Отзывы и оценки: Санаторий Белая Русь Туапсе

Хорошо провели время. Очень понравилась культурная программа, сжигание Масленицы, дискотеки кинотеатры, концертные программы, нам было чем заняться. Не понравилось только что бассейн и сауна по расписанию.

Белая Русь Официальный ответ

Николай, благодарим Вас за положительный отзыв о нашем санатории ! Будем рады видеть Вас снова!

23 марта 2026

Отдых состоялся.Минусы отдыха-время посещения бассейна(бесплатно) до 16 час.(отдыхали в октябре),а последняя лечебная процедура заканчивалась 15-25!И отдельная тема -это досуг. Сложилось впечатление,что кроме процедур для людей солидного возраста ничего не планируется и не проводится.Вечером кроме прогулок на свежем воздухе и телевизора в номере себя нечем порадовать.Есть кинозал,но выбор кинофильмов не завидный....

Белая Русь Официальный ответ

Елана, спасибо за отзыв, будем стараться!

10 ноября 2025

Плюсы: Номера достаточно новые, не уставшие. Шведский стол сносный, всё вполне съедобно. Неплохая территория, где можно погулять. Никто никому не мешает. Тихо спокойно. Теперь минусы: Если пропустил еду по расписанию, иди гуляй. Санаторий экономит на всём. Заявленный ол инклюзив на самом деле никакой не ол инклюзив. За всё надо доплачивать. Сауны и бани фактически получаются только за деньги. Делать в санатории особо нечего. Вода в номере отсутствует. Наливать нужно в графин (это не гигиенично) из кулера. Еда в столовой не может похвастаться разнообразием ассортимента. Во всём немножко совочек, за вполне рыночные деньги. В целом норм. Но в следующий раз бы посетил другое место.

Белая Русь Официальный ответ

Добрый день, спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Мы рады, что вы оценили наши номера и территорию. В то же время, мы сожалеем, что некоторые аспекты вашего пребывания не оправдали ожиданий.

Мы стремимся сделать отдых наших гостей максимально комфортным и надеемся, что у нас будет возможность исправить ваше впечатление в будущем.

С уважением,

Санаторий "Белая Русь"

20 ноября 2024

С учетом имеющегося у нас многолетнего опыта посещения санаториев и отелей, работающих по системе «Всё включено», хотим оставить свое мнение о нашем отдыхе. Во-первых, благодарим за отдых! Номера, в которых размещалась наша семья (нас четверо), очень уютные, в целом обеспеченные всем необходимым. Огромная ухоженная территория – это несомненный плюс санатория. Питание приятно удивило разнообразием и качеством приготовления, очень по-домашнему. Важный момент для нас – размещение автомобиля на охраняемой территории. Эта услуга бесплатна, что является большой редкостью. Порадовала обустроенная береговая линия с достаточным количеством лежаков и шезлонгов, пунктом приема и выдачи полотенец, а также множеством морских развлечений (прогулки на катере, аренда саббордов и т.п.). Бассейны с морской (соленой) водой и банный комплекс оборудованы всем необходимым и позволяют организовать отдых гостям в любую погоду. Теннисный корт, волейбольная и бадминтонная площадки обеспечивают занятия спортом на фоне живописнейшего вида на море и горы. Кроме того, в санатории имеется спортивный зал, представляющий возможность отдыхающим при любых метеоусловиях играть в волейбол, баскетбол, настольный теннис. Вместе с тем, в период нашего отдыха мы столкнулись с рядом проблем: 1) Строительные работы по возведению шатра возле бассейна. Шум от перфораторов, гайковертов и летящая строительная пыль – это то, что мешало нашему отдыху в течение нескольких дней. В эти дни на море сначала был шторм, а потом принесло много грязи (шатер смогли натянуть только со второго раза). 2) В начале обеда ощущается острая нехватка столов. При этом от отдельных работников зала мы получали «замечания» о том, что в недостатке столов мы сами виноваты, т.к. все отдыхающие почему-то приходят к началу обеда. Кроме того, ближе к концу завтрака, обеда и ужина также не хватает чашек и приборов. 3) На спортивной площадке предусмотрено освещение только теннисного корта, при этом волейбольная и бадминтонная площадки, используемые отдыхающими в том числе вечернее время после ужина, практически не освещены. Кроме того, волейбольная сетка находится в очень ветхом состоянии, а песок (видимо от редких дождей) и мусор (картонные фрагменты от салюта) убираются с волейбольной площадки не всегда своевременно. 4) В пункте приема-сдачи полотенец у бассейна предусмотрен технический перерыв с 13:00 до 14:00, что провоцирует отдыхающих на посещение столовой в самом начале обеда. 5) Так как мы вчетвером активно занимаемся спортом, то вечером 
с 19:00 (в наиболее комфортное время) играем в волейбол. В связи с этим пропускаем ужин. Условия в номере позволяют в комфорте поужинать, в том числе на балконе. Проблему с отсутствием столика на балконе мы решили (поехали и купили). Но отсутствие возможности доставки пищи в номер из ресторана вызвало сложности. В целом проблему решили путем заказа блюд ко времени и получением их (блюд) в баре в пластиковых контейнерах.

