пляже в кафе прекрасно готовят барабульку,шашлык,ставридку,мидии.Не хватает своих от санатория экскурсий.Покупали сами в горы джиппинг и по морю к скале Киселева.Непередаваемые впечатления,когда в море встретили стаю дельфинов.Были 26июня-8 июля.Море -чудо!!!Спасибо всем работникам санатория БЕЛАЯ РУСЬ!2022 год.С удовольствием бы ещё приехали ,но не любим ездить по старым местам.
Ребёнок не хочет возвращаться
Проживание и территория
Персонал
Питание
Программа
С
Сергей З.
5.0
Все на пять, и территория, и еда, и номера. Ну может быть в этом году (начало сентября) анимация (культурная программа) немного однообразная.
Сергей, благодарим за отзыв и за то, что выбрали наш санаторий! Очень рады, что вы высоко оценили территорию, питание и номера — стараемся уделять этим аспектам особое внимание.
Примем к сведению ваше замечание об анимационной и культурной программе в начале сентября — проанализируем расписание и подумаем, как сделать досуг наших гостей ещё более разнообразным и интересным.
Будем рады видеть вас снова!
10 сентября 2026
И
Иван Р.
4.0
Приехали отдохнуть 13 человек совместно, несколько семей.
Территория симпатичная, довольно просторно. Питание отличное, хотя ближе к ЗОЖ.
Утром в бассейн, днём на море, вечером на концерт.
Спортзал неплохой для стритбола
Можно поиграть в теннис, волейбол.
Минусы:
- Плохое футбольное и минифутбольное поля (убить ноги).
- ограниченная зона пляжа ( для детей хороша, для взрослых не очень)
Большое спасибо за ваш подробный отзыв! Мы рады, что вам и вашим друзьям понравился отдых в санатории "Белая Русь". Приятно слышать, что вы оценили нашу симпатичную территорию, отличное питание, бассейн, концерты и спортивные возможности.
Мы сожалеем, что футбольные поля и зона пляжа не полностью соответствовали вашим ожиданиям. Ваши замечания очень важны для нас, и мы обязательно учтем их для улучшения условий отдыха.
Будем с нетерпением ждать вашего следующего визита!