Белая Русь Официальный ответ

Уважаемый Евгений, благодарим Вас за отзыв. Приятно слышать, что многое в санатории Вам понравилось. Что же касается предложений, то мы их уже внимательно изучили и обязательно учтем в своей работе, что в будущем отдых с нами был еще приятнее! Спасибо за участие в процессе нашего совершенствования и до новых встреч!

28 августа 2023

Бассейн есть и открытый на случай, если море штормит, и закрытый на случай дождя. Еда "как в санатории" - на любой вкус. Обслуживание хорошее, единственное , что немного напрягало - питание по часам, но с другой стороны, готовые блюда тоже имеют сроки годности, поэтому привыкли. Ещё не понравился момент - сын припозднился с пляжа и шел к нам в столовую. Ни карты, ни ключей у него не было, шел в шортах без футболки, но мы этот момент выпустили из головы и не могли понять, куда он пропал. В результате нашли его на входе в столовую, сидящем на диване в слезах, т к. на входе его остановили, из-за того, что он был без футболки, и даже не потрудились узнать, почему так произошло - он не спорил, не ругался, а тихо сидел и плакал. В то время как охрана и администратор сидели и смотрели за тем, как бы в столовую не прошел кто-то лишний и не унес ли кто-то пирожное. Территория большая, но, возможно, неудобная тем, у кого есть проблемы с передвижениеи, т.к. есть большие склоны, а трансфер на морской пляж ходит раз в час и только с 9 до 16:30. Развлекательные мероприятия не собирают большого количества людей, т.к., на мой взгляд, слабое оповещение отдыхающих и не совсем понятная локация.

Белая Русь Официальный ответ

Ирина, добрый день!

Благодарим за оставленный отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о прибывании в нашем санатории. Мы обратили внимание на ваши замечания и приняли их во внимание.

Надеемся, что увидимся с Вами снова!

С уважением,

Санаторий "Белая Русь"

28 ноября 2023

Были в новогодние праздники в бассейне. Плюсы: морская вода, функционируют сауна и хамам. Температура достойная. Минусы: многолюдно, что значит будет тесновато в особенности в праздники и выходные. Постоянно кто-то забирал полотенца, повесишь перед входом в сауну- на выходе уже кто-то забрал. В раздевалки на полу много воды, луж - персонала не видно. Ввели систему турникета поминутно, на выходе начинают считать минуты если даже чуток задержался в раздевалке. В праздники дороже, взрослый на 2 часа - 1200 было. Время для не проживающих с 17 до 21 посещение. Но сауна и хамам как раз в это время начинают работать, так что и проживающие в БР и гости в бассейн будут вместе париться.

Белая Русь Официальный ответ

Павел, добрый день!

Ваше мнение имеет большое значение для нас, и мы выражаем искреннее сожаление о проблеме, с которой вы столкнулись. Мы передали Ваши замечания в надлежащие службы и приняли их во внимание.

Надеемся, что увидимся с Вами снова!

С уважением,

Санаторий "Белая Русь"

30 января 2024

Санаторий хороший, чистый, современный, номера хорошие, с балконом. Территория большая, есть скамейки, шезлонги, качели с потрясающими видами на море. Шведский стол с разнообраными и вкусными блюдами. Класный и большой открытый бассейн с морской водой, есть и закрытый, но мы там не были. Пляж чистый, закрытый, но маленький, думаю в сезон будет тесновато, на пляже. Шезлонги, навес, зонтики, бар и ресторан, все на пляже есть. С персоналом есть проблемы, не все успевают, полотенца и постельное белье меняют после того как попросишь. Есть разлекаловки для детей и взрослых, минеральная вода, фильмы на большом экране на улице. Организовывают платные экскурсии. В санатории запрещено курение, но не организованы специальные для этого места. Люди курят где придется, даже на балконах, с курильщиками практически не борятся, да и регламента борьбы у них нет.

Белая Русь Официальный ответ

Сергей благодарим Вас за отзыв. Приятно слышать, что санаторий, питание и персонал Вам понравился. Что же касается предложений, то мы их уже внимательно изучили и обязательно учтем в своей работе, что в будущем отдых с нами был еще приятнее! Спасибо за участие в процессе нашего совершенствования и до новых встреч!

21 октября 2023

Природа вокруг потрясная, кормят хорошо, очень много овощей, мяса, кальмаров. Из рыбы только селёдка в салате и отдельно с луком. Хороший бассейн, баня, сауна, солевая комната. 4 звёзды поставил за отсутствие контроля и исполнения требования о том, что в номерах не курят. Достали курильщики на балконах - то вейпы, то сигареты и никто не смог ничего с ними сделать, ни администратор, ни охрана. Пришлось самому искать тех кто курит и доходчиво объяснить. Так же не совсем был в восторге от стирального порошка для простыней, какой-то он аллергенный, чихал от него постоянно, так попросил не менять постель на свежевыстиранную. Было б хорошо стирать чем то гипоаллергенным. Интернет минимальный чтобы отправить сообщения, особо не посидишь в интернете и фильмы не посмотришь через местный вайфай, оплачивал себе отдельно МТС интернет - когда не глушат по области интернет, то работает нормально.

Белая Русь Официальный ответ

Владимир, благодарим Вас за приятный отзыв! Очень рады, что Вам понравилось питание и spa-комплекс нашего санатория! Будем проводить работу над минусами!

1 декабря 2025

Поменялся директор и сопутствующие должностные лица и санаторий сразу начал своё преображение. Территория парка прекрасна,очень жаль что теперь не разрешают там прогуляться,поэтому минус звезда.Часто приезжаю в мед.часть,очень нравится гинеколог Казакова В.В

Белая Русь Официальный ответ

Добрый день, Елена!

Благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку работы нашего гинеколога, Казаковой Валентины Вадимовны. Мы рады, что Вы отметили улучшения, которые произошли в нашем санатории за последние три года.

С наилучшими пожеланиями,

Санаторий "Белая Русь"

16 мая 2024

Посещали бассейн с чистой морской водой. Очень хорошее место. Есть маленький бассейн с температурой 31° также хамам, баня. Но время работы платного посещения с 18ти до 21.45, очень не удобное время

Белая Русь Официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что выбрали санаторий "Белая Русь" для вашего отдыха.

Мы рады, что вам понравился наш бассейн с чистой морской водой, а также маленький бассейн, хамам и баня. Ваши положительные слова вдохновляют нас продолжать предоставлять высококачественные услуги.

Мы также благодарим вас за ваше замечание относительно времени работы платного посещения бассейна. Ваши комментарии очень важны для нас, и мы обязательно рассмотрим возможность изменения расписания для большего удобства наших гостей.

Будем рады видеть вас снова и сделать ваш следующий визит еще более приятным и комфортным.

С уважением,

Администрация санатория "Белая Русь"

9 августа 2024